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ホテルオーレ クチコミ・感想・情報

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ホテルオーレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.85
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.26
  • 食事4.49
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

ヤマピー10さんの ホテルオーレ のクチコミ

ヤマピー10さん [40代/男性] 2024年03月18日 07:56:17

駅から近く、とてもきれいで良かったです。
サウナもあり嬉しいのですが、水風呂がないのが残念。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルオーレ 2024年03月18日 17:31:13

この度は、ホテルオーレをご愛好いただき誠にありがとうございます。

水風呂につきましては大変心苦しいのですが、ご期待に添えず申し訳ございません。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードステイ】手に届くハイグレード/無料朝食/大浴場/駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【19平米】禁煙※幼児添い寝1名様まで(有料)】

総合4

ヤマピー10さんの ホテルオーレ のクチコミ

ヤマピー10さん [40代/男性] 2024年03月03日 23:32:19

2回目の利用です。
立地もよく、快適に過ごさせていただきました。

お風呂も良かったのですが、水風呂がないのが残念です。

また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルオーレ 2024年03月04日 09:58:15

この度は、ホテルオーレをご愛好いただき誠にありがとうございます。

水風呂につきましては大変心苦しいのですが、ご期待に添えず申し訳ございません。

その他にも無料で提供しております朝食バイキングはいかがでしたでしょうか。
次回のご来館の際にはこちらのご感想もお待ちしております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【得割】チェックアウト9時まで 早めのご出発プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【19平米】禁煙※幼児添い寝1名様まで(有料)】

総合5

投稿者さんの ホテルオーレ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 23:33:46

駅直結なので、アクセスは抜群にいいです。

同じ建物内に飲食店も複数ある(鉄板焼きや回転寿司など)ので、事欠くことはないと思います。

施設や部屋もとても綺麗ですが、多少ユニットバスの臭いが気になりました。

大浴場は洗い場も多く、浴槽もそこそこ広いので、密にはなりにくいかと思います。
サウナもありますが4名入るのがやっとくらいで少し狭めです。

朝食はビュッフェ形式で、品目も多く地元食材も使われており、満足いく内容でしたが、フロントの案内にもあるように、かなり混雑するので、要注意です。

総合評価で5点をつけることはあまりありませんが、それに値するホテルだったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルオーレ 2024年03月02日 09:36:47

この度はホテルオーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在がご満足いただけたようで安堵しておりますが、ご指摘をいただいた点につきましては関係部署と連携を取り、今後も皆さまに快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。

ご朝食につきましては季節によって旬のものを取り入れておりますので、次回ご利用頂けることがございましたら違いもお楽しみいただければと思います。

今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、また藤枝にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードステイ】手に届くハイグレード/無料朝食/大浴場/駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【19平米】禁煙※幼児添い寝1名様まで(有料)】

総合4

投稿者さんの ホテルオーレ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 15:30:48

スタッフの方がとても親切でした。大浴場も清潔です。忘れ物をしたのですが迅速な対応をしていただき感謝しています。次回も利用しようと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルオーレ 2024年02月28日 02:23:14

この度はホテルオーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただきまして大変嬉しく思います。
ご滞在がご満足いただけたようで安堵しております。
次回ご宿泊いただく際もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【得割】チェックアウト9時まで 早めのご出発プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【19平米】禁煙※幼児添い寝1名様まで(有料)】

総合5

投稿者さんの ホテルオーレ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 06:16:48

ホテル2階の飲食店街には宿泊者特典があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルオーレ 2024年02月14日 17:22:00

この度は、数あるホテルの中からホテルオーレをお選びいただき誠にありがとうございます。

ご投稿をいただきました通り、当館2階にございますレストラン(一部対象外)では、ご宿泊者様の特典をご用意しております。
対象の店舗をご利用の際には、ご注文時にルームキーのご提示をいただけすようお願い申し上げます。

今後も、ご利用の皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【得割】チェックアウト9時まで 早めのご出発プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【19平米】禁煙※幼児添い寝1名様まで(有料)】

