総合4
投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 20:44:59
-
大人2人、2歳、4歳と宿泊しました。こどもたちは食事を折半するために1人分しか頼みませんでしたが、2人分の飲み物を配慮していただいていてありがたかったです。うちのこどもたちには折半でも少し多いくらいの量でした。こどもらもごはんが美味しかった、また泊まりたいと言っていました。
大浴場にオムツ入れがあったのもよかったです。お部屋のトイレにもオムツを入れて蓋ができる小さなバケツでもあればよかったなと思いました。
諏訪湖の見えるお部屋を広々使えてゆっくり過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季のお得会席】”百年旅館”で1泊2食「入門編」 吟醸豚、信州サーモンなど♪(夕食はお食事処)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ和室(湖側本館or街側別邸)◆禁煙】
総合5
投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 17:15:31
-
まず何と言っても客室のきれいさには驚きました。間接照明やベットが畳の和室に違和感なく溶け込んでおり、和モダンな雰囲気がすごく印象的でした。トイレや洗面台、浴室もきれいで、女性にもきっと喜んで貰えると思います。温泉は内湯と露天風呂が1つずつと長湯するには少し物足りない気はしましたが、庭園を見ながら露天風呂でゆっくりくつろげました。お料理も信州サーモンやわさび、味噌などの地元の食材から海の幸山の幸盛りだくさんで満足できました。なかでも冷やし野菜スープがとてもおいしかったです。また宿泊しに来ようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季のお得会席】”百年旅館”で1泊2食「入門編」 吟醸豚、信州サーモンなど♪(夕食はお食事処)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ和室(湖側本館or街側別邸)◆禁煙】
総合3
スペンサーT21さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ
- スペンサーT21さん [40代/女性] 2024年04月29日 12:44:51
-
楽天トラベルのサイトで高級宿となっていたので、期待していきましたが…まあまあ残念てした。
建物が古いのか、足音がかなりひびいていました。
夕食後に温泉に行ったところ、宴会終わりのような賑やかな声が響き、子ども連れやグループと思われる団体が温泉に入ってこられて、ゆっくりできなかった。脱衣所でも占領していた感じ。日帰り入浴の時間帯なら分かりますが…
また、翌朝は朝食後にゆっくり温泉に入ろうと向かったところ、温泉の入口までたどり着いたところに設備故障と書いてあった。食事会場でも何の案内もなく、温泉に行くのに1階のフロント付近も通るのに何の案内もなく、こちらから問い合わせてやっと事情を説明されました。
チェックアウト時には入湯税はしっかり取られているし、入浴剤をいただきましたが2人で宿泊したのに1つ?…温泉に入りたくて行ったのに、とても残念な結果となりました。もう少し違う対応をお願いします。
夕朝食をサーブして下さった方や眺めは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 上諏訪温泉 ぬのはん 2024年04月29日 14:20:12
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました
大浴場につきましてはごゆっくりお過ごし頂けずに申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いたお言葉を真摯に受け止め今後は定期的に行っている点検をより一層強化しお客様にご迷惑をおかけしない様に取り組んでいく所存でございます。
是非、またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
sangai30さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ
- sangai30さん [50代/女性] 2024年04月20日 16:53:12
-
お世話になりました。
お宿の方々がみなさんとてもテキパキと動いていらして気持ちが良かったです。
食事は量もお味もとても良かったのですが、アレルギーのある食材が使われているお料理があり食べられず残念でした。
事前にアレルギー食材の使用がわかれば良かったなと思いました。
お宿の立地もサービスも申し分なく、諏訪旅行を堪能しました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 上諏訪温泉 ぬのはん 2024年04月21日 08:59:14
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました
お食事に関してはアレルギーをお持ちとの事で申し訳ございませんでした。
当館ではご予約時にアレルギー食材をお申し出頂ければ可能な限り対応させて頂いております。
次回、ご利用の際にはぜひ事前にお知らせくださいませ。
頂戴したお言葉を全スタッフに共有させて頂き、今後もより一層お客様にお喜び頂けるサービスの向上に努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 13:04:01
-
4月17日に宿泊しました。
5年振りの宿泊でしたが、食事の嗜好を覚えていただき、前日に確認の連絡を頂きました。
5年振りでしたが、同行者共大変満足して楽しい時間を過ごしました。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 上諏訪温泉 ぬのはん 2024年04月20日 09:27:49
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました
5年ぶりのご宿泊にて再びご利用いただけた事、私共も大変うれしく感じております。
頂戴したお言葉を全スタッフに共有させて頂き、今後もより一層お客様にお喜び頂けるサービスの向上に努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております
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相模257さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ
- 相模257さん [60代/男性] 2024年04月13日 06:26:51
-
毎年お世話になっていますが、どの季節にに行っても最高です。またお世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 上諏訪温泉 ぬのはん 2024年04月14日 09:43:10
-
毎年ご利用いただきありがとうございます。
湖側、街側両タイプ共にご利用いただいており大変、感謝しております。
お客様のお好みは諏訪湖側10畳のお部屋タイプでしょうか?
