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総合3
り5123さんの ｓｔａｙ ｍｅ ＴＨＥ ＨＯＴＥＬ 浅草リバーサイド のクチコミ
- り5123さん [30代/女性] 2023年08月15日 09:04:59
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立地、部屋は、とても満足です。また、繁忙期時期での宿泊でしたが良心的な価格だったので、良かったです。
ただ、掲載されている情報量に不満が残りました。
今回、２泊での宿泊でしたが、タオルは１泊分の用意しか無かったので、そこは何処かに記載しておいて欲しかったです。
また、「予約番号」の案内メールは、楽天からの予約の場合は、決済完了と同時に届くようです。
こちらも記載がなかった為、宿泊日前日に、こちらから問い合わせをして気づきましたので、
決済と同時に配信と記載があれば親切かなと。
あと、お風呂の排水が初日から非常に悪かったです。
ただ、価格面等考慮すれば妥当かなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ｓｔａｙ ｍｅ ＴＨＥ ＨＯＴＥＬ 浅草リバーサイド 2023年08月18日 16:57:18
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご感想を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
立地、部屋、価格にについてのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様がおっしゃる通りこちらの物件は駅近の施設のため駅前にも足を運びやすい立地となっております。
また、弊社のご案内とお風呂の排水につきましてご不便おかけして大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。タオルが1泊分しかないことや決済と同時に予約案内のメールが届くことは予約サイトに記載するよう社内で検討いたします。
お風呂の排水は清掃時に確認するなどして改善していきます。
今後もサービス向上に向けて努めてまいります。
貴重な時間を割いて投稿いただき誠にありがとうございました。
どうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアファミリールーム】
総合5
ひna1りさんの ｓｔａｙ ｍｅ ＴＨＥ ＨＯＴＥＬ 浅草リバーサイド のクチコミ
- ひna1りさん [20代/女性] 2023年08月13日 18:55:34
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●立地
最高です。窓からスカイツリーが目の前に見えて最高に気持ちいいです。10階だったので夜もカーテン開けっぱなしにしてスカイツリーのライトアップを楽しみました。
メイク落としを忘れてしまいましたが、セブンイレブンがすぐ近くにあるので買いに行けて助かりました。
●部屋
ローベッドと布団のある和洋室に泊まりました。ふとんはしまつてあり、自分で敷きます。
部屋にはキッチン、食器調理器具、洗濯機完備で連泊したいくらいです。
全体的にとてもきれいでした。
●チェックイン等
予約後メールに事前チェックイン手続きの案内が来て事前に行い、
当日は宿は無人のためフロントにある機械でチェックイン最終手続きをします。
その画面に部屋番号と部屋の鍵暗証番号が表示されるんですが、かなり大きい画面で周りに他の宿泊客がいる中で表示されるので他の人にも簡単に見える感じです。
そこのセキュリティ面だけ難点かなと思います。
●対応
事前にも当日にも宿の問い合わせ窓口にメールすると早めの返事があるので助かりました。
丁寧な対応でした。
●部屋の鍵
暗証番号入力の電子キーです。
部屋の内側から鍵をかけたあと、不定期にピーと音が鳴ることがあり原因はわからずでしたが、いつの間にか鳴らなくなりました。
その点も問い合わせて、返事も早く連絡くれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ｓｔａｙ ｍｅ ＴＨＥ ＨＯＴＥＬ 浅草リバーサイド 2023年08月15日 18:18:52
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご感想を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
立地や眺望にもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、スタッフのサービスにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
一方で、チェックイン方法についても厳しいご意見をいただき誠にありがとうございました。
セキュリティ面でご不安な思いをされたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見につきまして、早速社内にて共有し、改善に努めて参ります。
これからもお客様にお選びいただけるホテルである続けられるよう、スタッフ一同なお一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアファミリールーム（和洋室）】
総合4
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投稿者さんの ｓｔａｙ ｍｅ ＴＨＥ ＨＯＴＥＬ 浅草リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 00:21:21
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家族5人で使用させていただきました。
小さい家のような感覚で使えて良かったです。ドラム式洗濯機の備付や浴槽があること、冷凍庫があること、掃除機があることが子連れにはとても有難いです。
スカイツリーの綺麗な電飾も見れます。
ただ、チェックインが本当に大変です。全員分入力しなければならず、小学生の子供の身分証も無いのでその辺りどうしたらいいのか分からず、仕方ないので私の免許証を撮影しました。
チェックイン以外は大満足なホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ｓｔａｙ ｍｅ ＴＨＥ ＨＯＴＥＬ 浅草リバーサイド 2023年08月15日 18:19:38
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご感想を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
チェックインに関しまして、
お手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
民泊施設を運営する都合上、宿泊者全員の身分証をご提示いただいております。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
家電や景色について、
お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に思います。
通常のホテルにはない家電や生活用品を揃えておりますので、
ご自宅に近い感覚でご滞在いただけるかと思います。
引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアファミリールーム（和洋室）】
総合4
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投稿者さんの ｓｔａｙ ｍｅ ＴＨＥ ＨＯＴＥＬ 浅草リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 19:47:53
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とにかくテラスからの眺めがいい！
家族皆満足してました。
部屋もキレイ。
フロントのアメニティが他の方にとられて？部屋の人数分のシャンプーが足りなくなって結局買いにいくようになってしまったので、そこだけ対策していただけたら最高ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ｓｔａｙ ｍｅ ＴＨＥ ＨＯＴＥＬ 浅草リバーサイド 2023年08月15日 18:17:58
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご感想を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
フロントのアメニティにつきまして、
ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
補充の回数を増やす等、今後同じようなことが無いように改善に努めてまいります。
テラスからの眺めについてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
どうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブルーム（テラス付）】
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総合4
投稿者さんの ｓｔａｙ ｍｅ ＴＨＥ ＨＯＴＥＬ 浅草リバーサイド のクチコミ
お部屋からはスカイツリーが見えて最高でした。最低限のものは揃っていましたが、例えばキッチンペーパー、バスマット、スリッパ、予備の枕の枕カバーは最低限揃えて欲しかったです。ただこの手のキッチン付きホテルと比べて安価なので、次は自分で用意してまた宿泊します。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご感想を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
ご不便おかけして大変申し訳ございません。
キッチンペーパーやバスマットなど頂いた内容をもとに社内で検討してサービス向上に向けて努めてまいります。
次回のご利用をご検討いただきとても嬉しく思います。
どうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。