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DOG SPA RESORT アルトピアーノ クチコミ・感想・情報

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DOG SPA RESORT アルトピアーノのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.56
  • 部屋4.85
  • 設備・アメニティ4.87
  • 風呂4.26
  • 食事4.87
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総合4

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kpopsukiさんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

kpopsukiさん [50代/女性] 2024年01月08日 12:42:30

夫婦とわんこ1匹、クリスマス旅行で利用させて頂きました。フルコースのお食事はとても美味しく、これまで旅行したわんこOKのホテルとしては、過去最高のものでした。わんこのお食事も注文して、うちの子もあっという間に食べてしまって、とても喜んでいました。お部屋も匂いもなく、清潔でとてもよく眠れました。暖房も暑すぎるほど、よく効きます。ただ唯一、わんこと入れる貸切風呂に入りましたが、お湯がかなりぬるくて、熱いお湯を追加しても、あったかくならなかったのが、唯一の残念な所です。それがちゃんと適温でしたら、もっと最高のお宿でした。それ以外はスタッフ様の対応や、サービスもとてもよく、わんこにも話しかけてくれたりと、気遣い満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】事前予約割引&特典付♪旅行が決まったら早めの予約がオトク!≪1泊2食≫
ご利用のお部屋
【【TypeD】 2F リーズナブルルーム(ダブル)】

総合5

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投稿者さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 11:42:03

12月3日に宿泊しました。
日曜からのチェックインだったからなのか?この時期だからなのか?私達家族だけの貸し切り状態でした。
90歳の義母の誕生日祝いでゆっくりと楽しく過ごせました。食事が夜も朝もとっても美味しくて人間もワンコも大満足でした。宿の方も優しくて良かったです。お風呂は、水素水でよく温まります。温泉じゃなくても充分な良い湯でした。広々としたお部屋で3人と1ワンで良く眠れました。とても楽しい時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まれる人気宿ランキング【関東】1位!【全国】6位!入賞感謝企画★わんこ1頭宿泊無料♪
ご利用のお部屋
【【TypeA】2F 大型犬OK♪最上級50平米の洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 21:14:32

11月23日から二泊しました。
ペットの柴犬と一緒に楽しめる旅行をと思い宿泊しましたが、大満足でした。
ペットファーストのホテルで、メニューも豊富で鹿肉のステーキとかフグのお粥とかもありました。とっても美味しそう、というか、少しつまんでみましたが、美味しかったです。油っぽくないけど、これ塩かけたら酒飲めるレベルで美味しかったです。
ホテルの方もみなさん親切で大満足でした。
犬の足湯は、うちの犬が水がそもそも嫌いすぎて、大暴れでした。家族風呂でも風呂に入るまいと大暴れ。そんなこともありながら、楽しい旅行でした。
温泉が4なのは、天然温泉ではなく水素泉?みたいな天然の温泉とかではなかったので4にしました。
ドッグランも広いかつ、全体の部屋数が少ないので基本的に空いてて、貸切に近い感じで、犬が思い切り走り回れて、楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ラグジュアリールームで愛犬と至福の時を】ワンちゃんと一緒に楽しむフレンチフルコース≪1泊2食≫
ご利用のお部屋
【【TypeB】大型犬OK♪リビング・寝室セパレートツイン】

総合5

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かずクミさんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

かずクミさん [60代/男性] 2023年10月25日 20:21:27

初めてペットと泊まりました。まだ11ヶ月で心配も多かったですが、ホテルのスタッフの方々の細やかなサービスのお陰で、楽しく過ごすことができました。落ち着かないうちの子に、たくさん声をかけて頂き、うちの子もスタッフさんが大好きになりました。
お部屋はとても清潔で、ペットの臭いなどは全くなく過ごしやすかったです。アメニティもペットのものも色々揃っていて、安心でした。
お食事はとても美味しく、ペットのホテルでこんな本格的なものが、頂だけるとはおもいませんでした。初めての旅行にこのホテルを選んで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まれる人気宿ランキング【関東】1位!【全国】6位!入賞感謝企画★わんこ1頭宿泊無料♪
ご利用のお部屋
【【TypeB】大型犬OK♪リビング・寝室セパレートツイン】

