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平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 クチコミ・感想・情報

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平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.60
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂3.20
  • 食事4.00
宿泊年月
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350件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 07:58:06

立地は最高です、部屋から見える平戸大橋や海・対岸の山など景色は最高です
夜は橋や平戸城がライトアップされてきれいでした
食事もとてもおいしくいただきました
施設全体は古い施設です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2023年11月03日 09:48:46

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

旗松亭から見える眺望、食事を高く評価いただき誠に嬉しく思います。
坂の上にあることもあり何かとご不便もあるかと存じますが、
館内も少しずつ改修工事も行っておりますので、
また平戸にお立ち寄りの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【和荘】オーシャンビュー二間の特別室で過ごすひととき!夕食は調理長お任せの★美食会席★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和荘:やわらぎ荘特別室/オーシャンビュー二間続き】

総合3

Mr.K1934さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

Mr.K1934さん [50代/男性] 2023年11月01日 07:54:53

家族3人で利用しました、施設や設備は老朽化しています 3点
食事は新鮮なお刺身やアワビなど海産物が多くとてもおいしくいただきました 4点
全体的に古いホテルですが昭和天皇や平成天皇が泊まられたということで格式あるホテルだとは思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2023年11月03日 09:44:33

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

食事への高い評価をいただきありがとうございます。
食材は産地直送、常に新鮮なものを提供させていただいており、季節ごとのメニュー会議も熱心に取り組んでおります。引き続き精進してゆく所存でございます。

長らくご愛顧いただいている良い部分は残しつつ、ご不便をおかけする要素は少しずつ現代に寄り添った形で改善し続けていきたいと考えておりますので、
機会がございましたら、再度当館をご利用頂ければ幸いでございます。
従業員一同、心よりお帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【和荘】オーシャンビュー二間の特別室で過ごすひととき!夕食は調理長お任せの★美食会席★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和荘:やわらぎ荘特別室/オーシャンビュー二間続き】

総合3

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 06:35:00

裏に展望台があったのを知らなかった。教会ライトアップされていたので
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2023年10月24日 10:14:57

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

展望台についてご案内ができていなかった点、申し訳ございませんでした。
常にお客様の目線に立つことを心掛け、より良いホテルを目指して行く所存でございますので、
また機会がございましたら、再度ご来訪頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、心よりお帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【浪漫亭】オーシャンビューの和室10畳!夕食は調理長厳選の★スタンダード会席★
ご利用のお部屋
【【浪漫亭】和室10畳(オーシャンビュー)】

総合4

Piroccoさんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

Piroccoさん [50代/女性] 2023年10月20日 16:28:53

お部屋は、かつて健さんが長く滞在されたと聞き、感慨深いものがありました。
施設そのものは、もちろん老朽化していますが、これぞザ 旅館。昭和生まれには、落ち着く空間と、そして気遣いのサービスでした。
食事空間もレトロで、そしてそして肝心の味は夕・朝食共に最高でした。
求めていたものが得られて、忘れられない旅の思い出のひと幕を頂けました。
また行きたい街、旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2023年10月23日 15:48:54

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。


近代的な建物ではないためご不便をおかけすることもあったかと存じますが、
それを「昭和さ」と、好意的な評価をして頂き嬉しく思います。
これからも古き良き部分は残しつつ、ご不便をおかけする要素は現代に寄り添った形で少しずつ改善してゆく所存でございます。

当館が大切にしているものを大事に噛みしめていただき、
思い出に残るご旅行に彩を添えることができたようで、読んでいるこちらも癒されました。
心温まるレビューを頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【和荘】オーシャンビュー二間の特別室で過ごすひととき!夕食は調理長お任せの★美食会席★
ご利用のお部屋
【【和荘】特別室2間(オーシャンビュー)】

総合5

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 17:32:23

部屋から見える景色がよかった。
食事もどれも美味しく、朝食は和食中心でとても落ち着いた。

温泉は暖かく、湯加減最高でした。
また、機会があればよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2023年10月12日 12:08:52

