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sequence KYOTO GOJO クチコミ・感想・情報

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sequence KYOTO GOJOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.06
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.72
  • 食事4.20
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296件中 1~20件表示

総合4

けいしん0422さんの sequence KYOTO GOJO のクチコミ

けいしん0422さん [60代/男性] 2024年02月29日 17:11:55

岩盤浴スチームサウナは、初めてですが とても満足です。
14時チェックインがとても助かりました。
次世代ライフスタイルを体験して
とても満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
sequence KYOTO GOJO 2024年03月01日 08:56:11

ご宿泊いただきありがとうございます。
バス・サウナ含め、ホテルでのご滞在をとても楽しんでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次に当ホテルは自由にお過ごしいただく時間を拡張するため、チェックインを17:00、チェックアウトを14:00とさせていただいております。 ご予定に応じて、滞在や京都の街を思い思いにお過ごしいただければ幸いです。
またのご宿泊をお待ちしております。
Manager

総合1

投稿者さんの sequence KYOTO GOJO のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 00:05:50

部屋にスマホの充電器を忘れたことに、チェックアウトしてから6時間以上経ってから気づいたのですが、ホテルからの連絡はありませんでした。
こちらから電話して、「見つけた時にすぐ連絡が欲しかったです。」と、お伝えしたところ、「つい先程忘れ物が届きました」と。
いい加減だし不親切。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
sequence KYOTO GOJO 2024年02月11日 15:54:46

ご宿泊いただきありがとうございます。
忘れ物に関してですが、個人情報の関係上こちらからお客様にお伝えすることは控えさせていただいております。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
またのご宿泊をお待ちしております。
Manager

総合4

投稿者さんの sequence KYOTO GOJO のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 15:52:03

部屋もキレイで立地もよくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
sequence KYOTO GOJO 2024年02月11日 11:10:00

ご宿泊いただきありがとうございます。
ホテルでのご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもより良いホテルとなれますよう努めてまいります。 次回お迎え出来ますことを、心よりお待ちしております。
Manager

総合3

kita5535さんの sequence KYOTO GOJO のクチコミ

kita5535さん [40代/男性] 2024年01月31日 14:55:02

インバウンド需要の外国人用に振り切った印象のホテル。

チェックインが機械で、スタッフが教えてくれますが、カードキーに自分の部屋番号を登録する作業も客がします。はじめてでした。チェックイン機からカードキーもちゃんと部屋番号が登録されて出てくるのだったら楽ですが、初めての人や高齢者は難しいですね。

部屋の中でホテルの案内を見るタブレットが、トップページが英語表記だったので、英語の分からない日本人は使えないと思いました。あと、大浴場の男女別(今は男がサウナで女が湯船、とか)が分かる表記(表示)が全くなかったです。大浴場に行って初めて男が湯船の方、ってわかりました。不親切でした。大浴場の混雑具合は、部屋のテレビで分かるタイプでした。

1階はクラブミュージックがかかったバーが併設で、外国人ばかりで、チェックインの時しか近寄らなかったけど苦手でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
sequence KYOTO GOJO 2024年02月03日 13:15:15

ご宿泊いただきありがとうございます。
セルフチェックインシステムを体験いただきありがとうございました。私どものチェックインシステムは、カードキー発行までできる完全セルフの最新システムでございます。フェイスキー(顔認証)でのセキュリティ解除も是非ご体験ください。
また地下の「THE BATH」と「THE SAUNA」は、1泊のご滞在で両方をご利用いただけるよう日毎の男女入替制となっております。ホームページにてスケジュールを公開しておりますのでご覧いただければと思います。
これからもより良いホテルとなれますよう努めてまいります。 次回お迎え出来ますことを、心よりお待ちしております。
Manager

総合3

投稿者さんの sequence KYOTO GOJO のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 16:30:39

友人と1人づつ部屋をバラバラで予約して泊まりました。お部屋は清掃も行き届いており大変リラックスできました。
長旅で疲れてホテルに着き楽しみにしていた大浴場/サウナが男女時間交代制で夜に大浴場を利用できなかったのは少し悲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
sequence KYOTO GOJO 2024年01月28日 16:33:13

