総合5
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 18:31:32
-
乳児を連れての宿泊でしたが食事処にベビー用の椅子を用意くださり楽しく一緒に食事できました。
お料理の品数がとても多くて美味しく堪能しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2024年03月22日 10:00:08
-
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事を堪能されたご様子で私共も大変嬉しく思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。
この度はクチコミ投稿いただきありがとうございます。
和み宿 新和荘 海心
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙 天草陶磁器でいただく海の幸◆１泊２食スタンダード◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙 北棟和室】
総合5
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 18:28:27
-
3/2に宿泊しました。お料理は食べきれない程の美味しい品々でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2024年03月22日 09:59:01
-
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に満足いただけたご様子で何よりでございます。
是非また天草へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
和み宿 新和荘 海心
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙 天草陶磁器でいただく海の幸◆１泊２食スタンダード◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙北棟和洋室】
総合5
karky0308さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- karky0308さん [60代/男性] 2024年02月12日 16:56:53
-
1月２７日（土）、天草マラソンの前日に宿泊しました。
かますの塩焼きとアットホームな対応が気に入り、今回で五度目の宿泊でした。
角風呂、丸風呂も良く、マラソン後にも入浴させていただきました。
女将さんお勧めの春の紫ウニ、秋の伊勢エビを食べにまた訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙 天草陶磁器でいただく海の幸◆１泊２食スタンダード◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙北棟和洋室】
総合4
いもきんとんさんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- いもきんとんさん [40代/女性] 2023年12月29日 16:28:51
-
朝ごはんを美味しくいただきました。
あさりの味噌汁が美味しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙南棟ダブル】
総合3
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 18:33:29
-
朝ごはん美味しいです。
部屋もキレイ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙南棟ツイン】
総合4
tata0699さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- tata0699さん [40代/女性] 2023年11月09日 23:01:40
-
イルカウォッチングに行きたくて、宿泊プランにセットがあったので利用しました。結果、安く利用することができました。住宅街の中にあるので景観は良いとは言えませんが、空いていれば家族風呂が時間制限なしで利用できるので小さい子がいるので助かりました。食事の時も個室を用意してもらえて、良かったです。内容も思っていたより品数が多くて、美味しくて満足でした。家族経営されているのか、従業員は少ないようで、呼んでも直ぐに来られなかったりはありますが、総合的には満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 感動！イルカウォッチング！お得なセットプラン
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙 北棟和室】
総合4
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 23:07:34
-
大変居心地の良いお宿でした。
広くて高級感があって！！という感じとはまた違いますが、アットホームで清潔で、特に広いお風呂が貸切で使えたのが嬉しかったです。
あと、お食事も大変美味しかったです。とても良い印象のお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにもお薦め２食付◆ウィークデイ特別料金プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙北棟和洋室】
総合5
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 11:20:46
-
とにかく従業員の方の対応が良かったです。
細かいことにも色々と気遣って下さり、気持ちよく過ごすことが出来ました。
体調があまり良くなく、夕食は完食出来ませんでしたが、とても美味しい料理でした。
今度は万全の体調で、また宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】天草伊勢海老祭り！！天草の旬☆秋の天草名物＜天然＞伊勢海老をご堪能ください♪【全室禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙 北棟和室】
総合5
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 14:58:40
-
朝食は心のこもったお料理で量も内容も十分満足しました。到着時刻が分からなかったので、夕食付きプランをお願いしなかったので、夕食をいただけなかったのが残念です。近くの飲食店をお尋ねすると丁寧に教えていただきました。部屋もお風呂も掃除がゆきとどき気持ちよく使わせていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙南棟ツイン】
