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ローズウッドガーデン&ヴィラ クチコミ・感想・情報

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ローズウッドガーデン&ヴィラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.00
  • アンケート件数:15件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス1.00
  • 立地3.00
  • 部屋1.00
  • 設備・アメニティ1.00
  • 風呂4.00
  • 食事-----
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13件中 1~13件表示

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総合1

投稿者さんの ローズウッドガーデン&ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 17:49:24

前日に急遽予約をしました。
駐車場などの質問にもしっかりメールを返していただき当日対応していただいたスタッフさんも感じがよかったです。
ただ、部屋が少しカビ臭いのと照明にホコリなのかクモの巣なのか汚れていてシーツもあまりきれいではなかったです。
コーヒーのお砂糖も固まってでてこなくていつからここに置いてあるのだろうといった感じ、歯ブラシにいたっては歯磨き粉が誰かの使い捨てなのかスカスカで出てこなく、固まっていました。
アンティーク調なのはわかりますがもう少しきれいなお部屋を想像していたので残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ローズウッドガーデン&ヴィラ 2023年12月05日 21:36:22

前日ご予約、並びにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
当宿スタッフの対応もご評価いただきありがたい限りでございます。
お部屋のカビ臭いとの貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の換気や客室内除湿を行っておりますが、ご迷惑をお掛けしました事、施設担当者と相談し改善できるよう努めてまいります。照明器具にクモの巣かとおもいますが、周りが暗い山の中の離れの宿の為、客室の照明器具の明るさで一晩でクモが巣を作ってしまったものと思われます。ご迷惑をお掛けいたしました。
シーツは、常にリネンに出し、綺麗になったものをもちろん使っておりますが、私共もベッドメーキングする際に再度チェックを厳しくさせていただきます。
コーヒーのお砂糖や歯磨き粉の件は大変失礼いたしました。お砂糖はお部屋の湿気で固まってしまったものと思われますが、チェックイン前に再度点検をしてご迷惑をお掛けしないようにいたします。
歯ブラシと歯磨き粉は、ビニールの一緒の袋にセットで入っており、もちろん未開封の状態でお部屋に入れてございます。
ご指摘をいただきました事、大変ありがとうございます。
現在使っております歯ブラシセットは廃棄し、新しいものに変えていきます。
色々と貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
全室温泉露天風呂付き♪お部屋でのんびりプラン♪~英国アンティークスイート~
ご利用のお部屋
【スイート 英国アンティークルーム(天蓋付Wベット)】

総合5

投稿者さんの ローズウッドガーデン&ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 11:04:53

英国風の貴族気分が味わえる宿です。
アンティークメルヘンな内装につられて、素泊まりで利用しましたが
滞在中オーナーさん?が色々と気を回してくれて、サービス以上のおもてなしを受けました。
川沿い半露天風呂から星が沢山見えて、温泉に景色に癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ローズウッドガーデン&ヴィラ 2022年11月24日 10:32:13

先日はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご予約・ご宿泊いただきましたお部屋が、英国のアンティーク感があるお部屋でございましたので、少しではございますが貴族気分をご体験いただけたかと思います。

私共の事を書いていただきありがとうございます。
少しでも快適なご滞在が出来ましたら嬉しく思います。

温泉露天から星空をご覧いただき、川のせせらぎを聞きながら入るお風呂は、とても癒された事と思います。

またのご宿泊を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
全室温泉露天風呂付き♪お部屋でのんびりプラン♪~英国アンティークスイート~
ご利用のお部屋
【スイート 英国アンティークルーム(天蓋付Wベット)】

総合4

はっしっしさんの ローズウッドガーデン&ヴィラ のクチコミ

はっしっしさん [60代/女性] 2022年03月17日 12:23:47

設備は少し古いように感じましたが、清掃が行き届いていてきれいでした。
(洗面台の水道、お湯と水の蛇口が別々なので顔を洗う時に溜めて洗うようにしないと暖かいお湯で顔が洗えないので、個人的にはここがマイナスポイント)
朝食は量もたっぷりあって満足しました。
今回一人で行ったのですが、車が運転できないので行動範囲がどうしても狭くなってしまいました。一人でも複数でも車で行くことをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ローズウッドガーデン&ヴィラ 2022年06月06日 17:57:53

ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご指定いただきましたお部屋が、英国のアンティークルームの為、忠実に再現をしており、洗面の蛇口が、お湯とお水が別々の構造になっており、ご迷惑をお掛けしております。

ルームサービスのご朝食は、お腹いっぱいになっていただきご満足いただけてよかったです。

以前は、那須内の観光地を廻れる循環バスが運行しておりましたが、コロナ禍の影響で休止になってしまい、観光地を巡るのに不便になってしまっております。

お書きいただきましたように、レンタカーなどの車があると時間を節約して那須高原の観光地を廻る事が出来ます。

ご利用の宿泊プラン
全室温泉露天風呂付き♪お部屋でのんびりプラン♪~英国アンティークスイート~
ご利用のお部屋
【スイート 英国アンティークルーム(天蓋付Wベット)】

総合5

投稿者さんの ローズウッドガーデン&ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 15:17:27

初めて利用しました。素敵な内装で、露天風呂も快適でした。
素泊まりだったので、次回泊まることがあれば食事のサービスも受けてみたいです。

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
ローズウッドガーデン&ヴィラ 2022年06月06日 17:48:53

初めてのご利用誠にありがとうございました。

お部屋でのご滞在が快適にお過ごしいただけた事、大変嬉しく思います。

次回は、ぜひお食事付きのプランんもご検討いただければと思います。
コロナ禍が続いておりますので、お食事付きのプランもどのような形になるかはその時の状況によりますが、皆様に少しでも喜んでいただけるようにご提供させていただければと思っております。

次回のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
全室温泉露天風呂付き♪お部屋でのんびりプラン♪ラグジュアリースイートルーム
ご利用のお部屋
【クラブレベルスイート ラグジュアリールーム(2部屋ある客室)】

総合4

投稿者さんの ローズウッドガーデン&ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2021年01月01日 17:53:39

コロナ下ではありましたが配慮も行き届いており安心して宿泊することが出来ました。広々とした温泉で家族みんなでゆっくり入ることが出来ました!2階の天窓からは星空が見えてとてもキレイでした。コンビニも近くにあり便利ですが宿の周りは静かで過ごしやすくカップルや家族でのんびり過ごすにはとても良いお宿だと思います。冬の利用でしたが夏も是非宿泊してみたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ローズウッドガーデン&ヴィラ 2022年06月06日 17:43:38

