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花園会館 クチコミ・感想・情報

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花園会館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.40
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.13
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 11:29:47

部屋がきれいで、保温ポットが便利で良かったです。アメニティも凝った包装で安っぽくなく◯。お風呂もきれいで広くて◯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】京都散策♪気軽に素泊まりプラン〈無料駐車場あり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合5

fahyanさんの 花園会館 のクチコミ

fahyanさん [40代/女性] 2024年03月19日 20:34:34

家族旅行で利用させていただきました。
とても綺麗なホテルで、ほのかにお香の香りがして、それだけで癒やされます。5階の部屋からみえる妙心寺が素晴らしかったです。
夕食の春の会席は、上品な味で見た目も美しく、たいへん美味しかったです。高齢の母も小学生の子供もおいしい!の喜んでいました。量もちょうど良かったです。

大浴場は清潔で、お湯の温度も丁度良く、貸切状態で快適に入浴できました。朝も6時から開いていたので利用しました。

スタッフの方は皆さん品良く優しく、また、よくあるホテルのような無駄なサービスなどが無くとても落ち着きました。
また、京都に行ったときには泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】季節の会席プラン★春
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 18:43:15

お寺の横にあるので、とても静かなお部屋でした。
駐車場も道を挟んで向かいにあり、無料でありがたかったです。
フロントの方もとても丁寧で、御香の香りに癒やされました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都散策♪気軽に素泊まりプラン〈無料駐車場あり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 12:09:07

立地も良く駐車場も無料でしたので、利用させていただきました。
チェックイン時、雨で服や髪が濡れていて、そっとタオルを出してくれました。ありがとうございました。
館内どこも清潔で静かで、とても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都散策♪気軽に素泊まりプラン〈無料駐車場あり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 16:02:42

息子が、アニメけいおん!のファンで宿泊しました。アニメそのままで、感激しました。
修学旅行の閑散期だったので、大浴場もゆっくりゆったり、気持ちよく入れました。
朝食は、松花堂風のおかずが少しずつたくさんあり良かったです。手作り豆腐が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 朝からしっかり朝食付プラン〈無料駐車場あり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 10:19:17

11月24日(金)に家族4人で宿泊しました。妙心寺横で夜もとても静か。JR花園駅、市バスのバス停も至近。朝食付きとしてはリーズナブル。卓上での豆乳からの出来立て汲み豆腐、美味しかったです。駅近なので、夜遅くまで駅前の餃子の王将、CoCo壱番屋が営業していて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 朝からしっかり朝食付プラン〈無料駐車場あり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合5

dr30kunさんの 花園会館 のクチコミ

dr30kunさん [60代/男性] 2023年11月26日 21:11:17

お寺関係の会館ということで、何か特殊な感じでもあるのかなと思ってお邪魔しましたが、いたって普通の立派なホテルでした。お風呂も広く、お部屋も建物もきれいですし、快適に宿泊できました。お世話になったので、翌朝、お寺さんへは参詣させていただきましたが、本当に立派なお寺さんですね。感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】京都散策♪気軽に素泊まりプラン〈無料駐車場あり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 16:04:31

お部屋は掃除が行き届いていて綺麗でした。
お食事も丁寧、美味しくて良かったです。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
花園会館 2023年11月27日 15:23:15

この度は花園会館をご利用いただきありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また京都にお越しの際は、花園会館をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】季節の会席プラン★秋
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 10:46:33

とても嬉しいファミリープランでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
花園会館 2023年08月14日 10:33:45

この度は花園会館をご利用いただきありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お子様の夏休みの良い思い出になっていれば幸いです。
毎年夏休みにはファミリー様向けのプランをご用意しております。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行応援♪】お子様2,000円で朝食付き!夏限定ファミリープラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合3