総合4

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投稿者さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 10:56:58

私の体験した事実しか書いていませんが指摘された箇所を修正して、お客様の声として、良いことのみ記載します。
公式HPを調べれば分かりますが、今は提供される食事は、過去の口コミの食事で紹介されていた有名なシェフ監修のイタリアンではなく、本格派のフレンチに変更になっています。

屋外ドックランの雑草が、私が楽天トラベルを通じ以前泊まった3月よりも、芝刈りが適当のようで管理不足でした。特に大型犬のドックランは雑草が伸びていました。小型犬の方は狭いので利用しませんでした。

雨天や風の強い日のことも考えて、お客様の視点でロビーのソファを撤去し、室内ドックランを設置したことはとても素晴らしいです。

こちらのお客様の声は、良いことしか投稿が認められないので、以前投稿した、ホテルの庭の一部として、自然のなかの小川の周囲にいた小さな虫が多く飛んでいたことも事実ですが、これは自然と共存した空間なので、ホテルの管理ではなく、仕方がないのかもしれないです。虫は、自然が多い那須なので、たくさんいます。

スタッフは気が利いて優しい方が多いです。全体的に礼儀正しいですが、言葉の語尾がキツい方がいて、気になりました。

お客が以前は可能だったことをお願いしたところ、それはできないと断言されたのですが、別のスタッフにお願いしたら、嫌な顔もせず、対応くださいました。私達の食事をサーブされていた方のサービスはとても気が利いていて、くつろげました。

犬の飼い主の目線で、必要なケージやおしっこシーツやオムツを入れる専用ゴミ箱、お尻拭きのウエットティッシュや犬用消臭スプレー、おしっこシーツも枚数多く部屋に装備されており、荷物が少なくて済むので、大変助かります。
有料ですが、犬のご飯もチェックインの際に注文できます。

唯一の不満は料金が高く、なかなか連泊できないことぐらいです。これも料金を見ると一目瞭然ですので、事実です。
多頭飼いでしたら、70㎡を超えるお部屋の広いAタイプもしくは一階のBタイプのお部屋がおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まれる人気宿ランキング【関東】1位!【全国】6位!入賞感謝企画★わんこ1頭宿泊無料♪
ご利用のお部屋
【【TypeA】2F 大型犬OK♪最上級50平米の洋室ツイン】

総合5

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投稿者さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 16:55:28

10月17日にお世話になりました。
お食事はわんことお泊りできる宿泊施設では過去最高に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まれる人気宿ランキング【関東】1位!【全国】6位!入賞感謝企画★わんこ1頭宿泊無料♪
ご利用のお部屋
【【TypeC】2F スタンダードツインorダブルルーム】

総合4

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はっしー0932さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

はっしー0932さん [40代/男性] 2023年10月15日 13:25:51

今までで1番の宿泊費でしたが、それだけの食事、サービス、部屋でした。スタッフの方々みんな感じがよく犬たちにも気さくに声掛けしてくれました。部屋の設備も必要なもの全て揃っていて、大きな犬用クッションも良かったです。それにベッド2つ、ソファ2つ、テーブルがついていてもまだ犬が歩き回れるスペースがありました。部屋で唯一不便だったのは洗面台にタオル掛けがないことくらい。食堂もきれいで高級店のような椅子で、犬たちもくつろげる余裕がありました。夕食のフレンチフルコースは大満足の内容です。大浴場は大きくはないですが清潔で文句はなし。ドッグスパもいい経験でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF♪ワンコに嬉しい3大特典付♪愛犬と最高のDinnerTimeを!
ご利用のお部屋
【【TypeC】2F スタンダードツインorダブルルーム】

総合5

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投稿者さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 18:26:39