総合5
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 16:40:45
-
お料理がすごくおいしくて
お腹いっぱいになりました。
子供用にお子様ランチも用意してもらいました。
夕食も朝食もとても満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 感動！イルカウォッチング！お得なセットプラン
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙北棟和洋室】
総合5
ラブ5628さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- ラブ5628さん [40代/女性] 2023年08月08日 17:12:50
-
8月5日から1泊で利用しました。
料理もとても美味しく、建物は新しくはなかったものの、掃除が行き届いており、大変満足しました。
貸切風呂も大きく、子供が大喜びでした！
また機会があれば、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 感動！イルカウォッチング！お得なセットプラン
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙 北棟和室】
総合4
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 12:53:48
-
部屋が思ってたのと違ったので、
事前にプランのところに写真を載せて欲しかったです。
食事もとても美味しかったのですが、
ここの接客がちょっと微妙。
寒かったのでクーラー消してもらったら、違う人が来た時にまたクーラーつけられました。確認してほしかったですね。最初の方は確認してくださったのでそういうのも統一した方がいいと思います。
途中忘れられていたようで、間20分くらい待ちました。鍋まだ火つけてなかったですかと言われこっちが聞きたいくらいでした。
食事は１時間後からきた人たちと同じペースになって子供が先に終わってぐずってしまったので小さい音でテレビみせてたら、後から来た人たちテレビみてるーみたいなん小声で言わてしまいました。
フロント接客はとてもよくて、お風呂のタイミングの声かけとかしてもらえて助かりました。
お風呂は広くて貸切で最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2023年05月12日 17:27:26
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして併せて御礼申し上げます。
食事処でのエアコンのスイッチに関しまして、大変失礼を致しました。お客様に確認をして温度調整をしたりスイッチを入れたり切ったりしないといけまないところをお伺いもせずにつけてしまい大変申し訳ございません。今後この様な事がなき様、お客様に確認をしたり、スタッフ間の情報の共有を充分にして参ります。また、お食事をお出しするのが遅くなり大変申し訳ございません。こちらもスタッフの目配りや気配りで配慮していきたいと思います。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後この様な事がないよう、努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
お食事内容やフロント接客については良かったとのことで、大変嬉しく思っております。
更なるサービス向上とお客様の喜びを目標に精進して参ります。
この度は、ありがとうございます。
またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
その他
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 感動！イルカウォッチング！お得なセットプラン
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙 北棟和室】
総合3
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 22:24:29
-
ビジネスホテルの狭い部屋が苦手なので、21㎡のツインをシングルユースしました。広さは期待通りでしたが高架の幹線道路に面しているうえに無理やりレイアウトしたような部屋で、特に踏み台を使わないと出し入れできない高い位置にあるクローゼットは不便でした。
他にも天井照明の調光ができないうえベッドサイドにスイッチがない、自由に使えるコンセントも洗面室にしかないなど利便性が不足しています。
前身は旅館のようなので和朝食に期待していたのですが、ごはんの炊き方が今一歩だったほか納豆や既製品らしいひじき煮などの安易なおかずで品数を増やしている印象を受けました。食品の品質管理を仕事にしている立場から見ると、おかずを2～3品減らしてでも手作りのしっかりした品質のものにすべきと感じま広さは- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2023年04月29日 08:53:36
-
この度はご利用頂きましてありがとうございます。
色んなご意見を頂きまして、ありがとうございます。
新しい橋が今年の2月中旬に開通をしております。騒音と振動が心配で、既に二重窓にして対応をしております。そちらは何人ものお客様にお伺いしたり確認をしており大丈夫だと思いますが、窓からの眺めが良くないと言うことでしょうね。申し訳ございません。色々と考えてみます。
また、クローゼットの高い位置の件は完全に説明不足です。申し訳ございません。ハンガーの横に取っ手がぶら下がってますので、そちらを下に引いて頂くとハンガーが下がってくる作りになっております。以後、説明を怠らないようスタッフ全員に共有して参ります。
ベッド横の電気のスイッチと電源に関しては、今後改装時に向けて貴重なご意見として改善して参ります。
朝食の件ですが、「ひじき」は手作りでございます。殆どのおかずは地元産の美味しいものと手作りで準備しております。もちろん納豆や明太子などは業者で仕入れておりますが、なるべく熊本産のものを使用しております。いずれにしろ手作りというのが分かりにくいのかもしれませんね。貴重なご意見として承ります。
沢山のご意見を頂きましてありがとうございます。今後、お客様の満足度を上げるために、真摯に受け止め改善できるところから取り組んで参ります。
感謝
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙南棟ツイン】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 11:58:42
