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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.00
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.40
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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477件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 12:02:18

仕事で各地のビジネスホテルを利用する事が多いのですがその中で朝食が一番美味しいったです。
品数も多くメニューも工夫されていてスタッフの方の手作りが感じられました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月20日 14:36:44

この度はホテルクラウンヒルズ結城にご宿泊を賜りまして誠に有り難うございます。

朝食について大変嬉しいご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは築30年の古いホテルですが、少しでもお客様にご満足頂けるように、せめて朝食だけはビジネスホテル地域一番を目指そう!と目標を掲げ手作りにこだわりビジネスでご利用のお客様が元気になれる朝食づくりを努力している所でございます。

今回、お仕事柄各地を回られているお客様が当ホテルの朝食を一番とお褒め頂きました事は大変嬉しく光栄の極みでございます。

レストランのスタッフにも必ずや報告いたします。

いつお越しいただいても「また来たい」と思っていただけます様、頂戴したお言葉を励みに日々精進して参ります。

また、近くのお仕事がございましたら、是非ご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

改めまして、この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

               フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO1の【シンプルプラン!】朝食食べ放題 + 平日夜は数量限定無料カレー!ウエルカムドリンク
ご利用のお部屋
【■セミダブル130cm幅ベッド/喫煙■朝食バイキング無料♪】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 18:13:01

建物の古さはありますが、フロントや朝食会場のスタッフの方々の応対がよく、気持ちよく過ごせました。

禁煙者にとってはやや館内のタバコの臭いが気になる場所もありました。より女性や家族も安心して泊まれるようなホテルになることを願っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2023年12月20日 04:08:24

この度は、「ホテルクラウンヒルズ結城」をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、スタッフに対してお褒めのお言葉を頂き、併せて御礼申し上げます。

タバコの臭いに関してですが、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。沢山のお客様に快適にお過ごしいただけますよう、フロントスタッフで話し合いたいと思います。

貴重なご意見、ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ結城 フロント 稲見

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO1の【シンプルプラン!】朝食食べ放題 + 平日夜は数量限定無料カレー!ウエルカムドリンク
ご利用のお部屋
【□セミダブル130cm幅ベッド/禁煙□朝食バイキング無料♪】

総合2

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 19:24:29

お風呂などの老朽化、未修理箇所が目立った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2023年12月18日 17:35:11

この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘をいただきました各所老朽化については
順次 改修工事を行う予定でございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。


ご宿泊のお客様すべてにご提供している
無料朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか
現在は冬の新メニューはもちろん
地域ビジホNO.1朝食を目指し
力強く朝からハイカロリーメニューを準備中です。

お近くにお越しの際は是非ご利用ください。


ご指摘をくださいましたこと感謝いたします。


支配人

ご利用の宿泊プラン
★早割7★早めのご予定はこのプラン 無料朝食バイキング + 平日数量限定の無料カレーライス
ご利用のお部屋
【●喫煙/シングル12平米●駅近徒歩2分!朝食バイキング無料♪】

総合5

あきこん!さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

あきこん!さん [50代/女性] 2023年11月13日 19:02:44

駅近で少し歩くとレストランもありよかったです。朝食のバイキングも美味しかったです。大浴場には行ってないので分かりません、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月16日 21:40:05

この度はご利用頂き、誠に有り難うございます。
またお忙しい中クチコミを頂き、併せて御礼申し上げます。

駅近・朝食バイキングと、当ホテルの魅力を感じて頂きまして光栄です。次回お時間がございましたら、ぜひとも大浴場をご堪能いただき、一日の疲れを癒して頂けましたら幸いです。

沢山のお客様にご満足頂ける様、努力して参りますのでこれからも
「ホテルクラウンヒルズ結城」
をどうぞよろしくお願い致します。

ホテルクラウンヒルズ結城 フロント 稲見

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO1の【シンプルプラン!】朝食食べ放題 + 平日夜は数量限定無料カレー!ウエルカムドリンク
ご利用のお部屋
【◇ダブル/禁煙◇ワイドな140cm幅ベッド!朝食無料♪】

総合5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 20:12:02

お部屋のお風呂のカーテンが新しくなっていて、清潔感がありました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月04日 20:58:33

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

気付かれちゃいましたか・・・
さすがは常連のお客様!!

