総合4
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 13:17:26
-
駅から近く飲み歩きに最高でした。小さい方の風呂はサウナも無く残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルステイ《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 02:44:41
-
良かった点
・朝食は色々なものが置いてあって良かったです。
・フロント階のウェルカムドリンクの機械も良かったです。
改善してほしい点
・部屋に洋服用ブラシと手鏡を置いてほしいです。
・エアコンの冷暖房を部屋ごとに選べるようにしてほしいです。
・部屋に置いてある歯ブラシのパッケージがボロボロ。あれでは使う気もなくなるため、他のアメニティ同様にフロント脇に必要な人だけ持って行くようにした方がよいと思いました。
・USB、USB TYPE-C、Lightningのマルチ充電用ケーブルを部屋に置いてほしいです。
・狭い風呂の方の脱衣所ロッカー上の突っ張り棒が埃だらけですした。溜まり具合からして何週間も掃除してないと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFシンプルステイ《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 01:42:35
-
仙台駅前の2階通路北の端にあり、駅からそのまま行けます。清掃も良いと思います。ベットの寝ごごちは普通。枕は一つだけでした。大きなお風呂もあって嬉しかったです。朝食は2,200円だったので食べませんでした。Wi-Fiの繋がりも良かった。レディースルームにアップグレード？していただき快適でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に泊ろう】28日前の宿泊予約ならこれ！《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
総合5
hart0925さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- hart0925さん [60代/男性] 2024年04月20日 11:41:12
-
お部屋も隅々まで綺麗で気持ち良く宿泊させていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFシンプルステイ《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 16:14:34
-
2泊したが、ベッドメイキングなし、パジャマ取り換えなし、歯ブラシ取り換えなし、など、他の宿泊施設に連泊したときにいつも経験しているサービスがなく、がっかりした。どこかに記載されていたのかもしれないが、チェックイン時に口頭で案内があると良い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFシンプルステイ《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(シングル+エキストラベッド)禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 11:04:55
-
いつも快適に利用させてもらってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス向き】◇連泊プラン＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
総合2
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 20:51:13
-
シングルの部屋にも関わらず、空いているスペースにエキストラベッドが設置されていた。
チェックイン時に「ベッドが2つある部屋ですがよろしいでしょうか？」と聞かれ、実際の所そこは了承したものの・・・
その質問の仕方で、シングルの部屋にエキストラベッドが設置されているとイメージできる人は普通いないと思う。
寝るだけの用途だしまあ良いかと諦めて泊まったが、ちょっとだまされたようでその説明はどうかなあと思った。
今まで良い感じしかしなかったホテルだけに、ちょっと残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2024年04月17日 06:49:44
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
その日の混雑状況、お客様のご到着時間により、お部屋のご状況が変わってまいります。
そういった場合には、グレードアップしご案内しますがベットの数が人数より増えることがございます。
グレードアップした状態でのご案内ですのでスタッフはベットの数が二つあるお部屋ですがよろしいですか？と聞いてしまったという状況かと思われます。
ですがこの度、対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご案内文言方法を改めさせていただきます。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルステイ《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
総合4
ぴよ2498さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- ぴよ2498さん [30代/女性] 2024年04月14日 16:06:54
-
母と子供と旅行で利用しました。
子供用のアメニティとして、スリッパや歯ブラシ、タオルを頂き嬉しかったです。
今回部屋はツインは空いてなかった為、シングルベッドにエキストラベッドのある部屋に。
シングルの部屋に無理やりエキストラベッドを置いた感じで、明らかに狭かったですが、
一泊なので問題なし。
二泊以上だと少し窮屈に感じるかもしれません。
ホテルの館内、大浴場も手入れがしっかりとされており
清潔でホテルマンの対応も申し分なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【13：00～翌13：00】24時間のんびりステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】レディーススタジオツイン/POLA製基礎化粧品有】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 12:16:26
-
レディースフロアに宿泊しました。
アメニティやメイクミラー、ドライヤーもグレードの高いものが用意されていてとても快適でした。
大浴場もとても良かったです。
立地が大変良く、次回もぜひ利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2024年04月17日 06:35:56
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きました事重ねてお礼申し上げます。
またのご来館スタッフ一同ここよりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★女性限定★レディースルームプラン－女性専用フロア＆充実アメニティー付(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】レディースシングル/禁煙/POLA製基礎化粧品有】
総合3
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 18:16:38
-
値段の割には設備も古く快適には過ごすことができませんでした。次回からは泊まりたくないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2024年04月07日 19:13:03
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるよう設備の見直し、サービスの向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
総合4
kaikai2006さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- kaikai2006さん [60代/男性] 2024年03月30日 11:34:48
-
立地が良く駅にも近く食事処にも近いので便利です。
安心感があり、平均以上のホテル！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2024年04月05日 07:12:09
