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大阪えびすホテル クチコミ・感想・情報

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大阪えびすホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:10件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.60
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂2.50
  • 食事-----
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総合2

ぢぢいさまさんの 大阪えびすホテル のクチコミ

ぢぢいさまさん [60代/男性] 2023年12月28日 16:00:49

今まで、長い間様々なホテル、旅館を使ってきましたが、部屋着や浴衣の類がない宿泊施設は初めてでした。パンツ1枚で寝てくださいということなんだろうけど、なんだかなぁと。

確かに施設の説明には部屋着の記載はなかったので、こちらの確認ミスと言われれば仕方がないのですが、普通あるべきモノが無いというのは、ちょっと。

それと、ユニットバスのトイレの蓋がはね上げられず使いづらくてしょうがなかったです。座ってやろうにも手で蓋を押さえながらになるので座りづら過ぎです。

テレビはチューナーレスと説明されましたが普通に映っていたのも謎でした。

立地は最高なだけにそういう点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割30 10%オフ】観光地へアクセス良好!地下鉄堺筋線『恵美須町駅』から徒歩1分!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合4

投稿者さんの 大阪えびすホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 12:32:49

フロントの方の対応もとても丁寧で好感がとてもありました!
アメニティも十分で、コスパがいいなと思いました!
ひとつあるとすれば、トイレの蓋を上げても降りてきてしまうというのが残念だったかなーと思います笑
それ以外は全て満足でした!
丁寧な接客ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割30 10%オフ】観光地へアクセス良好!地下鉄堺筋線『恵美須町駅』から徒歩1分!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合3

投稿者さんの 大阪えびすホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 12:02:09

良い点
通天閣のすぐそば、最寄り駅も近くて便利。
部屋もキレイで良い。

悪い点
防音が微妙?
偶然か場所柄なのか、同じフロアに外国人の方が多く泊まられていて、廊下や部屋での大きな声での会話が聞こえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割30 10%オフ】観光地へアクセス良好!地下鉄堺筋線『恵美須町駅』から徒歩1分!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合4

○茂さんの 大阪えびすホテル のクチコミ

○茂さん [70代/男性] 2023年11月09日 18:04:29

初めて利用した。
部屋は広いがトイレは狭かった。
ベランダがあるのでビックリした。
友人はそこでたばこを吸っていた。
荷物を夕方まで預かってくれて助かった。
又利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割30 10%オフ】観光地へアクセス良好!地下鉄堺筋線『恵美須町駅』から徒歩1分!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合3

投稿者さんの 大阪えびすホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 09:50:25

ゴールデンウィークで利用させていただきました。 通天閣側で立地的にはいいところでした。

壁が薄いのか隣で騒いでる声が聞こえてこちらは眠いのに耐えられませんでした。

お部屋も綺麗にはされてますが、設備自体は古いので、ゆっくりされたい方はやめた方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大阪えびすホテル 2023年05月29日 17:21:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、立地につきまして、通天閣に近く観光にはアクセスが良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お部屋の設備につきまして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様に満足していただけるよう設備のアップグレードに努めてまいります。また、騒音対策につきましても引き続き対応について検討させていただきます。

是非またの機会にご利用いただければ幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30 10%オフ】観光地へアクセス良好!地下鉄堺筋線『恵美須町駅』から徒歩1分!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合4

nao-ya9502さんの 大阪えびすホテル のクチコミ

nao-ya9502さん [20代/男性] 2023年01月30日 15:55:25

部屋は改装したてなのか、とても広くて綺麗でした。
ただ異常に寒かった。エアコンが2台ついていて稼働させても寒い。トイレが寒かったのでおそらく換気扇から冷気が入り込んでると思われるので対策して欲しい。それ以外は満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
大阪えびすホテル 2023年05月29日 17:15:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお部屋の設備に関して、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
状況を確認いたしまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、対策を検討させていただきます。お客様がまた当ホテルをご利用いただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】通天閣の目の前!地下鉄堺筋線『恵美須町駅』から徒歩1分でアクセス良好!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合5

kays2000さんの 大阪えびすホテル のクチコミ

kays2000さん [50代/男性] 2023年01月28日 14:29:50

立地は地下鉄恵美須町からすぐで、アーケードでいけるので雨の日でも便利。通天閣も目の前です。部屋は古めですがこの価格なので十分です。今回は大阪いらっしゃいクーポンで自分の確認不足もあって誤ったポイント付与になっていたのですが、電話すると即対応くださり、さらに最終でチャージできたかの確認連絡までいただきありがたかったです。スタッフの皆さんが本当に親切でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
大阪えびすホテル 2023年05月29日 17:12:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、当ホテルの立地や価格にご満足いただけ、またスタッフの対応も好印象だったとのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
クーポンの件では、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
一方で対応させて頂いた際のスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴いたしまして、本当にうれしい限りです。お客様の快適なご滞在と、より良いサービスを提供するために、今後もスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

総合3

tommy1nicoさんの 大阪えびすホテル のクチコミ

tommy1nicoさん [20代/男性] 2023年01月26日 10:29:26

11時チェックアウトはよかった


ただ10時から隣の部屋で工事音がうるさかった。
せめて11時から始めることは出来ないのだろうか。

最後の最後で非常に不快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大阪えびすホテル 2023年05月29日 17:09:23

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、チェックアウトの時間に関しては、お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。しかしながら、ご宿泊中に工事による騒音に関して、大変申し訳ございませんでした。
工事を開始時間に関して配慮が足りていなかったこと猛省しております。
今後、このようなことがないよう、滞在中のお客様のことを最優先に全ての業務を改善してまいります。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございました際には当館へお越しいただけますと幸いです。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

総合1

ゴリちゃん083さんの 大阪えびすホテル のクチコミ

ゴリちゃん083さん [50代/男性] 2023年01月24日 04:28:30

喫煙室しかなく仕方なく予約、消臭剤で何とかなると思い予約したが半端なくタバコ臭い!胸が悪くなった!消臭剤でも効かない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
大阪えびすホテル 2023年05月29日 17:00:03

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当日は禁煙部屋に空きがなく、喫煙部屋のご案内となってしまい誠に申し訳ございませんでした。

近年禁煙部屋へのご要望が高まる中、当館も改装工事を行い現在は全室禁煙へ変更を行なっております。

今後もお客様の声を真摯に受け止め、より良い滞在をお届けしていきたいと存じますので、御近くに見えられた際には是非また当館をご利用いただければ幸いです。
今回はご利用誠にありがとうございました。

総合5

ゆき@6349さんの 大阪えびすホテル のクチコミ

ゆき@6349さん [40代/男性] 2022年12月05日 11:43:07

翌日天王寺動物園に行くために、妻娘と私3人で宿泊しました。立地も良かったですし、何よりスタッフの対応が親切で良かったです。今後も活躍したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大阪えびすホテル 2023年05月29日 16:51:07

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。また、お忙しい旅行の中でお時間を割いてクチコミを投稿していただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、お褒めの言葉をいただけて嬉しく思います。またの機会には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。

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