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ペンション はなつばき クチコミ・感想・情報

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ペンション はなつばきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:21件
評価内訳
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総合1

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投稿者さんの ペンション はなつばき のクチコミ

投稿者さん 2021年07月23日 19:21:17

いろいろな予約ページにてコメントを入れさせて頂いておりますが、ネガティブなコメントをするのは初めてとなります。先日同ペンションにお世話になりましたが、こちらから伺わないと一切のサービス及び情報が提供、説明されませんでした。夕食の時間は何時か、朝食の時間は何時か。果ては、バスタオルはコロナ対策で提供していませんと、夕食後に伺った際に言われました。事前には一切伺っておりませんでした。夕食時に飲酒していましたので、車運転するわけにいかず、一キロ先のコンビニまで歩いて家族全員分のバスタオルを買いに行きました。お陰で予定していた花火もできませんでした。このコロナ禍対策のバスタオル提供無しについては同ペンションのみならず楽天トラベル様にも改善を求めます。ご検討のほどよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用のお部屋
【ファミリー・グループプラン】

総合5

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投稿者さんの ペンション はなつばき のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 13:07:10

北アルプスを臨めるとてもいい景色に癒されます。部屋の清掃もしっかりされていて、清潔です。部屋も広く、ベッドも快適で、ぐっすり眠れました。食後、マスターとお話がはずみました。日本中を旅してまわられたこと、旅の楽しさ、有益さを楽しくうかがうことができました。マスターのつくられた果実酒が美味しかったです。特別注文した飛騨牛すじの煮込みは絶品でした。ぜひ、また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【カップル・小グループプラン】

総合2

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enzeru68さんの ペンション はなつばき のクチコミ

enzeru68さん [60代/男性] 2011年04月18日 09:30:44

4月15日に泊まりです、サービス面で 危険と感じってお客は私たち夫婦だけでした私がオーナだったら、高山際の街には3キロの場所に有るペンションです忙しくは無いと思うので片道ぐらい送っても良いと感じます、食事では品数は少なくオーナーの話ではこの辺は山菜が沢山採れます、だけど食卓に山菜は無く不思議な顔を二人でしましたよ、場所は
乗鞍岳、黒部の北アルプスが見える所ですがあいにく見えず飾って有るスナップとマスターの話が印象ぐらいでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ご利用のお部屋
【カップル・小グループプラン】

総合4

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投稿者さんの ペンション はなつばき のクチコミ

投稿者さん 2010年11月08日 22:10:52

11月5日に宿泊しました。平日と言うこともあり、ゆっくり過ごすことが出ました。ラウンジの薪ストーブが仄かな暖かさを醸しだし、とても心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【カップル・小グループプラン】

総合5

投稿者さんの ペンション はなつばき のクチコミ

投稿者さん 2010年10月18日 20:28:50

先日高山祭の時に泊まりました。
前日新潟から長野を抜けての工程で、ナビもなかったので迷ったのですが、とても電話でとても丁寧に対応していただきました。

食事は手作り感いっぱい、ひとつひとつ丁寧さが行き届き、『愛』を感じました。もちろん味もおいしかったです。
マスター自身が作った飾りや小物、味噌に写真やお酒まで、と人柄の良さが滲み出ていました。
また部屋の掃除も隅々まで行き届いていてとてもきれいでした。また部屋にあったスクラップされたパンフがいい!!
ペンション故のお風呂の使い勝手の悪さ(個人的には朝にも入りたかった)さありましたが、これは私自身の個人的な意見なので、それを十二分に埋めるもてなしを感じられるステキなところでした
また高山へ行く際には利用したいと思います

【ご利用の宿泊プラン】

カップル・小グループプラン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【カップル・小グループプラン】

総合5

投稿者さんの ペンション はなつばき のクチコミ

投稿者さん 2010年09月23日 10:39:43

大変空気がよく感動しました。食事は量が少なめな気がしますが おいしかったです。優しいオーナーと奥さんに接してもらい癒しのペンションでした(^_^)v

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用のお部屋
【ファミリー・グループプラン】

総合5

投稿者さんの ペンション はなつばき のクチコミ

投稿者さん 2010年01月03日 18:44:16

ペンションはなつばき様 
このたびは、大変お世話になりました。
雪の降る楽しい旅の宿でした。
夏 又行きたい場所です。
なかなか静かな所で、天気の良い日は、白銀の素晴らしい
パノラマが、見える抜群に眺めのいい宿です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ご利用のお部屋
【ファミリー・グループプラン】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ペンション はなつばき のクチコミ

