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蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.12
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂4.29
  • 食事3.38
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663件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 21:11:24

連泊で利用しました。温泉も気持ちよく、ゆったり過ごせました。夕食をつければよかったなぁーと思い、また蔵王方面に来たら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食プラン】お仕事・ご旅行に最適!白い温泉と山形のあったかい朝ごはんで気分転換◎直前割
ご利用のお部屋
【※禁煙※【部屋タイプ眺望指定なし】リーズナブルにご宿泊】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 21:09:20

スキーシーズンで込み合っていましたが丁寧に対応していただきました。温泉も気持ちよく、朝食バイキングも楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食プラン】お仕事・ご旅行に最適!白い温泉と山形のあったかい朝ごはんで気分転換◎直前割
ご利用のお部屋
【※禁煙※【部屋タイプ眺望指定なし】リーズナブルにご宿泊】

総合2

潮見真実さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

潮見真実さん [50代/男性] 2024年03月27日 15:32:53

数年ぶり二度目の利用ですがスタッフの低レベル化に、てとも残念でした。
まず、駐車場に車を停めたところ男性が近づき。
「お泊りですか?」と確認されました。「予約済」だと伝えると返答なく黙って建物内へ。
その時点で非常に不愉快になりました。またチェックインの際も。説明に前回と同じかと確認すると。「違います。お客さんの勘違いです(原文ママ)」と全否定されました。
もう少し言葉遣いや対応を見直されるべきだと強く進言します。
夕食時、席まで案内してくれた外国人スタッフ。ドリンク注文を断るとそのまま説明もなく離れていきしばし放置。何度かホールスタッフを呼び、料理(山形牛鍋・ビュッフェ)の説明をしてもらいました。
そのビュッフェも動線が悪く混雑必死。それに加えてC国、K国のマナーの悪さも目立ち混乱あり。それを見てもスタッフは立っているだけ。
お湯は素晴らしく雰囲気もいいのにスタッフが台無しにしている典型的な宿に成り下がっており非常に残念。
他ホテルでもお湯は素晴らしいので別ホテルをお勧めします。
いいホテルだったのになァ・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!当館オススメ★ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
ご利用のお部屋
【※禁煙※【ザ・ゲスト棟】和室10畳/バス付】

総合3

投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 17:30:21

風呂は、良い。
食事のハーフバイキングのしつは、不満足に残念ながら。
質が良く無いから。
部屋は、広くて良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!当館オススメ★ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
ご利用のお部屋
【※禁煙※【ザ・メイン棟】和室ベッド/バス付<和モダンルーム>】

総合3

投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 09:25:58

蔵王温泉でのスキーで利用しました。
朝到着して先ず荷物を預けるのですが、広間に自己責任で置くだけのシステム。念の為に施錠しました。
夕食前の入浴では、3つの内2つの浴槽が温度が低くて温まりませんでした。
夕食は期待もしませんでしたが、限定提供の日本酒が美味しくてお代わりしました。
立地が良いので、リピートするかは料金次第ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で楽天ポイント5%付与「山形牛鍋+かまどビュッフェ」夕食で美味しく得旅
ご利用のお部屋
【※禁煙※【ザ・ゲスト棟】和室ベッド/バス付 <倶楽部ルーム>】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 16:48:04

樹氷をみるために利用。すぐ近くにロープウェイ乗り場があり便利。朝食夕食はバイキングで色々食べれるのがいい。なぜか朝食だけメインのお皿は1人1枚でお願いしますと書いてました。
お風呂が好きなのですが、露天風呂あわせ3つあったのが嬉しかったです。でも雪国だからか洗い場は寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で楽天ポイント5%付与「山形牛鍋+かまどビュッフェ」夕食で美味しく得旅
ご利用のお部屋
【※禁煙※【ザ・ゲスト棟】和室ベッド/バス付 <倶楽部ルーム>】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 14:36:16

露天風呂が気持ち良かったです。貸し切り露天風呂も利用しました。ちょっと狭かったけどこちらも良かったです。食事の量も丁度良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2024年02月01日 23:21:51

この度は名湯リゾートルーセントタカミヤにご宿泊いただきありがとうございました。
温泉とお食事に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
系列ホテルの湯めぐり、温泉街の共同浴場、春~秋には大露天風呂など蔵王温泉は四季を通じて自然と温泉を満喫できます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!当館オススメ「黒毛和牛陶板焼き」付き山形郷土和膳★
ご利用のお部屋
【※禁煙※【ザ・ゲスト棟】和室ベッド/バス付 <倶楽部ルーム>】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 11:03:57

温泉がとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2024年02月01日 23:18:35

この度は名湯リゾートルーセントタカミヤにご宿泊いただきありがとうございました。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
系列ホテルの湯めぐりもお楽しみいただけますので機会がありましたら是非またお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で楽天ポイント5%付与♪「黒毛和牛陶板焼付き」夕食で美味しく得旅
ご利用のお部屋
【※禁煙※【ザ・ゲスト棟】和室10畳/バス付】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 08:32:00

