総合3
投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 15:47:29
-
建物は古いですが、内装はリフォームされており、朝食付きでリーズナブルなお値段で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年04月06日 17:01:03
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り建物の古さは否めません。
少しずつではございますがお客様に快適にお過ごし頂けるようお部屋もリノベーションしております。
また朝食バイキングとリーズナブルな価格でご満足いただけたこと嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- BBHグループ１５０店舗記念★高橋英樹＆真麻一押しプラン★朝食無料バイキング付き★平日限定夜茶漬け
- ご利用のお部屋
- 【サービスツイン◇禁煙◇130cm幅、100cm幅ベッド各１台】
総合4
投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 08:07:08
-
建物は古く入る時ドキドキしましたが、フロント対応がとても良く良いホテルだな、と思いました。設備は全体的に古いですが、料金を考えると満足です。泊まるだけと割り切るなら十分ありです。立地良いし。茶漬けサービスやウェルカムドリンクも満足。和室利用でしたが、広くて布団ふかふかで◎。延長コードも部屋備え付きですが、本当コンセントは遠いです…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年04月06日 16:45:31
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中のフロント対応やサービスにご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
また、コンセントが遠いというご指摘につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽１４】１４日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス＆Wi-Fi接続接続無料♪
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳～８畳】
総合5
投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 19:42:31
-
この度は息子が大変お世話になりました。
初めての一人旅だったので、いろいろと不慣れだった事と思いますが、優しくフォローしていただいたそうで本人も喜んでいました。 急の延泊の申し出でも快く受付いただきありがとうございました。
また是非泊まりたいそうです。その際は宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年04月04日 07:32:12
-
この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お子様が初めての一人旅で不安なこともあったかと存じますが、スタッフが温かくサポートさせていただき、お子様が喜んでくださったこと大変嬉しく思います。急な延泊のお申し出も快く受け入れさせていおただき、ご満足いただけたご様子で光栄です。
またのご滞在を心よりお待ちしております。
何かお手伝いがございましたら、何なりとお気軽にお申し付けください。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【2～4連泊限定】連泊特割プラン♪☆★朝食＆Wi-Fi接続も無料!! ☆★
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆Wi-Fi接続可】
総合4
ノン1501さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ノン1501さん [40代/男性] 2024年03月29日 23:41:46
-
古い建物ですが、食事ではウェルカムドリンクや夜食のお茶漬け、朝食バイキング等おいしくて大満足です。枕やシャンプーなども自分に合ったものを選べるので良いです。
部屋は古い作りですが、きれいにされていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月31日 13:02:18
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様お仰る通り建物の古さは否めませんが色々なサービスを行っております。
お客様にご満足いただけて何よりです。
お泊りいただきました和室は只今一室ごとではございますがユニットバスの交換をしております。
次回も高崎にお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お得に直前ご予約限定！貸出用加湿空気洗浄機完備☆★朝食＆Wi-Fi接続も無料!! ☆★
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳～８畳】
総合2
投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 19:17:20
-
食事券付きは、大変ありがたいですが、使える店舗が少なく
使いづらい。
ＴＶ・机が使いづらい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月21日 00:39:19
-
この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
食事券の利用についてのご不便や、ＴＶ・机の使いづらさに関するお声を受け、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
食事券店舗についてはご利用店舗を増やす予定でございます。
ＴＶに付きましては壁掛け仕様に検討中です。
机に付きましては今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 提携飲食店で使える食事券2000円付◇高崎のグルメで満腹♪朝夕2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇Wi-Fi接続可】
総合4
tanisige2004さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- tanisige2004さん [50代/男性] 2024年03月18日 17:09:48
-
立地は駅、繁華街に近く問題ありません。設備は古いですが、割り切ってコストを考えれば問題ないでしょう。もっと新しいきれいなホテルが良ければもっと予算を増やしましょう。スタッフの方々は感じがよく、朝ごはんも美味しい。いいホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月18日 18:04:22
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地については駅や繁華街が近く便利な点がありお気に入りいただけて嬉しく思います。
設備に関しましては古い部分があり、改善出来る事は改善してお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また、スタッフの対応や朝食が美味しいとお褒めいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽３０】３０日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス＆Wi-Fi接続接続無料♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇Wi-Fi接続可】
総合3
投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 11:49:57
-
雑居ビルの建物？のエレベーターで三階にフロント、フリードリンクに漫画があり、テレビのＢＳ放送がうつりません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月18日 17:15:50
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通りホテルはビルの3.4.5階のフロアのみとなっております。1階は飲食店などがございます。
また、テレビのBS放送はご覧いただけません。