9月下旬に利用させてもらいました。
接客、他の口コミにもありますがスタッフの皆さんが人にも愛犬にも親切、丁寧な対応をしていただきました。
食事は、味も量も満足するものでした。
チェックインからアウトまで気持ちよく過ごすことができました。
部屋は、愛犬が走り回れる広びろしているワンルーム形式なのでとてもよかったです。
うちの愛犬は特に部屋に用意してあったペット用のベッドがお気に入りのようでした。
強いて改善点があげさせていただくとすれば、男性の大浴場の洗い場にも洗顔フォームとシェイビングフォームが置いてあるといいことと、部屋の洗面所にタオル掛けがあるとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】事前予約割引&特典付♪旅行が決まったら早めの予約がオトク!≪1泊2食≫
ご利用のお部屋
【【TypeC】2F スタンダードツインorダブルルーム】

総合5

投稿者さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 18:49:23

10月1日、2歳のお誕生日旅行でお姉ちゃん犬と一緒に利用しました。スタッフさんの対応がとても良くて、泊まったお部屋、お食事も大満足なホテルでした。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まれる人気宿ランキング【関東】1位!【全国】6位!入賞感謝企画★わんこ1頭宿泊無料♪
ご利用のお部屋
【【TypeB】大型犬OK♪リビング・寝室セパレートツイン】

総合5

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おぷみんさんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

おぷみんさん [40代/女性] 2023年10月01日 19:53:38

9/28から一泊で利用しました。わんこファーストのお宿と言うことで、楽しみにしてました。多頭飼いをしているのですが、コロナ禍でなかなかわんことと旅行に行けずだったので宿は慎重に選びました。スタッフの方は、とてもわんこに優しく接してくれました。食事も初めてコースで一緒に食べました。事前にアレルギー、苦手な物の確認をしていただきました。親切さが伝わりました。食事も朝もとても美味しかったです。途中、厨房の方なのか話し声が聞こえていたのが残念でした。
お部屋のアメニティ、その他もちゃんと揃っていて、わんこには優しいお宿です。お部屋も全く臭いがしなくて清潔さが出ていました。初めての那須旅行で思い出になりました。また機会がありましたら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF♪ワンコに嬉しい3大特典付♪愛犬と最高のDinnerTimeを!
ご利用のお部屋
【【TypeC】2F スタンダードツインorダブルルーム】

総合5

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投稿者さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 19:36:17

ここ2年間ですが色々な宿に泊まってきたなかで、1番素敵な宿でした!スタッフさんは皆さんが優しいし、わんちゃん好きだし、料理も1番美味しいと思います!疲労もあって残してしまって申し訳なかったのですが・・、館内全ていい香りでお部屋も綺麗で、人・犬アメニティも完璧です。お風呂も水素風呂という事で入ってみましたが、ポカポカで泊まるなら入った方が良いと思いました。また行こうと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まれる人気宿ランキング【関東】1位!【全国】6位!入賞感謝企画★わんこ1頭宿泊無料♪
ご利用のお部屋
【【TypeD】 2F リーズナブルルーム(ダブル)】

総合4

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kurara73さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

kurara73さん [50代/女性] 2023年09月22日 20:58:23

9月20日に大人二人と愛犬一匹で宿泊しました。宿に到着した時から愛犬の名前を呼んで対応して頂き、重い荷物も運んでもらって良かったです。
お部屋のアメニティなどは満足。トイレと洗面所・シャワー室が同じなのが、気になった程度でした。
貸し切り風呂を利用すればワンちゃんと一緒に過ごせるのは魅力的でしたが、値段が高くて今回は諦めました。ワンちゃんの足湯も見に行っただけで辞めてしまいましたが、機会があれば利用したいです。
食事に関しては、レストランで愛犬と一緒に過ごせることがホテル選びの条件なので愛犬のスペースとして囲いのあるソファーだったのは良かったですが、いつも使っているカフェマットを持参してあげた方が落ち着いて過ごせたかなぁと思いました。
でも、食事中に吠えてしまうワンちゃんにオヤツをくれたり対応してくれてありがたかったです。食事は、とても美味しくてリピートしたいと思いました。
屋外・室内どちらのドッグランもあるのは、天候に関わらず遊べて良かったです。
家から遠いので中々行けないですが、また利用したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】事前予約割引&特典付♪旅行が決まったら早めの予約がオトク!≪1泊2食≫
ご利用のお部屋
【【TypeC】2F スタンダードツインorダブルルーム】

