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東横INN仙台東口1号館 クチコミ・感想・情報

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東横INN仙台東口1号館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:715件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.95
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.27
  • 食事3.32
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

投稿者さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 18:28:32

高速バスで仙台駅東口着、仙台駅東口から発車するシャトルバスでセキスイハイムスーパーアリーナの旅程だったので、東口にあるホテルでとても便利でした。スマホで地図を見ながら行けば迷うこともありません。近くにコンビニもあるし、朝食は無料、ホテル内は清潔ですし、とても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN仙台東口1号館 2024年03月02日 14:45:18

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたようでスタッフ一同大変光栄に思います。
お褒めの言葉、大変励みになります。

また仙台へお越しの際は、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

ウッドストックストップさんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

ウッドストックストップさん [30代/男性] 2024年02月05日 16:28:41

普通のビジネスホテルでした。
ちょっと寝にくい布団だったかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN仙台東口1号館 2024年02月06日 14:06:57

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

布団に関しましてはご不便お掛けし大変申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の運営の参考にさせて頂きます。

また、機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

まみはおくさんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

まみはおくさん [50代/女性] 2024年01月15日 20:54:27

仙台サンプラザでのライブの際に利用させていただきました。仙台駅からも近く、近くにコンビニなどもあり便利でした。かなり久しぶりにビジネスホテルに宿泊したので、新鮮でした。部屋もキレイで良かったのですが、部屋の電気の人感センサー?が効きすぎる?もしかしたら解除する方法があったのかもしれませんが、夜遅かったので聞きそびれてしまいました。少しじっとしていると部屋の電気とテレビなど全部消えて真っ暗になることが何回もあり、ちょっと不便でした。朝食は種類は少なめでしたが、無料ということでありがたく、私と娘には充分でした。ひじきご飯とコーヒー美味しかったです。DHCの化粧水などのセットとても良かったです。お世話になりました。また何かの時はまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN仙台東口1号館 2024年01月26日 21:05:47

まみはおく 様

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへの回答もいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の電気に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は、今後の設備改善やサービス向上の参考にさせて頂きます。

また機会がありましたら、ぜひご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 17:48:53

朝食について
 ①.牛乳・デザートのフルーツが、欲しかった
 ②.料理の取り皿が欲しい(小皿)
部屋について
 初めて宿泊しましたが、気持ちよく朝までぐっすり眠れました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN仙台東口1号館 2024年01月13日 11:50:58

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中ご回答頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に於きまして、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル禁煙
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ごっちゃん8959さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

ごっちゃん8959さん [50代/男性] 2023年12月25日 20:55:37

仙台サンプラザでのイベントのため利用しました。徒歩で無理なく行ける距離にあり、近くにコンビニや飲食店も多く便利でした。朝食も簡素ながら、作りての真心が伝わる食事に思えました。また、サンプラザでのイベントがある時は利用したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN仙台東口1号館 2023年12月26日 11:43:08

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたようでスタッフ一同大変光栄に思います。
またフロントの対応や朝食についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に思います。

今後も丁寧な接客を心がけますのでまた仙台へお越しの際は、
ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合5

29291123さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

29291123さん [50代/男性] 2023年12月21日 12:37:08

部屋がきれいなことと、コンセントやUSB充電が複数あり快適でした。
朝食も美味しくいただくことができ、大満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN仙台東口1号館 2023年12月22日 19:28:38

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の快適性や朝食につきまして大変嬉しいコメントをいただきスタッフ一同大変光栄に思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★シングル禁煙
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

雪やこんこん432さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

雪やこんこん432さん [50代/女性] 2023年11月26日 16:05:22

荷物の預かりがスムーズにでき助かりました。
土曜日宿泊で、なかなか仙台駅近くに空室がなかったところ、タイミングよく空きが出て予約できました。初めての東横インでした。
お部屋は清潔で使いやすかったです。ただ、なかなかお風呂の水がお湯にならず使いづらかった。
朝食は、美味しかったですが、ヨーグルトやフルーツなどはなかったので、少しで良いのでそういったものがあると良かったです。
朝食会場のスタッフさんが挨拶やご案内を丁寧にして下さり、とても気分が良かったです。
また、泊まりたいなと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN仙台東口1号館 2023年11月27日 21:01:57