ご家族でご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

コロナ禍ではございますが、1棟ごと離れになっておりますので、皆さまで安心してご宿泊する事が出来たかと思います。

お泊りいただきましたお部屋のお風呂は、ご家族皆さまで入っていただいても大丈夫な大きさの湯船ですので、ゆっくりとご入浴いただけます。

お部屋の2階部分の天窓からの星空は、澄んだ空気の中ですので、とても綺麗にごらんいただく事ができたかと思います。

当宿は、車ですぐのところにコンビニもございますが、森に入ると直ぐに静かな環境になりますので、のんびりご滞在いただくには最適な宿かと思います。

また次回は、夏の緑の景色の時期にぜひお越しください。

ご利用の宿泊プラン
全室温泉露天風呂付き♪お部屋でのんびりプラン♪~メゾネットスイート~
ご利用のお部屋
【スイート メゾネットルーム(2階建て・天窓付)】

総合5

投稿者さんの ローズウッドガーデン&ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 18:06:33

11/28に夫婦バイク2台で宿泊しました。
スタッフの方の駐車場を間借りしましたが、屋根付きで中型2台は十分停められました。
ヴィラに到着するまで雪や雨に降られ、夜中の降雪降雨が心配だったので安心でした。
部屋は十分な広さとプライベート感がとても良かったです。
ベッドは広さもクッションも最高でした。一晩寝たら疲労どころか腰痛も回復していました。
チェックインしてすぐに露天風呂入ったのですが、湯温はちょうど良く、広さ深さも十分すぎて朝も含めて3回入りました。
ただ内風呂のシャワーの温度調節が難しかったです。もしかして取っ手が壊れ気味だったのでしょうか?
食事は朝晩とも私達夫婦には十分な量で美味しく頂きました。
弁当タイプですが素材の良さが感じられ、全部美味しかったです。
デザートのケーキと果物も美味しかったです。デザートが美味しいと満足感がありますね。
こういう弁当タイプの食事は初体験でしたが、プライベート感が保たれリラックスして食事出来ました。
この部屋での食事タイプとしては、意外と合ってると思います。
到着時に受付棟の前でバイクを停めたら、スタッフの女性がすぐに出て来られて駐輪スペースを教えて頂いたり、ハンガーを追加でお願いしたらすぐにお持ち頂いたり、サービスも良かったです。
宿泊費は当初は高めかな、と思いましたが、この英国風空間で本当にリラックスして過ごす時間を買ったと思えば安いくらいかもです。
朝、散歩に出かけましたが、寒くてすぐに戻ってしまいました。
今度はもう少し暖かい時期に来たいと思います。
とても満足した週末を過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ローズウッドガーデン&ヴィラ 2022年06月06日 17:35:04

お足元の悪い中、ご夫婦でバイクでお越しいただきまして誠にありがとうございました。

バイクでお客様に、ご到着時、ご出発に、少しでも濡れない場所をご案内させていただければと思っております。

お部屋でゆっくりとお過ごしいただけ、疲れも取れて安心いたしました。

内風呂のシャワーの温度調整が難しくご迷惑をお掛けいたしました。

勢いよく強めに出していただけると温度が安定しやすくなります。

お食事もお口にあって安心いたしました。

また次回は、違った時期にでもお越しいただければ違った風景がご覧いただけるかと思います。

安全運転でお越しくださいませ。

今回はご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】エグゼクティブスイート 1泊2食(夕食は有名ホテルのお弁当&朝食は当宿の出来たて)
ご利用のお部屋
【クラブレベルスイート エグゼクティブルーム(2部屋ある客室)】

総合4

投稿者さんの ローズウッドガーデン&ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 19:30:48

Go to Travel利用し、9千円弱OFF&地域共通クーポン4千円で、実質半額で泊まれました。

朝夕部屋食でしたが、玄関脇にあるボックスに外側から入れて置いておいてもらい、室内側から開けて受け取れるので、スタッフと顔を会わせず気楽に受け取れるのがとても良いですね。
夕食のステーキはちょっと期待外れでしたが、豚の角煮とデザートが美味しかったです。
部屋にトースターがあるので、他で買ったパンを持ち込んで素泊まりするのもいいかもしれません。

洗面所は湯と水で蛇口が分かれており、ちょうどいい温度の温水は出せませんのでご注意。アンティークならではの不便さがまた粋ですね。
バスローブはありますが寝巻きはないので、必要な人は持って行って下さい。
露天の温泉は、かけ流しや蛇口で捻って溜めるタイプではなく、既に溜まってる温泉を循環して保温しています。注ぎ口からお湯が出て来ないのと、足し湯ができないのが残念です。

広いベットに寝転がりながら、大型テレビで映画鑑賞してのんびり過ごせました。
照明は明るくはないので、DVD機器のボタンが見えなくて携帯のライト使いましたが、部屋の雰囲気的にあの程度の明るさがちょうどいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年11月
ローズウッドガーデン&ヴィラ 2022年06月06日 16:43:19

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

夕食・朝食共に、お部屋の玄関横のお食事用の小窓にいれさせていただいておりますので、お部屋の中のプライバシーを守れるようになっております。

お泊りいただきましたお部屋は、1920年のイギリスのお部屋を再現しております為、装飾品などもその当時に近づけるようなものを使っておりますので、現代的には少し使いづらいところもございます。お部屋の明るさも、当時のお部屋の明るさを表現するため、あえて明るすぎないようになっており、見えずらい事がございます。

