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ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテルグランビュー石垣The First<石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:6件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地5.00
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.20
  • 食事3.83
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総合4

Guretoさんの ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> のクチコミ

Guretoさん [60代/男性] 2024年02月29日 11:44:27

国際通り沿いでとても立地が良い
空港からバスでの移動が便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> 2024年03月03日 18:12:29

ホテルグランビュー石垣The Firstにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは、とても便利な場所にあります。お気に召して頂きありがとうございました。又のご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割90】朝食付き☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 07:35:23

立地は完璧です。その分高価なのは仕方ないですかね。他の方もおっしゃっていますが、フロントが着席式なのは違和感ありですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> 2024年02月25日 16:58:34

この度はホテルグランビュー石垣The Firstにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
2023年7月にオープンし、大切なお客様の声を沢山頂き色々改善してる段階でございます。貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同又来たいと思って頂けるホテルを目指し日々勉強して参ります。又お越しの際は是非ご意見などお聞かせ下さいますよう宜しくお願い致します。ありがとうございました。フロント磯部

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】直前割☆駐車場無料プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

te-da5015さんの ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> のクチコミ

te-da5015さん [50代/男性] 2024年01月04日 14:46:39

2023年12月27日~2泊しました。
先ず、宿泊前は余り良い口コミが見受け無かったので、他のホテルに変更すべきか最後まで悩みました。
しかし、連泊してフロントの方の対応や、朝食の美味しさは文句なく100点でした。

酷評されてましたフロントの件ですが、首都圏のホテルなどはホテルの方から先もって声掛けしてくれたりと気が利く事が多いですが、このホテルは付かず離れずの接客と言った感じでした。しかし、観光や天気の事など相談すると親身に相談に乗ってくれますし、連泊もすると『天気どうでしたか?』何てコミュニケーションもあり、田舎独特の距離感が心地よく感じました。

朝食ですが、かなり年配の料理人さんが和・琉料理をフライパンを振り作ってました。この方が作った料理は定食屋さん風の味付けで美味しかったです。洋食は既製品?の冷凍された物を解凍し切ってました。これは味は普通でした。声を掛けても気さくに対応してくれますし、年配の料理人さんの料理をもう少し推しても良い気がしました。

大浴場も同時に20人ほどは入れる広さですし、730交差点前で飲むも・食べるも苦労しませんでした。また、部屋ですが広く、新築だけあって綺麗でしたが、コレと言った印象には残りにくいホテルですが宿泊すると100点でした。

最後に、首都圏のホテルはトコジラミの件で大変な事になっています。
あれだけ綺麗な部屋・ホテルなので、ホームページで清掃時にトコジラミ対策してそれを記載したらどうでしょうか?

私は、今後トコジラミ対策しているか否かでホテル選びをすると思います。
今後も綺麗で安全なホテル運営をよろしくお願いいたします。
また、宿泊に伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> 2024年01月05日 18:11:19

ホテルグランビュー石垣The Firstに宿泊して頂きありがとうございました。沢山貴重なご意見大変ありがとうございます。ホスピタリティ、料理についてまだまだ沢山勉強し又来たいホテルと思って頂けるよう努力致します。首都圏のホテルの件も教えて下さりありがとうございます。石垣でも対策するよう早急に取り組みたいと思います。いつでも安心して泊まって頂けるように努めます。又是非起こし頂けるようスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 磯部

ご利用の宿泊プラン
【早割90】朝食付き☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

いちいっちーさんの ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> のクチコミ

いちいっちーさん [40代/男性] 2023年12月31日 05:42:38

離島ターミナル徒歩圏内で離島巡りには最適。市街地だが、新しいホテルなので静かで、入口正面のフロントには常にスタッフが座っており安心安全。

朝食やサービスはビジネスホテル相応。ローコスト運営で安価でよい立地、新しい設備に宿泊できるビジネスホテルとしては高コスパ。

過度な干渉なく、ストレス無く宿泊できるの反面、ビジネスホテルが故に思い出に残りにくいホテルでもある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> 2024年01月02日 15:27:47

ホテルグランビュー石垣The Firstに宿泊して下さりありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もスタッフ一同心に残るサービスを目指し、又来たいなと思って頂けるよう努力して参ります。どうか又ゆっくりしに石垣島にいらしてくださいませ。 スタッフ 磯部

ご利用の宿泊プラン
【早割90】朝食付き☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

寅次郎1726さんの ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> のクチコミ

寅次郎1726さん [60代/女性] 2023年10月22日 15:43:21

最高な立地にホテルがオープン、楽しみに待っていました。行って驚き、エントランスを入るや否や正面がフロント。フロント担当者2名が座っていました。もちろん腰掛けてチェックインするタイプで、カウンターも低くはなっていましたが。「いらしゃいませ」の言葉もなく、これでガッカリ。フロント担当者が座っているタイプは今まで見たことがありません。少々辛口ではありますが、このホテルがこれから石垣島において益々繁栄を願って投稿します。ecoプランにしたせいかタオル交換もなく、快適な大浴場へ行っても備え付けのタオルもなく、部屋に帰ってきて、タオルを乾かす始末。ミネラルウォーターも無く、コンビニで購入してきました。近くのホテルでもecoプランを利用しましたが、タオルとミネラルウォーターは日々配給がありました。フロントへの連絡は自身の携帯利用をと案内に書いてあるし、部屋の備え付けの案内を見ないとWi-Fiのパスワードも分からないし、散々でした。全般に人手不足なのか、行き渡っていない。但し、食事場所は歳を重ねた方々の対応でこのホテルで一番安心できる場所でした。オープンしたでだからこそ、尽力し、リピーターを増やすべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> 2023年11月19日 15:46:06

この度はホテルグランビュー石垣TheFirstをご利用いただきましてありがとうございます。

私共のホテルにせっかくご来館いただきましたのにご満足いただけるサービスをご提供できなく、大変心苦しく思います。

スタッフに関しましては再度教育を徹底いたしたいと思います。
ECOプランの内容も再度担当部署と協議いたし、継続も含めて再検討させていただきます。

館内のご案内もわかりづらく申し訳ございません。そちらも再度検討させていただきます。

朝食に関しまして連泊でも飽きが来ないように和洋琉球料理を取りそろえ地元のおじいが元気を届けられるよう真心こめてご用意させていただいてます。

今回は貴重なご意見ありがとうございました。次回石垣島ご来島の際もホテルグランビュー石垣TheFirstをよろしくお願いします。

フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【客室清掃なし】連泊限定☆ECOプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

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