この度は数あるホテルからアルモントホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で私共も大変安心致しました。
今後もホテルへご宿泊中もご自宅にいるような安心感を提供できるよう、従業員一同努めて参ります。

また、仙台はご満喫いただけましたでしょうか。
「有意義に過ごせた」とのこと、私共も嬉しく思います。
また仙台へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊いただければ幸いです。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉が私共の励みでございます。
最後になりますがお客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

いつもアルモントホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場やお部屋について、良かったとのお言葉をありがとうございます。お褒めいただきましたシャンプーバーについては多くのお客様よりご好評をいただいております。お気に入りのシャンプーや今後使ってみたいシャンプーがございましたら、是非フロントスタッフまでお教えくださいませ。

仰せの通り、小学生までのお子様は添寝が無料でございますので、添寝でも問題がない場合は是非ご利用くださいませ。お子様用の作務衣やタオルにつきましてはチェックインの際にお渡しさせていただきます。

是非また仙台へお越しの際はアルモントホテル仙台にご宿泊くださいませ。
次回もお会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　小池

いつもアルモントホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
久々に当ホテルをご利用いただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

立地やお部屋について、快適とのお言葉をありがとうございます。
しかしながら、客室のテレビにつきましてはスマートテレビではないためにご期待に添えなかったことをお詫びいたします。施設面において今すぐに改善するとお伝え出来ず心苦しい限りですが、多くのお客様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、お客様のご意見に耳を傾け取り入れられるようにして参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回ご来館の際には、よりご満足いただけるホテルであれるよう精進して参ります。
また、当ホテルでは早割のプランもございますので、ご予定がお決まりの場合はそちらをご利用いただけますと、通常よりもお安くお泊りいただけますので是非ご検討いただければ幸いにございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小池

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

私共の不手際で大変不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
仰る通り、予約のお申込み内容を受信し2名様分の金額を登録すべきところを1名様分として登録してしまい、お客様へ誤った金額を請求してしまいました。
私共の見落とし、確認不足が全ての原因でございます。
気付いた段階で早急に事の顛末を正しくお客様へお伝えするべきでしたが、曖昧な回答をし、せっかくのご宿泊を残念なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないよう、再発防止に取り組んでまいります。
この度は、多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

支配人　山本

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
宿泊してよかったとのお言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。

朝食に関しましては「こだわりの朝食」「ここでしか味わえない朝食」をテーマに地産地消を推進しております。お客様の仰る通り、ビジネスでご利用のお客様にも、観光でお越しのお客様にも宮城の食材や料理を楽しんでいただきたいとの思いから「芋煮汁」や「麻婆焼きそば」などの郷土料理を提供しており、県内外からのお客様からも大変好評のお声を頂いております。
お気に入りの一品はございましたでしょうか。

またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　菅原

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またすべての項目においてこの上ない評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は人工温泉光明石を使用しておりまして疲労回復の効果がございます。
日頃のお疲れを少しでも癒すお手伝いができていたのでしたら幸いでございます。

当ホテル自慢の朝食をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
地産地消にこだわり、郷土料理はもちろん和洋折衷様々な料理をご提供致しており、お客様からも大変好評のお声をいただいております。
グラスについてもお褒めのお言葉を賜り、日々の業務の励みとなります。
今後もご満足いただけますよう精進して参ります。

是非また仙台へお越しの際はアルモントホテル仙台にご宿泊くださいませ。
また、全国に18店舗ございますのでご旅行の際はホテル法華クラブグループをご愛顧賜りますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできますことを楽しみにしております。

フロント　若生

この度は数あるホテルの中アルモントホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルの大浴場では光明石を使用しており、身体が暖まるだけではなく腰痛や肩こり、リウマチなどにも効くとされております。またシャンプーバーもお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
シャンプーバーに関しましては、従業員が厳選しており種類も定期的に入れ替えておりますので、次回もお楽しみいただけたら幸いです。

ご朝食のお褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルの牛タンカレーはふんだんに牛タンを使用しており、厨房スタッフが調理しております。
自慢一品でございましたので、満足頂き嬉しく存じます。

宿泊を通して様々な点でお褒めの言葉を頂戴しましたが、スタッフの態度につきましては不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

接客サービスも当ホテルの1つの商品である事を忘れずに常に心掛けるよう従業員への指導に努めて参ります。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考に皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

