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オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 クチコミ・感想・情報

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オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.15
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.65
  • 食事4.62
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172件中 1~20件表示

総合5

きなこっこ12さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

きなこっこ12さん [40代/女性] 2024年03月21日 13:23:16

結婚記念日の旅行で利用させてもらいました。
お部屋はとても綺麗で広々としており、のんびり過ごすことができました。
お部屋の温泉もいつでも入れてよかったです。
結構温まりが強いので、長湯するとのぼせるかもしれませんが、ちょこちょこと入れば大丈夫でした。
食事もすごく美味しくて、2人で感動してしまいました。
夫はよく食べるのでパンを何度かおかわりして大満足だったようです。
また何かの折に行きたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2024年03月22日 09:23:35

この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき誠に有難うございます。ご結婚記念日のお祝いに当館をお選びいただき、誠に光栄に存じます。
お部屋やお風呂をご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。南熱海温泉は塩分濃度の高いナトリウム泉で、保温効果に優れた泉質でございます。また、温泉成分が肌に浸透しやすい高張泉せもあり、その泉質を存分にお楽しみいただけたことと存じます。
また、お食事に関しても大変お喜びいただけて光栄でございます。旦那様にも味・量ともにご満足いただけたようで何よりでございます。
是非また、ご家族の記念日にお二人のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードUP】伝統のフレンチを眺望ダイニングで楽しむ ~牛フィレ&ロース肉食べ比べ~
ご利用のお部屋
【Jardin‐縁‐101|源泉かけ流し温泉露天風呂】

総合5

投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:17:32

夫婦で初めて利用させていただきました。
食事とのんびり部屋で過ごすことが好きな我々にとってはすごく贅沢な時間を過ごせました。

ディナーが美味しかったことに加え、ルームサービスで頼んだピザとパスタもすごく美味しかたです。

部屋からも海の景色が広がりステキでした。
源泉かけ流しのお風呂も最高です。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2024年03月22日 09:19:11

この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、また素敵なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お食事やお部屋での滞在を通して、ご夫婦で快適なお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ディナーだけでなく、ルームサービスでお召し上がりいただいたピザとパスタもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、お部屋からの海の景色や源泉かけ流しのお風呂をご満喫いただけたようで、何よりでございます。
当館でのご滞在が、ご夫婦で過ごす贅沢なお時間となりましたこと大変光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ネット予約限定・見つけた方は超ラッキー!通常料金から20%OFFプラン
ご利用のお部屋
【スイート304|洋室(63平米)+源泉かけ流し半露天風呂】

総合5

けん2389さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

けん2389さん [30代/男性] 2024年02月14日 18:05:36

初の熱海旅行で口コミ評価も高かったこちらに一泊宿泊させていただきました。
評価通り、お部屋も綺麗で温泉も気持ちよく入ることができました!
料理については、お酒やワインは呑めないながらもこだわりの食材を使われたフレンチのコースを楽しむことができました!朝食についてもとても美味しかったです!
今回の旅行で最も感動したのが接客するスタッフの方々の対応です!
料理の配膳の際に色々な方が順番に配膳してくださったのですが、皆様とても丁寧に説明していただき、しっかりと教育されているんだなと感心しました。 
当日なのに送迎時間の変更も快く受けていただきありがとうございました。
二日間ゆっくりと休むことができました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2024年02月16日 09:18:49

この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。そして、素晴らしい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご宿泊いただいたお部屋や温泉、ご夕食、ご朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特にフレンチのコース料理や朝食がお喜びいただけたとのお言葉、ありがとうございます。また、スタッフの対応についてもご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。余りあるお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
頂戴いたしましたお声を励みに、これからもお客様に快適にをお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。またの機会にぜひお越しください。ご投稿者様の再訪を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】フレンチをオーシャンビューダイニングで楽しむ(2食付)【露天風呂付客室】静岡県産
ご利用のお部屋
【ダブル201 |洋室(40平米)+源泉かけ流し露天風呂】