これからも変わりゆく
「ホテルクラウンヒルズ結城」
をどうぞよろしくお願い致します。

次回は「アレ」が変わっているかもしれません(笑)

ホテルクラウンヒルズ結城 フロント 稲見

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO1の【シンプルプラン!】朝食食べ放題 + 平日夜は数量限定無料カレー!ウエルカムドリンク
ご利用のお部屋
【□セミダブル130cm幅ベッド/禁煙□朝食バイキング無料♪】

総合3

oketa2507さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

oketa2507さん [50代/男性] 2023年10月22日 19:59:31

夕食サービスは利用出来ませんでしたが、カレーライスの無料はありがたいです。朝食も利用時間が遅くなりましたが、十分種類もあり満足です。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月29日 21:37:48

この度は、ホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、併せて御礼申し上げます。

さて、平日限定の夜カレーのサービスですが、お時間は19時~21時(無くなり次第終了)となりますので、次回お時間にゆとりがございましたら、お早めにチェックインして頂き、是非ご賞味ください。またのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ結城 フロント 稲見

ご利用の宿泊プラン
<オンラインカード決済限定>無料朝食バイキング+平日数量限定カレーライス
ご利用のお部屋
【○禁煙/シングル12平米○駅近徒歩2分!朝食バイキング無料♪】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 21:36:17

駅に近く、旅行の目的に合致した立地でよかったです。が、大浴場が男女入れ替え制でタイミングが悪く入れませんでした。「備長炭の湯」はあっているのだろうか?部屋のシャワーヘッドも古く、強弱があり使いにくかったです。朝食のバイキングは、無料でありながらこれほどの種類があるとは思っていなくてびっくりしました。おいしくいただきました。ごちそうさまでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月25日 21:22:08

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご旅行で楽しい思い出はたくさん作って頂けましたでしょうか?

当ホテルイチオシの朝食にご満足頂けたようで、何よりでございます。日替わりで用意しておりますので、飽きが来ないのも一つの魅力かな?と思います。

大浴場につきましては、1階フロント脇にございまして、平日は男性専用、土曜・日祝日につきましては時間帯で男女入替制とさせていただいております。次回お越しの際は是非、大浴場もご堪能下さいませ。

ホテルクラウンヒルズ結城 フロント 稲見

ご利用の宿泊プラン
<オンラインカード決済限定>無料朝食バイキング+平日数量限定カレーライス
ご利用のお部屋
【○禁煙/シングル12平米○駅近徒歩2分!朝食バイキング無料♪】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 12:53:10

葬儀のため、利用しました。対応もとてもよくて、ドリンクバー的なのがあってとてもありがたかったです!朝食付きにしたのですが文句無しに美味しかったです!スクランブルエッグがなかったのが残念です。あと大浴場があるようなのですが平日は男性しか利用できず残念でした。2時間だけとかでも女性が入れたら嬉しかったですね!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2023年06月22日 02:07:40

この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングにご満足頂けたようで何よりでございます。
レストランスタッフが毎日日替わりで提供しておりますのでまたの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

女性のお客様にも利用しやすいホテルを目指していきたいと思いますのでお客様からのご意見を参考にしたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ結城 土井

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO1の【シンプルプラン!】朝食食べ放題 + 平日夜は数量限定無料カレー!ウエルカムドリンク
ご利用のお部屋
【★ワイドツイン/喫煙★駅近徒歩2分!朝食バイキング無料♪】