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 16:52:50

ホテル専門業者としては、従業員さんの接客対応など他の民間業者並みとはいかないですね。しかし、妙心寺の宿泊施設として隣接地にあり、駐車場も無料で設置されていることは大変便利。大浴場に扇風機はありましたが蒸していて暑いです。冷風扇風機だといいですね。エレベーター内も冷房なしなので、せめて送風装置をつけることを望みます。
2つの売店のうち1店舗の店員さんが大声で後輩さんに物を申していたのが気になりました。お客がいるところでの態度ではありません。後で後輩さんに謝るような言葉を口にしていましたが、仕事中の言動ではないです。あんな大声、フロントの人たちも聞こえてたと思いますが、然るべき人が注意できるようなシステムなら、こんな態度は取れなかったのではと思います。
お詣りの人達だけでなく一般利用も多いようですが、お寺の宿として静かで安らげる雰囲気を大事にしてほしいものです。テナントさんに対して、本部から注意していただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
花園会館 2023年08月13日 14:57:29

この度は花園会館をご利用いただきありがとうございました。

ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を売店と本部にも報告し、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
また大浴場に関しましても、お客様に快適に過ごしていただけるよう、いただいたお声をもとに早急に改善できるよう進めております。

今後もサービス向上にスタッフ一同、努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館を候補にいれていただけますと幸いです。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】季節の会席プラン★夏
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 21:20:30

嵐山観光のため宿泊しました。駅やバス停も徒歩圏内にあり便利。なにより夕食が食べきれないほど、このお値段で一泊二食付きは大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
花園会館 2023年08月11日 15:33:52

この度は花園会館へご宿泊していただき誠に有難うございました。当館は繁華街からは少々離れていますが、駅、バス停も近くにありますし無料駐車場もございますので意外に便が良いのです。お食事にも満足していただけたようで大変嬉しく思います。
また京都へお越しの際には花園会館をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】季節の会席プラン★夏
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合4

KH1515さんの 花園会館 のクチコミ

KH1515さん [60代/男性] 2023年07月02日 15:41:11

京都観光としては、立地が良く、無料駐車場は、とてもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
花園会館 2023年07月22日 19:09:16

この度はご宿泊誠に有難うございました。
当館はチェックイン前、チェックアウト後も駐車場を無料でご利用いただけますので、駐車場設備の少ない京都では大変喜んでいただいております。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都散策♪気軽に素泊まりプラン〈無料駐車場あり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合3

あらら2586さんの 花園会館 のクチコミ

あらら2586さん [50代/女性] 2023年04月08日 15:46:54

大浴場が午前1時まで利用可能だったのは、うれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
花園会館 2023年05月03日 20:52:29

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、大浴場の利用時間がお客様にとってご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様にとって快適なご滞在を提供することが私たちの最優先の目的です。お客様がリラックスしてお過ごしいただけたならば何よりです。

また、京都へお越しの際には花園会館をよろしくお願いいたします。スタッフ一同心を込めてお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都散策♪気軽に素泊まりプラン〈無料駐車場あり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合4

ドラえもん4294さんの 花園会館 のクチコミ

ドラえもん4294さん [60代/男性] 2023年04月02日 21:33:41

桜シーズン真っ盛りでありがたい料金で二食付きで宿泊させて頂きました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
花園会館 2023年05月03日 20:41:56

この度は花園会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、今回は桜シーズンにご宿泊いただき、大変うれしく思います。

お客様からのお声をいただけることで、私たちのサービス向上にもつながりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

次回もお客様にとって素晴らしいご滞在ができるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お手軽!はなかんプラン【1泊2食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 16:17:05

法事の為に帰郷する目的で宿泊しました。
綺麗なお部屋で、京都らしい朝食が戴けて楽しませていただきました。
お風呂が少し熱くて、子供がすぐに出てしまい、私がゆっくり堪能させていだだけませんでした…。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
花園会館 2023年01月29日 01:48:41

 この度は当館へのご宿泊誠に有難うございます。
冬場の大浴場は通常より少し湯温を上げているのですが、ゆっくりとくつろいでいただけなかったようで申し訳なく思います。なるべく皆さまが気持ちよくご利用していただけるよう湯温にも気を掛けていきたいと思います。
 また京都へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 朝からしっかり朝食付プラン〈無料駐車場あり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月17日 18:50:16