投稿者さん 2008年10月06日 13:44:23

食事時おかみさんの対応に差別があり私たちの他1組宿泊していたのですが、私たち家族には説明などなく、ごはんのお代りも聞きに来てくれず、子供のお水も出してくれませんでした。(子供も大人同一料金支払っているのに)デザートもこちらから言わないと出してくれませんでした。
トイレ、洗面所のペーパーホルダーには、紙が入ってなく、もちろんタオルも有りませんでした。翌朝、食事後には石鹸までも片付けられており、チェックアウトするまで置いてほしかった。
お風呂は2か所ありましたが、1つは「本日使用できません」の札が掛っていて、1つのお風呂を、他のお客さんの後に入る事になりましてた。
我が家は5人だったので、2回に分かれてはいり、先に入った時に湯船に30㎝しかお湯が溜めてなくてびっくりしました。お湯が溜まるまで時間がかかるので途中で諦めて出てしまいました。
もう行くことはないと思いますが、二度と行きたくありません!
ペンションとはいえ、そんなに安い料金ではなかったのに、あまりにもサービスが悪かったです。楽天トラベルさんの方でも、よく調べて施設を提供してほしいです。二か月に一度のペースで旅行に行きますが、こんな事は初めてでした。本当に嫌な気分で旅行が台無しでした。

【ご利用の宿泊プラン】

ファミリー・グループプラン

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投稿者さんの ペンション はなつばき のクチコミ

投稿者さん 2008年08月13日 16:34:17

重度の身障者連れにもかかわらず、大変に暖かいおもてなしに大感激しました。また、忘れ物のフォローに大変気を使っていただき恐縮しています。
本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

カップル・小グループプラン

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投稿者さんの ペンション はなつばき のクチコミ

投稿者さん 2007年11月25日 10:19:13

料理が非常においしかったです。高級な料理ではないが家庭的な味で、料理が上手な知り合いの家に遊びに行ったような感じです♪ヘルシーで、しかも郷土的なメニュー。
お風呂も貸切で入れました。「1日5組まで」と、宿泊人数が少ないからですね。
きれいなペンション。かわいい感じ。庭もきれいにしてました。春は花がきれいでしょうね。
景色がよさそうな立地なので、朝は「紅葉+雪山」が見れるかと楽しみにしていたのですがあいにくの霧・・・残念です。
また、遊びに行きたいです。^o^。♪

【ご利用の宿泊プラン】

カップル・小グループプラン

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投稿者さんの ペンション はなつばき のクチコミ

投稿者さん 2007年08月13日 23:40:40

きれいなペンションでした。外観もきれいで,玄関も工夫されていると思います。しかし,子連れには向かないと思いました。旅行好きな一家なので毎年,2~3軒行っています。事前に子連れでもOKかどうかなど,ネットでよく調べていくようにしています。バリアフリーと書いてありましたが,2階の部屋は階段の傾斜が急で,ドアの音や足音は響くので,窮屈な思いをしました。
 夕食には熱いお茶しかでず,ジュースやお水をお願いするのにも遠慮してしまいました。長期旅行中でしたので,冷たいお茶も用意していなくて,自動販売機を探しましたが,近くにはありませんでした。
 客室は美しくお掃除が行き届いているので感心しました。オーナーの方のこだわりが前面に出ているペンションと感じました。それは,それでよいことだと思います。あらかじめネットで子連れは不可とされていた方がよかったのではないでしょうか。
 大人だけだったら,非常に満足できたのではないかと思います。


 

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投稿者さんの ペンション はなつばき のクチコミ

投稿者さん 2007年04月08日 21:02:02

到着時、奥様の対応から始まり、食事、部屋など、まるで家にいるようなアットホームな雰囲気を味わえたと、娘が感激しておりました。
実際、食事も肉、野菜、魚など新鮮で大変おいしくいただきました。部屋もすごすには十分な広さであり、静かな環境でゆっくり休むことができました。高山祭りが翌週に迫った時期でしたので、ご主人に、見所をお聞きしたところ、屋台の飾り付けが見られるかもしれないと伺い、実際、中橋のたもとで現場に遭遇し、感動しました。ありがとうございました。
次回、高山方面を訪れるときもお邪魔したいと思います。