総合5

川魚の塩焼きさんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

川魚の塩焼きさん [20代/女性] 2024年02月10日 11:03:46

夫の誕生日で利用させていただきました。熱海にお邪魔するのに、2人ともエビ、カニがアレルギーで迷惑だったな…と思っていましたが、想像以上に美味しいお料理をいただきました。
特に朝ごはんが素晴らしかったです。
バスの送迎の時間もギリギリまで決まらず1時間前のお願いになってしまいましたが、快く引き受けてくださり感謝です。お料理、お部屋、スタッフの方の心遣いすべてが揃い、最高の誕生日をプレゼントできたと思います。強いて言うならお部屋のゴミ箱が小さかったことが少し不便でした。また必ず利用させていただきます。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2024年02月16日 09:13:32

この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき誠に有難うございます。旦那様のお誕生日を当館でお祝いいただき、誠に光栄に存じます。ご投稿を通して大変お喜びいただけたご様子が拝見でき、誠に嬉しく思います。
お食事についてお二人共にご安心してお愉しみいただけたようで何よりでございます。ご朝食も大変お喜びいただけて大変嬉しく思います。お食事やお部屋、そしてスタッフのご対応を通して、ご夫婦の大切なひとときのお力添えができましたこと、私どもにとりましても喜ばしい限りでございます。
お部屋のゴミ箱が少し小さかったとのご指摘、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善点として検討して参ります。
またの機会に是非再訪を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ネット予約限定・見つけた方は超ラッキー!通常料金から20%OFFプラン
ご利用のお部屋
【ダブル3階|洋室(40平米)+源泉かけ流し露天風呂】

総合4

投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 09:11:35

夫婦で1泊の利用をさせて頂きました。
部屋についている露天風呂から海を眺められ、とてもゆっくりと滞在することが出来ました。
泉質は海に近い場所故、砂が混じっておりましたが、それもまた味わいがあって良かったと思います。
食事については2品ほど追加で料理を注文したので量的には少々多くなりましたが、味は良かったです。
本格フレンチを期待されている方には少々物足りなく感じるかもしれませんが、いわゆる旅館料理に飽きている方にとっては満足できるかと思います。
接客もあまり干渉されず、2人の時間を楽しめました。
通常の温泉宿と比較すると、不干渉故、戸惑う方もいるかもしれませんが、宿泊者のプライベートを重視したい方には気兼ねすることがないのでよろしいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2024年02月10日 09:54:19

この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の露天風呂からの海の眺めをお楽しみいただけたこと、そしてゆっくりとした滞在をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
泉質についても、海に近い場所ならではの独特の味わいを喜んでいただけたこと、大変うれしく思います。また、お食事についてもご満足いただけたようで何よりでございます。これからも、地元静岡伊豆の食材を使用して、料理を通して旅先感を味わっていただけるようなお料理を追究して参ります。
お客様お一人お一人に合わせた適度な距離間を保ちながら、快適な滞在をご提供できますよう、これからもフォンテーヌ・ブロースタッフ一同精進を続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!伝統のフレンチをダイニングで楽しむ(2食付)【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【スイート307|洋室(58平米)+源泉かけ流し露天風呂】

総合5

投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 09:48:46

部屋のバルコニーに露天風呂があり、美しい海が眺められます。部屋はシンプルですが、窓が大きく、とても明るいです。夕食・朝食ともに美味しくいただきました。料理に合ったワインのセレクトも◎。スタッフの方々の接客が良く、快適に過ごせます。また行きたい宿になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2024年02月10日 09:45:35

この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。バルコニーからの海の景色や、明るい雰囲気のお部屋をお喜びいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
ご夕食や朝食、そしてワインのセレクトにもご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。また、スタッフの接客にもご満足いただけたようで、これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ネット予約限定・見つけた方は超ラッキー!通常料金から20%OFFプラン
ご利用のお部屋
【ダブル3階|洋室(40平米)+源泉かけ流し露天風呂】

