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ホテルルートイン結城 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン結城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.13
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.73
  • 食事4.00
宿泊年月
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8件中 1~8件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン結城 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 19:12:15

ルートインが好きでよく利用しています。全体的にとても良かったです。大浴場を利用するときにフロントに鍵を借りに行かないとならないですがお風呂の温度も最適できれいなのでゆっくり入れます。朝食美味しくいただきました。部屋もきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
☆30日前までのご予約でお得☆早期得割 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆朝食無料・駐車場無料・Wi-Fi接続可☆】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン結城 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 13:03:00

部屋のシャンプーのクオリティが悪いです。朝食は美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン結城 2024年03月19日 12:19:35

この度はルートイン結城へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室にございますシャンプーがお客様のお肌に合わず、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。お客様のお声を反映し、より質の良いシャンプーを提供できる様、努めて参ります。

朝食に関しまして、「美味しい」とのお褒めのお言葉をいただけました事、大変光栄に思います。朝食スタッフが毎日工夫を凝らしながら栄養満点のメニューを考えております。お客様の朝の活力となれば幸いでございます。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。宿泊された際には、ぜひまた当ホテル自慢の朝食をお召し上がり下さいませ。

フロント 塚原

ご利用の宿泊プラン
【当館人気!】楽天オンラインカード決済限定プラン♪【朝食無料&大浴場完備&無料Wifi&駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆朝食無料・駐車場無料・Wi-Fi接続可☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン結城 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 01:03:50

チェックイン時の紙はそろそろやめればいいのにと思う
エコと言いながらエコではないなと

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン結城 2024年03月14日 14:39:01

この度はルートイン結城へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご到着時のお手続きに関しまして、お客様へご不便をおかけして大変申し訳ございません。
当ホテルでは全店補スムーズチェックインを導入致しました。ルートイン公式アプリをダウンロードして頂き、メンバー登録をしていただくとチェックインの際、宿泊カードへの記入が不要になります。バーコードの読み込みだけで簡単にチェックインが可能になりますので、よろしければご利用くださいませ。

ルートイングループではSDGsへ取り組んでおります。持続可能な社会の実現に少しでも貢献出来る様、お客様の言葉を胸に今後も様々な取り組みを行って参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 塚原

ご利用の宿泊プラン
【当館人気!】楽天オンラインカード決済限定プラン♪【朝食無料&大浴場完備&無料Wifi&駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆朝食無料・駐車場無料・Wi-Fi接続可☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン結城 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 18:36:11

大浴場がもう少し広いと満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン結城 2024年02月29日 12:21:33

この度はルートイン結城へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場は15時から深夜2時まで、朝5時から10時までご入浴頂けます。広さに関しましてはご満足頂けずに申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

ご宿泊者様皆様に滞在中快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 塚原

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆朝食無料・駐車場無料・Wi-Fi接続可☆】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン結城 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 22:59:30

フロントの対応が非常に良い感じでした。お客の状態に対して引継ぎがキチンとされており、
親身な姿勢が理解できます。また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン結城 2024年02月11日 11:13:01

この度はルートイン結城へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお声に関してはスタッフ一同、真摯に受け止めております。ご意見を頂いた際には皆で共有し改善に努めており、ご要望も出来る限りのことになってはしまいますが、対応しております。お客様が快適にホテルライフを送ることが出来たのなら幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ちしております。お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございました。

ルートイン結城
フロント 塚原

ご利用の宿泊プラン
早割☆10日前までのご予約でお得! 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆朝食無料・駐車場無料・Wi-Fi接続可☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン結城 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 02:19:01

全体的に古いですが駅から近くて良いと思います。値段は高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン結城 2023年09月25日 14:02:41

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。


当ホテル、建物自体の経年劣化はございますが、まだまだリニューアルの途中でございます。


次回お越し頂いた際には、少し変わったなと感じていただける様、準備して参ります。

この度はお忙しい中コメント頂き有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割☆10日前までのご予約でお得! 7月31日より再開
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆朝食無料・駐車場無料・Wi-Fi接続可☆】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン結城 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 21:21:09

普通のホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン結城 2023年09月14日 15:31:24

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。


今後は東館の全フロアもリニューアルOPENする予定でございます。


またのご利用をお待ちしております。


ホテルルートイン結城
フロント 秋山

ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン記念  期間限定特別プラン 7月31日~ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆朝食無料・駐車場無料・Wi-Fi接続可☆】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン結城 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 12:27:28

チェックインの時刻前にエアコンつけておいてもらいたかった。
子連れなのも把握しているはずなのに、熱帯夜に到着で蒸し暑い部屋に通され、窓開けることも出来ず。
部屋が冷えるまで汗だく。
床にネジやビス落ちてて危ない

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン結城 2023年09月14日 15:03:45

ご返信が遅れ、大変失礼致しました。

先日は、せっかくのご宿泊を頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。


更にお部屋の点検不足、確認不足が重なり申し訳ございませんでした。

エアコンについては、お客様のご意見を参考にさせて頂き、室温上昇の激しい西側については、猛暑日事前にエアコンのスイッチを入れてお客様をお迎えするよう改善致しました。

この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
今後ともお客様の声に真摯に耳を傾け、頂いたお声を生かしつつ改善に努めて参ります。


ホテルルートイン結城
フロント 秋山

ご利用の宿泊プラン
【結城駅から徒歩5分】☆朝食無料バイキング☆ 
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン★朝食無料・駐車場無料・Wi-Fi接続可★】

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