総合5

投稿者さんの ホテルオーレ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 06:14:58

駐車場を利用する際は3階に停めると通路と直結しているので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルオーレ 2024年02月14日 17:01:34

この度は、ホテルオーレにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。


オーレ藤枝第1駐車場の3階と、ホテルの2階が連絡通路でつなっがっておりますので、ご投稿をいただいた通り駐車場は3階をご利用いただくと便利かと存じます。

ご入庫時に発券される駐車券をフロントでご提示いただけましたら、ご滞在中の駐車料金は完全に無料となりますので、お車でお越しの際にはご利用いただければと存じます。

今後も、皆さまに快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お近くにいらっしゃる際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【得割】チェックアウト9時まで 早めのご出発プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【19平米】禁煙※幼児添い寝1名様まで(有料)】

総合4

投稿者さんの ホテルオーレ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 21:55:07

高いからそれなりに良し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルオーレ 2024年02月07日 22:35:58

この度はホテルオーレにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用でございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
冬の寒さもあり、疲れがたまりやすい時期でございます。大浴場でゆっくりご入浴いただき、日ごろの疲れを少しでも癒せたらと願っております。


これからもお客様に快適なご滞在をご提供出来るよう尽力してまいります。


また次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【得割】チェックアウト9時まで 早めのご出発プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【19平米】喫煙※20歳未満利用不可】

総合3

キョン♪さんの ホテルオーレ のクチコミ

キョン♪さん [40代/女性] 2024年02月06日 11:52:50

家族で利用しました。子どもの添い寝無料のプランでしたが、歯ブラシ、スリッパ、タオル類は4人分置いてくださって、助かりました。部屋着等は、子ども分無かったです。

リーズナブルでも贅沢な宿泊をさせてくれたと言う口コミが多かったので、期待して行きましたが、部屋の薄いカーテンは破れてお粗末な感じだったし、チェックイン時のフロントのお姉さんは、マニュアル棒読みな感じの対応で、笑顔も全く無く子どもには優しくなかったし、ちょっと残念でした(チェックアウトのときのフロントのお姉さんは、子どもに優しかったです)。接客業だし、やはりフロントは笑顔あったほうが良いです。

朝ごはんは、皆さんが口コミに書いてある通り、とても美味しくいただきました。旅先の食事はいつも楽しみにしています。朝ラーメンという文化がある地域らしく、朝からラーメンも用意されていて、大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオーレ 2024年02月07日 04:45:21

この度は、ホテルオーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は申し訳ございませんが、お子様用パジャマ類のご用意はございません。

お部屋の備品等につきまして、貴重なご意見
拝見させていただきました。
先ずはお詫び申し上げると共に遅ればせながら
新年より全客室の修繕箇所の総点検を実施
しております。準備が整い次第順次実施予定で
ございます。

フロントスタッフの対応につきましても、今一度
接客業の基本に立ち返る事に気付かされました。
昨今では自動化や機械化が広く普及する中で
ホテル業は、まだまだ人と人とが接する場面が
多々ある仕事でございます。多様な用途でご利用
されますお客様それぞれに対応出来うるスキル
を今後向上させて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【親子で体験型謎解き】ファミリープラン♪~小学生以下のお子様2名様の添寝無料~
ご利用のお部屋
【ツインルーム【25平米】禁煙※添い寝2名様まで(有料)】

総合4

もも(^-^)♪さんの ホテルオーレ のクチコミ

もも(^-^)♪さん [50代/女性] 2024年02月02日 03:08:40

リフレッシュ目的で利用しました。
大浴場は足を伸ばしてゆっくり入れるのが良かったです。
ラウンジが開放されている時間は色々なソフトドリンクが飲めることも良かったです。
客室でもくつろぐことが出来ました。
2階のレストラン街は外からも入れるので混んでいましたが、近くに飲食店やコンビニがあるので、夕食で困ることは無いと思います。
朝食は目移りするくらいのメニューがありました。
どれも美味しいですが、グリーンスムージーはおすすめだと思いました。
やはり、手が届くぜいたくを謳い文句にするだけはあるなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルオーレ 2024年02月02日 17:10:28