何と言っても、「蔵王のお風呂!」と言いたくなる白濁したお湯と独特の香りが良い。
あとは特筆するところは無いが・・ 何か一つ、「これ!」と言う売りを出せたら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2024年02月01日 23:15:28

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきご宿泊ありがとうございました。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
12月末からビュッフェスタイルを取り入れた夕食をスタートし春にはキッズスペースも完成する予定です。
機会がありましたら是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】14日前までの予約でお得に泊まろう♪黒毛和牛陶板焼き付き山形郷土和膳
ご利用のお部屋
【※禁煙※【ザ・ゲスト棟】和室10畳/バス付】

総合3

投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 14:53:26

古き良き時代の「ホテル」というよりは「旅館」という表現の方が合う施設でした。エントランスやフロント周りが工事中で、木の香りは良かったですが、ホテルの方なのか工事業者なのかわからず、入っていいのかもわからず、少し戸惑いました。客室はゆったりしたサイズでしたが、廊下の物音がよく聞こえて、30分おき位にどこかののパイプが抜けるような「ポコ」という音がして、特に夜は気になりました。お得感のある連泊プランでしたが、値段なりの食事内容でした。お風呂は泉質が良かったです。サウナも期待していましたが、とてもぬるく水風呂もなかったために2泊で1回だけ利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2024年02月01日 22:59:59

この度は名湯リゾートルーセントタカミヤにご宿泊にご宿泊いただきありがとうございました。
客室やサウナの件ではご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
設備面では少しずつリニューアルを進めておりますが、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後改善に努めてまいりたいと思います。
12月末からビュッフェスタイルを取り入れた夕食をスタートいたしました。お客様に喜んでいただけるお食事を目指し努力してまいります。
お忙し中ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】お一人様1,650円OFF★2泊以上の~んびり連泊♪「黒毛和牛陶板焼き」付き旬の和食
ご利用のお部屋
【※禁煙※【ザ・ゲスト棟】和室ベッド/バス付 <倶楽部ルーム>】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 19:03:33

連泊の2日目の夜のすき焼きが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2024年02月01日 22:52:36

この度は名湯リゾートルーセントタカミヤにご宿泊いただきありがとうございました。
お食事を含め、高評価をいただき大変嬉しく思います。
年末から新たにビュッフェスタイルを取り入れた夕食をスタートいたしました。
機会がありましたら、また是非お越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!スタンダード☆最大22時間ステイプラン☆
ご利用のお部屋
【※禁煙※【ザ・ゲスト棟】和室10畳/バス付】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 17:40:47

駅から近くて便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2024年02月01日 22:48:22

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきご宿泊ありがとうございました。
高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
蔵王温泉は四季を通じてお楽しみいただけるリゾート地です。
また是非お越し下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】お一人様1,650円OFF★2泊以上の~んびり連泊♪「黒毛和牛陶板焼き」付き旬の和食
ご利用のお部屋
【※禁煙※【ザ・ゲスト棟】和室ベッド/バス付 <倶楽部ルーム>】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 12:57:26

温泉もとても良く、夕食も美味しいです。 両親は滞在を満喫しました。温泉床の岩が少し尖りすぎていたので、父の足の切り傷は改善できるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2024年02月01日 22:45:00

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきご宿泊有難うございました。
温泉の岩でお怪我をなさったとの事申し訳ございませんでした。
夕食と温泉にご満足いただけたようで、嬉しく思っております。
系列ホテルの湯めぐりもお楽しみいただけますので、機会がありましたら是非またお越し下さいませ。
ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】お一人様1,650円OFF★2泊以上の~んびり連泊♪「黒毛和牛陶板焼き」付き旬の和食
ご利用のお部屋
【※禁煙※【ザ・メイン棟】和室ベッド/バス付<和モダンルーム>】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 22:14:01

紅葉の蔵王を楽しむための旅でしたがお部屋からの景観が期待とは少し違いました(3階に宿泊)
温泉はとても気持ち良く、アメニティも必要な分は用意がありました。
夕食は酒菜・台物・御造り・蒸し物・お凌ぎ・御椀・水菓子にいたるまで全て美味しくいただきました。特に酒菜は一つ一つ手が込んでいて器も素敵でした。量も十分でした。
朝食バイキングも品数お味とも文句無しです。
特に夫は牛スジの煮込み・カラ汁を堪能致しました。
レストランスタッフの方も対応が丁寧で感じが良く、食事を楽しめました。
また、訪れたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!客室アップグレード☆最大22時間ステイプラン☆
ご利用のお部屋
【当館人気◎【セゾンコート】マウンテンビュー和室/バス付 禁煙】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 09:54:57

