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東横INN東広島駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN東広島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.19
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.70
  • 食事3.73
宿泊年月
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362件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 20:27:42

お部屋もきれいで明るく、広さも十分でした。
無料の朝食も大満足な内容でした。

強いて言うなら、禁煙のお部屋が開いていなかったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN東広島駅前 2024年03月13日 07:44:21

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 19:08:07

機械によるチャックインが基本なら、カウンタに人がいない方が良い。居ればまずそちらに向かい、結局機械の方に回され、二度手間。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
東横INN東広島駅前 2024年03月11日 04:32:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 16:42:23

3月上旬に3泊4日でお世話になりました。ホテルでの宿泊に問題はありませんでした。問題なのは、周りに食事ができる所がほとんど無いことです。このため、近所の(駅を含めて3箇所の)コンビニを利用するか、他のエリアへ行く必要があると思います。初日は、事情が分からないこともあり、食事に関しては、ホテル側から無料で提供して頂いた夕食のカレーがおいしく感じました。また、朝食も無料で提供して頂けたので助かりました。また、他のエリアへ行くにも、(少ない本数しかないですが)駅前のバスを利用するか、タクシーを利用するしかないので、レンタカーを利用できる人は、その方が便利だと思います。ただし、ホテルの従業員の方は親切な人が多く、随分と助けられたと思います。そして何よりも、駅前の立地のため利便性がよく、夜も静かに安眠できたので、その意味では大きな利点があると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN東広島駅前 2024年03月11日 04:33:17

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

Mr バーディーさんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

Mr バーディーさん [70代/男性] 2024年02月26日 16:27:13

急遽宿泊することになりこのホテルに泊まることになりました。とても綺麗で静かだったので良かったのですが、立体駐車場に止めたので後から荷物が取り出しにくかったのがざんねんでした。朝6時半に朝食会場に行くと長蛇の列。受験生とその家族でした。一旦部屋に戻りコーヒーを飲んで1時間後に行くとゆっくり食べることができました。静かだったのが何よりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN東広島駅前 2024年02月28日 11:45:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
受験生の方々がほとんどのご宿泊の日でしたので、特に静かな館内でございました。
駐車場に関しましては、平面の第二駐車場もご用意いたしておりますが少し距離があり、お客様にはご不便をお掛け致しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 11:09:10

東横INNさん へは初めて利用させていただきましたが
お値段の割りに 思ったより部屋が広かったので 快適でした。
朝食が無料と言うのも とてもありがたかったです。
また機会があれぱ利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN東広島駅前 2024年02月06日 05:21:58

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

ゆみ8257さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

ゆみ8257さん [30代/女性] 2024年01月30日 02:12:23

駅から近くて、夕飯の無料カレーサービスが良かったです。ホテルに入ったら匂いでつられて外食予定がカレーに早変わりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN東広島駅前 2024年01月30日 11:44:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
夕食カレーのサービスもお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ゆみ8257様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 18:39:21

フロントの方の応対も丁寧かつフレンドリー、スピーディで好印象でした。
無料で朝食と夕食がついていたので驚きました。
ただビュッフェで置いてあるだけでなく、厨房からスタッフの方が出てこられ、声がけや笑顔で応対してくださいました。
お皿がどこにあるか分からずキョロキョロしていると、すぐにわざわざ厨房から出てきてくださり、とても親切でした。
出張でしたので、出口から出る際「行ってらっしゃい!」と言っていただき、ビジネスホテルではあまりないので新鮮でした。

備品は必要なものを取るスタイルで、無駄を省くよい取り組みだと思いました。
水回りは簡素ですが、立地と値段とサービスを考えれば、納得以上のおもてなしでした。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN東広島駅前 2024年01月15日 00:01:13

クチコミへのご投稿、高評価を賜り恐縮です。ありがとうございます!!
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 20:17:33

夕食のカレーライスが無料で提供してもらえ、大変ありがたいです。
とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN東広島駅前 2024年01月03日 05:17:27

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
夕食についてお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。調理スタッフにも共有させていただきます。
今後もご満足いただけるよう精進して参りますので、また近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 18:14:51

早朝の新幹線利用の為、前泊しました。着いたのが遅くなり、無料のカレーを夕食に頂きました。美味しかったです。
新幹線の時間の都合で朝食が頂けず残念でした。
立地は駅の目の前でとても良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN東広島駅前 2023年12月31日 07:11:02

このたびは東横INN東広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間での口コミも重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき非常に嬉しく存じます。
またのご宿泊の際には、朝食にも力を入れておりますのでぜひご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 18:39:08

夕食に無料でカレーライスを提供してくれていたのでわざわざ飲食店に行かずに済み助かりました。朝食バイキングの内容は大したことありませんでしたが食費が浮いたので良かったです。
部屋は清潔、アメニティも充実しており快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN東広島駅前 2023年12月15日 06:27:55

