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プチホテル グレーシィトマム クチコミ・感想・情報

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プチホテル グレーシィトマムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.93
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.54
  • 食事3.80
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110件中 1~20件表示

総合5

カモメモカさんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

カモメモカさん [50代/男性] 2024年02月17日 18:18:53

トマムスキー場を滑るために予約。コテージに宿泊したが4人なら十分な広さで寛げた。棟ごとに分かれてるので気遣いせずに済み大変良い。
暖房はしっかり効いたし内装等は十分綺麗だが、トイレがウォシュレットでないことと、ユニットバスが若干小さいのが残念。
食事は4泊して毎日違うメニューだった。どれも北海道らしい食事かつ適度なボリューム。味もどれも美味しくて満足だった。またスタッフはネパールから来られた方が対応してくれたが、どの方も日本語が上手で接客も礼儀正しく感心した。
総合的には満足できる宿だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】北海道の食と大自然を満喫♪観光の拠点に最適◎自社運営の各種アクティビティ宿泊割引あり◎
ご利用のお部屋
【【コテージ・ロフト付】(バストイレ付)】

総合2

はもちゃふさんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

はもちゃふさん [40代/男性] 2023年10月09日 17:35:40

外観とは裏腹に合宿所みたいな下駄箱でした。

wifiはフリーでパスワードは無し、セキュリティが心配でした。 
布団からは中の羽毛が出ていて、寝起きは所々羽毛が飛び散っておりました。 
あと歯磨き粉くらいは欲しいかな

スタッフの方は親切が故に微妙な評価となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝ごはんをしっかり食べて1日をスタート♪北海道旅行の拠点に◎各種アクティビティ宿泊割引あり
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】(バストイレ付)】

総合4

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 06:07:53

トマムの雲海テラスに行きたくて、このホテルを利用しました。立地は最高!部屋も和室でしたが掃除がしっかりされてて綺麗でした。ただ、口コミにもあるようにジンギスカンの匂いは全体的にします笑まぁ我慢できます笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

総合4

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 22:38:02

トマム観光には便利
遅い時間のチェックインにもご対応いただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】北海道を遊び尽くす!旅の予定は自由自在♪観光の拠点に最適!<アクティビティ宿泊者割引あり>
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】(バストイレ付)】

総合4

tititiro2095さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

tititiro2095さん [60代/女性] 2023年08月25日 11:06:52

23.8.23宿泊しました。素泊まりでだったので、つい遅くなり。夜9時到着。遅れる連絡をした際も、問題なく対応していただきました。夜食を買ってきてたので、電子レンジなど、借りることもでき、良かったです。
スキー場のリゾートホテルという作りで、夜食が販売してあったり、大きなごみ箱が廊下に設置してあるなど、スキーをしてる人にはなじみやすい設備になっていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】北海道を遊び尽くす!旅の予定は自由自在♪観光の拠点に最適!<アクティビティ宿泊者割引あり>
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】(バストイレ付)】

総合4

FFS7084さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

FFS7084さん [60代/男性] 2023年08月21日 06:46:10

コテージに泊まったが、食事は食堂で、用意されていて、朝夕いずれも満足。スタッフの対応も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】北海道の食と大自然を満喫♪観光の拠点に最適◎自社運営の各種アクティビティ宿泊割引あり◎
ご利用のお部屋
【【コテージ・ロフト付】(バストイレ付)】

総合5

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 21:36:09

雲海テラスの近くだったので予約しました。
Free Wi-Fiが弱く何度も途切れました。
2食付バストイレ付で部屋も広く値段的には満足です。
アメニティがシンプルすぎて綿棒あるとなおよかったです。
従業員の方、外国人が多かったですが、みなさん親切で笑顔が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】北海道の食と大自然を満喫♪観光の拠点に最適◎自社運営の各種アクティビティ宿泊割引あり◎
ご利用のお部屋
【【和室9畳】(バストイレ付)】

総合4

tony9560さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

tony9560さん [50代/男性] 2023年07月26日 12:11:04

別館なので自由度が高くてくつろぐことが出来た。夕食会場まで本館に行かなければならないが特に小鳥のさえずりが聞けて良かった。ジンギスカンは期待してなかったがボリューム満点で最高でした。味付けも良い。お風呂はシャワーのみの部屋もありちょい残念。アメニティも洗顔用が無くイマイチ。翌日早朝に雲海テラスまで簡単に車でアクセス出来てここにして良かったです。今度は隣接のグランピングの方を予約したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】北海道の食と大自然を満喫♪観光の拠点に最適◎自社運営の各種アクティビティ宿泊割引あり◎
ご利用のお部屋
【【別館/ブラン・ルミエール】洋室ツイン(バストイレ付)】

