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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) クチコミ・感想・情報

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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:2925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.37
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.61
  • 食事4.50
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2326件中 1~20件表示

総合5

おじぎそう8115さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

おじぎそう8115さん [50代/女性] 2024年03月26日 21:46:30

家族と一緒でしたが、3人で泊まれず、一部屋1人で泊まりました。
景色が見えないお部屋でしたが、色々素晴らしく充分満足しました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【室料のみ】新春タイムセール!桜香るSHIROYAMAステイプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】

総合5

おじぎそう8115さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

おじぎそう8115さん [50代/女性] 2024年03月26日 21:44:26

今回は、大学の卒業式の前泊でした!アニバーサリーにぴったりなホテルで、景色も温泉も朝食も全て記念になりました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】新春タイムセール!桜香るSHIROYAMAステイプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]TSUMUGIフォレストツイン眺望無し【25平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 21:42:01

春の嵐が吹き荒れる中お世話になりました!まるで屋久島の様に苔むした木々の小道を登り上がった先にホテルがあり、非日常を味合うことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】新春タイムセール!桜香るSHIROYAMAステイプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]TSUMUGIフォレストツイン眺望無し【25平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 23:20:54

お部屋をアップグレードしていただきました。
最高なお部屋。当日は天気が悪く桜島がちゃっことしかみれませんでしたが、とても良い思い出になりました。
また是非宿泊したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] コンフォート桜島ビューツイン 【27平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 12:20:59

娘との2人旅で宿泊致しました。
眺望なしのお部屋でしたが、すりガラスから薄っすら見える裏庭も綺麗にされており、不快な感じはありませんでした。
室内をデザインしている娘が、装飾や館内サインなど細かいところまでこだわりが見られたようで感動していました。
朝食も本当に美味しく、心に残る旅となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

総合4

ジュンジZさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

ジュンジZさん [60代/男性] 2024年03月20日 11:32:30

食事なしプランで利用しましたが、無料送迎バスのお陰で、天文館の居酒屋へも便利に利用させていただきました。
大浴場にもバスタオルがあり、さすが
城山ホテルだと感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【室料のみ】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストフォース 眺望なし【48平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 17:41:44

美味しい朝食と、桜島を眺める温泉を楽しめ、良い滞在になりました。また鹿児島に行く機会があればぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルB 眺望なし【14平米】】

総合4

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 22:21:04

良いホテルであるが、広大なゆえ、駐車場、エレベータなどが複雑でわかりにくい。
価格も高い。食事・サービスは問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【室料のみ】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] デラックスツイン 桜島ビュー 【53平米】】

総合4

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 22:56:07

温泉が最高でした!
桜島の景色最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年03月15日 14:25:10

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

展望露天温泉「さつま乃湯」は、地下1,000mから湧き出る良質な温泉に浸かりながら、 錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をご覧頂く事ができます。1日に7度、その姿を変えると言われている幻想的な桜島を、存分にご堪能頂けたのではないかと存じます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードトリプル 桜島ビュー 【27平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 21:46:36

3月28日に宿泊。部屋から見る桜島と鹿児島市内、錦江湾がとてもみごとでした。風呂、食事のレベルは相当に高い。マイナスは宿泊代金かな。満足な宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] オーシャン桜島ビューツイン 【27平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:14:07

大満足です。
朝食のバイキングは何を食べても美味しかった。
イチオシは枕崎のカツオでしたぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年03月15日 14:23:05

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、近海で獲れる魚介類、ホテルメイドの揚げたてさつま揚げや焼き立てパンなど、その時期に一番美味しい食材をできるだけ地元の物を使った和洋80種類のビュッフェ料理にてご用意しております。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] TSUMUGI桜島ビューツイン【27平米】】

総合4

ちょっこしファミリーさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

ちょっこしファミリーさん [40代/女性] 2024年02月27日 16:05:24

2月25日に1泊しました。
露天風呂から桜島とお月様や朝日が昇るのを見れて贅沢な時間でした。
部屋から専用通路等を通って行かないといけないので、高齢の母には大変だったかなと思いました。
温泉以外は部屋着NGなのも、場合によっては面倒だなと思いました。
朝食は混み合う時間帯を避けて遅めに行きました。楽しみにしていたホットチョコレートとチュロスがなく残念でした。
同行者によって、また泊まりたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年03月15日 14:22:46

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

展望露天温泉「さつま乃湯」は、地下1,000mから湧き出る良質な温泉に浸かりながら、
錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をご覧頂く事ができます。1日に7度、その姿を変えると言われている幻想的な桜島を、存分にご堪能頂けたのではないかと存じます。
温泉やレストランへのご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事や、車椅子のご用意も可能でございますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙]TSUMUGIフォレストツイン眺望無し【25平米】】