この度は東横INN東広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
近隣に飲食店が少ないため東横INNでは珍しい夕食のカレーライス無料サービスを実施しておりますが、喜んで頂けたこと非常に嬉しく存じます。
朝食につきましては貴重なご意見を真摯に受けとめ、朝食メニューの改善を行ってまいります。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたなら幸いです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 19:45:45

夕食カレーライス無料サービスは
ありがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN東広島駅前 2023年12月03日 04:24:32

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食について嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。調理スタッフにもお褒めの言葉をいただいたことを伝えさせていただきます。
今後もお客様がご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 17:50:38

ユニバーサルルームの使い勝手がとても良かったです。またフロントの接客も親切で好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN東広島駅前 2023年11月30日 14:12:28

この度は、当ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
館内設備にもご満足いただけてなによりでございました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層精進して参りますので次回も当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

ドイツぱん4751さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

ドイツぱん4751さん [50代/女性] 2023年11月25日 17:35:51

受験の下見に行きました。東広島駅のすぐ前だったので、迷わず行けたので、方向音痴の私も、スムーズに行けてよかったです。
スタッフの方の対応は、気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN東広島駅前 2023年11月26日 05:04:31

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉ありがとうございます。快適にお過ごし頂けたなら幸いです。
次回ご利用の際も快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 00:21:22

部屋はさすがに良い。

朝食は、ご飯と納豆、豆腐がないのは、最低ライン以下。もはや日本ではない。
駐車場有料もいただけない。駅前にも関わらず、新幹線で来る人がほとんどいないから、差別化にはならない。

チェックイン時、アメニティの説明なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN東広島駅前 2023年11月08日 21:32:55

この度は東横INN東広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間での口コミに感謝いたします。
ご滞在に関しまして、サービスが行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
朝食に対する意見に関しては今後の朝食のラインナップを考えるための参考とさせて頂きます。
駐車場に関してもお客様からの貴重なご意見を基に改善していきたいと思います。
また、チェックイン時にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様に寄り添った接客を心がけ、ご満足いただけるよう努めてまいります。
アンケートに回答いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 14:23:19

綺麗な部屋で、清潔感があり気持ちよく寝ることができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN東広島駅前 2023年10月28日 04:20:37

この度は東横INN東広島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、客室につきまして嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも清潔なお部屋作りに努めてまいります。
又のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

カイツブリくんさんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

カイツブリくんさん [60代/女性] 2023年10月13日 08:30:48

東広島駅の周りは何もないけれどとても静かでした。でもカレーライスのサービスがなかったら夕食に困ったと思います。食事スペースは広くはなかったけど、部屋にも持っていけるので、部屋でゆっくり食べている人もいました。部屋も広かったし、きれいだったし、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN東広島駅前 2023年10月16日 08:28:19

この度は東横INN東広島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
コメントで頂きました通り、お部屋でゆっくりされたい方の為に夕食、朝食ともにお部屋にお持ち上がってお召し上がりいただけるようになっております。
今後ともホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊頂けるように日々精進してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合5

カイツブリくんさんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

カイツブリくんさん [60代/女性] 2023年10月13日 08:27:59

新幹線東広島駅の目の前でたいへん便利でした。しかしホテルの周りにはコンビニ1件の他はほぼなにもなく、夜のカレーサービスがとてもうれしかったです。喫煙ダブルを予約しましたが、入室時にたばこのにおいはしませんでした。ベッドはダブル以上のキングサイズくらいでしたし、室内も広めでとてもゆっくりできました。次回も広島に行くときはぜひ利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN東広島駅前 2023年10月16日 08:32:58

この度は東横INN東広島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
周りに飲食店が少ない地域ですので、夕食カレーライスのサービスをおこなっております。
気に入っていただけて幸いです。
またお近くへお越しの際には、東横INN東広島駅前をご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

ぼびとらさんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

ぼびとらさん [50代/男性] 2023年08月10日 21:02:21

健康的な朝ご飯です。快適に過ごせる空間です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN東広島駅前 2023年08月12日 09:24:36

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食や室内空間についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後ともお客様が快適に過ごして頂けるよう努力してまいりますので、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ぼびとらさんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

ぼびとらさん [50代/男性] 2023年08月10日 21:01:23

カレーや朝ご飯を食べて元気が出ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN東広島駅前 2023年08月12日 09:28:01

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間での口コミに感謝いたします。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

mao8271さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

mao8271さん [60代/男性] 2023年07月31日 16:44:00

駅近、コンビニも近く便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN東広島駅前 2023年08月02日 06:09:57

この度は東横INN東広島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただき感謝いたします。
当ホテルは東広島駅の目の前にあり、近くにはコンビニエンスストアが2店舗ございます。
新幹線ご利用の方には便利な立地となっております。
周囲が住宅街ですので静かな地域ではございますが飲食店が少ないので、夕食にカレーライスのサービスをさせて頂いております。
またお近くへお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

362件中 1~20件表示

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