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

眺望、食事ともに評価いただきありがとうございます。
食材は産地直送、常に新鮮なものを提供させていただいております、
季節でお品書きも変わりますので、現在改修工事中の露天風呂と併せて、冬の温泉旅行などに是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申しあげております。こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【和荘8畳】眺望なしのお部屋!ビジネスのお客様におすすめ海景色を眺める温泉と地元食材の朝ごはん!
ご利用のお部屋
【【和荘】和室8畳(山側眺望なし)】

総合3

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投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 17:56:29

男湯内湯入口の絨毯で滑って転んでしまいました。絨毯の下に滑り止めを敷いていないから滑ります。私は怪我をしませんでしたが、お年寄りだと骨折必至です。危ないです。また内湯トイレのウォシュレット、お尻に水があたりません。故障してると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2023年10月12日 11:34:18

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。

転倒されたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう館内・設備等を出来る限り見直しておりますが、古い施設でもあり間に合っていないのが現状です。
2023年10月現在、少しずつ改修工事を進めておりますので、ご指摘の部分も改善させていただきたく存じます。
貴重なご意見、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【和荘8畳】海の見え難いお部屋!ビジネスのお客様におすすめ温泉で海景色を眺めながらゆったり!素泊り
ご利用のお部屋
【【和荘】和室8畳(山側眺望なし)】

総合1

張1308さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

張1308さん [20代/女性] 2023年07月02日 15:02:23

案内について、居酒屋まで徒歩2分を書いてるけど、もともとは20分以上かかります。ホテルは山を登るのは必要であり、車がなければ無理です。
ホームページに書いてるのは騙してたと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2023年10月11日 13:03:56

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。


当時記載ミスがございました。お客様のご指摘によりその後すぐに変更いたしましたが、
ご宿泊の際にご不便をお掛けいたしましたこと誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【和荘8畳】海の見え難いお部屋!ビジネスのお客様におすすめ温泉で海景色を眺めながらゆったり!素泊り
ご利用のお部屋
【【和荘】和室8畳(山側眺望なし)】

総合5

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 12:30:14

平戸周辺の景色が大変よくてお風呂が楽しかったです。国際観光ホテルということもあり、受付に外国の方がいらっしゃるのにびっくりしましたが問題なくコミュニケーションできました。露天風呂のシャワーの一つが温かくなりづらかったのが気になりました。それ以外は景色のいい部屋を選ばなかったのを後悔したくらいよいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2023年10月12日 11:11:05

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
手前味噌になってしまいますが、当館の海外スタッフは皆とても優秀で私も学ぶところが多くございます。スタッフへのご意見ありがとうございます。
露天風呂に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。現在、改修工事に取り掛かっておりますので、機会がございましたらぜひ次回はオーシャンビューのお部屋で眺望を楽しみながらお寛ぎいただけたらと存じます。
スタッフ一同、心よりお帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【和荘8畳】海の見え難いお部屋!ビジネスのお客様におすすめ温泉で海景色を眺めながらゆったり!素泊り
ご利用のお部屋
【【和荘】和室8畳(山側眺望なし)】

総合4

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 06:22:28

部屋から平戸城や平戸大橋が見れて良かったのですが建物の歪みのためか、窓が固く開かなく無理やり少し開けましたが今度は閉めるのに大変でした。スタッフの対応はきちんとされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2023年09月27日 14:25:19

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

設備の老朽化によりご不便をおかけして申し訳ございません。
古くなっている場所に関しましては随時改修を行っていく所存です。
現在は露天風呂エリアを中心に改修を行っておりますので、
機会がございましたらまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフへの評価の言葉、ありがとうございます。
いただいた言葉を励みにこれからもおもてなしの精神でお迎えさせていただきたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
★GW期間限定★一泊二食つきプラン☆彡
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ】

