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別府温泉 ホテルニューツルタ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルニューツルタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.67
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.96
  • 食事3.56
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597件中 1~20件表示

総合4

okinohataさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

okinohataさん [60代/男性] 2024年03月23日 17:30:18

お部屋ですがテレビと固定電話の配線が外れており、当初使用できませんでした。事前チェックなし?お風呂は、一番風呂なのに寝湯のコーナーに垢らしきものが溜まって浮遊しており、不快でした。寝湯のコーナーには、お湯の流れがないようなので改善をお願いします。一方、朝食は美味しかったです。
コロナ禍後もお手軽価格にて利用できるので助かっています。大変でしょうが、次も利用したいので部屋と風呂の件をよろしく願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
さき楽90プラン【朝食付】◎返金不可◎90日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室明亭ラージ12畳55平米】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 00:32:43

繁華街近くで、竹瓦温泉も徒歩範囲、大変良かった。
朝食も、美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】朝食付事前決済|繁華街すぐ横!まちなか温泉宿を満喫。スタンダードプラン。
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室エコノミー8畳28平米】

総合2

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 20:45:54

日の出がすごく大きくてきれいなオレンジ色でとても綺麗でした。
朝食のお雑煮のお餅が固くて味がなくてまずかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
2食付+飲み放題【食事会場おまかせ】年末年始特別プラン~海の見える大浴場で日の出を見よう♪~
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室ワイドルーム20畳55平米】

総合4

koh7110さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

koh7110さん [50代/男性] 2023年12月28日 11:17:01

お風呂も良く、チェックインした時の応対も感じ良かったです。
朝ご飯もとても美味しくいただきました。とり天コーナーあったけど、取り終わりに盛られて気付ぎませんでした。残念…次回リベンジします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付・返金不可】お日にち限定!まちなか温泉宿を満喫。セールプラン。
ご利用のお部屋
【(禁煙)洋室スタンダードツイン28平米】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 21:59:13

朝食のみのプランで予約しました。部屋はちょっとしたお座敷のようなところでしたが、意外に休まりました。商店街にもYOUMEタウン別府にも近いので、夕食には困らないと思います。朝食はバイキングで、和洋の基本的なものは揃っています。また蒸し野菜などもあり、別府の風情を楽しむこともできました。亀の井バスの路線が頭に入っているのなら、バス停に近いので立地は抜群だと思います。風呂は適温で、ぬるい湯が好きな人は良いと思います。熱い湯が好きな人は近くの不老泉がいいと思います。バランスがとれていてよかったと思います。従業員の方も親切で、アメニティなどのセルフの部分の説明など、細やかな対応でわかりやすかったです。いい想い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
さき楽45プラン【朝食付】◎返金不可◎45日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室アウトバス10畳28平米】

総合2

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 16:04:52

外国人ツアー客が深夜に泥酔して大声で廊下で歌っていて眠れなかった。あんなに大勢来ているのなら泊まらなかった。他は良かったので残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
さき楽45プラン【朝食付】◎返金不可◎45日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室アウトバス10畳28平米】

総合5

ままお4937さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

ままお4937さん [40代/女性] 2023年11月05日 09:11:03

10/18に宿泊しました。近くには別府タワーや大きなショッピングセンターや飲食店が多数ありとても立地が良かったです。
お風呂も最高でした。
朝食バイキングも種類がたくさんあり食べ過ぎてしまいました。
コスパも良くまた機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
さき楽45プラン【朝食付】◎返金不可◎45日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室アウトバス10畳28平米】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 15:17:15

立地はとても良いですが、掃除が行き届いておらず部屋も浴場も汚なかったです。
浴場に関しては排水溝が詰まっていたようで洗い場に排水が溢れていて、びっくり。
フロントに伝えたが女子スタッフがいないようで対応出来ないとのこと。二回目のお風呂に入る気になれませんでした。
部屋も何年も拭き掃除をしていないようなほこりが廊下のわきやトイレのドアにまでありほんとに残念でした。建物が古いので掃除ぐらいはしっかりしてほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
「全員29歳以下」のグループ3名以上なら「実質1人無料♪」若者旅革命【朝食付】
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

総合4

ごん9753さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

ごん9753さん [60代/男性] 2023年10月15日 21:30:58

部屋の電球切れ対応についてよくしていただき、ありがとうございました。
フロントの方の対応がすごくよくて感心しました。
フロントスタッフの方ありがとうございました。
また、別府に訪れた際は夫婦で宿泊したいと思います。その時はよろしくお願いします。

なお、アメニティについては個包装の洗顔・乳液等もフロントに置いておいてもらえればうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付・事前決済】繁華街すぐ横!まちなか温泉宿を満喫。スタンダードプラン。
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