また次回、お会いできる日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 14:53:58
-
部屋の窓からの諏訪湖の眺めは最高です。
静かな時を過ごしたい方にはおすすめのお宿です。
もちろん 食事も一品一品丁寧に作られていてどれも美味しく完食させて頂きました。
また 伺います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 上諏訪温泉 ぬのはん 2024年04月14日 09:40:08
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご満足頂けたご様子で私共も大変うれしく感じております。
調理部一同、お客様に更にお喜び頂ける様にと日々、料理の勉強をしております。
頂戴したお言葉を全スタッフに共有させて頂き、今後もより一層お客様にお喜び頂けるサービスの向上に努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
英じー7348さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ
- 英じー7348さん [70代/男性] 2024年04月06日 16:59:42
-
到着時には駐車場で待機してくださいました。夕食は、しゃぶしゃぶにお刺身、季節の煮物も天婦羅など食べ切れないほどの品数をいただきました。接客係の女性スタッフも親切で地元の情報(御神渡りの音などの経験)を教えてくださいました。暫しの時間ですが楽しい会話も出来ました。フロントの方々も親切で大変満足して次の観光地に出発しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 上諏訪温泉 ぬのはん 2024年04月08日 10:01:49
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご満足頂けたご様子で私共も大変うれしく感じております。
スタッフ一同、お客様と地域のお話しが出来るよう日々、勉強をしております。
頂戴したお言葉を全スタッフに共有させて頂き、今後もより一層お客様にお喜び頂けるサービスの向上に努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております
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総合5
投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 19:55:54
-
何度も利用していますが、毎回、心地良く過ごせています。食事も味、器、空間、とても癒されます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 上諏訪温泉 ぬのはん 2024年04月08日 09:58:53
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご満足頂けたご様子で私共も大変うれしく感じております。
頂戴したお言葉を全スタッフに共有させて頂き、今後もより一層お客様にお喜び頂けるサービスの向上に努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております
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総合5
投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 20:20:33
-
家族で利用させてもらいました。
部屋もかなり綺麗で、スタッフの方もかなり親切です。
料理も美味しく、8歳の娘は好き嫌いが多いのですが、完食していました。
今回の利用は2回目ですが、近くに行く時はまた利用させてもらいます。
髭剃りは大浴場に置いてありましたが、部屋に常備してくれるとありがたいなと思いました。
後はバスタオルは1人1枚なので、温泉に何度も入るとタオルが乾かないので、費用かかっていいので貸し出しみたいなのがあればいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 上諏訪温泉 ぬのはん 2024年04月08日 09:43:21
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご満足頂けたご様子で私共も大変うれしく感じております。
バスタオル、アメニティの件はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
早速検討させて頂きます。
頂戴したお言葉を全スタッフに共有させて頂き、今後もより一層お客様にお喜び頂けるサービスの向上に努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております
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投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 15:47:39
-
4/1に一泊させて頂きました。コロナ禍で漸く家族で旅が出来なかったので、今回は静かな環境のこちらのお宿でゆっくり出来て良かったです。
食事も食べきれない程で満足できました。小学生の孫にも別メニューをご用意頂きありがとうございました。
お部屋も清潔感があり快適でした。ひとつ希望は、フェイスタオルが有れば良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 上諏訪温泉 ぬのはん 2024年04月08日 09:18:52
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご満足頂けたご様子で私共も大変うれしく感じております。
フェイスタオルの件はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
早速、検討させて頂きます。
頂戴したお言葉を全スタッフに共有させて頂き、今後もより一層お客様にお喜び頂けるサービスの向上に努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております
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でにーろ100さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ
- でにーろ100さん [50代/男性] 2024年03月31日 14:35:55
-
とても気持ちよく、楽しく過ごせました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 上諏訪温泉 ぬのはん 2024年03月31日 17:23:09
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご満足頂けたご様子で私共も大変うれしく感じております。
頂戴したお言葉を全スタッフに共有させて頂き、今後もより一層お客様にお喜び頂けるサービスの向上に努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 08:10:02
-
お風呂から諏訪湖が見えなかったのが少し残念でした。
夕飯は食べ切れないほど種類と量があって最高でした。もちろん美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 上諏訪温泉 ぬのはん 2024年03月31日 17:22:41
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました
お風呂に関しては次回、改装の計画の目処が立ちましたら参考にさせて頂きます。
お料理につきましてはお褒めのお言葉をありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で私共も大変うれしく感じております。
頂戴したお言葉を全スタッフに共有させて頂き、今後もより一層お客様にお喜び頂けるサービスの向上に努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております
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総合5
bianchi-bsさんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ
- bianchi-bsさん [40代/男性] 2024年03月30日 13:05:36
-
初めて宿泊させていただきました。
お陰様でとても癒されて良い旅行を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
なにより一番は接客が素晴らしかったです。
今回関わらせて頂いた「全ての」スタッフさんが、挨拶から接客に至るまで気持ち良く接して頂けて、これは中々無いことだと感心しております。
また食事は、品数・味ともに申し分なく、素材の味を生かしながらも一品一品丁寧に工夫が加えられており、最後まで全て美味しく頂けました。
食事の口コミが高評価なのも納得です。
お風呂は男女ともに内湯1露天1サウナ無しの構成ですが、広さは充分だと思います。温度も泉質も私的にはちょうど良くゆっくり堪能出来ました。
凄く細かい所を言えば木枠露天風呂の方のシャワー圧が多少弱いくらいです。
お部屋は広さもベッドの寝心地も最高でした。
ただ居間に前客のベビースターがそこそこ落ちていたりお盆にゴミ屑が残っていたりしたので、ウォッシュレットノズル口の黒ずみも含めて、もう少しチェックを徹底して頂ければ完璧かと思います。
ともかく素晴らしいおもてなしをされるお宿ですのでオススメです!
