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ホテル グリーンライン クチコミ・感想・情報

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ホテル グリーンラインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.05
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂2.81
  • 食事4.00
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629件中 1~20件表示

総合4

rightbackさんの ホテル グリーンライン のクチコミ

rightbackさん [50代/男性] 2024年03月19日 18:42:59

駐車場が取れればとても便利です。快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル グリーンライン 2024年03月20日 11:13:49

この度はホテルグリーンラインに御宿泊いただきありがとうございます。

ホテル敷地内駐車場は出し入れ自由の為、ご利用されたお客様からは大変喜ばれておりまして、生憎、ご予約が埋まっている際は近隣の有料駐車場へご案内をさせていただきます。
また、快適にお過ごしいただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後御宿泊の機会があった際も快適にお過ごしいただけるよう、綺麗なお部屋づくりに努めて参ります。

お忙しい所、口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
★2連泊プラン★【素泊り】
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

総合3

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:22:56

浴室、洗面所が狭く、何度も扉の取っ手に頭をぶつけそうになった。
ホテルの係員の対応は良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル グリーンライン 2024年03月04日 17:32:57

この度はホテルグリーンラインに御宿泊いただきありがとうございます。

部屋の設備面につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
またスタッフの対応につきましても、今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい所口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】★スタンダードプラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

ゴウマン0513さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

ゴウマン0513さん [50代/男性] 2024年01月30日 09:44:27

目的地から約300mと近距離、低価格料金、シングル室内の広さ、そして、無料の挽きたてコーヒーサービスに満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル グリーンライン 2024年01月30日 10:58:28

この度は、ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。
お客様が快適に過ごされたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もより良いサービスの提供が出来るよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところ、口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント木村

ご利用の宿泊プラン
★限定直前割プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ナスがママキュウリがパパさんの ホテル グリーンライン のクチコミ

ナスがママキュウリがパパさん [60代/男性] 2024年01月29日 20:27:27

洗濯をしたいと申し出たら、洗剤代50円だけで洗濯し取り込みもやっておいてくれると言うサービスの良さだった。大変ありがたかった。

客室のトイレの便座が冷たくて、
フロントに問い合わせたら現場のままで仕方ないとの事だった。
星お客には便座カバーを提供するなどのサービスがあっても良いと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテル グリーンライン 2024年01月30日 10:48:56

この度はホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後もより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同努力をして参ります。
トイレ設備に関しまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただければ幸いです。

お忙しいところ、口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント 木村

総合4

ぴよさん1963さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

ぴよさん1963さん [60代/男性] 2024年01月26日 14:13:47

駐車場の対応も含めてご親切な対応ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル グリーンライン 2024年01月26日 15:06:32

この度はホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をありがとうございます。今後もより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同努力をして参ります。
またご来仙の際は、当ホテルをご検討いただければ幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント 早坂

ご利用の宿泊プラン
★家族・仲良しプラン★【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

総合4

Tady8284さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

Tady8284さん [30代/男性] 2024年01月05日 06:33:52

仕事のために利用させて頂きました。素泊まりでしたが、無料のコーヒーサービスなど利用できたのは嬉しかったです。部屋も思ったより広くのびのび休めました。設備は時代を感じますが清潔感あり、特に不満はありません。また利用させていただきたいと思います?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル グリーンライン 2024年01月05日 11:17:54

この度はホテルグリーンラインをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も清掃チェックを徹底して、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをご検討いただければ幸いです。
お忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント 早坂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★スタンダードプラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 16:06:40

暖房が、音が大きい割にあまり効かず寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル グリーンライン 2023年12月27日 17:07:45

この度はホテルグリーンラインに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
施設設備面に関しましてお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
騒音やエアコン設定につきまして、今後改善してまいります。今後ともより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント木村

総合4

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 15:48:15

基本このグループのホテルの良いところは従業員の方の対応が懇切丁寧な事。ただ、ビジネス利用だとどうしてもwi-fiの弱さとコインランドリーの貧弱さが引っ掛かってしまいます。この点が気にならない方にとってはとてもいいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル グリーンライン 2023年12月20日 17:09:36

この度はホテルグリーンラインをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。
設備に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より良いサービスの提供ができるように改善に尽力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。
フロント 早坂

ご利用の宿泊プラン
★限定直前割プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 21:33:27

仙台光のページェントをゆっくり見るためにホテルグリーンラインに宿泊しました。昨年も利用して、定禅寺通りまで近い、駐車料金も安いところが気に入っています。近くにドラックストア、コンビニがあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル グリーンライン 2023年12月12日 14:08:46

この度は、ホテルグリーンラインに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
光のページェントが開催される定禅寺通りまで徒歩5分ほどの立地のため、今年もお客様にご利用いただき大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 早坂

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合2

4649おっかさんさんの ホテル グリーンライン のクチコミ

4649おっかさんさん [30代/女性] 2023年11月04日 06:01:04

大人2人中学生1人小学生2人で宿泊しました。5人で泊まれるホテルはなかなかないので、ありがたかったです。ビジネスホテルなので、仕方ないですが浴室が狭いです。狭いだけなら我慢できますが、シャワーカーテンが臭かった(生乾き臭のような)経費掛かるかもしれませんが、定期的に取り替えてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル グリーンライン 2023年11月04日 15:31:53

今回ホテルグリーンラインをご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーカーテンへのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
また清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

マネージャー 佐藤 誠司

ご利用の宿泊プラン
★【さき楽】早割プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

総合4

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 18:08:25

立地が良くて利用させて頂きました。
2泊利用でしたが、フロント対応もよかったです。
ホテル駐車場案内がホームページ内であればなお良いと思います。
(一方通行が多いため)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル グリーンライン 2023年10月22日 12:11:53