総合2

jumbo514さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

jumbo514さん [60代/男性] 2023年07月25日 17:02:23

星野リゾートの雲海を目的に行きました、ホテルの自体の評価は投稿によります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【2食付/フィッシング(渓流釣り)体験付きプラン】北海道の大自然で家族で楽しもう!♪
ご利用のお部屋
【【和室9畳】(バストイレ付)】

総合4

mai530122さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

mai530122さん [40代/女性] 2023年07月02日 18:55:33

予約していた別館がエアコン工事中のため使えないと言われ部屋を変えて頂きました。外でバーベキューのプランあいにく雨が降ってきてしまいましたが楽しかったです。外国の方の接客も丁寧でした。周りにスーパーもコンビニもないので事前に準備してから行く事をおすすめします。向かう途中シカに会えましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【BBQプラン】夕食は北海道の大自然の中で星を見ながらBBQ♪ 追加持ち込みOK
ご利用のお部屋
【【別館/ブラン・ルミエール】洋室ツイン(バストイレ付)】

総合1

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 17:57:10

部屋の内装が古いのは仕方がないとしてベッドや水周り等は綺麗に掃除してあります。ただ床が汚い。入口でスリッパに履き替えるのに土足専用では?と思うほど汚い。それと上からも下からもとにかく足音がうるさい。獣でも走り回っているのかと思うほど足音が聞こえます。
素泊まりではけっこういいお値段なのに外観に対して床が汚いので部屋全体が汚い!と言うイメージにったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】北海道を遊び尽くす!旅の予定は自由自在♪観光の拠点に最適!<アクティビティ宿泊者割引あり>
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】(バストイレ付)】

総合5

Met's(メッツ)さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

Met's(メッツ)さん [50代/男性] 2023年01月17日 14:35:47

トマムから5~10分と近くて、スキーやアイスヴィレッジなど星野リゾートトマムをリーズナブルに利用するのに便利です。
部屋は2台ベッドとソファーに加えて3人寝れるロフトがあり、広くて荷物の多い家族連れスキー客には助かりました。
タオル、バスタオル、歯ブラシも人数分ありましたし、ドライヤーが標準、湯沸かしポットは廊下の棚にあって借りることができました。
食事は初日ジンギスカン、2日目ちゃんちゃん焼き、3日目味噌豚しゃぶしゃぶと毎日変わって飽きませんでした。
従業員の方々の応対も丁寧でした。
全国旅行割、クーポンも利用可能だったので、リーズナブルに利用でき、千歳空港でいつもより多めに買い物ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】北海道の食と大自然を満喫♪観光の拠点に最適◎自社運営の各種アクティビティ宿泊割引あり◎
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン&ロフト付】(バストイレ付)】

総合2

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2022年08月18日 09:20:21

雲海を見るため星野リゾートトマムの予約が取れず利用しました。ICからも雲海テラスからも近くて良かったですが、他の口コミどおり館内はジンギスカンのにおいが充満していました。
アメニティは必要最低限なので、ブラシやカミソリ、部屋着などは持参する必要があります。ユニットバスは小物を置く場所もないくらい狭かったです。
洗濯乾燥機は2台、1時間百円で洗剤は50円ですが、終了時間に行ってみるとエラーで止まっていてまたコインを入れ直しで時間もお金もかかりました。10時過ぎると廊下もフロントも消灯されるので、フロントへの連絡は携帯で電話しないといけません。
冷蔵庫は大きめですが、1週間の北海道滞在でペットボトルのお水がサービスされなかったのはここだけです。繁忙期とはいえ、この施設とサービスとしては高すぎると思いました。フロントの方の対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】北海道を遊び尽くす!旅の予定は自由自在♪観光の拠点に最適!<アクティビティ宿泊者割引あり>
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】(バストイレ付)】

