当日予約で素泊まりしました。
アメニティがないことは事前に分かっていたのですが、部屋にもお風呂にも化粧水的なもの・メイク落とし・クシの類は置いていないのでご注意を。フロントで数十円で購入できるリストは、ひげ剃りと歯ブラシ・シャワーキャップだったので、化粧水・乳液・メイク落とし・洗顔・クシなどもあったら良かったなと思いました。
お風呂のロッカーは棚にカゴという感じで、貴重品用のロッカーなどもないので防犯面が若干心配でした。
電子レンジが1台共有スペースにありました。(2階しか見ていないので1階にも1台あるのかもです)
布団は自分で敷きます。敷布団シーツが結構ギリギリのサイズでした。
お風呂は大きくはないですが内風呂と露天風呂があって、人が少なかったのかたまたま時間が被らなかったのか、ほぼ貸し切り状態、居ても自分と合わせて二組くらいしか被らなかったのでゆっくり入れてよかったです。
外出時フロントに鍵を預けるというようなことはありませんでした。
フロント横で借りれる浴衣は子供用もありました。
フェイスタオルとバスタオルは部屋に備え付けてありました。
持ち込んだ食べ物や飲み物のゴミはなんとなく持ち帰りました。
富士山が見える部屋だったので、安価だったのに最高でした。
お土産や食べ物を買うようなところはありません。
ネット予約でカード決済していましたが、チェックイン時入湯税だけ現金で支払いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋がとても広く、何よりも富士山がとてもきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

相場より安く泊まれてよかったです。お安いのに部屋も綺麗で眺めよし、料理もわりとしっかりしてました。人も少なく静かでした。露天風呂が思ったより小さく、成分？が沈殿しているのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

経費削減のため全てにおいてカットしている印象でした。特にお食事は電子レンジで解凍しただけ(温め)と思われます。特にご飯、全てのお米が潰れ、かたまりになっていて残念でした。お風呂は内外ともに風邪をひきそうなほどぬるかったため、水温を上げていただきました。マンパワー的に、かなり無理があると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

露天風呂は良かったですが、悪いとこの方が多かったです。
立地の悪さはしょうがないとして、せめて日本語をちゃんと聞き取れる従業員を配置して欲しい。
夜遅くに到着でしたがエントランスや駐車場の電気が消されて入口が分からずずぶ濡れになりました。
電話で確認しても話が通じず「ハヤクシテ」としか言いません。
宿に着く前に事前に食事と買い物を済ませておく事をおすすめします。
玄関が施錠され酒以外は売ってないため陸の孤島状態になります。
アメニティほぼ全て有料なのが非常に残念と言わざるを得ないです。最低限、歯ブラシぐらい用意してほしい。
温泉宿とはいえ基本的にセルフ宿です。
布団は自分で押入れから出してシーツに入れる必要があります。
総合的に次の利用は控えたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

部屋の椅子に、シミがあり残念でした。
食事の際のアルコールは各自で自動販売機にて購入するのですが、ビールなどすべて冷えていなかったので、残念でした。
お風呂はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

サービスゼロ
非常時用懐中電灯の電池が無かった
客の安全を考えようともしていない
薄めた温泉は良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

とても良いお宿でした。
フロントの方もとても感じの良いスタッフの方々でした。
お風呂は屋内と露天風呂共にとても良いお湯でした。
チェックインは夜でしたが朝起きて部屋の窓の外を見たら富士山が正面に見え芦ノ湖が左手の方に見えとても良いロケーションで驚きました。
また是非宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