今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバー特割】☆60歳以上限定☆無料朝食サービス＆Wi-Fi接続接続無料♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇Wi-Fi接続可】
総合4
うさこ7394さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- うさこ7394さん [50代/男性] 2024年03月16日 18:25:49
-
建物が少し古いようでしたが、私は気になりませんでした。平日だったので、宿泊客が少なかったのか、とても静かでした。無料の朝食は、品数が多く、生サラダもありました。厨房で揚げ物の音がしていたので、作り過ぎずに、都度、補充されていました。昨今、ビジネスホテルの価格も急上昇している中、コスパが良いと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月17日 14:29:44
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
朝食は、スタッフが試行錯誤してお客様に
喜んで頂けるよう努力しております。
手作り品は、マニュアルが無いので
作るスタッフによって料理が違うのも
当館を、お楽しみ頂ける1つだと思います。
お客様に満足して頂けるようサービスの
向上に努めます。
次回のご利用心よりお待ちしております。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
大人気★平日夜茶漬けサービス★
★ウエルカムドリンク★
フロント 野澤
- ご利用の宿泊プラン
- BBHグループ１５０店舗記念★高橋英樹＆真麻一押しプラン★朝食無料バイキング付き★平日限定夜茶漬け
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇Wi-Fi接続可】
総合2
健雅4395さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 健雅4395さん [40代/女性] 2024年03月11日 11:33:15
-
古い建物を一部改装したホテル
ホテルの入り口が暗く、分かりづらい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月12日 19:24:52
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また入口が暗く、分かりづらいとご指摘を受け、大変ご不便おかけして申し訳ありませんでした。只今南側入口に新しく置き看板を設置する予定でございます。今後ともご意見を頂戴し、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント 松岡
- ご利用の宿泊プラン
- BBHグループ１５０店舗記念★高橋英樹＆真麻一押しプラン★朝食無料バイキング付き★平日限定夜茶漬け
- ご利用のお部屋
- 【サービスツイン◆喫煙◆130cm幅、100cm幅ベッド各１台】
総合4
投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 11:33:46
-
旅行でお世話になりました。スタッフの皆さんに笑顔で挨拶して頂き、良い旅行になりました。朝食は料理の種類が丁度良く、美味しく頂きました。また機会があれば、よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月12日 19:03:37
-
この度は、高崎駅前プラザホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様のご感想拝見いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。朝食は、ここちよい一日の始まりでございます。お客様に美味しく頂け、旅行のお手伝いができたのであれば、光栄でございます。これからもお客様に心地よい滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント 松岡
- ご利用の宿泊プラン
- BBHグループ１５０店舗記念★高橋英樹＆真麻一押しプラン★朝食無料バイキング付き★平日限定夜茶漬け
- ご利用のお部屋
- 【ダブル◇禁煙◇ゆったり140ｃｍ幅ダブルベッド採用♪】
総合5
投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 21:17:55
-
設備は古いですがそれを上回る居心地の良さがあります。和室がおすすめ。いつ行ってもフロントの方がナチュラルに親切で癒されます。見張られてる感が無くゆるい雰囲気。夜の鮭茶漬けがとても美味しかったので朝食にもあると嬉しいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月19日 23:20:04
-
いつもご宿泊ありがとうございます!
確かに、お客様の仰る通りホテルの建物の古さは高崎市内で2番目のため否めませんが…その中でも古き良きな和室をお勧めして下さるなんて、有り難いです。
只今、和室に関しまして皆様のご要望にお応えして1室ずつではございますがユニットバス交換、お部屋のリノベーション中でございますので、どうぞご期待くださいませ。
そして、フロントスタッフに関してのお褒めの言葉、ありがとうございます!!!とても、励みになります。
夜の鮭茶漬けサービスのご感想もありがとうございます。ここだけの話になりますが…普段は普通のお茶漬けの提供になります。
鮭茶漬けの日はレアなのでお客様が喜んでいただけて何よりです。
お忙しい中、嬉しいご感想有難うございました！
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- BBHグループ１５０店舗記念★高橋英樹＆真麻一押しプラン★朝食無料バイキング付き★平日限定夜茶漬け
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳～８畳】
総合4
たなぴょん5959さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- たなぴょん5959さん [50代/女性] 2024年02月13日 21:14:48
-
パッと見、ビックリするビジネスホテルですが、コスパ最高です。
フロントの人がとても親切でした。
必要なものはあります。古いですが、清掃は行き届いていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月14日 18:16:41
-
この度は、高崎市の数あるホテルの中より
当ホテルに、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
また、親切との大変うれしいご感想頂き
重ねて御礼申し上げます。
建物の古さで、ビックリさせてしまいましたが
サービスや接客面でも、良い意味でビックリして頂けるよう努めてまいります。
高崎にお越しの際は是非ご利用ください。
お忙しい中、嬉しいご感想有難うございました！
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
【大人気】
★平日限定朝カレーサービス・夜茶漬けサービス☆ウエルカムドリンク
フロント 野澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽３０】３０日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス＆Wi-Fi接続接続無料♪
- ご利用のお部屋
- 【サービスツイン◇禁煙◇130cm幅、100cm幅ベッド各１台】
総合3
投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 18:06:37
-
かなり老朽化してますがきれいに清掃されていました
古い分をサービスでカバーする意図が見られ朝食もおいしかったです
難点としては電源コンセントがどこにあるかわからず探しました
古さゆえですがエレベーターがこわかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月12日 10:32:33
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃の点に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けて何よりでございます。
また、電源コンセントの位置に関しましては改善の余地がございますので今後の検討課題とさせていただきます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
◇◇◇BBHホテルグループ147店舗達成◇◇◇
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【2～4連泊限定】連泊特割プラン♪☆★朝食＆Wi-Fi接続も無料!! ☆★