宿泊責任者者
佐藤

この度はアルモントホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

当ホテルの大浴場は16時から26時、翌6時から9時までご利用可能で、お客様に快適にご利用いただけるよう営業時間内にも定期的な清掃・点検を行っております。効能としても「肩こり」「腰痛」「疲労回復」などがございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

また、朝食は和洋のバイキング形式で、種類豊富に取り揃えております。牛タン朝カレーや笹かまといった仙台名物ははじめ、季節ごとのメニューもございます。次回以降ご利用の際もお楽しみいただければ幸いです。待ち時間につきましては今後の対応を検討して参ります。

隣のお部屋のご希望など可能な限りご要望にもお応えいたしますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　宮城

この度は数あるホテルの中からアルモントホテル仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。

シャンプーバーはスタッフ厳選のものを取り揃えており、たくさんのお客様よりご好評頂いております。
季節や人気によって種類が変更になりますので、気になるものがございましたら是非ご利用ください。

また、ご朝食につきましてご満足頂き、非常にうれしく思っております。
朝食は和洋のバイキング形式で、種類豊富に取り揃えております。牛タン朝カレーや笹かまといった仙台名物も召しあがって頂けますので、是非ご賞味下さいませ。

今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　巻野

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応を含め沢山のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みによりよいサービスを提供できますよう今後も精進して参ります。

ですが、ドライヤーの件につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、新しいものに交換致しました。
ご意見いただきありがとうございました。

是非仙台へお越しの際はアルモントホテル仙台にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またお会いできますことを楽しみにしております。

フロント　若生

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また前回に引き続きのご利用とのこと重ねてお礼申し上げます。
朝食は旬の料理はもちろんですが郷土料理などの和洋折衷様々なメニューを取り揃えております。
お気に召していただけたご様子で非常に嬉しく思います。
これまで以上にお楽しみ頂けるように今後も精進して参りますのでまたの機会にもご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しい中、私どもへ貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
最後になりますが、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は数あるホテルからアルモントホテル仙台をお選びいただきありがとうございます。
また、シャンプーバー・朝食につきましてお気に召していただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
なかでも朝食は旬の食材や郷土料理をメインに取り揃えており、私共自慢の朝食でございます。
「笹かま」や仙台名物牛タンが入った「モーニングカレー」「ずんだプリン」もおススメの一品でございます。
今後も季節に沿ったメニューをご用意いたしますのでまたの機会にもお召し上がりいただければ幸いです。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様に「また利用したい」とお言葉を頂けるように、更に喜ばれるおもてなしを目指して、従業員一同サービスの向上に邁進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

いつもアルモントホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルを仙台の定宿にしていただけたたとのことにつきましても、御礼申し上げます。法華倶楽部グループは全店にございますので、もし機会がありましたら他店もご利用いただければ嬉しく思います。

立地や大浴場につきまして、ご満足いただけているご様子何よりでございます。今後もお客様の定宿であり続けられるよう、スタッフ一同サービスに努めて参ります。

お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとございました。
次回のご来館もスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　小池

いつもアルモントホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルを仙台の定宿にしていただけたたとのことにつきましても、御礼申し上げます。法華倶楽部グループは全国にございますので、もし機会がありましたら他店もご利用いただければ嬉しく思います。

立地や大浴場につきまして、ご満足いただけているご様子何よりでございます。今後もお客様の定宿であり続けられるよう、スタッフ一同サービスに努めて参ります。

お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとございました。
次回のご来館もスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　小池

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、ご朝食につきましてご満足頂き非常にうれしく思っております。
朝からしっかりとした朝食を召し上がっていただこうと仙台名物をはじめ、和洋折衷の種類豊富なメニューをご用意いたしております。
今後も季節やイベントに沿った料理を提供して参りますのでまた機会がございましたらお楽しみいただければ幸いです。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私共も大変安心致しました。
今後も当ホテルでお客様に安心と安らぎのひと時をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉が私共の励みでございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

いつもアルモントホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

食事について、お褒めのお言葉をありがとうございます。
今後も変わらずご満足いただけるよう、地元の食材を取り入れたメニューをご提供して参ります。

次回のご来館もスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中口コミにご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント　小池

いつもアルモントホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から偶然にも当ホテルをお選びいただけましたこと、とても嬉しく思います。

朝食や、フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉をありがとうございます。全ての項目にて高い評価をいただけたこと、このうえない喜びでございます。

次回ご来館の際にもご満足いただける宿泊となりますよう、これからもスタッフ一同サービスに努めてまります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小池