総合1

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 20:58:28

朝食はバリエーション多彩でよかった。選べるドライヤーなどの備品もよかった。フロントの方の説明も丁寧。
しかしそれでも、見たことがないくらい、ひどい黒カビだらけの浴室には愕然。浴室の隅々、浴室の扉の周りのパッキン一周、どこも黒カビでびっしり。
部屋を変えてもらおうかと思ったけれど、滞在時間の関係上断念せざるを得ず。
喘息とか呼吸関係のアレルギーある方は絶対に危険なレベルだと思う(写真添付も考えたけれど、あまりにも壮絶だからやめます)。
BBHホテルグループは3店舗利用したが、何かしら不満が残る。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
★女性限定★スキンケアセット&選べる入浴剤付♪~空気清浄機完備&手作り朝食バイキング無料♪~
ご利用のお部屋
【○禁煙/シングル12平米○駅近徒歩2分!朝食バイキング無料♪】

総合4

すももももも5568さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

すももももも5568さん [30代/女性] 2023年04月03日 22:18:49

普通のホテルでしたよ。特に不都合なく、朝食も美味しく、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2023年04月06日 22:44:46

この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングご満足頂けたようで何よりでございます。
レストランスタッフが毎日日替わりで提供しておりますのでまたの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中口コミをお寄せ頂きましてありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルクラウンヒルズ結城  土井

ご利用の宿泊プラン
★女性限定★スキンケアセット&選べる入浴剤付♪~空気清浄機完備&手作り朝食バイキング無料♪~
ご利用のお部屋
【○禁煙/シングル12平米○駅近徒歩2分!朝食バイキング無料♪】

総合2

らびかあたんさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

らびかあたんさん [40代/女性] 2023年03月25日 18:00:20

間違えて喫煙ルームを予約してしまいました。フロントへ相談すると同じ部屋は空いてませんとのことでしたが、同じ部屋ではなくても他の部屋への移動など提案して頂きたかったです。また、大浴場を期待していましたが、男性風呂だけでした。そういった表示を載せて頂きたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2023年03月27日 10:25:47

この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き併せてお礼申し上げます。

ご宿泊頂きましたお日にちはあいにく満室の状態でございましたので、代わりの禁煙ルームをご提案出来きなかったかと思われます。

とは言えタバコを吸わないお客様にとって喫煙ルームでお休みいただくのは、とても苦痛を感じられてしまったかと思います。

消臭スプレーのお貸し出しや禁煙ルームのキャンセルが出ましたらすぐさまルームチェンジをさせて頂く等のご配慮が足りなかったかと反省しております。

ご配慮不足で誠に申し訳ございませんでした。

また、大浴場についても平日は男性様のみのご利用でお願いしておりますが、ネット等でも分かりやすいようにプラン内容の説明を見直して変更致します。

戴きましたお客様のお声を真摯に受け止め今後もより一層努力して参ります。

率直なご意見誠に有難うございました。
また、ご利用頂けます様心より願っております。

     ホテルクラウンヒルズ結城 佐藤

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO1の【シンプルプラン!】朝食食べ放題 + 平日夜は数量限定無料カレー!ウエルカムドリンク
ご利用のお部屋
【★ワイドツイン/喫煙★駅近徒歩2分!朝食バイキング無料♪】

総合4

サブロークンさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

サブロークンさん [50代/男性] 2023年03月14日 16:20:15

大浴場があり、非常にくつろげました。ただ、風呂入口がホテル入口横にあり、部屋着・スルッパでの往来に躊躇した。朝食はシンプルであるが満足度は高く、良いサービスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2023年03月20日 17:18:03

この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場、朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂き、ご満足頂けたようで何よりでございます。

大浴場のお風呂は遠赤外線効果のある備長炭入りで心身ともにリラックスして日々の疲れを取って頂き、お客様の明日への活力にしていただけたらと思います。
大浴場の場所はフロント横になりますがお気になさらずにごゆっくりご利用くださいませ。

お忙しい中貴重なご意見口コミを書いて頂きありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



ホテルクラウンヒルズ結城  土井

ご利用の宿泊プラン
■全国旅行支援いば旅あんしん割■【ワクチン3回接種】で 全国割!地域クーポンもついてます!
ご利用のお部屋
【●喫煙/シングル12平米●駅近徒歩2分!朝食バイキング無料♪】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 08:09:09

ツインのお部屋がいっぱいでダブルのお部屋に二人で泊まりましたが、狭さを感じず、ゆったり休むことができました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2023年03月05日 11:03:02

