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東横INN茅場町駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:49件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.54
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.74
  • 食事4.09
宿泊年月
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35件中 1~20件表示

総合5

mookhideoさんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

mookhideoさん [60代/男性] 2024年04月26日 13:51:00

バスルームの段差がなく、TVはスマートTVなので携帯にリンクできるので非常に良かった。大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN茅場町駅 2024年04月28日 00:05:32

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

総合5

ドラ龍ゴンさんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

ドラ龍ゴンさん [50代/男性] 2024年04月08日 18:59:10

期待を裏切られました、勿論良い意味で。
東横INNさんは初めて泊まりました、どうしても昔のイメージから古くからやってるビジネスマンが泊まる安ビジネスホテルのイメージしかなく、タバコ臭くボロいイメージしか無かったのですが、キレイで異臭ゼロ、水回りにボロが出るもんですが、キレイでした。
朝食もこの宿泊代を考えると充分、不満あるならお向かい数分にセブンイレブンが有ります。
廻りも夜は静かで快適に宿泊させてもらえました。
またお世話になりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN茅場町駅 2024年04月09日 11:55:19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

∞なつな∞さんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

∞なつな∞さん [40代/女性] 2024年04月07日 16:42:19

値段相応のホテルでした。加湿器が小さいものしかなく、乾燥がひどかったです。
朝食のおにぎりは美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN茅場町駅 2024年04月08日 12:23:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 20:55:13

トータル良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN茅場町駅 2024年03月26日 12:06:38

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

kiyo9048さんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

kiyo9048さん [60代/男性] 2024年02月13日 15:28:59

部屋が美しく、ベッドも快適でした。朝食場所が狭いのだけが難点。
部屋に持ち帰り、朝食をすませました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN茅場町駅 2024年02月14日 12:46:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋に関して、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 21:29:54

お手頃できれいなホテルでした
朝食をテイクアウトできるのでゆっくり部屋で食べることができました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
東横INN茅場町駅 2024年02月06日 18:49:53

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 12:41:45

アメニティに綿棒が無かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN茅場町駅 2024年01月24日 22:47:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
アメニティに関しましてご不便をお掛け致しました。
綿棒はフロントにてお渡しが出来ますので、お申し付けくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合5

げんゆめさんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

げんゆめさん [50代/男性] 2024年01月20日 17:22:11

初めて茅場の東横に泊まりました。評価良かったので選びましたが、部屋は綺麗、フロントの対応100点満点、食事はおにぎりがとても美味しかったです。食堂の方々も気持ちの良い対応でした。部屋へ食事を持ち込めるのも良かったです。
来月も出張で予約してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN茅場町駅 2024年01月24日 22:43:48

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 19:36:59

前回宿泊した時に、とても綺麗で朝食のおにぎりが美味しかった為、1月13日友達を連れてリピさせて頂きました。
今回残念だったのは、部屋が寒かった事です。エアコン30度MAXにしても部屋が暖まらず、なかなか寝付く事が出来ませんでした。朝、友達に確認した所、同じく寒くて寝れなかったとの事。端の部屋だったので、もろに冷気が入ってきたのかも知れません。
もう一枚毛布などが部屋に常設されていれば、良かったのですが。
朝食のおにぎりは温かく、ふわふわしていて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
東横INN茅場町駅 2024年01月24日 22:43:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

総合5

投稿者さんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 13:03:33

駅に近く近隣にコンビニも多くあり、とても便利な立地でした。
部屋が綺麗で気持ちよく過ごせました。
今回朝食をいただかなかったのですが、評判がよさそうで、次回があればいただきたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN茅場町駅 2024年01月24日 22:41:49

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 16:20:48

チェックイン/アウトが自動で良かった。他の方も書いていますが、まだ施設が新しいため、お部屋も綺麗でストレスなく過ごせました。朝食も温かいおにぎりにバリエーションがあり、部屋で食べれるのもありがたかったです。地下鉄も使いやすく、東京観光には便利です。コスパよく、また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN茅場町駅 2024年01月24日 22:34:40

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 19:40:43

とても快適に過ごさせていただきました。部屋も広く、清潔。立地よし、スタッフよし。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN茅場町駅 2024年01月24日 22:32:35

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 11:38:26

未だオープンして間もないので、施設が新しく快適に宿泊できました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN茅場町駅 2024年01月24日 22:24:49

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 15:53:11

初めて東横インを利用しました。
部屋は入って初めての印象は、家の自分の部屋、または学生寮みたいだなと感じました。
少し残念だったのは、お風呂のシャワーと洗面蛇口の操作が同じで、お風呂入ってる時がちょっと使いづらかった、ベッドが硬い、禁煙部屋なのにどこからかタバコの臭いがする時があった、2泊だと掃除してくれない、です。
その他は問題なく、出来たばかりのホテルだったので清潔で、朝食も無料な上に美味しく満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN茅場町駅 2024年01月24日 22:24:27

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 10:52:04

部屋や朝食はとても良いと思いました。!!!
お茶ぐらいは、部屋に有ってもいいかも? フロントに取りに行くのは面倒臭いです。!!!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN茅場町駅 2024年01月24日 22:23:54

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 20:34:23

東京観光で利用させていただきました。
まず知らなかったのか、どこかに注意書があったのか分かりませんが、東横インの会員じゃなければ16時チェックインだった事(会員は15時チェックイン)
疲れてチェックインした時に16時チェックインだと言われた時ときたら.....
ま、今後も全国の東横インは利用すると思いますので、迷わず会員になりました。

個人的に嬉しかったのが、朝ごはんがおにぎりだっと事
部屋でも食べれるのがよかった~~

あえて1つ不満点なのが、アメニティで綿棒とコーヒーを置いてほしかった~~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN茅場町駅 2024年01月24日 22:23:05

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回もご利用いただければ幸いです。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。
綿棒はフロントにてお渡ししておりますので、お申し付け下さいませ。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

tom-mama070512さんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

tom-mama070512さん [50代/女性] 2023年11月29日 17:56:52

お風呂のシャワーの切替がちょっと分かりにくかったです。
朝食のおにぎりはとても美味しくて、従業員の方もとってもフレンドリーで良かったです。いつもは目の前にある別のホテルを常宿にしていましたが、今後はこちらのホテルを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN茅場町駅 2024年01月24日 22:15:35

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 20:05:29

茅場町駅から近く、大通りに面していないのが好みなので立地よかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN茅場町駅 2023年11月20日 16:32:59

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 21:37:00

お風呂が清潔感があって良かったです。洗面所のコップは使い捨てで新品がうれしいです。スリッパも洗えるものがあるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN茅場町駅 2023年11月19日 13:30:32

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 19:24:20

お部屋もホテル自体も綺麗で清潔感がありました
対応も良かったです!

朝ごはんは、おかずもあると嬉しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN茅場町駅 2023年11月17日 13:47:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
朝食に関しまして、社内で共有し検討させていただきます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

35件中 1~20件表示

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