総合5

投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 16:46:26

伊豆多賀駅はこれまで行ったことがなく今回初めてお邪魔しました。

駅からの送迎をお願いしたので、迷うことなく到着できました。

電車の本数が少ないので帰りは注意が必要ですが、お部屋に時刻表もあるので助かります。


フロントが2階なのですが
ホテルに到着したとき、1階の入口で女性のスタッフさんがお出迎えとエレベーターへ案内してくださいました。

2階に上がってエレベーターが開くと
先ほどの1階にいたスタッフさんがもう目の前に待機されていて
瞬間移動かとびっくりしました。
エレベーターが閉まるまで下に居たはずでしたので。笑


私は足湯が好きなので、こちらのお部屋を予約しました。
お部屋は十分広く綺麗で、1階のため海は見えませんが広々したお庭があり心地よかったです。

庭の囲いのすぐ外側がホテルの駐車場や、みなさん通られる道になっています。

洗面台以外に鏡はありません。(姿見の貸出があるようです)

Bluetoothのスピーカーがあるところが、個人的に嬉しかったです。


101の足湯は座れるところがないというか
お湯の表面と腰を掛けるところに差がないので、着衣だとボトムスは濡れてしまう形です

半露天風呂は、形も可愛く、庭も眺められとても良かったです。

温泉は塩分濃度が高く保温効果が長いそうで、確かに身体がずっとポカポカでこの季節にはピッタリでした。

海辺も近く、付近を散策するのも楽しかったです。
外出中は鍵を預けますが、散策から帰ってきた際、2Fフロントに受け取りに行こうと思ったら、
戻ってくるのがどこからか見えたのか
1F入口でスタッフさんが待機されていて、鍵を渡してくださったのも驚きました。

部屋が1Fなので、2Fに上がる手間が省けました。

夕食もメニューが豊富で、美味しくいただきました。私はあまりお酒を飲まないので頼みませんでしたが、食事に合わせたアルコールのサーブもありました。

朝食は卵を全く使わない、というのが特色のようでしたが、満足の内容でした。
私は夕食より朝食の方が好みでした。

次回は隣の102か、海の見える3階のお部屋に宿泊しようか思っています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2024年02月02日 12:38:38

この度は、オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海をご利用いただき、また、貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

伊豆多賀駅へのお越しや、フロントスタッフのご対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お部屋の半露天風呂や広いお庭、またスピーカーなどのお部屋の備品もお喜びいただけて何よりでございます。

お食事においても、ご満足いただけて大変嬉しく思います。朝食の特色がお好みに合ったことなど、ご詳細なご感想をいただき、ありがとうございます。

ご宿泊のご感想や温かいお言葉は、私どもにとりまして一番の励みとなります。是非次回は別のお部屋でご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】熱海オーベルジュでの一人旅プラン◆22時間の至福のロングステイ◆
ご利用のお部屋
【Jardin‐縁‐101|源泉かけ流し温泉露天風呂】

総合3

投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 21:17:24

【サービス】
①何人かのスタッフがきちんとした日本語が話せていなかった。例えば、女性様、男性様と言われて違和感だった
②最寄駅からの送迎をお願いしたが、スタッフから話をするわけでもなくなんだか最初からあまり印象がよくなかった
③レストランではパーソナルな会話がなくただ単に料理の提供をしていくだけという作業のように感じた。お食事がどうなのか、自分が勧めたワインはどうなのか聞きたくないのか?と感じた。
④2泊目に外出から帰ってきた時に顔を覚えて?くれていて名前を聞かずに鍵を渡してくださったのはホスピタリティを感じた
⑤支配人の方もサービスしてくださっていたが、会話はなし。スタッフが楽しそうに働いている印象は受けなかった。

【部屋】
①ソファーの向きは、デフォルトが景色側ではなくTV向きがベストではないかと感じた(ただ、自分たちで移動できたので問題なし。)
②アメニティは、かなり充実していたので良かった(特にコーヒーマシンの種類)
③温泉が部屋の中にありいつでも入れる環境はかなり良い。

