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京都クリスタルホテルIII クチコミ・感想・情報

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京都クリスタルホテルIIIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.56
  • 立地3.11
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂2.44
  • 食事3.00
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104件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 17:22:34

禁煙ルームを予約したにも関わらず、宿泊するフロアは喫煙ルームの壁紙を今日張り替えた。そのため匂いがすると言われました。
張り替えたばかりとの事なので、その匂いがするのかと確認したら、煙草の匂いが残っていると言われました。
禁煙ルームが宿泊の絶対条件であり、そのためこちらのホテルを予約したにも関わらず、連絡もなく当日チェックの際に伝えられました。
このような条件なら宿泊しませんでした。
案の定、部屋の空気は悪く、咳が止まらず最悪の滞在となりました。
もう2度と利用することはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
京都クリスタルホテルIII 2023年10月11日 09:02:05

この度は京都クリスタルホテルⅢをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、私どもの配慮に欠けた対応でご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いようスタッフ一同この度の問題に真摯に向き合い改善に取り組んで参ります。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきましたことお礼申し上げます。


この度は誠に申し訳ございませんでした。
京都クリスタルホテルⅢ

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日以上前にご予約していただく方におすすめ☆全室ミラブルシャワーヘッド☆導入
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル・禁煙】

総合4

東雲45さんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ

東雲45さん [30代/女性] 2023年10月01日 19:16:08

私のような愛煙家には助かる部屋です。値段も安めなので、部屋もまぁこんなものかと言ったレベル。

泊まった部屋にあった空気清浄機が夜中にギュルギュル!と爆音で鳴り出してびっくりしました

多分モーターが壊れていたのかな?プラスチックに擦れるような爆音でした

風呂が小さい
女の人でも小さいと思います
でも値段相応

朝食はビュッフェではありませんが、和をモチーフにしたメニューで美味しかったです

駅から若干歩きますがまた使います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
京都クリスタルホテルIII 2023年10月02日 02:54:52

この度は京都クリスタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度、誠に勝手ながら喫煙室を全室禁煙室へと改装することとなりました。
次回以降、ご利用の際はお部屋での喫煙はご遠慮いただき、1Fの喫煙所のご利用をお願いさせて頂くことになります。
ご迷惑とお手数をおかけし大変申し訳ございませんが、ご協力お願い致します。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】愛煙家の方々にオススメ♪ 喫煙ルーム確約プラン
ご利用のお部屋
【喫煙室(シングルルーム)】

総合1

Riri_31さんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ

Riri_31さん [20代/女性] 2023年09月21日 22:19:37

チェックイン前に荷物を預けに行ったのですが、スタッフさんが業務連絡の電話中で待たされ、謝罪もそこそこに必要事項を書かされた上に、「時間があるならチェックインも」と高圧的に言われて面倒になりチェックインをしました。
預け終わって外に出てから連れに謝罪するはめに。連れも「あの態度は無い」と。

チェックアウトの際に対応してくれたスタッフさんも最悪でした。

さらに、宿泊した部屋に現地で購入したばかりの傘(4,000円程度)を忘れてしまったことに新幹線に乗った後に気づきましたが、帰宅してからも予定があった為取りに戻ることができず。
チェックアウトは9時頃、新幹線に乗ったのは15時半。
帰宅してから4日程経っておりますが、私の名前・住所・電話番号を知っているにも関わらず何の連絡もありません。
対応の悪いスタッフさんにこちらから電話する気にもなれないですし、4,000円程度なので諦めます。
もう誰かの所有物になっているでしょうし、人の物を平然と盗むような人が触った物は気持ち悪いのでそのまま使って頂いて結構です。

これからこちらに宿泊を予定されている皆様はお気をつけください。

この投稿後に連絡を頂いてもこちらは対応致しません。
今後一切利用しませんので個人情報の削除をお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
京都クリスタルホテルIII 2023年09月22日 18:34:53

この度は京都クリスタルホテル3をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客差へのご配慮に欠けたスタッフの対応により大変ご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお時間を割いてまで
口コミをご投稿頂き有難うございます。

今後このような事が無いようスタッフ一同真摯向き合い取り組んでまいります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【2泊・3泊限定】環境にもお財布にも優しい清掃無しのエコプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル・禁煙】

総合1

投稿者さんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 15:58:24

事前に評価の低い投稿があったので心配しましたが、楽天の評価が高かったので信用して宿泊しました。
大失敗でした!
チェックインは外人の女性で要領が悪く時間がかかり、眼の前の自販機で水を買った直後に、お水のサービス!
部屋は値段の割に狭くて殺風景、ベッド以外はクローゼットも無い。
期待のお風呂は長い髪の毛が落ちていて不潔。
何とか我慢して朝を迎え朝食へ。
これがおばんざい?酷いレベルの朝食バイキング。
二度と来ません!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
京都クリスタルホテルIII 2023年07月22日 18:24:38