当宿は洋館でございますので、寝巻のご用意がございませんが、パジャマは用意は出来ますので、チェックイン時か、お部屋から内線でお申しつけいただければご用意させていただきます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】英国アンティークスイート 1泊2食(夕食は有名ホテルのお弁当&朝食は当宿の出来たて)
ご利用のお部屋
【スイート 英国アンティークルーム(天蓋付Wベット)】

総合5

投稿者さんの ローズウッドガーデン&ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 11:37:14

とても快適に過ごせました。
チェックイン・チェックアウト以外人に遭遇する事無く感染も心配なし。
食事も専用BOXに入れて頂き無接触。
弁当と書いてありましたが、かなり美味しい。
朝夕大満足の食事でした。
大きなホテルとは違いプライベート空間が完璧。
シャワーが3つもあるのには、さすがに多いなと一笑い。
温泉もとても快適。
こんな時期でも安心して泊まれると思います。
山の中なので多少の虫君は愛嬌。
加湿器が有れば良かったな~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ローズウッドガーデン&ヴィラ 2022年06月06日 16:30:56

ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

当宿は、インとアウト以外は、人に会う事はございませんので安心してご宿泊いただけたかと思います。

お食事もお食事専用の小窓がお部屋にありますので、接触する事がなくお召しあがりいただける形を取っております。

森の中の敷地内に、僅か5棟だけの離れのヴィラが点在しますのでプライベート感はあるかと思います。

ご宿泊いただきましたお部屋は、レインシャワーを含め、シャワーが3つあるお部屋でございます。
シャワーの肌に当たる感覚が、お好きなシャワーでご体感いただけるようになっております。

温泉露天風呂も気持ちよく入っていただけた事と思います。

森の中にお部屋がありますので、夜間は虫たちがどうしても客室の灯りに集まってまいります。

加湿器のご要望、貴重なご意見ありがとうございます。

またのご宿泊をお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】エグゼクティブスイート 1泊2食(夕食は有名ホテルのお弁当&朝食は当宿の出来たて)
ご利用のお部屋
【クラブレベルスイート エグゼクティブルーム(2部屋ある客室)】

総合3

投稿者さんの ローズウッドガーデン&ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 18:40:12

露天風呂がとても良かったです。
時間を気にせず何度でも入れてくつろげました。
朝食・紅茶も美味しくて良かったですが、普段6時台に朝食をとっているので8時までにお腹が空いてしまい...7時or8時など選べるとありがたいですね。

総合的には満足で、違う部屋にも泊まってみたいなと思いました。

が、お掃除はもう少し頑張ってほしいところです。
洗面台の固形石鹸の底が濡れたままで溶けてヌルヌル。ギョッとしました。
これなら雰囲気を壊さないボトルを用意して液体ハンドソープの方が気分がいいです。
猫足バスも形状的に流しただけでは底に水が溜まったままになりますね。入る前に流したり一手間かかりました。
どうしても前の人の使用後って気分になってしまうので、拭いて乾かしておいてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ローズウッドガーデン&ヴィラ 2018年08月22日 09:11:58

先日は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂でご満足いただけた事、ありがたく思います。
ご朝食時間を選択したいとの貴重なご意見ありがとうございます。
今後の運営をどう進めていくかを検討させていただきます。

全てのお部屋が異なったつくりになっておりますので、また違ったお部屋にもぜひご宿泊いただければ嬉しいです。

洗面の石鹸の底の拭き忘れ、ご気分をお悪くされました事、大変申し訳ございませんでした。
お泊りになられましたお部屋の内湯の猫足バスの底に水が溜まっていたのは、猫足バスをお掃除後に、蛇口から水がポタポタと落ちてきたのが溜まってしまったものと思われます。
大変失礼をいたしました。

ご利用の宿泊プラン
【星空プラン】英国スイートルーム  Out12時&特典付
ご利用のお部屋
【スイート 英国アンティークルーム(天蓋付Wベット)】

総合4

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ローズウッドガーデン&ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 18:26:55