この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご希望のツインのお部屋をご用意する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。

当ホテルにはツインルームが禁煙・喫煙 各1部屋しかございませんのでご予約が取りずらいお部屋となっております。

ダブルルームはベッドが一つでございますしお部屋もツインルームと比べますと狭いので窮屈な思いをされたかと思いますが、狭さを感じずゆったりと休まれた様でホッとしております。

お優しいご感想を有り難うございました。

少しでもお客様のご要望に添える様、今後も努力して参ります。

また是非、ご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい所、温かいお言葉有り難うございました。

      ホテルクラウンヒルズ結城 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】当館人気NO1シンプルプラン!朝食食べ放題 + 平日夜は数量限定無料カレー!
ご利用のお部屋
【◇ダブル/禁煙◇ワイドな140cm幅ベッド!朝食無料♪】

総合5

ステイ2さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ステイ2さん [40代/男性] 2022年12月17日 10:39:26

いつも使用させて貰っています。
立地・条件も良くて重宝しています。大浴場と広くゆったりとしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2022年12月17日 15:26:09

いつもホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

立地・条件も良く重宝にご利用頂けて何よりでございます。

古いホテルではございますが少しでもお客様が快適にお休み頂けて元気にお仕事などに向かわれます事を願っております。

遠赤外線効果のある備長炭入りの大浴場はゆったりと足を伸ばして疲れを癒して頂けるとお客様には大変喜ばれております。

また、朝食も手作りの家庭の味にこだわり飽きの来ないようメニューも日替わりで提供しております。

是非またお仕事等でご利用の際はゆっくりとお風呂に浸かって疲れを癒して頂き、朝食を召し上がって元気にお出掛け下さいませ。

お忙しい所、大変有り難いご感想を頂き有り難うございました。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 佐藤

ご利用のお部屋
【○禁煙/シングル12平米○駅近徒歩2分!朝食バイキング無料♪】

総合5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 22:17:25

フロントの方が温かく迎えてくれて、ホッとできるホテルでした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2022年12月17日 14:42:58

この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また、有難い感想を頂きまして大変光栄でございます。


私共フロントスタッフは

 お客様を笑顔でお迎え、お送りする。
 お客様をお待たせしない。
 分かりやすくご案内をする。
           
 
以上の様な事をいつも心掛けて居りますが、一番にはお客様にほっと温かい気持ちになってご滞在頂けるホテルで有りたいと思っております。

今回、正にそのような気持ちになって頂けて大変嬉しく感動致しております。

戴きましたご感想を励みにこれからも一人でも多くのお客様に温かい気持ちでご滞在頂けます様、心掛けて参ります。 

お忙しい所温かいご感想を有り難うございました。

また、是非ご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

       フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】当館人気NO1の【シンプルプラン!】朝食食べ放題 + 平日夜は数量限定無料カレー!
ご利用のお部屋
【☆ワイドツイン/禁煙☆駅近徒歩2分!朝食バイキング無料♪】

総合3

george :-)さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

george :-)さん [60代/男性] 2022年11月17日 18:18:49

それなりのホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2022年12月14日 10:02:49

この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また、お忙しい中ご感想を頂き併せてお礼申し上げます。

古いホテルではございますが、お客様に「また泊まりたい」と思って頂ける様に努力して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

   フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】当館人気NO1の【シンプルプラン!】朝食食べ放題 + 平日夜は数量限定無料カレー!
ご利用のお部屋
【○禁煙/シングル12平米○駅近徒歩2分!朝食バイキング無料♪】

総合4

moo-pさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

moo-pさん [50代/男性] 2022年11月13日 11:20:24

10月22日宿泊。低価格で部屋も広く満足しました。一点、枕が硬かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2022年12月12日 18:14:36

この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで何よりでございます。

枕に関しまして、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。3種類の貸し出し用の枕がございます。

1,そば殻マクラ
2,ふわふわのプリンセスマクラ
3,低反発マクラ(高さ2種類)

