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Alphabed サンポート高松 クチコミ・感想・情報

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Alphabed サンポート高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:17件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.50
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.50
  • 食事-----
宿泊年月
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同伴者
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総合2

投稿者さんの Alphabed サンポート高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 23:20:13

お部屋の間取りは良かったように思う。バンクベッドは秘密基地感があって子供は大喜びだった。
家電製品や食器類は整っていたので、長期滞在する方向けかな!?という印象。
近くにコインパーキングがたくさんある点は良かった。

以下、気になった点。
民泊施設ということもあり、至る所に注意紙が貼られていて、住人の方への気遣いもあり思ったほどゆっくりはできなかった。
水回りは、掃除している?というレベル。赤カビが発生していたので衛生面にはガッカリだった。特にお風呂。
トイレの換気扇も埃まみれで、ここも掃除していますか?
アメニティはバスタオル、フェイスタオル、洗体用ボディタオル、歯ブラシ、剃刀が人数分と足拭きマットが1枚。
洗面台や、トイレ、キッチンにタオルがないことも不解明だった。
また部屋の消臭スプレーは、ほぼ空っぽで使おうにも使えない。しっかり補充してください。
敷布団、掛け布団共に薄く、冬は毛布が必要。敷布団は薄すぎて腰が痛くなるレベル。枕まで薄く安眠はできない。。。
寝ることを目的で宿泊しているのに、このレベルの寝具はなしです。
前泊の方の忘れ物らしきものまで放置されていたことには驚いた。
本当に清掃員の方が清掃していますか?

家族3人で15,000円前後支払って素泊まりなのだから、寝具やアメニティー類はは、もっとしっかりして欲しい。
これだけの宿泊代を払うのなら、チェーン店系のビジネスホテルの方がコスパは良い。
次回から我が家は民泊施設を使うことはなく、今後貴館のリピートもないです。
高松以外にも同様の施設を運営されているようなので、あなぶきさん頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
Alphabed サンポート高松 2024年01月11日 19:44:52

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
間取りや家具家電の充実さを気に入っていただけたようで嬉しく思います。

ただ、その一方で清掃が行き届いていない点や寝具・備品の質などに関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

浴室のカビや換気扇に関しまして、すぐに美装を入れました。
消臭スプレーに関しましても補充ができておらずご不便おかけしました。
備品の在庫管理を徹底してまいります。
寝具やアメニティ類の室に関しまして、ご意見ありがとうございます。
連泊していただく方も多い中で、特に寝具の質が悪いと快適にお過ごしいただけません。
利用している布団の種類についてリネン会社へ相談の上、グレードアップを社内で検討いたします。

せっかく民泊を選んでご宿泊いただきましたのに、がっかりさせてしまう結果となり申し訳ございませんでした。
レビューに記載していただいた通り、高松以外でも北海道・岡山・広島・愛媛・福岡・沖縄で民泊を運営しております。
高松だけでなく全エリアでサービスの向上に努めてまいります。

貴重なレビューをありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【ペントハウス】バンクベッド/702号室】

総合5

投稿者さんの Alphabed サンポート高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 09:34:42

とても綺麗でおしゃれな部屋で楽しく過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
Alphabed サンポート高松 2023年09月30日 19:04:01

この度はご宿泊していただき誠にありがとうございます。

こちらの物件を満足していただきまたようで嬉しい限りでございます。

またのご利用ぜひお待ちしております。

最後にご宿泊していただき本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ロフト付/701号室】

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