10月末の週末に夫婦で宿泊。立地は大通り沿いでコンビニも近く便利。
到着時の駐車場の案内、チェックインやアウト時のフロントの対応など特にストレスを感じることなく普通で問題はなかった。ただ、公共浴場やタカミヤグループの無料入浴の案内がなく、こちらから確認したところ「行かれる時にフロントに一声おかけください。チケットをお渡しします。」とのこと。こうした案内があるかないかが従業員によって違うのは良くないだろう。
駐車場はホテル前が山の傾斜で斜めになっているので気になる人はいるかもしれない。
自分の車はサイズが少し大きいため、道路を挟んだロープウェイ駅の方の駐車場を案内されたが
離れているといっても100mくらいだし、狭い区画で隣のクルマに気を使いながら乗り降りするより良かった。

設備は(決して高級旅館ではないという前提で)老朽化は仕方ないがリニューアルなど手をかけている感じがあり、部屋の掃除などもきちんとされており気になるような点はなかった。
部屋はリニューアルされていると思われ、汚れなど目立つことはなかった。
コンセントは枕元のほかにあり困らない。冷蔵庫もきちんと冷えた。
温泉は内湯、露天ともたいへん良かった。ここの満足度は高い。
内湯は5-6名、露店は10名くらいはゆったり入れるかも。
食事は何か問題があるわけではなかったが特筆すべきところはなし。
(高いプランではなかったので贅沢は言えないが…)

総じて、大通り沿いでコンビニやロープウェイ乗り場も近い好立地、温泉もたいへん良いので満足。
ただ、食事は外で済ませることができるなら、それでも良いかもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で楽天ポイント5%付与♪「黒毛和牛陶板焼付き」夕食で美味しく得旅
ご利用のお部屋
【※禁煙※【ザ・ゲスト棟】和室ベッド/バス付 <倶楽部ルーム>】

総合4

☆彡Mickeyママ☆彡さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

☆彡Mickeyママ☆彡さん [50代/女性] 2023年10月20日 13:57:02

初めての蔵王、紅葉が見頃で充実した旅行でした。
ホテルは、立地が良くすぐ側にコンビニもあり便利です。
食事は黒毛和牛が美味し過ぎてお替りありませんか?とお願いした程でした。対応してくれた笑顔の素敵なスタッフさんには好感持てました。
温泉は、硫黄温泉でお肌がツルツルになりましたが、洗い場にアジア系の外国人が大声で喋りながら洗っていて、シャワーも元に戻さず下に置きっぱなしにしたりマナーに欠ける場面が多く残念でした。
ホテルのすぐ側から乗れるロープウェイは次回乗る予定もありますので、来年以降楽しみにしています。
一泊二日の充実した旅行(22時間スティ)満喫出来ました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!スタンダード☆最大22時間ステイプラン☆
ご利用のお部屋
【※禁煙※【ザ・ゲスト棟】和室ベッド/バス付 <倶楽部ルーム>】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 14:39:36

せっかく最高のお風呂なのに、扉の建て付けが悪く、開閉に大変苦労しました。
利用客みんなが困っていました。
それだけが残念でなりません。
なぜすぐに直さなかったのでしょう?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!スタンダード☆最大22時間ステイプラン☆
ご利用のお部屋
【※禁煙※【ザ・ゲスト棟】和室ベッド/バス付 <倶楽部ルーム>】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 13:50:14

メゾネットスイートは友人との旅行にぴったりでした。部屋から見る景色も素晴らしく、とても快適に過ごせました。蔵王のお釜やどっこ沼にも近く、観光にもすぐにいけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スイートプラン☆広々としたメゾネットでゆったり♪貸切風呂
ご利用のお部屋
【【セゾンコート棟】メゾネットスイート/バス付 ※禁煙※】

総合4

テル0769さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

テル0769さん [50代/男性] 2023年10月15日 17:22:16

数回宿泊させていただいております。
お風呂、部屋、接客は良し。
食事、朝食はバイキングなので内容に納得できるます。夕食は品数が豊富でおいしいのですが、量が満足できない。料金によるものもあるのですが、もう少しボリュームが有ればうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント2倍♪「米の娘ぶた」しゃぶしゃぶ膳
ご利用のお部屋
【※禁煙※【部屋タイプ眺望指定なし】リーズナブルにご宿泊】

総合4

サトスィ6734さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

サトスィ6734さん [30代/男性] 2023年10月15日 13:30:34

とても良かったです。また行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館オススメ☆基本プラン「輝き会席」】迷ったらこれ♪ご夕食は「黒毛和牛陶板焼き」付き旬の和食
ご利用のお部屋
【当館人気◎【セゾンコート】マウンテンビュー和室/バス付 禁煙】

663件中 1~20件表示

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