総合5

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ちゃん2361さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

ちゃん2361さん [30代/男性] 2023年09月16日 08:16:55

先日はありがとうございました。小型犬1匹と大人2人で利用しました。愛犬との旅行は初めてで、一緒に食事など不安はありましたが、スタッフのみなさんワンちゃん好きで、親切にしていただきました。またとてもペットファーストな宿で、愛犬も私達も大変満足です。
部屋はとても清潔でニオイなど一切気にならなかったです。お風呂も水素風呂で身体が温まり、たまたま貸切でラッキーでした。一番感動したのは食事です。クオリティーがとても高くどれもすごく美味しかったです。わんちゃん用の食事も美味しそうで愛犬もペロリでした!また行きたいなと思うお宿の一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
■当館1番人気■レストランで愛犬と一緒に食べられる♪フレンチフルコース≪1泊2食≫
ご利用のお部屋
【【TypeD】 2F リーズナブルルーム(ダブル)】

総合5

投稿者さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 11:41:37

大変良かったです。
まず、スタッフの方の心のこもった対応が素晴らしいです。受付から食事の対応、チェックアウトまで。犬にも優しいですし、近場の観光アドバイスもいただけました。
少人数で運営されているとおもいますので、付きっきりのサービスというわけではありません。でも、必要充分のサービスはもちろんありました。
また、食事がとにかくおいしい。どのお皿も、味付けから盛り付けに至るまで、よく工夫された手の込んだものが出てきます。サーブも丁寧にしていただけました。ボリュームは、若い方には少し少なめかもしれませんが、中年には充分でした。
昔の温泉宿のように食べきれないほど沢山出てくるより、全然良いと思います。
犬関係のアメニティも必要充分でした。
清掃も行き届いており、清潔感があります。
こじんまりした宿なので、そこはご留意ください。素晴らしい眺望、高級ホテルのようなゴージャスな内装、露天付きの大浴場、犬が延々と走れるドッグランなどをお求めの方には向きません。
でも、こじんまりした、心のこもった宿で、おいしいものをいただきながら愛犬とゆっくりしたいという方には、まさに最高の施設だと思います。
おすすめいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
ネット限定【9月直前割】日にち限定!お一人様5,500円OFF♪わんちゃんと過ごす贅沢な休日
ご利用のお部屋
【【TypeD】 2F リーズナブルルーム(ダブル)】

総合4

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l2yoさんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

l2yoさん [50代/男性] 2023年09月06日 13:20:18

■立地
那須街道からちょっと離れたところにあります。周りは森や畑に囲まれています。鳥のさえずりが心地よいところですね。
■部屋
ツインルームでした。部屋は清潔な感じで、臭いもまったく気になりませんでした。エアコンの空気が天井から壁を伝ってベッドで寝ているところに降りてくるので、あまりよく寝れませんでした。
■食事
フレンチのフルコースで非常に美味しかったです。特に「かぼちゃのフラン サマートリュフとポルチーニのスープ仕立て」は絶品でした。
■風呂
風呂は温泉ではなく水素風呂でした。温まりました。
■サービス
ホスタピリティがあります。ワンちゃんにも優しいです。安心して宿泊することができました。帰りも駐車場から出て見えなくなるまでお見送りをしてくれました。
■設備・アメニティ
必要十分に揃っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まれる人気宿ランキング【関東】1位!【全国】6位!入賞感謝企画★わんこ1頭宿泊無料♪
ご利用のお部屋
【【TypeC】2F スタンダードツインorダブルルーム】