総合4

りんご部長さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

りんご部長さん [50代/女性] 2023年10月02日 20:15:29

大人4名と小学生1名の5名で宿泊しました。
新しホテルが開業したり、リブランドしたホテルが開業している別府の中でも老舗といった印象のホテルです。今回は空港バスのバス停&別府駅から近く、温泉も楽しめ、開けた眺望(海側)が期待でき、朝食付きでお安そうだったので正直そんなに期待しないで宿泊してみました。
施設全体とお部屋の古さは否めません。しかしお部屋はこざっぱりと清潔感があり、玄関も広く広縁もついていたのでお部屋の広さ以上にのびのびと過ごすことができました。畳を替えられて間もないのか香りが良かったです。
当日は海の上に浮かぶ中秋の名月を大分市内の夜景とともに眺められ、また翌朝の日の出の様子を展望浴場から見ることができたのも良かったです。
アメニティはお部屋にあがる前に各自で必要なものをピックアップしていくシステム(歯ブラシやくし選べ浴衣など。バスタオルとタオルは予めお部屋にありました)。エコな取り組みで好感を持てました。
何より良かったのはスタッフの方々の接客です。若い方からベテランと見受ける方までどの方もとても親切で感じが良かったです。昔の1泊2食つき温泉ホテルから形態は違ってきた(ように見受けました)とはいえ、こうしたスタッフの方々の接遇マナーの良さに「やっぱりツルタ」と老舗の良さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】お子様連れがお得!和室で一緒に過ごそう、ファミリープラン!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室明亭ラージ12畳55平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

naopicoooさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

naopicoooさん [30代/女性] 2023年09月25日 16:12:13

露天風呂が熱くては全く浸かることができなかったのと、朝食バイキングのとり天がずっとなくなった状態で補充されず食べれなかったのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】お子様連れがお得!和室で一緒に過ごそう、ファミリープラン!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室エコノミー8畳28平米】

総合4

7エさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

7エさん [40代/男性] 2023年09月05日 23:02:27

別府に近いとこに住んでるのですが、たまの気晴らしに宿泊させていただきました。
立地的にはとても申し分ないと思います。
今回は素泊まりでしたが、食事する場所はすぐにあるので、問題なしです。
建物はやや古めでしたが、それでも特別もんだいないかなって感じでした。温泉も天然でしたから良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】朝食付・事前決済 / 繁華街すぐ横!まちなか温泉宿を満喫プラン
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 02:27:25

家族旅行で使わせてもらいましたが、立地、サービス等は良かったのです。
ただ、大浴場の温泉の温度が高すぎて子どもが入れなかったので、少し温度が下がってるなら言う事なしって感じでした。
あと、アメニティがもう少し充実してるなら、満点って感じでしたが、現状でも非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室スタンダード8畳28平米】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 23:21:21

スタッフの対応がとてもよく気持ちよくチェックインできました。
部屋は5以上の点数があればつけたいくらいです。
広くて子供連れにはありがたかったです。
おかげで4人家族で、楽しい旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽14プラン【朝食付】◎返金不可◎14日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室エコノミー8畳28平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しょ1121さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

しょ1121さん [30代/男性] 2023年07月11日 18:48:31

7月9日に家族4人で宿泊しました
繁華街近くてとても便利でした
お風呂等は改装されたとのことで
脱衣所等は綺麗でした
お風呂は内湯と外湯とサウナがあり
良かったです
部屋は和室に泊まりましたが
浴室トイレ等は改装した様子で綺麗なんですがドアの建て付けが悪い印象でした
部屋に洗面所兼シャワー室があり
シャワー室使ってないので
良いんですが換気扇なかったので
使ったら湯気がこもるのでは?
また温泉に行く際の手提げ袋等が
無かったのでその辺あれば
より良かったかなと思いました
朝食バイキングは
ホテルにしては種類は多いのかなと
味もまずまずかな
スタッフさんの対応は
受付から皆さん本当に丁寧で
気持ちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】朝食付・事前決済 / 繁華街すぐ横!まちなか温泉宿を満喫プラン
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 20:18:19

コスパ最高。お風呂も素晴らしい。朝食がもう少し品数が多かったらもっとよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 20:17:39

お風呂はさすが別府。お肌がつるつるになりました。ただ、入浴時間をもう少し長くしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 20:16:46

コスパと立地は最高です。少しお部屋が古いかなと思いましたが、きれいになっているので、大丈夫です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 20:15:43

外に飲みに出かけると、お風呂が12時までだと入りそびれてしまう。もう少し遅くまで入れるようにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

総合4

るんるんひろりんさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

るんるんひろりんさん [60代/女性] 2023年07月09日 20:13:15

部屋は少し古めの旅館のお部屋という感じでしたが、きれいにされていましたし、一人で泊まるには十分すぎる広さでした。立地は申し分なく、別府繁華街まで歩いて数分です。また部屋から海が一望できます。
朝ご飯は他の旅館と比べると品数が少ないかなと思いましたが、値段を考えると妥当かなと言う気もします。コスパは最高ですし、フロントの対応も親切です。また出張の際はお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

597件中 1~20件表示

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