この度は京都クリスタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客様に提供できるサ-ビスが不足しており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お部屋の清掃が行き届いていなかった点に関しましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後、このようなことが無いよう清掃スタッフならびにフロントスタッフに周知徹底させていただきます。朝食に関してもお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたことお礼申し上げるとともに深くお詫びさせていただきます。申し訳ございませんでした。
京都クリスタルホテルⅢ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~【和朝食付き】お元気な一日のスタートには和朝食★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・禁煙】

総合5

投稿者さんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 07:24:00

観光で利用しました。
京都駅から近く観光もスムーズに行きました。
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
京都クリスタルホテルIII 2023年06月04日 10:28:55

この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますホテルになるように精進いたしますので、また是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日以上前にご予約していただく方におすすめ☆全室ミラブルシャワーヘッド☆導入
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル・禁煙】

総合5

投稿者さんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 16:06:35

駅から少し遠いが、それも含めてコスパが大変良い。ツインの部屋だったがベンチ(ソファ)のようなものがあり便利だった。フロントのサービスも必要十分でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
京都クリスタルホテルIII 2023年03月21日 17:25:22

この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も更にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルになるよう精進して参ります。
また機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いに存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】2~3泊限定・環境にもお財布にも優しい清掃無しエコプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・禁煙】

総合4

ろくちゃん0402さんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ

ろくちゃん0402さん [50代/男性] 2023年03月19日 00:41:29

部屋はコンパクトですが、とても綺麗で防音もしっかりしているのかとても静かで快適でした。
机は無かったので、部屋でパソコン使っての作業は難しいかな。
旅行で使いたいホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
京都クリスタルホテルIII 2023年03月19日 18:26:46

この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
机に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
今後もより快適にお過ごし頂けるホテルになるよう精進して参りますのでまた是非ご利用いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】全室ミラブルシャワーヘッド完備☆1泊から予約OK!
ご利用のお部屋
【シングルルーム・禁煙】

総合4

投稿者さんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 17:30:50

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
京都クリスタルホテルIII 2023年03月12日 11:57:55

この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進を重ねて参ります。
また是非ご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日以上前にご予約していただく方におすすめ☆全室ミラブルシャワーヘッド☆導入
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル・禁煙】

総合5

まっちゃんRT31さんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ

まっちゃんRT31さん [60代/男性] 2023年03月10日 08:12:54

京都旅行で2泊しました。旅行支援もあって、大変お得に宿泊できました。ホテルは新しく部屋も綺麗でした。朝食も「おばんざい」という感じで美味しかったです。また、機会がありましたら、利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
京都クリスタルホテルIII 2023年03月12日 11:56:33

この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございございました。
朝食に関しまして、ご満足いただけた様で何よりでございます。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、また是非ご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【和朝食付き】お元気な一日のスタートには和朝食★全室ミラブルシャワーヘッド!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・禁煙】

総合5

投稿者さんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 23:12:17

チェックアウト後も荷物を預かっていただきました。おかげで観光もでき満喫気持ちの良い出張となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
京都クリスタルホテルIII 2023年02月25日 11:06:51

この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もより快適にお過ごし頂けるホテルになるように精進いたしますのでまた是非ご利用いただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント付与10倍! 全室話題の☆ミラブルシャワーヘッド☆導入!
ご利用のお部屋
【シングルルーム・禁煙】

総合5

ういさやさんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ

ういさやさん [40代/女性] 2023年02月20日 15:55:58

清潔感があり、とても良かった。
観光をどうしようか迷っていたので、フロントで聞いてみたら、旅行添乗員さん並のアドバイスをいただき、そのおかげでスムーズに楽しく京都観光ができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
京都クリスタルホテルIII 2023年02月21日 13:23:11

この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
また、ホテルへの評価も頂き、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参りますのでまた是非機会がありましたらご利用頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【和朝食付き】お元気な一日のスタートには和朝食★全室ミラブルシャワーヘッド!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・禁煙】

総合5

投稿者さんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 01:35:12

普段からよく利用させていただいてます。いい香りのするフロント、優しいフロントの方。チェックインの時点でとても癒されます。部屋は簡易的ですがアメニティ含め充実しています。宿泊は初めてしたのですが、とても休めました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
京都クリスタルホテルIII 2023年02月08日 04:13:56

ご宿泊ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
今後も更に精進致します。
お近くにお越しの際は是非またご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【学割】【2泊・3泊限定】環境にもお財布にも優しい清掃無しのエコプラン(アメニティ交換有)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル・禁煙】

総合4

たくと3693さんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ

たくと3693さん [20代/男性] 2023年02月06日 16:32:59

マラソン大会参加のために使わせていただきましたが、朝食が6時から取ることができとても助かりました。ホテル内もとてもきれいで、アメニティもしっかりしていて、良い時間を過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
京都クリスタルホテルIII 2023年02月08日 04:12:26

