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湯の川温泉 湯の浜ホテル クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.40
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.50
  • 食事4.11
宿泊年月
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59件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 18:35:27

部屋が綺麗で海が目の前に広がり良かったです。
お料理も種類がありどれも美味しかったです。
みなさん親切に案内してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

総合4

englandfans!さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

englandfans!さん [50代/男性] 2024年04月28日 17:01:50

4月28日から宿泊です。お部屋含めとても快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月

総合3

まゆゆ2340さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

まゆゆ2340さん [50代/女性] 2024年04月28日 15:44:35

部屋か綺麗で大満足です。ゆっくりできそう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 15:21:58

食事も美味しく、露天風呂も海岸に面して景色がよく、リラックスできました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

総合4

ゆいこ6212さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

ゆいこ6212さん [20代/女性] 2024年04月28日 09:38:09

モニターで海側のリニューアルした部屋に宿泊しました。湯の川の綺麗な海が近くで見られてよかったです。部屋も綺麗で寝心地よかったです。窓の前に机がありますが、ツインの部屋なので椅子が2つあると嬉しかったです。
温泉はシャンプーバーがあったのがありがたかったです。洗面所の鏡の位置が高くて、座りながらドライヤーをかけると顔が見えないのが少し不便でした。
景色が綺麗でお値段もお優しいので、大満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
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恋人
宿泊年月
2024年04月

総合5

kumackieさんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

kumackieさん [30代/女性] 2024年04月28日 06:56:27

新装されたお部屋に宿泊しました。もちろんお部屋は綺麗ですし、海に向かった長いデスクは作業にも向いていました。海とお部屋は近く、波の音にも癒されました。窓の外に結露がついてしまい、海が見づらかったのが少し残念でした。大浴場には子供用の椅子もありました。温泉もぽかぽかして気持ちよかったですし、露天も海が近く癒されました。ブッフェはお刺身も沢山あり美味しかったです。何よりスタッフさんがどなたも笑顔で優しく対応してくださり、更に気持ちよく利用できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 20:43:18

リニューアルされた部屋に泊まりました。小ぶりの和洋折衷の部屋で畳のスペースに寝心地の良いベッドがあります。座椅子やカップなどの小物がかわいい。コンセントがあちこちにあるのとか大浴場に持っていけるカゴがあるのも便利。海が見えるのも嬉しい。
食事も家庭的でおいしかったのでまた利用したいです。あ、座椅子は2つあったらもっと嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年04月27日 18:12:06

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
改装されたお部屋でご満足いただけましたこと心より嬉しく思います。
また、備品類やお食事の件でもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
いただいたご意見をもとに、これからもより良いサービスをご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
函館へご来訪の際は、ぜひまた湯の浜ホテルへお立ち寄りください!
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

営業部 尾村

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 18:50:44

改装されたお部屋ですべてが新しく気持ちよく滞在できました
窓からは一面海を眺めることができて景色が最高です
小上がりは畳になっていてくつろげます
お風呂は古めですが露天風呂からは海がすぐ近くに見えて最高です
夕食のビュッフェはもう少し種類があるといいなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年04月27日 18:11:29

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
改装されたお部屋で気持ちよく滞在していただけたこと、心より嬉しく思います。
貴重なご意見をもとに今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
函館へご来訪の際は、ぜひまた湯の浜ホテルへお立ち寄りください!
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

営業部 尾村

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 15:28:06

初めて宿泊したが全体的には良かった。
特にご飯は種類は少ないと思ったが全体的に美味しい!
現在地少しずつ改装している途中な感じだったのでこれから色んなところがキレイになると思う。
ただ残念だったのが壁が薄いのか隣の話し声やテレビの音がうるさかった。
また機械音もしていて気になる…
そして普段は薄く体が甚く何度も起きた。
マットレスを変えたほうがいいと思います。
ご飯はライブキッチンがあったが、夕食はジンギスカンとラーメンでとても美味しく従業員の方も明るくとても良かった。
しかし、朝食のライブキッチンは目玉焼きと焼き立てパン。焼き立てパンではない…
出来上がってるパンを隣りにあるオーブントースターで自分で焼くスタイルはライブキッチンではないので変更したほうがいいです。そして若い方がいたが愛想が悪い…
他の従業員の方は良かっただけに目立ってました。
ただ機会があればまた宿泊したいホテルの1つとなりました。悪いことも書きましたが改善してほしくて書きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年04月27日 18:10:53