ご宿泊いただきありがとうございます。
ホテルでのご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
地下の「THE BATH」と「THE SAUNA」は、1泊のご滞在で両方をご利用いただけるよう日毎の男女入替制となっております。ホームページにてスケジュールを公開しておりますのでご覧いただければと思います。
またのご宿泊をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの sequence KYOTO GOJO のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 11:37:34

地下鉄の駅から近く、便利だった。お風呂を楽しみにしていたけど、サウナの方には湯船がないのにはびっくりした。それでも、アロマの香りが漂っていて楽しめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
sequence KYOTO GOJO 2023年11月11日 03:53:08

この度はsequence KYOTO GOJOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在はご満足いただけた様子で、私どもも大変嬉しく思います。
今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人

総合4

投稿者さんの sequence KYOTO GOJO のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 22:26:36

友人と3人で宿泊しました。
近くにドラストやコンビニが少ないため、立地は少し不便ですが主要駅や観光地へのアクセスは良かったです!
従業員の方々は必要最低限の接客をしてくださる感じで、若干わかりづらいこともありましたが特に不便はなかったです。
浴室シャワーが時々水に切り替わってしまう不具合?はありましたがお部屋もとても広々としていて過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
sequence KYOTO GOJO 2023年11月11日 03:36:20

この度はsequence KYOTO GOJOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在はご満足いただけた様子で、私どもも大変嬉しく思います。
しかしながらシャワーの切り替えではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ただちに確認をさせていただきます。

今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人

総合3

投稿者さんの sequence KYOTO GOJO のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 01:09:51

駅から近くて便利です!カフェと併設しているため通り過ぎてしまいそうでした^_^
チェックインはタブレットで少し分かりにくい操作画面でした。フロントスタッフからもあまり説明がなく案内のみだったので、自分で淡々と進めたい人にはいいかもしれないですね^ ^

また部屋のカードも男女で2枚分かれているのが便利でした。
アメニティは一階から取るセルフ方式でした。スキンケア系はありません。
部屋にタオルがバスタオルと普通のタオル2種類が1人1枚ずつしか用意されていなかったのが不便でした。(フロントに追加でもらいに行きました)

枕元にスイッチがまとめて集まっていたり、全部電気が消えるスイッチもあったのは便利でした。部屋にあったタブレットは何の為に使えるものかよく分かりませんでした^ - ^

大浴場はわりと狭めで、ドライヤーは2、3台でした。椅子がなく、シャワーが8個ほどだったのが驚きでした。サウナもあまり温度が高くなかったと言ってました^^;部屋で入るのとあんまり変わらなさそうだなと思いました。

チェックアウトは部屋のタブレットでボタンを押すだけの簡単な操作でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
sequence KYOTO GOJO 2023年11月03日 08:21:58

ご宿泊ありがとうございます。
チェックインの際にはご案内不足で失礼いたしました。
またスキンケアに関しましてはアミニティではなく200円で販売しておりますので次回ご利用の際はお尋ねくださいませ。

sequenceは京都五条のほかにも、渋谷のMIYASHITA PARKと東京ドーム至近の水道橋にもございますので、当ホテルを含め、ご旅行の際は是非お立ち寄りください。
またの機会にお迎え出来ますことを、心よりお待ちしております。
Manager

総合4

投稿者さんの sequence KYOTO GOJO のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 11:21:37

近未来的なデザインと美味しい食事が素敵で、チェックアウトが14時でのんびり過ごせたのも良かったです。
ただ、アメニティの種類が少ないこと、一部のスタッフさんが明らかに不機嫌なのを顔に出しており感じが悪かったこと、客室内での不具合が多かったこと、気にしないようにすることができないくらいトイレに埃が積もっていたことが気になりました。
それ以外は立地もいいですしとても素敵なホテルでした!いつかまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
sequence KYOTO GOJO 2023年10月15日 10:41:29

ご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応ならびに、客室清掃に関しましては不快な念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの sequence KYOTO GOJO のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 08:25:16