よかったです。
コスパがなにより良かったです。
また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

急遽休みが取れたので、利用させていただきました。
お風呂清掃大丈夫か…て程ではないんだけど、露天風呂の方はだいぶ落ち葉が…。日付が切り替わって清掃されたんかなと…。
してないんじゃないかなと…。状況が前の晩と朝で変わってなかったんで。
後、晩飯のお櫃のご飯が冷めててちょっとなーと。
朝ご飯も冷めてるのかなと思いきや暖かかってので、冷やして出すべしと勘違いしてるわけでも無さそうだし。
値段なりでしたね。
温泉も循環塩素消毒アリを考えると、まあ再訪を考えると言うところまではないかな。という感じ。
ただ、晴れていればですが、眺望は素晴らしいんじゃないかなと思う次第です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

建物は広い敷地に少ない客室のゆとりのある作りで、部屋から富士山
を望める景観も素晴らしく満足。
ただ経費削減のためか従業員が少なく、サービス面、食事は残念。
また立地が山の中で近くにコンビニもなく、ホテル内の売店も自販機
のみなので、事前準備は必要。
全体的なコストパフォーマンスとしてはいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

玄関入って　すぐ靴を脱いで　スリッパに履き替えるのが　初めてでしたので　不思議に思っていました。
また　キャリーケースも　転がさないように注意書きされていました。でもこれは全て　館内を清潔に保つためだったのですね。館内　室内もとても清潔で　お掃除が行き届いていました。お部屋は大きなベッド2台があり　贅沢なスペースで　快適でした。姥子という立地でしたので　富士が見えるかなと　かなり期待したのですが　反対側のお部屋でしたので　それは叶いませんでした。残念。1階のレストランからも　丁度木が邪魔していて　見づらかったです。そして　スタッフの方に　外国ルーツの方が多かったですが　　日本語も接客も素晴らしかったので　びっくりしました。とても快適な一泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

10月下旬に２泊しました。
ロープウェイの姥子駅から徒歩で５分くらいですぐ着きます。建物自体は新しくは無さそうですが掃除と管理は行き届いている印象。二階建てで地下もあり、二階が客室、一階が食堂とエントランス、地下が大浴場です。大浴場は露天もあります。箱根の温泉は硫黄の独特の匂いがしますね。
食堂は広くて富士山を見ながら食事。朝食はシンプルですが美味しかったです。ご飯が３杯分くらい用意されてるのでお腹いっぱい食べれました。
部屋からは右手に富士山、左手にふわっと芦ノ湖が見えます。どの部屋からでも同じようなビューが堪能できそう。広めの和室で一人で泊まるには広すぎですね。遥か昔、学生時代の修学旅行で雑魚寝した部屋を思い出しました。襖の中に布団があって自分で敷いて布団カバーをセットするのも懐かしく新鮮でした。
浴衣を無料で借りられます。１階の受付横にありました。
受付の方は外国の方のようでしたが日本語も普通だし対応も丁寧でした。１階に自販機がありビールが買えるのは助かった。近隣にコンビニや売店は無いのでお菓子やつまみは事前に買ってくるといいです。
省エネが徹底しているようで、部屋の冷蔵庫はコンセントが抜かれて、大浴場には照明をセルフで点けるべく張り紙がありました。それで宿泊代を安くできてると思えば納得ですかな。
歯ブラシなどアメニティは有料です。私は持参してたので問題なかったです。
他の方のレビューが高低差あるので心配でしたが実際行ってみて私のトータルの感想は５点満点です。系列の宿がいっぱいあるようでしてほかの宿も泊ってみたいと思います。普段シティホテルばかり泊ってる自分にこんなゆったりした空間はとても新鮮でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

温泉は、露天もあり少しとろっとしていて良かったですが、ご飯がイマイチでした。
お肉は硬く、魚もあまり美味しくなかったです。
お米が美味しかったと書いてあった口コミを見たので期待していたのですが、お米もパサパサであまり美味しくなかったです。
スタッフの方は、皆さん感じがよく良い人でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