総合2

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2022年08月05日 20:34:10

用件があって電話したが、なかなか出ない。チェックイン後、別館に行ったが部屋の鍵が入らない、ドアが開かず電話したがまた電話が繋がらず、本館に戻り、スタッフと共に別館にきて鍵を見てもらったがだめで、本館に部屋を替えてもらった。建物も古く部屋も何だかカビ臭く汚かった。ベッドマット、シーツに何ヶ所もシミがあり、不衛生。お風呂も狭くシャワーカーテンは短くきちんと閉まらない。今までで1番最低。値段は安くない。素泊まりでこの汚さで高い。外国人スタッフさんばかりで笑顔が良く愛想は良かった。夕食はコンビニで買ってきた物を食べたがオススメのジンギスカンを急遽食べさせてもらった。ジンギスカンは美味しかったが、換気はされてないし、廊下中にジンギスカンの臭いがいつまでも翌日朝まで残っていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】北海道を遊び尽くす!旅の予定は自由自在♪観光の拠点に最適!<アクティビティ宿泊者割引あり>
ご利用のお部屋
【【別館/ブラン・ルミエール】洋室ツイン(バストイレ付)】

総合3

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 15:50:56

自然の中にあるお宿です。清潔だし必要充分なアメニティが揃っていますが、予約した建物ではないところに飛ばされて宿泊したのには抵抗ありました。単館で他に宿泊客がおらず怖かったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】北海道を遊び尽くす!旅の予定は自由自在♪観光の拠点に最適!<アクティビティ宿泊者割引あり>
ご利用のお部屋
【【別館/ブラン・ルミエール】洋室ツイン(バストイレ付)】

総合4

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2022年02月20日 16:44:04

良くも悪くも合宿所のような施設ですので、ホテル外観写真を見てオシャレなペンションとかと勘違いして予約しないでください。
高速のインターチェンジに近い立地、計画しているアクティビティが近くで楽しめるかで選ぶならありです。
一応次のことは参考にして気にならない人は検討ください。
スタッフの方は海外の方が複数人いらっしゃいましたが、きちんとされていて印象は良かったです。
部屋はタバコの臭い、絨毯にタバコの焦げあとがあり、タバコを吸わない自分にとってははずれでした。
風呂・トイレは古いユニットバスで寒そうだったので、近所にある星野リゾートの木林の湯の日帰り入浴を利用して正解でした。
アメニティは、歯ブラシ、バスタオル、タオルのみで潔いです。
夕食はジンギスカン的な焼き肉でした。ジンギスカンではありません。
コロナのまんぼう期間でビールが飲めないのにジンギスカンも無いだろうと想いましたが、館内にビールの自販機があり、部屋で飲み直すことができたのはグッド。近くに、コンビニもガソリンスタンドもありませんのでご注意ください。
朝食は、アジの開きに、チキンナゲット、焼きそばなどなど、謎の組合せ。バイキングではく、一人ずつセットされてます。味は可もなく不可もなく。
宿・部屋に関してはこんな感じですが、
ワカサギ釣りができるプランを選んだのが、大当たりでした。
ワカサギ釣りの経験もないし、道具も持ってなくても、かなやま湖の氷上に小屋を建てて、暖房たいたぬくぬくの環境でワカサギ釣りを楽しめました。釣りの最後にワカサギを天ぷらにしてくれるのですが、最高に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
夢中になる楽しさ♪かなやま湖でわかさぎ釣り体験プラン♪一泊二食付!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 17:21:31

部屋などは良かったのですがトイレの便座が冷たかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
「朝食付き」 大自然の中で気軽にスティプラン!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 16:46:40

高速の近くでとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
「素泊り」 時間を気にせずゆったりスティプラン!!
ご利用のお部屋
【洋室(ロフト付き)】

総合5

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 16:45:59

高速の近くにあり、とても立地がいいと思いました!
部屋も広く過ごしやすかったです!
雲海を見に行く人が多いと思うので、朝早くからチェックアウトできるようになっておりありがたかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
「素泊り」 時間を気にせずゆったりスティプラン!!
ご利用のお部屋
【洋室(ロフト付き)】

総合5

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2021年08月16日 22:57:41

部屋は想像よりも広く天井も高くて快適でした。お風呂はお湯がぬるくてもう少し温かいお湯が出たら良かったです。今回は素泊まりなので電子レンジがあれば良かったと思います。外の景色がとてもキレイでまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
「素泊り」 時間を気にせずゆったりスティプラン!!
ご利用のお部屋
【洋室(ロフト付き)】

110件中 1~20件表示

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