チェックインの時に館内説明がないタイプのホテルでした。
近くにはコンビニをはじめ飲食店が割とあります。
シャンプー・リンス・ボディソープはありますがメイク落としや化粧水等はないので持参必須です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
sequence KYOTO GOJO 2023年10月15日 10:35:25

ご宿泊いただきありがとうございます。
館内案内ですが、お部屋の中にございますタブレットにてご確認いただけます。
そのタブレットにてフロントにご連絡いただけます。
次に基礎化粧品(メイク落としや化粧水)は、有料(200円)でレセプションにて販売しております。次回ご利用の際はお気軽にお申し付けください。

総合5

投稿者さんの sequence KYOTO GOJO のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 15:58:28

当日、もう1人宿泊する「かも」という不確かな要求をしてしまったのにも関わらず、ご丁寧に案内いただき、とても素敵なホテルでした。

宿泊者専用のクロークが便利。チェックイン前はスタッフさんに声かければすぐに開けてもらえます。
レセプションがオープンで、声がかけやすいのも好印象でした。

朝食が時間内であれば何度でも食べられる、チェックアウトは14時までと言うのが魅力的でした。
ブッフェの枝豆フムスと鶏ハムが美味しかったです。

お部屋の白い壁にコーヒーか何かの汚れが残っていたのが少し残念。
お風呂は疲れ果てて、お部屋のシャワーで済ましてしまったので評価不可です。

総合的には大満足のホテルでした。ホテルの皆様ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
sequence KYOTO GOJO 2023年09月23日 17:22:53

ご宿泊いただきありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
お部屋の清掃に関しまして、不快な念をお掛けし大変失礼いたしました。
今回ご指摘いただいた点をスタッフ間で共有し、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これからもより良いホテルとなれますよう努めてまいります。 次回お迎え出来ますことを、心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの sequence KYOTO GOJO のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 17:14:00

お風呂も大浴場で、朝ごはんもおしゃれで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
sequence KYOTO GOJO 2023年08月22日 08:08:26

ご宿泊ありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
レストランは、朝食以外にも、ランチ、カフェ、夜のBARタイムのオールデイダイニングとなっておりますので、併せて宜しくお願いいたします。
これからもより良いホテルとなれますよう努めてまいります。
次回お迎え出来ますことを、心よりお待ちしております。
Manager

総合5

投稿者さんの sequence KYOTO GOJO のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 16:24:18

駅からさほど近く便利な立地にありました。外国人観光客が多いです。
お部屋はシンプルで使い勝手が
良かったです。地下に大浴場やサウナ、岩盤浴が男女日替わりで使えます。チェックアウトもお部屋のタブレットから出来るので並ばずにスムーズにチェックアウトできます。また、京都へ行く際は宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
sequence KYOTO GOJO 2023年08月17日 08:58:51

ご宿泊ありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく思います。sequenceは京都五条のほかにも、渋谷のMIYASHITA PARKと東京ドーム至近の水道橋にもございますので、当ホテルを含め、ご旅行の際は是非お立ち寄りください。
またの機会にお迎え出来ますことを、心よりお待ちしております。
Manager

総合5

投稿者さんの sequence KYOTO GOJO のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 21:34:58

とても綺麗でホテルの中でサウナがあることがすごく驚きました。チェックアウトが2時までだったので、ゆっくり2日目も過ごせて最高でした!
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
sequence KYOTO GOJO 2023年08月08日 03:23:50

ご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく思います。
当ホテルは自由にお過ごしいただく時間を拡張するため、チェックインを17:00、チェックアウトを14:00とさせていただいております。
ご予定に応じて、滞在や京都の街を思い思いにお過ごしいただければ幸いです。
これからも京都旅行の思い出の一つとなれますよう努めてまいります。
またの機会にお迎え出来ますことを、心よりお待ちしております。
Manager

総合4

JBわたるさんの sequence KYOTO GOJO のクチコミ

JBわたるさん [60代/男性] 2023年08月06日 16:34:19

基本的にはシンプルなサービスに不満はありませんが、アメニティに関して、部屋でポットでお湯を湧かすことが出来るのであれば、せめてティーバッグ類を用意して欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
sequence KYOTO GOJO 2023年08月08日 03:26:03