お寺さんのホテルってどうなんだろうと思いながら利用させて頂きましたが、お部屋も広く綺麗でした。エレベーターぎしぎし鳴っているのが、ちょっと怖かったですが。落っこちないかと…
チェックアウトの後も車を停めさせてもらえたので大変助かりました。車で京都に行く時はまた利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
花園会館 2023年01月29日 01:29:26

この度は花園会館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
滞在中は不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。しかしエレベーターの業者にも定期的に点検、修繕をしてもらっていますのでどうぞご安心ください。
当館は広い駐車場があり、チェックイン前、チェックアウト後もご利用していただけるので、ご好評いただいております。
 また京都へお越しの際にはスタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付き】 朝からしっかり朝食付プラン〈無料駐車場あり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合1

じゅんちゃん65さんの 花園会館 のクチコミ

じゅんちゃん65さん [70代/男性] 2023年01月15日 16:53:10

夕食が予約制で満席の為出来ず近辺をかなり探したが飲食店はなく最悪の腰痛持ちの私には最悪の旅行となりました。
特にアドバイスもなく寺が運営してるホテルだなと思って諦めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
花園会館 2023年01月27日 11:39:05

 この度は花園会館へご宿泊していただき誠に有難うございます。
 その際はお食事処が満席のためご利用いただけず申し訳ございませんでした。近隣の飲食店も多少はあるのですが、ご案内もできていなかったようで重ねてお詫び申し上げます。
 スタッフ一同サービス向上に向けて精進してまいりますので、また京都へお越しの際には花園会館を候補の一つに加えていただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付き】 朝からしっかり朝食付プラン〈無料駐車場あり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 15:01:51

部屋が広くて、お風呂もゆったりして疲れが取れました。
妙心寺の建物、龍、鐘の音色が沁みたー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
花園会館 2023年01月27日 09:54:58

 この度は花園会館へご宿泊していただき誠に有難うございました。
 旅の疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
 当館では時期によって妙心寺の拝観券付きのプランなどもございますので、またの機会がございましたらどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】京都散策♪気軽に素泊まりプラン〈無料駐車場あり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合3

ハイパーRさんの 花園会館 のクチコミ

ハイパーRさん [60代/男性] 2023年01月03日 16:56:48

夕食だけですが、今年はどうされたのでしょうか。2時間半近くもかかると思いませんでした。人手不足だと思いますが、やはり説明や状況は、都度話すべきでした。黙っているから皆さんだんだんストレスで言動も荒くなってしまうわけで、せっかくの楽しい気持ちが新年早々…ね。無視はいけませんよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
花園会館 2023年01月19日 19:59:27

 いつも花園会館をご利用いただき誠に有難うございます。そして返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
せっかく当館で新年を迎えていただいたのに、気分を害してしまい、本当に申し訳なく思います。重ねてお詫び申し上げます。
 お客様の仰られる通り、手が回らない様な状況だとしても(それも理由にしてはいけないと思いますが)事情を説明するなり、ちょっとした事でも対応の術はあったかと思います。
 今後このような事の無いようにフロント、レストランともに情報を共有し対策していきます。
 またの機会がございましたら、花園会館をどうぞ宜しくお願いいたします。
 それではお客様にとって良い一年になるよう祈念しております、この度は有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】 季節の会席プラン★冬
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合5

ハイパーRさんの 花園会館 のクチコミ

ハイパーRさん [60代/男性] 2023年01月03日 16:47:48

のんびり過ごすことを目的に来ているので、夕食のみがついているプランは大変重宝しています。今年は年始の善哉がなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
花園会館 2023年01月19日 18:49:59

いつも花園会館へご宿泊いただき誠に有難うございます。
今年もコロナ禍を意識し、大事を取って止める判断をいたしました。楽しみにされていたところ申し訳ございませんでした。来年こそは開催できるような世の中になっている事を願います。
この度はご利用ありがとうございました、本年もどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
夕食ルームサービス付きプラン<精進風松花堂弁当>【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

264件中 1~20件表示

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