また、その他にも便利な貸出品もございますので
次回ご利用の際にはフロントスタッフまでお気軽にお声がけください。

日毎に寒さも厳しくなってまいりました。
無料朝食バイキングも温かい新メニューでお迎えしております。

ご多忙のところ口コミを頂戴し
ありがとうございました。

支配人 大熊

ご利用の宿泊プラン
★早割7★早めのご予定はこのプラン 無料朝食バイキング + 平日数量限定の無料カレーライス
ご利用のお部屋
【★ワイドツイン/喫煙★駅近徒歩2分!朝食バイキング無料♪】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 16:07:18

ユニットバスが、朝方入ったら下水臭かった。
それ以外は値段も立地も満足です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2022年12月07日 15:41:04

この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂きまして誠に有難うございました。

また、お忙しい中口コミをお寄せいただきまして有難うございました。

ユニットバスの下水臭があったとの事。
朝から不愉快な気分になった事と思います。
大変申し訳ございませんでした。

ボイラーの修繕などでお水に少し異常があったのかと思われます。
点検や修理後は水を出しっぱなしにして確認していますが、今後は更に気を付けて確認するようにいたします。

その他はご満足頂けたとの心温かいお言葉誠に有り難うございます。
ご意見を励みに少しでも皆様に快適にご宿泊頂けます様、努力して参ります。

また、是非ご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

   ホテルクラウンヒルズ結城
      フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF大人気シンプルプラン!朝食食べ放題 + 平日夜は数量限定カレー
ご利用のお部屋
【■セミダブル130cm幅ベッド/喫煙■朝食バイキング無料♪】

総合4

シズボウS26さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

シズボウS26さん [70代/男性] 2022年10月23日 17:29:19

夜遅めのチェックインでしたが丁寧な対応でした、受付ロビーに設置の無料ドリンクいいですね、部屋以外の備長炭系お風呂が息抜きできた、朝食も種類がとても多く良し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2022年10月27日 06:34:15

この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご旅行のお役に立てましたこと大変嬉しく思います。

ご宿泊のお客様全員にご提供しております無料朝食バイキングは、ベテランスタッフがひと手間かけたメニューでお待ちしております。
(6:30~8:45最終入場)

大浴場の浴槽には国産備長炭を入れぽかぽかと温まるやわらかいお湯で疲れを癒していただけたらと存じます。

昨今は【全国旅行支援いば旅あんしん割】が始まりご予約、お問い合わせ等のお電話が毎日鳴りやみません。
正直お電話にも出られないことが多々あり大変ご迷惑をお掛けしておりますことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。

ご多忙のところ大変嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございました。

 支配人 大熊

ご利用の宿泊プラン
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【●喫煙/シングル12平米●駅近徒歩2分!朝食バイキング無料♪】

総合4

シズボウS26さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

シズボウS26さん [70代/男性] 2022年10月23日 17:18:11

数人で利用しました、予約時には禁煙室が空いて無く喫煙室を予約全員分、チェックイン時1人分だけでしたが禁煙室に変更してくれました、私の部屋は喫煙室でしたが匂いは残って無かったよかった、何人かはちょっと匂うと言ってましで3点、チェックインは旅行支援等丁なに対応です、ロビーにある無料ドリンクも良し、部屋もベットが広くよし食事も良かったお風呂も部屋以外の浴場がありのびのび出来て良し、私は満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2022年10月27日 06:20:37

この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食・大浴場等ご満足いただけて何よりでございます。大変嬉しいお言葉を頂戴し併せてお礼申し上げます。

【全国旅行支援いば旅あんしん割】が開始され約1か月が経ちますが、想像以上の反響でご希望の禁煙ルームにご案内出来ませんでしたことお詫びいたします。
この割引制度は年末まで続く予定ですので
またの機会がございましたら是非ご利用ください。
楽天トラベル様からのお申込みでは【全国旅行支援いば旅専用プラン】がございますのでそちらからお申込みください。
またお電話でのご予約も承っております。

ご多忙のところ、口コミをいただきありがとうございました。

 支配人 大熊

ご利用の宿泊プラン
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