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆Wi-Fi接続可】
総合3
投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 18:18:53
-
初めて利用しました。
15時からのサワー、ソフトドリンク飲み放題美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月28日 12:47:59
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
15時～22時までのウエルカムドリンクでございますが基本お一人様一杯とさせていただいております。
ご了承くださいませ。
次回も高崎にお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
◇◇◇BBHホテルグループ147店舗達成◇◇◇
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【2～4連泊限定】連泊特割プラン♪☆★朝食＆Wi-Fi接続も無料!! ☆★
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇Wi-Fi接続可】
総合4
投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 11:41:52
-
2回目。
子供の希望で前と同じ部屋と言えば対応してくれました。前回同様ですが部屋や風呂のきれいさなどを求めてはいけません。何故か子供はこの昭和感？が気に入ったみたいですが。
それを補う、笑顔で家庭的な接客とサービスが良いのです。できれば休日もお茶漬けサービス欲しかった…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月22日 22:13:37
-
いつもご宿泊ありがとうございます。
口コミを拝読させていただきまして、すぐに元気なお子様と来られる方だ！とわかりました。
接客、サービスのお褒めの言葉ありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、これからも良いサービスを提供するために努力してまいります。
只今、和室に関しまして皆様のご要望にお応えして1室ずつではございますがユニットバス交換、お部屋のリノベーション中でございます。
リノベーション後もお子様が気に入って下されば良いのですが…。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
◇◇◇BBHホテルグループ147店舗達成◇◇◇
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【１番人気！スタンダードプラン】♪ 無料朝食バイキング付 空気洗浄機貸出♪
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳～８畳】
総合3
Kazu 0323さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Kazu 0323さん [50代/男性] 2023年12月28日 09:23:51
-
高崎方面では始めて利用させて頂きました。食事も美味しく頂きました。次回も楽しみです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月29日 16:12:44
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食もお褒めいただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
朝食バイキングは朝食スタッフが毎日試行錯誤してお出ししています。
最近は寒いので湯豆腐がメニューに加わりました（日替わり）です。
次回高崎にお越しの際もご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お得に直前ご予約限定！貸出用加湿空気洗浄機完備☆★朝食＆Wi-Fi接続も無料!! ☆★
- ご利用のお部屋
- 【サービスツイン◇禁煙◇130cm幅、100cm幅ベッド各１台】
総合4
Kazu 0323さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Kazu 0323さん [50代/男性] 2023年12月28日 09:21:44
-
出張で利用しました。
食事も美味しく頂きました。
夕食に期待していたお店がお休みだったので、リベンジさせて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月29日 16:06:30
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食もお褒めいただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
次回もぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お得に直前ご予約限定！貸出用加湿空気洗浄機完備☆★朝食＆Wi-Fi接続も無料!! ☆★
- ご利用のお部屋
- 【サービスツイン◇禁煙◇130cm幅、100cm幅ベッド各１台】
総合3
tsuto4991さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- tsuto4991さん [40代/男性] 2023年12月23日 16:00:52
-
出張にて利用しました。
最寄り駅からは特に迷うことなく
チェックインできました。
建屋の古さは否めないが、不自由はなかったです。
また、機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月23日 21:41:37
-
この度は高崎駅前プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りホテルの建物の古さは高崎市内で2番目のため否めませんが、お客様が不自由なく過ごせましたこと、大変うれしく思います。
お忙しいところ、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF★オンライン決済限定★ポイント2倍【スペシャルプラン（朝食付）】
- ご利用のお部屋
- 【サービスツイン◆喫煙◆130cm幅、100cm幅ベッド各１台】
総合2
投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 17:20:15
-
ユニットバスの洗浄が行き届いておらず、カビが目立っており臭いもカビ臭い感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月05日 08:15:15
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様がご指摘された点に関して、清掃に不備でありましたこと、心よりお詫び申し上げます。お風呂場の清潔さはお客様の快適な滞在にとって極めて重要ですので、このような状況が生じたことを深くお詫び申し上げます。
改善に向けて、当社では今後はより徹底した清掃と定期的なメンテナンスを行い、お客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。また、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿を承りましてありがとうございました。
フロント バンダリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★オンライン決済限定★ポイント2倍【スペシャルプラン（朝食付）】
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇Wi-Fi接続可】
総合3
theta1110さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
部屋に電子レンジがありました。
BS放送が見られません。
オートロックではありません。
全体的に古くてやや汚れた感じです。
部屋の配置が細長くて何かと不便を感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。電子レンジのご利用について、またBS放送がご覧いただけなかった点に関しまして、大変申し訳ございません。また、オートロックの設備やお部屋の配置についても重ねて承知いたしました。お客様の快適なご滞在を第一に考え、今後もサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント 中野