ご宿泊ありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。いただいたご意見も参考に、これからもより良いホテルとなれますよう努めてまいります。
次回お迎え出来ますことを、心よりお待ちしております。
Manager

総合5

投稿者さんの sequence KYOTO GOJO のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 17:54:54

立地や雰囲気、お部屋の快適さなど申し分ないホテルでした。スタッフの方もとても感じ良くて、感謝です。何より、チェックインの時間まで荷物を預けられる専用のお部屋があることがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
sequence KYOTO GOJO 2023年07月28日 08:23:22

ご宿泊ありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもより良いホテルとなれますよう努めてまいります。
次回お迎え出来ますことを、心よりお待ちしております。
Manager

総合3

投稿者さんの sequence KYOTO GOJO のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 15:04:17

顔認証キーが珍しく、意外と便利だった。しかし、部屋に入ったらゴミがいくつか落ちていて、今まで泊まったホテルで一番汚かった。岩盤浴はシャワーの並びの構造上行きにくかった。朝ご飯はおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
sequence KYOTO GOJO 2023年07月21日 08:19:49

ご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中は顔認証システムに関してご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながらお部屋の清掃について不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回ご指摘いただいた点をスタッフ間で共有し、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またの機会にお迎えできますことを、心よりお待ちしております。
Manager

総合5

投稿者さんの sequence KYOTO GOJO のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 12:21:54

室内全て綺麗でお風呂もサウナも出張帰りだったので良いリフレッシュになりましたありがとうございました。また行きたいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
sequence KYOTO GOJO 2023年07月21日 08:18:01

ご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく思います。
地下の「THE BATH」と「THE SAUNA」は、1泊のご滞在で両方をご利用いただけるよう日毎の男女入替え制となっております。
ホームページにてスケジュールを公開しておりますのでご覧いただければと思います。
これからもより良いホテルとなれますよう努めてまいります。
次回お迎え出来ますことを、心よりお待ちしております。
Manager

総合4

投稿者さんの sequence KYOTO GOJO のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 11:03:28

周りに食事するところがなく、結局、四条まで出ました。歩いて10分程度です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
sequence KYOTO GOJO 2023年07月21日 08:21:01

ご宿泊ありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
sequenceは京都五条のほかにも、渋谷のMIYASHITA PARKと東京ドーム至近の水道橋にもございます。
次回お迎え出来ますことを、心よりお待ちしております。
Manager

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】14時まで朝食を何度でも[朝食付]
ご利用のお部屋
【Twin】

総合5

ぱっちゃん0193さんの sequence KYOTO GOJO のクチコミ

ぱっちゃん0193さん [20代/女性] 2023年07月06日 23:46:15

京都駅から地下鉄で一駅、五条駅からも数分。また京都駅から散歩がてら歩ける距離でもあり、観光にとても便利でした。館内も綺麗で、音楽や光の加減がとてもオシャレで、普段の生活とは違う時間が流れます。
スタッフの方もお若く良い意味で最低限の対応という感じでした。部屋の鍵は生体認証、荷物はセルフクローク、チェックインもアウトもかなり楽チンで、機能についていければめちゃくちゃ快適です。大浴場もシンプルでありながらも癒し空間が演出されてて、ゆっくりすることができました。ドライヤーがリファだったのもありがたい。

朝食と14時チェックアウトを目的にこちらに決めましたが、目的以上の満足感でした。
サウナに入ったり、二度寝したり14時までゆっくり過ごせましたし、朝食はサラダと選べるサンドイッチという感じでとても美味しかったです。個人的には鶏ハムがあって、とても大満足でした。そしてソフトクリームも美味しかったです。

早速来月の予約も取りました。
リピート確定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
sequence KYOTO GOJO 2023年07月08日 10:41:39

ご宿泊ありがとうございます。

ご滞在を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも京都旅行の思い出の一つとなれますよう努めてまいります。
来月お迎え出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Manager

296件中 1~20件表示


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