【料理】
①連泊だったが朝食がほぼ一緒だったので少し残念だった
②1日目はパンのお代わりを聞かれたが、2日目は聞かれず提供に時間がかかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2024年01月27日 10:49:10

この度は、オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠に有難うございます。ご投稿者様からの具体的で貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
スタッフのご対応やサービスがご投稿者様のご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。お客様のスタッフ一同、コミュニケーション向上に努め、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。
一方で、お部屋のアメニティや客室露天風呂をご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
お客様のご意見、ご感想を真摯に受け止め、今後の改善に生かしてまいります。何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。再度のご利用をお待ちしております。

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】伝統のフランス料理を眺望ダイニングで~2泊目半額~
ご利用のお部屋
【ルミエールツイン202(63平米)+源泉かけ流し半露天風呂】

総合4

投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 17:16:04

部屋からの景色もよく、広々としていてよかったです。お食事がどれもとてもおいしかったです。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2024年01月19日 14:05:30

この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や広さにご満足いただけたようで、何よりでございます。お食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。
頂戴いたしました温かいお声を励みに、これからもご来館いただきましたお客様お一人お一人にお喜びいただけるお宿であり続けますよう精進を続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードUP】伝統のフレンチを眺望ダイニングで楽しむ ~牛フィレ&ロース肉食べ比べ~
ご利用のお部屋
【ダブル201 |洋室(40平米)+源泉かけ流し露天風呂】

総合4

ファーマーズ6610さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

ファーマーズ6610さん [50代/男性] 2023年12月24日 20:43:29

12月20に一泊初めて宿泊しました。オーシャンビューで、夕暮れや特に翌朝の日の出は最高のロケーション!! 初日の出の先取りをたっぷり、半露天風呂から贅沢に体験しました!! 深夜には露天風呂から天体観測状態でした!! 冬の星座オリオン座がギンギラギンに輝いてロマンチック。一泊で10回以上たっぷり入浴しちゃいました!! ちょっと温度がぬるめでしたが、温泉は塩分強めの塩化物泉。海水のミネラルをたっぷり体に染み込ませて、ぽかぽかです。

食事はオーシャンビューの絶景食堂で贅沢三昧。フランス料理の夜はライトコースでしたが、ちょうど良い分量で、どの食材もこだわり抜いていて、くどくなくて濃厚さとさわやかさを兼ね備えていました。こだわりのワインも最高です。朝食も体に優しい食材やナチュラル志向でお腹に優しい軽食。とにかく、ゆっくり非日常を味わえる至高のプライベート温泉宿でした!! スタッフさんも多国籍でホスピタリティーに満ち満ちています!! なかなか予約が取れないようですが、宿泊寸前に偶然枠があってラッキー!!

スタッフの皆様 全力対応ありがとうございました!! 感謝です!!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2023年12月25日 10:15:41

この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、誠に有難うございます。直前でのご予約ではございましたが、大変満喫いただけたようで何よりでございます。オーシャンビューの半露天風呂からの日の出や星座の観測、ロマンチックなひとときがお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。南熱海温泉の塩分強めの高張泉も心地よく感じていただけて嬉しいです。

食事もライトコースのディナーがちょうど良い分量とのお声をいただき安心しました。こだわりの食材とお食事合わせたワインもお喜びいただけて嬉しいく思います。朝食も体に優しい食材でリラックスしたひとときになったようで良かったです。
是非またの機会に、ご来館を心よりお待ち申し上げております。寒い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。良き新年をお迎えくださいませ。

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ネット予約限定・見つけた方は超ラッキー!通常料金から20%OFFプラン
ご利用のお部屋
【ダブル3階|洋室(40平米)+源泉かけ流し露天風呂】