-
小学生の子供と宿泊しました。
宿の近くになると看板が出ていたので、助かりました。
部屋は4畳半程の畳のスペース＋ベッド2台でゆっくりできました。テレビの本体の電源を探す時にテレビの後ろの方を見てしまったのですが、埃が酷く、そこだけは残念でした。
お風呂は、部屋にも普通のお風呂がありましたが、別の家族風呂があり、そちらを利用しました。大きな湯船で時間制限もないので、ゆっくり入る事ができ良かったです。お湯は、循環させているとの事でした。お湯の温度は高めだったので、もう少し温度が低い方が良かったです。
食事は、朝も夕も品数が多めで食べ切れない程です。全体的にどれも美味しかったです。子供用の食事は、洋食にしてあり、こちらも美味しかったようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙 天草陶磁器でいただく海の幸◆１泊２食スタンダード◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙南棟ツイン】
総合4
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 16:18:57
-
家族で宿泊しました。
貸切風呂が良かったです！
朝食は土地の名産が多く、気になっていた干物も食べられましたし、珈琲とデザートも出てきて驚きました。美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙北棟和洋室】
総合5
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 14:37:50
-
車で宿泊先まで行きましたが住宅地の間ぐらいにあり分かりづらかったです。部屋によっては海が見える側と敷地内が見える側のようでしたが私達は敷地内が見える部屋でした。2階に上がる階段に足が悪い母には辛そうでした。夕食と朝食を頂きましたがご馳走でお腹一杯になるぐらいありました。
とても美味しく満足しました。従業員の方々は愛想があり良かったです。部屋にあるシャワー・洗面台は水が少ししか出ず使いにくい感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙 天草陶磁器でいただく海の幸◆１泊２食スタンダード◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙北棟和洋室】
総合4
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 11:51:24
-
家族で利用しました。
洗面所のコップとトイレのレバーに、髪の毛が付着していて残念でした(コップは洗ってもらいました)
別棟のお風呂は貸切、珍しい浴槽で良かったです。
朝食は地物が随所にあり、少しづつ楽しめましたし、デザートと飲み物も付いてきて驚きました。
スタッフも明るくて対応が良く、また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2023年01月11日 19:35:38
-
この度は当宿をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
そして、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この様なことが無いよう、掃除をより一層徹底して参ります。
また、「また利用したい」という御言葉、大変励みになります。
もし又の機会がございましたら、さらにおくつろぎ頂けるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙北棟和洋室】
総合5
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 18:40:10
-
１０月１８日に宿泊しました。
温泉ではなかったですが、大きなお風呂を貸し切りで使えました。気持ちよかったです。
部屋もシンプルでベットとソファーがありとても清潔感がありました。
デザイナーズハウスみたいです。
夕食は素材が生かされていてとても美味しかったです。さすがです。
朝食も他のホテルと同じ様な内容なのに一つ一つ手作りでお盆の中の並べ方がオシャレでした。さすがです。
食後に出されたコ－ヒ－とプチケ－キも美味しかったです。コ－ヒ－は近くの焙煎珈琲店で買われてるらしく、本格的でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2023年01月11日 19:28:13
-
この度は当宿をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
数々のお褒めの御言葉を頂き大変有り難く、そして恐縮の思いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進致します。
有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにもお薦め２食付◆ウィークデイ特別料金プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙南棟ツイン】
総合4
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 17:59:22
-
風呂場に少しカビがあり気になった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2023年01月07日 16:10:44
-
この度は当宿をご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見まで頂き併せて御礼申し上げます。
丸風呂はコウヤマキとういう木で出来ており、毎日掃除をしておりますが、どうしてもカビが生えてきます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今まで以上にカビ対策を徹底して参ります。
有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙 北棟和室】
総合4
さんかく3333さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
きれいでゆったりできる。周辺の食事処が今一
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
ぜひ近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。またお会いできます日を楽しみにしております。
和み宿 新和荘 海心