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に泊ろう】14日前の宿泊予約ならこれ！《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
総合4
かなぱぱ、さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- かなぱぱ、さん [50代/男性] 2024年03月29日 23:22:11
-
広い部屋にアップグレードしてもらえて嬉しかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2024年04月05日 07:19:59
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
引き続きサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
総合4
たてもとちょうさんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- たてもとちょうさん [60代/男性] 2024年03月28日 22:45:26
-
・立地は駅ちかで大変便利でした。
・朝食は和食、洋食共に美味しく種類も多く楽しめるという感じです、「ささかまぼこ」や名前は忘れましたが、
味噌汁等も仙台名物のアイテムで大変良かったです。
・フルーツも充実していて、小鉢のおかずがより食事を楽しめました。
少しでも色々食べれる工夫が大変良いと感じます。
▲お願い
・大浴場が、５時から１２時でせめてチエックインの３時から入れるようにしてほしい
また、サウナのある風呂が１日おきしか入れないのは残念でした。
ただ、仙台に行くときまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2024年04月05日 07:31:42
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食お褒め頂き、大変嬉しく思っております。
9階青根に関しまして、去年に時間の改正をしたばかりでまだお客様に定着していない段階あります。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス向き】◇連泊プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 15:53:31
-
数度利用しています。駅から近く大浴場も有りこの金額では十分です。今回初めてトイレが激しく臭いがしました。使用する度に不快に。
それ以外は何時も通り快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2024年04月05日 07:17:17
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
トイレの件、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ、清掃スタッフに周知して頂き
再発防止に努めて参りたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFシンプルステイ《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(シングル+エキストラベッド)禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 12:11:28
-
連泊でお世話になりました。
前回の宿泊時の印象がとても良かったので、安心して利用できました。
フロントのご対応はとても柔らかい接客で、ホテルを出入りする度に温かいお声かけがあります。
電子レンジも使わせてもらって便利でした。
またお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2024年03月24日 06:04:58
-
この度もホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様頂くお褒めのお言葉、大変嬉しくスタッフの力となっております。
お客様にさらにご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １月までの期間限定！【日・月・火曜日のご宿泊がお得♪】シンプルステイ≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
総合5
yuusyoutarouさんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- yuusyoutarouさん [60代/男性] 2024年03月18日 10:45:15
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楽天セールでリーズブルに利用させていただきました。大浴場もあり立地、お部屋ともに申し分ありません。また機会があればよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2024年03月20日 10:12:18
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いホテルステイをご提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルモンテエルマーナ仙台
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルステイ《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 13:03:32
-
仙台駅からペデストリアンデッキを伝わって行けるのでとても利便性がいいです。
部屋もそこそこ広く快適に過ごせました。
残念だったのは映画がカードを購入しないと観られない点。
宿泊料金にに上乗せして無料で視聴可の方がいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2024年03月20日 10:09:24
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
より快適にご利用頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ仙台
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 22:14:52
-
仕事で急遽宿泊しましたが、おしゃれできれいなホテルで立地よく翌日朝移動もとても便利でした。
朝食も大変満足でした、ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2024年03月16日 02:34:19
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉頂けまして、嬉しく思っております。
お客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFポイント10倍！ポイント貯めるならコレで決まり！《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 15:49:25
-
チェックイン時に、空室が有るからということで、レディースプランのお部屋に変えてくれていました。
快適に過ごすことが出来て、大変満足です。
また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2024年03月16日 02:37:42
-
この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お時間を割いての口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★カード決済限定プラン】45日前の宿泊予約ならこれ！＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(シングル+エキストラベッド)禁煙】
総合3
さむぴむさんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
朝食が春を感じるスイーツで楽しませていただきました。仙台ならではの食べ物もあり美味しかったです。
フロントの方も丁寧で笑顔の接客くださいました。ただ部屋に入った時にタバコの匂いがしていたのが残念です。
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