総合5

おばさん1027さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

おばさん1027さん [50代/女性] 2024年02月26日 17:04:14

従業員さんの印象がみなさんとても良かったです。
廊下ですれ違ったり、お届けもをしてもらったり色々な場面で居心地が良かったです。
こちらで3名で予約したが、もう1名追加を直接ホテルへ電話しお願いした時も素早い対応で受けて頂きました。
ホテル玄関に沢山の人にお出迎えお見送りして頂き非日常を味わえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年03月15日 14:21:56

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

総合4

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 10:04:08

レストラン天麩羅天敬のシェフが定年退職し揚げ方が残念でした。次回以降天敬には行かないと思います。
朝食バイキングの質が落ちましてね、朝食ランキング上位だったのですが残念です。
薩摩の湯から眺める桜島はいつ来ても心が癒されます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年03月15日 14:21:49

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご夕食のご提供につきまして大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、未だ至らざるところを痛感致しております。
今回頂戴致しましたご指摘につきましては、関連セクションで十分に協議し、今後、お客様のご期待に添えるホテルを目指すべく、再発防止と更なるサービスの向上に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙]TSUMUGIフォレストツイン眺望無し【25平米】】

総合5

niima13さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

niima13さん [50代/男性] 2024年02月18日 16:16:08

送迎バスがあるので、遠さは気になりません。1階のコンビニもホテルスタッフ?他のファミマとはスタッフのレベルが違います。朝食は言うまでもなく、最高です。あの混雑さえなんとかなれば。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年03月15日 14:21:13

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル無料シャトルバスにつきましても、便利にご活用頂けましたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。ホテルと鹿児島市の中心繁華街「天文館」鹿児島中央駅を循環し、30分に1本ずつ運行しておりますので、またの機会にも是非ご利用頂ければ幸いでございます。

極力お客様をお待たせ致しませんよう、予想される混雑に様々な策を練り緩和に努めておりますが、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく感じております。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルB 眺望なし【14平米】】

総合5

ふーたっくさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

ふーたっくさん [60代/男性] 2024年02月18日 08:25:24

なんといっても朝の城山カレーです。このために訪れたといっても過言ではないです。リニュアルしてきれいになったのはもちろんいうまでもありませんが、いつまでもこの抜群のロケーションに似合うホテルであってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年03月15日 14:20:53

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】SHIROYAMA ウィンターイルミネーション 宿泊プラン(中華)
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードツイン 桜島ビュー 【27平米】】

総合4

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 20:04:18

朝食のバイキングですが 熱いものも冷めた状態だったのが、少し残念です。品数は多かったのですが 特に オリジナリティを感じることがなかったです。朝食会場も レストランでなく 宴会場だったので 味気がなかったです。お風呂は広く 露天風呂からの眺めも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年03月15日 14:20:34

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご朝食会場につきましては、混雑が予想されたため、お客様になるべくごゆっくりお寛ぎ頂けるよう広い会場にてご用意させていただきました。
今回頂戴いたしましたご意見につきましては、今後の会場作りに活かすべく、大切にお預かりさせていただきます。

これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] オーシャン桜島ビューツイン 【27平米】】

総合3

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 13:40:45

部屋から見る鹿児島市内の景色は最高でした。
部屋のトイレとバスは少し狭かったです。
大浴場がありましたが入浴してませんので感想はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年02月16日 16:42:50

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のバスルームにつきましては、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ゆとりある広さを兼ね備えたファミリータイプのお部屋等もご用意致しておりますので、またの機会がございましたら、ぜひお試し頂けましたら幸いでございます。

これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先着100名様限定!】ニューイヤータイムセール!贅沢グルメ版【朝食付】
ご利用のお部屋
【[禁煙] コンフォート桜島ビューツイン 【27平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 14:48:11

古希のお祝いで利用しましたが、対応も素晴らしく、とても思い出に残る1日になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年02月16日 16:42:55

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重な記念日でのご旅行に私どもSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
日常とは違う特別なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
SHIROYAMA HOTEL kagoshimaではお客様にお喜びいただけるおもてなしができますよう精一杯努めさせて頂きます。サプライズなどにつきましても可能な限りご要望をお伺いさせて頂いておりますので遠慮無くお声がけ下さいませ。

これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] TSUMUGI桜島ビューツイン【27平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 23:37:18

展望風呂が景色が良くて最高でした。
朝食も噂通り品数もあり過ぎるぐらいで味も良く良かったです。また是非利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年02月16日 16:42:58

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

展望露天温泉「さつま乃湯」は、地下1,000mから湧き出る良質な温泉に浸かりながら、
錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をご覧頂く事ができます。1日に7度、その姿を変えると言われている幻想的な桜島を、存分にご堪能頂けたのではないかと存じます。

さつま揚げや黒豚料理、近海産のお魚のお造りなど、鹿児島の食材をふんだんに使った和洋80種類の朝食ビュッフェにご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】

2326件中 1~20件表示

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