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ペンション はなつばき 2007年05月01日 10:53:48

 飛騨高山の旅が、思い出多く楽しいものになって、当方もうれしく思っております。
高山祭の「やわい(準備)」を見物できたそうで、幸運でしたね。祭り当日もすごいにぎわいで、最高の祭り日和りとなりました。すばらしい祭りでしたよ。
また機会があれば、秋の高山祭にでもお越しください。
お待ち申しあげております。
皆様にもよろしくお伝えくださいませ。
ありがとうございました。
 返事が遅くなり申し訳ありませんでした。

投稿者さんの ペンション はなつばき のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 09:34:02

予定より遅い到着でしたが、快く対応していただき、良かったです。料理も地元の肉、野菜を使った、新鮮でおいしい料理でした。(飛騨牛がなかったのが残念ですが、料理オプションであったのかな?)立地条件としては、街中から外れているので、車以外の人はちょっとつらいかな?トイレは広かったのですが、各部屋に洗面台がないのが残念です。トイレの場所に簡易の洗面台があればよかったですね。風呂は交代制になりますので、宿泊客が多い場合はゆっくり入れませんでした。

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ペンション はなつばき 2006年09月03日 17:08:33

飛騨牛が出なくてごめんなさいでした。特別メニューでお受けいたしておりますので、次回はぜひご注文をお忘れなく。地元の豚肉も「飛騨フレッシュポーク」として知名度を上げており、そのうちには飛騨牛をしのぐ様になるやもしれません。
 また、お風呂にはゆっくり入っていただけなく、まことに申し訳ありませんでした。
混雑するときはどうしても遅くなりがちです。特に食事後に集中すると、時間が短くなってしまいます。皆様がスムーズに入浴できますよう、よい方法を考えていきたいと存じます。
ご提言有難うございました。
これからも、皆様がより快適に過ごしていただけるよう、頑張っていきたいと思いますので、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ペンション はなつばき のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 08:46:25

お盆に2泊で利用させていただきました。
オーナーご夫妻の親切で丁寧な対応に大変満足させていただきました。
お風呂も家族風呂であり、寝具もとても清潔感あふれるもので、おかげさまで快適な旅ができました。
一つ残念なことは床のきしみ音とバタンと閉まる部屋・トイレの扉の音でした。
この当たり改善されますと、ますますすばらしいペンションになると思います。苦言申し訳ありませんでした。

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ペンション はなつばき 2006年09月03日 17:21:04

 飛騨高山の夏の旅はいかがでしたでしょうか。思い出はたくさんできましたでしょうか。
お盆は暑い日が続きましたが、いまはだいぶ涼しくなりすごしやすくなってきました。
夜は布団なしでは寝れません。
 さて、床やトイレのドアの音について、たいへんご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。
防振のため、フローリングを2重にしたのですが、それが裏目に出てしまいました。ドアも軽く閉められるよう軽くしてあるのですが、それも同じく裏目に出てしまったようです。風によって急にしまることもありますので、必ず手を添えて開け閉めしていただくようにお願いしています。工務店とも相談して、より快適に過ごしていただけるよう改善していきたいと思っております。これに懲りず、また飛騨高山へおでかけください。お待ちいたしております。

投稿者さんの ペンション はなつばき のクチコミ

投稿者さん 2006年05月01日 11:39:50

4/29に5名で1泊しました。車椅子を使用する娘のために、ユニバーサルルームを割り当てていただき有り難うございました。館内移動にストレス無く、旅を楽しむことが出来ました。明るい食堂から、雪の北アルプスと満開の桜が見渡せ、最高の気分でした。偶然、地元のお祭りと重なり、しかも到着時に獅子舞が訪れるなど、子供達は決して忘れることのない思い出をいただきました。これからも、優しさと明るさをたくさんの利用者に分けてください。また機会があれば、是非お邪魔します。

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ペンション はなつばき 2006年05月30日 11:07:51

 その節は、祭の委員のためで抜けておりまして申し訳ありませんでした。でも満開の桜や獅子舞を見ていただいてよかったです。ぜひ今度はごいっしょに祭行列に参加してみませんか。きっともっとよい思い出になるでしょう。
また、お写真を送っていただき、本当にありがとうございました。大切にいたします。
ぜひまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。
追伸 ご返事が遅れましたことをお詫びいたします。          オーナー:林

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