総合5

sho_m63さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

sho_m63さん [60代/男性] 2023年12月21日 16:59:02

ちょうど熱海に行きたい、そう思って楽天トラベルのサイトを見て決めました。
アクセスは熱海からふた駅、無人駅から送迎してもらいますが、無人駅って旅行した雰囲気になれます。
お部屋ですが、個室露天風呂付き部屋で露天風呂が室内にあるのを好むので、この304の部屋を選びました。
部屋は明るく広くて使いやすく、オーシャンビューもバッチリ。特に露天風呂は温泉掛け流しなのに広い浴槽で、室内にあるのですがテラスに一面ガラス張りでとても明るく、ゆっくり空を見上げながらお風呂につかるのは気持ちよかったです。とても気に入りました。
また夜の食事がフレンチなのですが、料理がとても丁寧に工夫されてる感じですごく美味しかったです。その中でも特に高麗人参をいれたオニオンスープは秀逸でした。
ぜひまた利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2023年12月25日 10:10:09

この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。熱海へのご旅行、素敵な時間を過ごしていただけて大変嬉しく思います。
お部屋の半露天風呂の広さや明るさ、特にガラス張りのテラスからのオーシャンビューが気に入っていただけて大変嬉しく思います。源泉かけ流しの南熱海温泉をご堪能いただけて何よりでございます。
フレンチの夜の食事もお楽しみいただけて、特にオニオンスープがお気に召していただけて光栄に存じます。お喜びのお声をお寄せいただき有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。何かと気忙しい年の暮れではございますが、どうぞお身体ご自愛いただきまして、良き新年をお迎えくださいませ。

オーベルジュフォンテーヌ・ブロー熱海

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】フレンチをオーシャンビューダイニングで楽しむ(2食付)【露天風呂付客室】静岡県産
ご利用のお部屋
【スイート304|洋室(63平米)+源泉かけ流し半露天風呂】

総合4

投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 19:01:30

大変良かったのですが、2点残念なところがありました。
建物外壁一部の塗装が汚かった。
露天風呂内の鉄扉の錆が目立ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2023年12月15日 09:37:45

この度は、オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
外壁の塗装や露天風呂内の鉄扉の錆についてのお知らせ、大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂いた内容は真摯に受け止め、出来ることから一つ一つ改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またの機会に、是非ご来館を心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約限定【スタンダード】伝統のフランス料理(2食付)が特別価格♪ 
ご利用のお部屋
【ルミエールツイン302(63平米)+源泉かけ流し半露天風呂】

総合5

投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 20:45:28

マタニティプランで食事はどんな感じだろうと期待していたが、期待以上に美味しかった。部屋にお風呂がついていて、好きなときに気にせず入れてとても贅沢な時間を過ごせた。
出産前に特別な思い出をありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2023年11月20日 09:10:23

この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき誠に有難うございました。マタニティプランをご利用いただき、美味しいお食事や贅沢な時間をお楽しみいただけて何よりです。特別な思い出を共有できたこと、とても嬉しく思います。
またの機会にご来館を心よりお待ち申し上げております。母子共に健康であられますことを心よりお祈り申し上げております。

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

ご利用の宿泊プラン
【マタニティステイ】妊婦様専用グッズなど5大特典☆お部屋に露天風呂付き
ご利用のお部屋
【エトワールツイン203/源泉かけ流し半露天風呂付き】

総合5

bolasaeg___さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

bolasaeg___さん [20代/女性] 2023年10月13日 14:47:44

とっても贅沢な時間を過ごすことが出来ました。
おもてなし、お料理、お部屋何をとっても素敵でした♪

ベットが少し固くて
腰が痛くなりました……

また結婚記念日などに利用したいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2023年10月14日 09:43:29

この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お二人で素敵な時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

おもてなし、お料理、お部屋が素敵だとのお言葉、心より感謝いたします。ご夫婦の大切な思い出に残るひと時を当館でお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同光栄に思います。

一方で、ベッドの硬さに関するご意見、誠に申し訳ございません。お客様の快適なご滞在を第一に考え、今後の改善点として検討させていただきます。

次回もさらなる心地よいおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。また、ご夫婦の記念日に再訪を心よりお待ち申し上げております。
どうぞお身体ご自愛くださいませ。

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!伝統のフレンチをダイニングで楽しむ(2食付)【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【Jardin-郭- 102|源泉かけ流し温泉露天風呂】