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
尚、駐車場案内につきましては、今後改善して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFFプラン★朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

310ちゃあさんの ホテル グリーンライン のクチコミ

310ちゃあさん [40代/女性] 2023年10月20日 22:59:36

10/20に宿泊しました。チェックインぴったりに行くと部屋の用意ができるまでお待ちください。と10分ほどロビーで待ちました。家族5人シャワーを浴び部屋が暑くなったのでエアコン(冷房)を使用しようと思うと『使用できません。』の文字。暖房と送風のみ。フロントに問い合わせると、この季節は暖房か送風のみでとのこと。窓を開けてくださいと話すと虫が入ってくるのでできないと…。フロントの方は、私たちにはどうすることもできない。本社に伝えますと言いましたが、今、対応が必要なのに。受験生がいるのに、暑くて汗だくの中眠れないのに。暑くて死ぬかと思った。なんとかお願いして窓を開けてもらいました。
熟睡したいのなら、ここはおすすめできません。
フロントの方もホテルマンとは程遠い対応。イライラして頭を下げることもできない方でした。残念なホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル グリーンライン 2023年10月21日 12:32:08

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。

ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフに指導して参ります。
館内の空調機は集中管理のため、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この時期夜間が寒くなるため暖房を優先しておりますこと、ご理解を頂ければと思います。また、当ホテルでは台数に限りはありますが、扇風機の貸し出しも行っております。
より良いサービスの提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
お忙しい中貴重な意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

マネージャー 佐藤 誠司

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

総合4

京介111さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

京介111さん [40代/男性] 2023年10月15日 08:47:48

ちょっとお風呂、トイレがせまいかな! 都市部だとしょうがないかな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル グリーンライン 2023年10月15日 14:37:36

この度はホテルグリーンラインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★限定直前割プラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 16:06:25

コスパの良いホテルでした。
駐車料金も安く済み、国分町からも近かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル グリーンライン 2023年10月15日 14:40:17

この度は、ホテルグリーンラインにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

道祖神5297さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

道祖神5297さん [60代/男性] 2023年09月25日 13:00:05

周辺に飲食店が少ない点が少々不便ですが、ホテルはコンパクトにまとまった、大きな欠点がない安心して利用できると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル グリーンライン 2023年09月25日 14:38:24

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。


お客様が言うように周辺での飲食店は少なく、コンビニやドラッグストアは徒歩1分圏内にございます。
10分程歩くと仙台の繁華街「国分町」はあります。
(途中定禅寺通りのケヤキ並木を眺めるのもいいですよ)

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。

         マネージャー 佐藤 誠司

ご利用の宿泊プラン
★限定直前割プラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 08:15:40

Wi-Fiの速度が遅すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル グリーンライン 2023年08月31日 16:09:46

この度はホテルグリーンラインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの速度につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。サポートセンターを用意しておりますので、次回そのようなことがございましたらサポートまでご連絡いただけますと幸いです。

お客様の貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。

フロント 早坂

ご利用の宿泊プラン
★ポイント20倍プラン★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

Kenzy.Mさんの ホテル グリーンライン のクチコミ

Kenzy.Mさん [50代/男性] 2023年08月19日 17:49:52

部屋はまあまあ綺麗で好感が持てます。
枕を選べるといいんだけどな・・・私には柔らかすぎた。
食事に行くのにちょっと歩かないといけないのが玉に傷。
アメニティを充実してもらえると嬉しいかなと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
ホテル グリーンライン 2023年08月21日 16:08:35

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。
枕については、お客様のご意見を参考に検討させて頂きます。
アメニティ類につきましてはご満足いただけず申し訳ございませんでした。今後検討していきたいと思います。
清掃について、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。今後もきれいなお部屋を提供できるよう努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。

     フロント 早坂

ご利用の宿泊プラン
★4連泊プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【【4連泊~】喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 06:53:25

急な予約でしたが対応していただきました。
駐車場は道路向かいに立体駐車場があるので安心。割引も効きます。
雨の日は傘の貸し出しあり。
アメニティは少ないですがありました。
フロントに言えば毛布や延長コードを貸してくれます。共同のコインランドリー、電子レンジもあり助かりました!
お風呂がユニットバスですが大人1人でも狭いので子供と一緒にというのは無理そう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル グリーンライン 2023年08月13日 15:54:31

この度はホテルグリーンラインをご利用いただきありがとうございます。

お風呂場の件につきまして、お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

駐車場も徒歩2分圏内に提携先がありますので、ホテル駐車場が満車の際はそちらをご案内しております。
また、貸出物の要望にも対応しておりますので、多くのお客様に喜んでいただいております。

今後仙台にお越しになる機会がございましたら、スタッフ一同お客様のご宿泊をお待ちしております。

お忙しい所口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

総合4

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 08:13:31

人間ドックに行くために泊りました。自宅ですべて終わらせてから泊まるだけでしたが、アメニティでブラシがなかったのが残念でした。夏場だからなのか、シャワーカーテンのにおいが気になりました。病院には近いので助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル グリーンライン 2023年08月04日 13:55:54

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。

アメニティでブラシが無く、ご不便をお掛けしております。今後検討して参りたいと思います。
シャワーカーテンについては、確認し早急に対応して参ります。大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。

          マネージャー 佐藤 誠司

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

あじ0131さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

あじ0131さん [30代/男性] 2023年07月26日 14:20:16

急なわがままに快く対応してくれた
スタッフの人柄が素敵だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル グリーンライン 2023年07月26日 15:03:20

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。

今回はお部屋をアップグレードさせて頂きました。お客様に喜んで頂き大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスが提供できるよう取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。

     マネージャー 佐藤 誠司

ご利用の宿泊プラン
★仙台泉プレミアム・アウトレットクーポンシート引換券付きプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

629件中 1~20件表示

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