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂の設備に関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃や朝食についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に思います。
お客様の「出発」を応援できるように朝食は力を入れておりましたので
今後もご満足いただけますよう精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

mako08227815さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

mako08227815さん [30代/女性] 2023年11月20日 13:36:47

お湯にゆっくりつかりたかったので浴槽にお湯をためて入ったら、浴槽がぬるぬるザラザラしていました。
浴槽の清掃がされていなかったと思われます。
他はよかっただけに残念です。
朝食会場のスタッフの方、朝早いのにとても気持ちの良い対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN仙台東口1号館 2023年11月21日 20:36:22

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

浴槽の清掃不足の件、大変申し訳ございませんでした。
この様な事が今後ないよう清掃を再度、徹底して参ります。

朝食についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に思います。
お客様の朝の「出発」を応援できるように朝食は力を入れておりましたので
今後もご満足いただけますよう精進してまいります。

宜しければまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

gakuchan5870さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

gakuchan5870さん [60代/男性] 2023年10月22日 23:02:00

 私は視覚障害者です。
 エレベーターに点字表示、音声案内がないことや部屋番号の表示が触覚的にわかるものになっていないことに驚きました。エレヘーターのボタンの位置や部屋の位置を確認することで取り合えず支障なく過ごすことができましたが。
 部屋は掃除が行き届いており、快適に過ごすことができました。
 また、従業員の皆さんの対応は自然で、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN仙台東口1号館 2023年10月23日 17:40:05

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
点字案内に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。至急確認し、展示案内の準備を整えて参ります。
またスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、大変励みになりました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル禁煙
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 16:20:24

仙台駅から近くドラックストアも裏手にあり買い物にも便利でした。
部屋はこじんまりとしながらベットは広く大変きれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN仙台東口1号館 2023年10月03日 23:01:00

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル禁煙
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

きのミッチさんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

きのミッチさん [50代/女性] 2023年09月15日 12:16:53


ツインのお部屋なので、ベッドごとにコンセントが あった方がいいのかなと思いました。

お部屋は キレイに掃除されていて、気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN仙台東口1号館 2023年09月16日 16:33:20

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートへの回答もいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関する貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
また清掃にもお褒めの言葉を頂き、大変励みになりました。
今後も丁寧な接客を心がけますのでまた仙台へお越しの際は、
ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 19:40:19

チェックインカウンターのスタッフ、男女ともとても感じが良かったです。
仙台サンプラザでライブの際は、また宿泊させていただきますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN仙台東口1号館 2023年09月13日 09:03:45

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようでスタッフ一同大変光栄に思います。
またフロントの対応にもお褒めの言葉を頂き、大変励みになりました。

今後も丁寧な接客を心がけますのでまた仙台へお越しの際は、是非ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル禁煙
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

ミッツ1515さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2023年09月02日 16:06:42

いつも思うが、朝食メニューを増やして欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN仙台東口1号館 2023年09月03日 10:53:33

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

朝食に関する、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、これからもより良い朝食サービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 13:01:35

部屋が綺麗で良かった。
ガウンが部屋にないこと、ロビーにあることを事前に案内して欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
東横INN仙台東口1号館 2023年08月01日 10:14:40

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お部屋に関しましては、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

楽天20200705さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

楽天20200705さん [40代/男性] 2023年07月06日 21:16:39

Wi-Fi便利でしたよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN仙台東口1号館 2023年07月10日 10:44:19

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ返信をいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊にご満足いただけたようでスタッフ一同大変光栄に思います。

今後も精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル禁煙
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 07:39:04

従業員の食堂での片付けの音がとてもうるさく、ゆっくり食べることが出来なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN仙台東口1号館 2023年06月02日 08:22:44

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
この度は、せっかくの朝食のお時間に大変失礼いたしました。
営業再開したばかりで不慣れな所もあり、こうしたご意見を頂けたことでより一層快適な朝食時間をお過ごしいただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

東横INN仙台東口1号館 支配人

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

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