女性、1人旅の方！必ず周りの景色が見える明るい時間帯に到着することをオススメします。特にバスで向かう人はバス停から宿まで街灯もない、人も車も全く通らない細い山道を10分近く歩きます。冬の夕方以降は真っ暗闇の山道を歩くことになります…。
宿に道案内を聞いても外国人スタッフだと漢字が読めず口頭で案内ができないとのこと。事前に地図アプリで調べても実際の山道は状況が違うので普段街暮らしをしているとイメージ以上に怖いです。
また、フロントが無人で電話が繋がらない時間帯がありました。14-16時はどんなに緊急連絡しても電話に出ないのでご注意を。
予約確認メールの連絡先の045ーから始まる電話は自動音声案内だけでオペレーター対応はありません。
フロント業務と配膳係、清掃、事務作業などを1人の人が兼業してかなり少ない人数で切り盛りしているため、初めての利用でチェックイン前に何か緊急連絡しようとしても対応できる体制ではない事を事前に知っておかないと混乱します。
また、利用客の半分がリピーターだそうで、勝手知ったる人たちのコメントであることを念頭に口コミ評価を読む必要があると感じました。
食事は値段を考えれば相応かなと思いますが、コストカット感は否めません。
味は総じて美味しかったし、白米はとても美味しいです。
設備やお部屋は綺麗で快適だったのと露天風呂は最高でした。
せっかく山の中の静かなロケーションで季節柄、鶯とかカジカのなく声で目が覚めるような宿ですが、サービス面が少し残念でした。外国人スタッフさんは一生懸命で誠実さも感じましたし、日本語も丁寧でしたが、運営体制の問題なのでしょうね、部屋に内線電話もないため急病とかの万が一の際は対応しきれなさそうで不安を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

サービスとアメニティを削って料金を下げる方針で運営されている宿。受付は16時。布団は自分で敷く。カミソリ、歯ブラシ等は無し、風呂場の乳液等の化粧品も無し。その代わり格安。

だだ、露天風呂は悪くなかった。

素泊りの客がいたが。次回リピートするなら、素泊りが正解かも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

スタッフの人数がT里程内みたいでフロントで電話でよびだしてもなかなか来てくれませんでした。コスパを考えるとまあまあと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

お部屋は富士山と芦ノ湖を望め、広いお部屋で、ゆっくり過ごすことができました。お風呂もすばらしかったです。ドライヤーは女子風呂には2つ、お部屋には1つ置いてあります。歯ブラシのアメニティなどは有料ですが、駐車場無料だったり全体的にコスパよいです。お食事も美味しかったです。
他の四季倶楽部にも行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

アメニティセットを用意していないなら、予めそういう記載が欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

小学生と未就学児の子供を連れての家族旅行。
卵アレルギーの子がいて、予約時備考欄にその旨記載。チェックイン前（当日お昼）に
女性スタッフに確認したら、「キッズプレートにオムレツが乗るけど取り除けます」との事。が、チェックイン時（夕方）に男性スタッフに言われたのが、「アレルギー対応はしてません」と言われた。それなら予約完了後に個別に電話やメールにて対応してくれと思った。ホテル側アンケートにも同じ内容を書き残してきた。

＜立地評価＞
ロープウェイ姥子駅より歩いて５分もしないくらい。ホテルに相談して、チェックイン前に車を駐車させてもらい、ロープウェイを利用して行動しました。観光シーズンだっただけに大変助かりました。

＜部屋＞
和室。右手に富士山、左手奥には芦ノ湖が見切れながらも見れて良かった。

＜食事＞
上記の通り、基本アレルギー非対応らしい。味付は全体的に普通。米が固すぎ。おかずの量は申し分ないけど米が多すぎ。大家族ならいいのかな？しかし、朝食に出たぶり照りは絶品！身は柔らかく、味付け最高！過去一美味しかった！！

＜風呂＞
私自身が風呂好きでないので普通評価です。ただ、洗い場のシャワー数が５つしかなく、混むと洗えない人が出ると思う。

＜サービス＞
他の方の口コミ通りの感じです。

＜設備・アメニティ＞
普通かな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月