総合5

マロン0576さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

マロン0576さん [30代/女性] 2023年09月22日 21:57:37

先日は素晴らしい贅沢なひと時をありがとうございました。まずお部屋からの海の眺め、開放感が最高でした。露天風呂、室内もとても清潔に整えられ、お料理も全て大満足でした。熱海の花火大会の日程に合わせて宿泊しましたが、予約後に部屋から見られないことに気が付き、諦めかけましたが、会場までのタクシーの手配や食事の時間等ご配慮頂き、大変助かりました。花火を見に行くこともでき、最高なひと時でした。また車椅子でしたが、いろんな面でご配慮頂き快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2023年09月25日 11:14:01

この度は、オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご滞在いただき、そしてとても嬉しいお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在を通して快適にお過ごしいただけたこと、また何よりも楽しみにしていらっしゃった熱海海上花火大会をご観覧いただくことができましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
花火大会会場までのタクシーのお手配やお食事のお時間の調整がお役立ちできましたようで何よりでございます。楽しいひとときを過ごせたこと、大変嬉しく思います。
熱海海上花火大会は当館からご覧いただけませんが、毎年8月12日と16日には、目の前の多賀湾(網代湾)で花火大会が開催され客室からもご観覧いただくことができます。是非次回はこちらの日程に合わせてご検討くださいませ。
またの機会に是非ご来館を心よりお待ち申し上げております。何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約限定【スタンダード】伝統のフランス料理(2食付)が特別価格♪ 
ご利用のお部屋
【ダブル|洋室(40平米)+源泉かけ流し露天風呂】

総合4

投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 13:11:08

2泊目半額の連泊プランは、とてもありがたかったです。食事は工夫があって大満足です。その他、お部屋やサービスも良かったのです。一点、残暑の季節の割に、掛け布団が厚過ぎる感じてした。いずれにしろ、また行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2023年09月19日 10:10:29

この度は、オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、ありがとうございます。
連泊プランがお役に立ち、食事やお部屋、サービスにも満足いただけたようで、大変嬉しく思います。掛け布団の厚さについてのご意見も、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
またの機会にぜひお越しいただけることを楽しみにしております。何かご質問やご要望がありましたら、お気軽にお知らせください。投稿者様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】伝統のフランス料理を眺望ダイニングで~2泊目半額~
ご利用のお部屋
【ルミエールツイン302(63平米)+源泉かけ流し半露天風呂】

総合5

投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 21:41:37

お部屋、お食事、サービス大変満足です。
スタッフみなさん接客がとてもよかったです。
暑い中宿に着き、とても喉が渇いている状態でしたが、チェックインまでの間にお冷を持ってきていただいたり、とてもサービスがよかったです。
マタニティプランで予約しましたが、お料理も妊娠中でも食べれるメニューで、気にせずたべれてよかったです。
クッションや、膝掛けもあり妊娠中でも安心して泊まれます。
妊娠中最後の旅でしたが、とても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2023年09月08日 10:20:20

この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき誠に有難うございました。ご夫婦での思い出づくりのご旅行に当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
何かと不安の多いタイミングでのご旅行であったかと存じますが、ご安心して快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮であると同時に、大変嬉しく思います。
お食事のメニューやクッション、ひざ掛けなどもご満足いただけ何よりでございます。
頂戴いたしました貴重なお声は、私どもスタッフの励みとなり、サービス向上に役立てて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

ご利用の宿泊プラン
【マタニティステイ】妊婦様専用グッズなど5大特典☆お部屋に露天風呂付き
ご利用のお部屋
【ダブル201 |洋室(40平米)+源泉かけ流し露天風呂】

総合5

投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 21:34:25

出産前最後の夫婦旅行かつ誕生日祝いで利用させていただきました。
伊豆多賀駅を訪れたのははじめてでしたが、お宿からの海、湾岸の景色が美しく、とても良い思い出になりました。
またお部屋の露天風呂は温度も気持ちよく、何度も入ってしました。
お部屋も綺麗で広くて、ゆったりと過ごすことができました。

お料理は、魚介をふんだんに使ったフレンチのフルコースが大変に美味しかったです。メニューの説明も楽しめました。
マタニティやアレルギー対応も、快く配慮いただき、とてもありがたかったです。
メッセージプレートは感動しました!