総合2

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 10:12:36

食中毒が発生したらしいが、その連絡が雑であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2023年10月12日 14:20:41

この度は数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。


当館で発生した食中毒の際、ご不安な思いをさせた上に杜撰な対応を行ったとのことで返す言葉もございません。誠に申し訳ございませんでした。

お客様対応を行ったスタッフへは指導を行いました。
引き続き社員教育の徹底と、再発防止に向けて、食の安全・安心の確保に、スタッフ一丸となって取り組んで参る所存でございます。

この度は、信頼を裏切る結果となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[ 朝食付 ]ビジネス利用におすすめ♪お仕事終わりの遅いチェックインにも対応可能!<~22時まで>
ご利用のお部屋
【<禁煙>【和室8畳】本館和室(海が見えにくいお部屋)】

総合1

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 20:37:17

朝フロントを呼び続けても奥で談笑してても5分出てこない、洗面所で水を出すと下から漏れて風呂場はべちゃべちゃに濡れる、掃除が不十分、ベッド横にコンセントがない、デスクはあっても椅子がないなどサービス面はいかがなものか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2023年10月11日 12:31:00

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
サービスの行き届かなかった点に関して、大変申し訳ございませんでした。社員教育を徹底してまいります。
お客様に満足していただけるように心がけておりますが、まだまだ行き届かない点がございます。
ご指摘いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[ 素泊まり ]当日ご予約受付中!急な日程でもご宿泊可能な食事無しの自由旅★温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>【洋室】ツインベッド山側眺望なし】

総合2

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 08:48:30

平戸の海鮮堪能を期待したが一般食堂の刺身定食並みと茶碗蒸しで打ち止め。部屋のトイレは古式の引き戸で妻が土産コーナーのトイレを利用したら4器のうち2器は故障中。使えたトイレも便座暖房が不可?
全国旅行支援利用で安価だったけど支援前値段であれば少し残念。
眺望は素晴らしく、朝焼けの平戸大橋は特に印象的だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2023年09月27日 10:00:17

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。


ご返信遅くなりまして、また、ご宿泊時は設備の不備でご迷惑おかけして誠に申し訳ございません。現在、ご意見の多かった部分から随時改装を行っております。
また、ご利用いただいた「刺身定食or天ぷら定食」は、通常の懐石料理プランよりお品数は少ないものとなっております。
よろしければまたご来訪いただく機会がございましたら、一度懐石料理プランをご選択されてみて下さい。
リーズナブルなコースでも、眺望を堪能しながら、海鮮がお楽しみいただけるかと存じます。
従業員一同、心よりお帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[ ビジネス出張に最適 ]選べる夕食で「刺身定食or天ぷら定食」よりチョイス!期間限定/お気軽2食付
ご利用のお部屋
【<禁煙>【和室8畳】やわらぎ荘和室(山側)】

総合5

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月13日 19:16:13

遅い時間にチェックインすることになり、すっかり日も落ちていたので不安だったのですが、ご親切に桟橋のバス停まで送迎車を出してお迎えに来てくださいました。リムジンバスが遅くなってしまってずいぶんお待たせしてしまったのですが、優しいお心遣いでとてもありがたかったです。朝食は五島のおうどんを自分でゆがいて頂くのが楽しかったです(翌日はメニューが違ったので、日によってはないかもしれません)。少し高台ですが周辺の観光にも便利で、翌日は城や資料館、ザビエル教会、オランダ商館など全て徒歩で巡りました。洋室のお部屋のお風呂はユニットタイプで少しコンパクトな作りですが、素晴らしい温泉があって大浴場の方で入浴したので問題ありませんでした。冬だったので露天風呂には行きませんでしたが、次回はぜひ露天風呂も入ってみたいです。素晴らしいひと時をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2023年08月15日 11:58:02

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。

遠方までお迎えにあがることは難しいのですが、当館が坂の上に立地していることもあり、
バスターミナル付近までの送迎を行っております。
また次回ご来訪いただく際にも、遠慮なくお申し付けくださいませ。