総合5

Lovelyコーギーさんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

Lovelyコーギーさん [50代/女性] 2023年09月04日 23:47:00

わんちゃんファーストの素敵なお宿!
お部屋もお風呂もお食事も大満足でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まれる人気宿ランキング【関東】1位!【全国】6位!入賞感謝企画★わんこ1頭宿泊無料♪
ご利用のお部屋
【【TypeC】2F スタンダードツインorダブルルーム】

総合5

むーモンさんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

むーモンさん [50代/女性] 2023年08月23日 16:38:38

お部屋も広くとても綺麗でした。
臭いも全くなく、クンクン嗅ぎ回ることもなかったです。
お掃除が完璧でした!
お食事もとても美味しく、スタッフの方のサービスも素晴らしかったです。
お風呂もゆっくり入れて最高でした。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ラグジュアリールームで愛犬と至福の時を】ワンちゃんと一緒に楽しむフレンチフルコース≪1泊2食≫
ご利用のお部屋
【【TypeA】2F 大型犬OK♪最上級50平米の洋室ツイン】

総合5

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∞0926さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

∞0926さん [40代/女性] 2023年08月14日 20:08:31

お盆休み中に関わらずたまたま他の方の予約が無かった日のようで貸し切りでホテルを利用させていただき、とてもゆったりと過ごすことが出来ました。
ワンちゃんを連れて色々な宿に泊まりましたが、ここのホテルが一番良かったです。ワンコも落ち着いていました。
チェックイン早々スマホを探していたら、スタッフの方総出で探していただき皆さん本当に親切でいい方々です。
お食事も水素風呂もとても良かったので、また近々来たいねと主人と話しています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【8/5~19専用】愛犬とレストランで♪メインは栃木和牛☆夏が旬の食材を使ったフレンチフルコース
ご利用のお部屋
【【TypeA】2F 大型犬OK♪最上級50平米の洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 16:05:59

愛犬と泊まれるホテルとしてはお値段もお手頃で普通のお部屋でもとっても広かったです。
ただ、DOG SPAは虫や枯葉が沢山浮いていて入れるような清潔感ではなかったのがちょっと残念でした。
館内のその他の施設やお部屋はとても清潔に保たれていてスタッフの方々の対応やサービスも素晴らしかったです。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
愛犬と過ごす贅沢なひとときを・・・愛犬家のためのラグジュアリーリゾート<1泊朝食>
ご利用のお部屋
【【TypeC】2F スタンダードツインorダブルルーム】

総合5

投稿者さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 16:32:10

7月に家族3人と13歳シェルティ1匹で1泊させて頂きました。
部屋は広く清潔快適でアメニティも充実、お食事は初めて頂くようなコースメニューで大変美味しかったです。
スタッフの方は犬に優しく接してくれて、とても居心地が良かったです。
その中でも最高に良かったのはペットと入れる貸切風呂です。
1日2組限定のサービスで、先着順申し込みでした。
自分で愛犬を洗ってあげたくて利用しました。
犬と湯船に入る気はなかったのですが、目を離したすきに犬が湯船に落ちてしまい、救出がてらしばらくいっしょに湯につかりました。何とも言えず愛しい気持ちになりました。
長毛種中型犬のため、洗うのもゆすぐのも乾かすのも大変で、洗い場は毛だらけ脱衣所は水浸しとなってしまいました。
この後のスタッフさんの清掃作業等は本当に大変だったと思います。
そんな皆様のおかげで、忘れられない思い出ができました。
これまで多くの「ペットと泊まれる宿」を利用しておりますが、最高の宿だと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【ラグジュアリールームで愛犬と至福の時を】ワンちゃんと一緒に楽しむフレンチフルコース≪1泊2食≫
ご利用のお部屋
【【TypeA】2F 大型犬OK♪最上級50平米の洋室ツイン】

188件中 1~20件表示

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