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2023年09月08日 10:10:42

この度は、オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき誠に有難うございました。ご夫婦の大切な記念のご旅行に当館をお選びいただき誠に光栄に存じます。

お部屋の露天風呂を気に入っていただけて、美しい海と湾岸の景色を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、お料理についての嬉しいご感想をお寄せいただき、誠に光栄でございます。お料理のご説明まで楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お食事のアレルギーやマタニティのご対応やメッセージプレートもお喜び頂け何よりでございます。

頂戴いたしました温かいお言葉は、スタッフ全員にとって励みとなり、サービスの向上につながります。お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げております。

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

ご利用の宿泊プラン
【29歳までお客様限定特別プラン】露天風呂客室付きフレンチが<1組様最大17,600円OFF!>
ご利用のお部屋
【エトワールツイン203/源泉かけ流し半露天風呂付き】

総合3

投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 13:23:33

夕食は普通でしたが、朝食がおいしくなかったです。個人差はあると思いますが、値段の割には?って感じでした。内装は綺麗ですが、外観は古い感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2023年09月07日 10:58:49

この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お食事について、ご期待に添うことができず大変心苦しく思います。特に、朝食についてはお味にご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、皆様に一層ご満足いただけるよう研鑽に励んで参ります。

また、外観についても、貴重なご意見をいただき恐れ入ります。お客様からのご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。またの機会にお越しいただければ幸いです。どうもありがとうございました。

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ネット予約限定・見つけた方は超ラッキー!通常料金から20%OFFプラン
ご利用のお部屋
【スイート307|洋室(58平米)+源泉かけ流し露天風呂】

総合5

h_marmaladeさんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

h_marmaladeさん [50代/女性] 2023年08月23日 09:26:40

お食事の時に、15回宿泊記念をいただきました。
15回も来ていたんですね。自分たちも驚きました。
毎回、温かく迎えていただいたことで、リピートしたんだと思います。
フォンテーヌブローさんは、山中湖・箱根・熱海と利用させていただきましたが、すべて、お食事・ワインが素晴らしく、従業員の方の対応も素晴らしいです。
特に、熱海は、お部屋からの景色と温泉の泉質がよく、また、上多賀という立地で熱海の繁華街のような騒々しさもなく、毎回、リフレッシュさせていただいております。
また、お邪魔させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2023年08月24日 11:38:36

いつもフォンテーヌ・ブローをご利用いただき誠に有難うございます。そして温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。ご投稿者様に繰り返し私どもをお選びいただき、お食事やサービス、そして温泉を楽しんでいただけていること、大変嬉しく存じます。

お食事とワインの素晴らしさ、そしてスタッフの対応に対してのお褒めのお言葉を頂戴し、心から感謝いたします。いつもかけてくださる心のこもった温かいお言葉の数々が、私どもにとりまして、これからもお客様をお迎えし、よりよいサービスを提供していく原動力となっていると感じております。

また、山中湖、箱根、熱海とそれぞれの館に足をお運びいただき、そして特に熱海でのお部屋の景色や温泉、立地の魅力についてのご評価、誠に光栄に存じます。ご投稿者様がリフレッシュできる場所として、熱海の上多賀の静寂な雰囲気を楽しんでいただけていること、私どもと致しましても嬉しく思います。

最後に、再訪のお言葉、心より感謝申し上げます。お客様のご期待に応えられるよう、今後も変わらぬサービスとおもてなしを提供できるよう努めてまいります。次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ネット予約限定・見つけた方は超ラッキー!通常料金から20%OFFプラン
ご利用のお部屋
【ルミエールツイン(63平米)+/源泉かけ流し半露天風呂付き】

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