お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食は日によって変わるのですが、具体的にどのお食事を
お気に召していただけたのか、というご感想は大変ありがたいものです。
五島うどんの、コシが強く、プルンと滑らかな食感はとても美味しいですよね。


露天風呂も現在、より一層お客様にご満足頂けるよう改装中にございます。
9月中旬を目処に営業再開予定ですので、
再度当館にご来訪いただいた際はご利用頂けたら幸いでございます。

当館でのご宿泊をご満喫いただき、また、大変嬉しい評価を頂きありがとうございました。
これからもお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございますので、
またの機会でのご来訪、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[ 朝食付 ]ビジネス利用におすすめ♪お仕事終わりの遅いチェックインにも対応可能!<~22時まで>
ご利用のお部屋
【<禁煙>【洋室】ツインベッド山側眺望なし】

総合5

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月13日 19:07:53

平戸城を望めるとてもよいお部屋に通して頂き、ゆったり過ごせました。懐石料理のグレードが高く、滅多に食べられないうちわエビなどご当地物の食材も楽しめました。最後に特典のフルーツやケーキまで大皿に盛って下さり、一瞬食べきれないかと思ったのですが、お部屋に持って帰ってゆっくり食べてくださいと気遣いが素晴らしく行き届いていました。温泉も広々としていて掛け流しでくつろげます。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2023年08月15日 10:28:22

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。

展望、お料理ともにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
うちわ海老は平戸の名産品のひとつであり、濃厚な甘味と旨味が特徴の逸品です。
お気に召していただけたら幸いでございます。

細かな部分まで高い評価をいただきまして恐縮です。
旅の思い出作りに貢献できたようで大変光栄に存じます。
料理も季節によりお品書きが変わりますので、
また機会がこざいましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
よりお寛ぎいただだけるよう、おもてなしさせて頂きます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[ カップルにおすすめ ]最大22Hのロングステイ+3大特典付き!グレードアップ美食会席/海側眺望
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室おまかせ】

総合4

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 17:23:07

展望風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
[ 訳あり ]眺望があまり良くない客室です!その代わりに通常のスタンダードプランを<特別価格>で販売
ご利用のお部屋
【<禁煙>【和室8畳】やわらぎ荘和室(山側)】

総合3

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 11:13:13

以前泊まった時よりリノベーションが進んだのか綺麗になっていました。
朝ご飯に生卵が有れば尚嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
[ 朝食付 ]ビジネス利用におすすめ♪お仕事終わりの遅いチェックインにも対応可能!<~22時まで>
ご利用のお部屋
【<禁煙>【洋室】ツインベッド山側眺望なし】

総合2

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 11:21:15

良くない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
[ ビジネス出張に最適 ]選べる夕食で「刺身定食or天ぷら定食」よりチョイス!期間限定/お気軽2食付
ご利用のお部屋
【<禁煙>【洋室】ツインベッド山側眺望なし】

総合5

しろいおっぽさんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

しろいおっぽさん [50代/男性] 2022年11月04日 13:19:47

スタッフの対応が良かったです。駐車場案内、フロント受付、賄いの皆さんの愛想がよく、気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月

総合5

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 23:05:23

夕食、とても良かったです。部屋からの眺望も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
[ 美食会席 ]鮑の踊り焼き付きグレードアップ料理!<オーシャンビュー+二間続き>の特別室にご滞在
ご利用のお部屋
【<禁煙>やわらぎ荘特別室☆二間続きでオーシャンビューのお部屋】

総合3

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 14:15:13

食事が海の幸山の幸を堪能とあったが少なく地元特産がもなかったのがちょっと残念だった。
あと料理が少ないせいか夜寝る頃お腹が空きゆっくり眠れなかった。
あとは問題なく楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】平戸が誇る四季折々の<海の幸・山の幸>を堪能♪スタンダード四季会席
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室おまかせ】

350件中 1~20件表示


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