この度は、ホテルオーレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の投稿を拝読しまして、大浴場、ラウンジ及びご朝食をお楽しみいただけたご様子が伺え安堵しております。

朝食のグリーンスムージーは自家製で私共といたしましてもオススメの一品でございます。
その他にも藤枝名物「朝ラーメン」など豊富なメニューをご用意しております。

是非とも次回のリフレッシュにも当館にお越しいただければ幸いに存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【OLEスイーツ~藤枝ロール付きプラン~】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【19平米】禁煙※幼児添い寝1名様まで(有料)】

総合5

ヨッシー000320さんの ホテルオーレ のクチコミ

ヨッシー000320さん [60代/男性] 2024年01月27日 16:46:25

他の方も書かれている通り、朝食が素晴らしいです。ビックリしました。
30人限定の海鮮丼の御飯が温かく、もちろん美味しくまさに感動モノでした。
大浴場にもサウナがあり、清潔感もあって見事でした。

そちらの方面だと、今まで島田に泊まる事が多かったですが、これからは藤枝に泊まるようにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルオーレ 2024年01月27日 19:32:06

この度はホテルオーレにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安堵しております。

ご朝食につきましては季節によって旬のものを取り入れておりますので、次回ご利用頂けることがございましたら違いもお楽しみいただければと思います。
また毎月29日は肉の日としてローストビーフ丼をご用意しております。

今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、また藤枝にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードステイ】手に届くハイグレード/無料朝食/大浴場/駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【19平米】禁煙※幼児添い寝1名様まで(有料)】

総合5

投稿者さんの ホテルオーレ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 21:26:16

2024年1月19日宿泊、フロントの対応は分かりやすく良かった、部屋も高層階の為駅前でも静かで快適に過ごせました。朝食もおいしく次回も是非宿泊したいと心から思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルオーレ 2024年01月26日 00:39:53

この度はホテルオーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
ご朝食につきましてご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日2室限定】ファイテン特別ルームプラン~1泊朝食付~
ご利用のお部屋
【ファイテン特別ルーム【19平米】禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルオーレ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 16:01:57

駅に直結で雨に濡れず便利です。部屋も綺麗で清潔感もあり良かったです。使い捨てスリッパがあれば尚よかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルオーレ 2024年01月17日 18:03:39

この度はホテルオーレへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は駅・駐車場との直結、近隣にはコンビニやスーパー、当館2階のレストランフロアや近くには飲食店も数多くございます。
その為お泊まりいただいた際には不便なくお過ごしいただけたかと存じます。
使い捨てスリッパに関しまして、各部署に共有し今後の参考にさせていただきます。
お客様から頂いた暖かいお声を励みに、スタッフ一同より良いサービスを提供するため一層精進して参ります。
また藤枝にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードステイ】手に届くハイグレード/無料朝食/大浴場/駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【19平米】喫煙※20歳未満利用不可】

総合5

梅寿司さんの ホテルオーレ のクチコミ

梅寿司さん [40代/男性] 2024年01月10日 15:39:17

駅直結の立地で,空港へのバス停も目の前なのでとても便利です。駅からの途中に珍しい自販機を集めたコーナーがありました。非常にきれいなホテルで,館内や室内のいたるところに藤色を使用しており,藤枝らしさを感じます。接客も丁寧でした。大浴場の中にサウナもあり,脱衣所,洗い場,浴槽と広々と使えます。朝食もおいしく,朝からデザートも充実していたのが珍しかったです。周辺にお店は多くありませんが,2階に飲食店がいくつかあり,宿泊者は若干のサービスがあります。非常にリラックスして過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルオーレ 2024年01月10日 16:53:20

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

今後も、お客様に寄り添ったサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同尽力して参りますので、お近くにお越しの際には、ホテルオーレをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビール付プラン】駐車場無料・無料朝食
ご利用のお部屋
【シングルルーム【19平米】喫煙※20歳未満利用不可】

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