この度はご宿泊、又口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただき誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変光栄でございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し精進致します。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【和朝食付き】お元気な一日のスタートには和朝食★全室ミラブルシャワーヘッド!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・禁煙】

総合5

羽付きパイナポーさんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ

羽付きパイナポーさん [20代/女性] 2023年01月23日 17:31:39

新幹線側の駅からまぁまぁ近い。スタッフの方のご対応が本当に親切で暖かくて良かったです。
ホテルの中もベットの横にソファー(?)があったおかげで、お風呂入る前にベットに触れることなく過ごせました。
とても素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
京都クリスタルホテルIII 2023年01月26日 18:44:09

この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルになるように精進して参りますので、また是非ご利用頂けますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【学割】期間限定 学生割引♪ 学生証提示するだけで通常よりお得!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・禁煙】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たけのこ1025さんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ

たけのこ1025さん [50代/女性] 2023年01月10日 20:00:55

京都駅から近いホテルが良くて予約しましたが、チェックイン時に宿泊手数料として1200円上乗せされました。
ホテルにコインランドリーはなく近くのコインランドリーを紹介されましたが少し遠く不便に感じました。
コンビニもコインランドリー信号を超えた先にあり正直便利とは言えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
京都クリスタルホテルIII 2023年01月10日 21:33:54

このたびは京都クリスタルホテルⅢにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックイン時にお支払い頂きましたのは宿泊手数料ではなく、京都市の宿泊税という京都府旅館業法で定められた税金でございます。ご予約ページに記載がございますが、当日フロントでご説明が確りお伝え出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
また、コンビニに関しましてはコインランドリーよりも少し手前に1件御座います。こちらもご説明が出来ておらず申し訳御座いませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【学割】【2泊・3泊限定】環境にもお財布にも優しい清掃無しのエコプラン(アメニティ交換有)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル・禁煙】

総合5

くらむぼん2298さんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ

くらむぼん2298さん [20代/女性] 2022年12月20日 22:07:36

サービス品でコーヒーだけでなくカフェオレ系もあったらよかったかなと思います!

あと駅から少し遠く場所が分かりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
京都クリスタルホテルIII 2022年12月21日 06:18:19

このたびは京都クリスタルホテルⅢにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、貴重なお時間を口コミ投稿に割いていただきました事重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見は今後の改善点として活用させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日以上前にご予約していただく方におすすめ☆全室ミラブルシャワーヘッド☆導入
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル・禁煙】

総合4

投稿者さんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 11:10:25

観光で利用させてもらいました。
到着時間が遅くなると連絡したところ、快くお返事頂き、到着後のチェックインも、丁寧な対応でした。
お部屋は、真新しいスッキリとしたお部屋で、抱き枕が、疲れた足枕としてぐっすり休めました。
ミラブルシャワーは、新タイプではなかったようですが、気持ちよかったです。
和定食の朝ご飯も、ちょうど良く、こんなお値段でよかったのかと思ったくらいです。
娘は、次回の時は、駅から少し歩くけれども、また利用したいと気に入った様子でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
京都クリスタルホテルIII 2022年11月12日 09:04:15

この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にお部屋、お食事ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進を重ねて参りますので、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都クリスタルホテルⅢ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【和朝食付き】お元気な一日のスタートには和朝食★全室ミラブルシャワーヘッド!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・禁煙】

総合4

ukyo3031さんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ

ukyo3031さん [20代/男性] 2022年10月30日 14:34:44

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
京都クリスタルホテルIII 2022年10月31日 13:55:51

この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後もよりお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進を重ねて参りますので、また是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都クリスタルホテルⅢ

ご利用の宿泊プラン
【学割】期間限定 学生割引♪ 学生証提示するだけで通常よりお得!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル・禁煙】

総合5

投稿者さんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 16:43:37

10/20から2人で3泊しました!
清潔感のあるホテルで、立地・値段ともに大満足です。
はじめてミラブルのシャワーを使ってすごく感動しました。
部屋・ホテル施設のどちらかで電子レンジが使用できたらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
京都クリスタルホテルIII 2022年10月25日 07:02:53

この度は京都クリスタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
電子レンジでございますが、1階共用部にご用意がございます。ご案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
貴重なクチコミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【学割】【2泊・3泊限定】環境にもお財布にも優しい清掃無しのエコプラン(アメニティ交換有)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル・禁煙】

総合4

投稿者さんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 15:30:58

フロントの方の対応がとても良かったです。

お部屋もとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
京都クリスタルホテルIII 2022年10月19日 15:23:31

この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただきました事重ねて御礼申し上げます。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日以上前にご予約していただく方におすすめ☆全室ミラブルシャワーヘッド☆導入
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル・禁煙】

104件中 1~20件表示

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