次回の諏訪旅行でも是非お世話になりたいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 上諏訪温泉 ぬのはん 2024年03月31日 17:18:30
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました
お部屋のクリーニングに関しては大変、申し訳ございませんでした。
それにも関わらずたくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
頂戴したお言葉を全スタッフに共有させて頂き、今後もより一層お客様にお喜び頂けるサービスの向上に努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております
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- ご利用のお部屋
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総合5
ぴよぴよ4044さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ
- ぴよぴよ4044さん [50代/女性] 2024年03月26日 21:05:59
-
従業員の方とても親切で丁寧な接客でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 上諏訪温泉 ぬのはん 2024年03月31日 17:16:48
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました
お褒めのお言葉をありがとうございます。
接客に関しては不慣れなスタッフもおりまして皆でどうしたらお客様にお喜び頂けるか日々、勉強中でございますが、ご満足頂けたご様子で私共も大変うれしく感じております。
頂戴したお言葉を全スタッフに共有させて頂き、今後もより一層お客様にお喜び頂けるサービスの向上に努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
t3762さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ
- t3762さん [60代/男性] 2024年03月26日 14:51:01
-
上諏訪温泉はいろいろな旅館を利用しましたが、その中でトップクラスの宿でした。おもてなしや従業員の人柄などとても良かったです。またお邪魔したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 上諏訪温泉 ぬのはん 2024年03月31日 17:14:34
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で私共も大変うれしく感じております。
頂戴したお言葉を全スタッフに共有させて頂き、今後もより一層お客様にお喜び頂けるサービスの向上に努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【湖側本館】4階or5階 諏訪湖の美景を望む10畳和室◆禁煙】
総合4
投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 11:22:37
-
諏訪湖を一望できる部屋でとても良かったです。朝食も豪華で最高でした。部屋から大浴場が少しだけ遠かったですが、露天風呂も雰囲気が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 上諏訪温泉 ぬのはん 2024年03月31日 17:13:55
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました
お褒めのお言葉をありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で私共も大変うれしく感じております。
頂戴したお言葉を全スタッフに共有させて頂き、今後もより一層お客様にお喜び頂けるサービスの向上に努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております
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- ご利用のお部屋
- 【【湖側本館】2階or3階 諏訪湖を望む10畳和室 ◆禁煙】
総合3
OK毎日さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ
- OK毎日さん [70代/男性] 2024年03月21日 16:03:14
-
仲居さんは親切でとても良かった。団体客には良いのかも。黒毛和牛のしゃぶしゃぶは、少し肉が硬かったが、全体的に”特徴がやや見えなくて普通にOKの印象。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 上諏訪温泉 ぬのはん 2024年03月23日 17:19:22
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました
お肉の件につきましては優良の部位を厳選しておりますが、大変失礼いたしました。
今後はご満足いただける様に料理の趣向やお客様にお喜び頂けるサービスの向上に努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております
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総合5
投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 12:09:39
-
観光で利用しました。1歳の娘と初めての家族旅行でしたが、おもてなしが素晴らしかったです。利用はしませんでしたが、ベビーバスや授乳室があり、小さい子供を連れた家族も利用しやすいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 上諏訪温泉 ぬのはん 2024年03月21日 14:09:34
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました
お褒めのお言葉をありがとうございます。
どの世代のお客様にも快適にお過ごし頂けるように館内設備も整えております。
今後もより一層お客様にお喜び頂けるサービスの向上に努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております
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投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ
GWの中日だったせいか、館内も大浴場も落ち着いた雰囲気でとても満足しました。まず部屋予約が2階か3階だったはずが、眺めが良い5階でした。あいにくの雨でしたが諏訪湖が目の前で良かったです。
大浴場は普通の広さですが、深夜も早朝もタイミングが良かったのか男湯は独占できました。最高です♪
何と言っても、食事が夕食朝食共にとても美味しかったです。個人的には、都内の名だたる料亭に全く引けを取らない味だと思いました。この味で、かつこの品目数はすごくコスパ良いなぁって思いました。なかなか無いです。
落ち着いた個室で食事が取れたのも最高でした。朝食も個室かつ夕食同様のクオリティは感動しました。中居さんの接客やサービスもとても良かったです。みな感じが良かったです。
初めて宿泊しましたが、またこの宿に宿泊したいと強く思いました。ハイシーズンでこの価格でこの質はなかなかないです!
本当にありがとうございました。宮崎料理長に本当に感謝です。
また伺いますので、どうぞよろしくお願い致します。
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