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事の件ではお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お部屋に関しては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
投稿者様のご指摘通りでございますので、いただいた意見を参考にさせていただき、より良いサービスをご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回も今回よりもご満足いただければ嬉しい限りでございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

営業部 尾村

ご利用の宿泊プラン
【バイキングプラン】人気No.1★海鮮やジンギスカン、ラーメンまで!北海道の旬の味覚を心ゆくまで堪能
ご利用のお部屋
【【海側】リニューアル和室8畳】

総合2

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トラステアさんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

トラステアさん [30代/男性] 2024年04月24日 11:50:00

チェックアウト前の9時半頃に男性従業員が突然部屋の鍵を開けて中に入ってきました。
そのとき丁度着替え中だったこともあり、過去最悪の宿泊体験となりました。
多少のミスは誰にでもあるので仕方ないと思うものの、当該スタッフは謝りもせずにそそくさと逃げるように立ち去って行ったことが許せません。
咄嗟にカメラを手にとり証拠として当該スタッフを撮影できたことは救いでした。
フロントスタッフにお伝えしてフロントの方は一応は謝っていただけたものの、気持ちがもやもやします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年04月27日 18:10:01

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
当該スタッフに関しては、改めて指導させていただき、二度とこのような事が起らぬよう社内でも再発防止に努めさせていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ぜひ、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

営業部 尾村

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月限定】ビジネスプラン★夕食バイキング+生ビール1杯付!仕事の疲れは温泉で
ご利用のお部屋
【【海側】和室10畳】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 18:25:46

リニューアルのお部屋がとても綺麗でした!裏がすぐ海なので窓を開けて波の音が聴けるのはとても心地よく素敵です。
ただ客室の眺め良いのに下の建物の屋上がやや片付いてなく少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年04月27日 18:09:13

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
リニューアル後の新しいお部屋についてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
建物の屋上の件に関しては確認させていただきました。
投稿者様のご指摘通りでございますので、綺麗な景観を保てるよう改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をもとに今後とも多くのお客様に満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

営業部 尾村

総合5

masa4522さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

masa4522さん [50代/男性] 2024年04月06日 15:50:23

4月2日から宿泊しました。本当に 食事がおいしくて 最高でした。
妻も子供も大満足で また 次回も 行きたいと言っています。
風呂も工事終了後のため、とても 綺麗で清潔でした。
部屋も清掃が行き届いていて、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年04月13日 15:47:50

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけましたこと心より嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また函館へご来訪の際は、ぜひ湯の浜ホテルへお立ち寄りください!
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
営業部 尾村

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】人気No.1!北海道の旬の味覚を心ゆくまで堪能【バイキングプラン】
ご利用のお部屋
【【街側】和室10畳】

総合5

ぽこゆうこさんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

ぽこゆうこさん [60代/女性] 2024年04月06日 10:30:37

コスパのよさにびっくりです。
バイキングの食事も大変美味しくて大満足です。
生ビールまでついていて、申し訳ないくらいでした。
コンビニも近くて便利です。
お湯も源泉かけ流しだそうで、気持ちよかったです。
露天風呂のお湯が少し熱かったですが、温度調節が難しいとのこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年04月13日 15:47:32

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけましたこと心より嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう従業員一同精進して参ります。
また函館へご来訪の際は、ぜひ湯の浜ホテルへお立ち寄りください!
投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
営業部 尾村

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 16:41:48

古いホテルでした。
トイレのにおいは気になりましたが、それ以外は清潔にされており気持ちよく過ごすことができました。
お風呂もとても良いお湯でした。露天風呂は海を眺めることができ、波が光るプランクトンでキラキラしていました。
食事も大変美味しかったです。
お刺身数種類あり、鹿肉カレー、スープカレーも美味しかった。
朝食のパンも美味しかったです。
また、レストランの方々が元気で感じよくてよかったです。
宿泊費も安いので、総じて良いホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年04月13日 15:47:10