食事を追加できるかコールセンターに問い合せた際、一旦キャンセルして食事付きを選び直す必要があり、その場合キャンセル料が発生すると言われた。
食事を追加するだけで4万とか余分に掛かるとかありえないと思った。
融通のきかなさにビックリ。
それ以外は大変満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ローズウッドガーデン&ヴィラ 2018年05月02日 22:20:48

先日は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。楽天のコールセンターのご対応は、当宿とは異なります事をまずもって、ご案内申し上げさせていただきます。
当宿では、お食事の追加だけでしたら、そのまま現在のプランのままで、お食事分の追加が可能でございます。追加分のお支払いは現地払いにはなりますが、このように対応させていただいております。
ご滞在自体は、ご満足いただけました事、大変ありがたく思います。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
全室温泉露天風呂付き♪お部屋でのんびりプラン♪~エグゼクティブスイート~
ご利用のお部屋
【クラブレベルスイート エグゼクティブルーム(2部屋ある客室)】

総合4

投稿者さんの ローズウッドガーデン&ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 18:15:19

カップル向けとしては良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ローズウッドガーデン&ヴィラ 2018年05月02日 22:15:12

先日は、数ある宿の中から当宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋によっても違いますが、カップル様やご夫婦さまに人気のお部屋や、ご家族や女子旅に人気のお部屋もございます。お部屋でのんびりとお過しいただき、温泉にゆったりと浸かるには、どのお部屋も良いかとおもいます。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
全室温泉露天風呂付き♪お部屋でのんびりプラン♪ラグジュアリースイートルーム
ご利用のお部屋
【クラブレベルスイート ラグジュアリールーム(2部屋ある客室)】

投稿者さんの ローズウッドガーデン&ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2009年01月11日 21:21:11

1月11日に宿泊させていただきました。
お部屋に露天風呂が付いているのも魅力ですが、何と言ってもお料理が素晴らしいです!
フルコースディナーに関しては、それぞれの素材が素晴らしいのもさることながら、味付けのソース類もとても手が込んでいて、とても美味しく一皿一皿を味わう事が出来ました。デザートビュッフェも女性にはたまらないですね。
改装工事をされるとのことですので、改装後にまた必ず宿泊させていただきたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【露天付き離れ客室】全室離れ。スタンダードルーム
露天風呂付きスタンダードルーム

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ローズウッドガーデン&ヴィラ 2009年01月24日 13:53:11

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事のお褒めのお言葉、キッチンスタッフにも伝えて参ります。毎日日替わりで、また季節によっても異なるお食事やデザートをご用意しておりますので、また是非違った季節にお越し頂ければ幸いです。
ご宿泊にご満足頂けて誠に光栄でございます。
3月以降、改装後のご利用を心よりおまち申し上げております。

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ローズウッドガーデン&ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2008年12月11日 22:30:02

12月6日にお世話になりました。本当に『大人の隠れ家』ですね。
今回の旅の目的は「ゆっくりなにもしなくてお風呂三昧♪」でした。本当に満喫させていただきました。
当日、早めに着いてしまったのですが、用意ができているとのことで部屋に通してくださいました。
ありがとうございます。
着いてから何度露天風呂に入ったことでしょう。元々温泉に何度も入ることなどしない夫婦でしたが、思わず何度も入ってしまいました。(バスローブがとてもとても嬉しかったです。)
ここで一つだけお願いがあります。部屋にタオルハンガー(少し大きいと嬉しいです。)を置いて下さい。なんどもお風呂に入ったのでバスタオルが乾かず、ちょっと困ってしまいました。是非、またお世話になりたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。
夕飯も美味しかったです。特に、お肉とご飯とデザートがステキでした。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【露天付き離れ客室】全室離れ。スタンダードルーム
露天風呂付きスタンダードルーム

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ローズウッドガーデン&ヴィラ 2009年01月24日 13:45:18

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごし頂けた事は何よりうれしく思います。お部屋のタオルハンガーは、今後は全室付ける予定でおります。また濡れたタオルはご遠慮なく交換をいたしますので次回はおっしゃって下さいませ。ご宿泊にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

13件中 1~13件表示

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