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた通り、古い宿でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
リニューアル後の客室は快適にお過ごしいただけるかと存じますので、また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
大浴場、お食事、スタッフに関しましてはお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただける施設を目指して従業員一同さらにサービスの改善に努めてまいります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

営業部 尾村

総合3

みかかぁやんさんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

みかかぁやんさん [50代/女性] 2024年04月01日 16:47:07

朝夕バイキング付きでコスパは良かったです
バイキングの種類も丁度良く、どれも美味しかったです
宿泊したお部屋の建物の古さは想像以上でしたが、掃除は行き届いていました。
共同のトイレ付近のニオイが気になりました。
温泉はリニューアルされていてきれいで、露天も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年04月03日 11:11:50

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事、大浴場の件、お褒めいただき大変嬉しく思います。
現在、一部客室のリニューアル工事を行わせていただいております。
投稿者様のご指摘通り、古い宿でご不便をお掛けし申し訳ございませんが、リニューアル後は快適にお過ごしいただけるかと存じます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただける施設を目指して従業員一同さらにサービスの改善に努めてまいります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

営業部 尾村

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 10:38:49

市電に歩いて行けたので、1日乗車券で五稜郭公園前や駅前や十字街や谷地頭など色々と楽しめました。


風呂は脱衣場の工事で、男女入れ替えでしたが、両方の風呂を楽しむこともできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年04月03日 11:11:15

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたこと心より嬉しく思います。
おかげさまで脱衣場の改装工事は完了し通常通り営業させていただいております。
改装後は更に快適にお過ごしいただけるかと存じますので、函館へご来訪の際はぜひまた湯の浜ホテルへお立ち寄りください!
投稿者様のまたのお越しをこころよりお待ちしております。

営業部 尾村

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 20:26:43

食事がおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年03月30日 14:32:14

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お食事の件もお褒めいただき大変嬉しく思います。
貴重なご意見をもとに今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております!

営業部 尾村

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 19:06:28

建物は新しくはありませんが、きれいに清掃されており、食事も美味しく、職員方々も笑顔で対応していただき、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。温泉は、改装中にて時間交代制でしたが、ぜひまた宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年03月19日 14:43:30

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけましたこと心より嬉しく思います。
改装後は更に快適にお過ごしいただけるかと存じますので、楽しみにお待ちいただければ幸いです。
函館にご来訪の際は、ぜひまた湯の浜ホテルへお立ち寄りください!
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
営業部 尾村

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 17:50:40

廊下が真暗で鍵の差込が見えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年03月19日 14:36:39

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご期待に添えなかった点、ご迷惑をおかけした点がございましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただける施設を目指して従業員一同さらにサービスの改善に努めてまいります。
今後ともご指導いただければ幸いです。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

営業部 尾村

総合3

aitoh1さんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

aitoh1さん [50代/男性] 2024年03月10日 21:44:12

3/2~3/3の1泊11550円朝夕食付きプラン(海側の部屋)で利用しました。
以前より湯の浜ホテルの前を通ることが多く、その度に従業員の方がお客様をお見送りする姿を見ておりましたので、一度は泊まってみたいホテルと思っていました。
建物、部屋は、かなり古い感じです。特に部屋のユニットバスは古く狭かったです。
食事は、超夕食とも豪華なメニューはありませんが、品数はそこそこありましたし、この値段としては十分と思います。中でも刺身は新鮮で、マグロの刺身がありましたが、その中にば中トロもあったので大満足です。あと食事会場はリニューアルされておりとてもきれいでした。
温泉は、無色透明の湯ですが、最高の湯でした。露天は生憎、吹雪のため温度が下がっていましたが、海が目の前なので天気のいい日は最高ですね。
最後に従業員の皆さんは、食事会場、フロントと皆さん親切に感じました。
できれば、建物、部屋のリニューアルをされるとなお良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2024年03月12日 14:14:43

この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
現在、一部客室のリニューアル工事を行わせていただいております。
投稿者様のご指摘通り、古い宿でご不便お掛けし申し訳ございませんが、リニューアル後は快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また、バイキング会場のお刺身、温泉、スタッフに対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館の鮪は本鮪を使用しており、常に他のお刺身もそうでございますが、新鮮なものをご提供させていただいております。
貴重なご意見をもとに今後とも多くのお客様に満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

営業部 尾村

59件中 1~20件表示

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