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ドラゴン88001さんの 京のおおぞら 風華 のクチコミ
- ドラゴン88001さん [50代/男性] 2022年04月24日 18:01:24
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基本的には、満足しました。2,3もう少しについて申し上げます。シャワーが、使いづらい。2階に、小さなテレビがあればより良い。コーヒーサーバーの使用法が解りづらい。あとは、最高でした。またリピートする機会があれば違う棟でお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 京のおおぞら 風華 2022年04月28日 12:44:09
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この度は京のおおぞら風華にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族の皆様でご満足いただけるご滞在となりましたことを心より嬉しく存じます。
ご意見もありがとうございます。お部屋に備え付けの説明など、もう少しわかりやすい内容に変更させていただきます。
ご滞在中のサポートがございますので、お気軽にご連絡くださいませ。
京のおおぞらの宿は、京都市内に８棟ございまして、それぞれ雰囲気も異なっております。その時々のご気分でお選びいただけますので、是非次回お越しの際は、異なる棟でのご滞在もお楽しみくださいませ。
京のおおぞらへのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン（和食）】お食事は２種類からお選びください
- ご利用のお部屋
- 【【山吹】モダンの中の京の伝統・枯山水の庭と融合した浴室】
総合2
ぉかん0668さんの 京のおおぞら 風華 のクチコミ
- ぉかん0668さん [30代/女性] 2022年04月23日 20:58:30
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部屋は所々、古い柱などの町家の雰囲気を感じました。築100年の古き良き雰囲気と現代のモダンさを融合させているようですが、壁とかは素人が見ても安そうな材質を使ってるなぁと感じました。お風呂もシャワーが、使いづらかったです。水栓とシャワーの切り替えがうまくわかりずらいし、説明はなかったし困惑しました。洗面台エリアからお風呂のエリアへの切り替えとして一段低くなってるが、気付かず転びそうになりました。タイルも切りっぱなしで角があり怖かったです。5人で泊まって5人ともヒヤリとしました。
食事は近くの仕出し弁当屋なのか、料亭なのかわからないが、決まった時間に車で持ってきてくれます。実際に観光しててみると、夕方には帰ってこないといけないのでせわしないです。しかもおいしくないです。二泊して夜食2回、朝食2回いただきましたが、最後はげんなり。
あ、これ昨日食べたよね。が4回。(笑)
予約のときに聞いたらメニューがかぶることは小鉢ぐらいでほとんどないと言ってましたが騙されました。毎日天ぷら。お刺身に魚。魚嫌いには苦行です。出汁がおいしいと胸を張ってオススメしてきたお吸い物も普通でした。味も薄く、残念でした。最終日の夜は伊勢丹でお肉買ってきて焼きました。朝食用にパンも買ってきました。もう泊まらないかな。
連泊の場合はタオルは変えましょうか？ぐらいのサービスです。基本、困ったら電話してください。の姿勢。パジャマは変えてくれません。紅茶やコーヒーは本当に最低限しかないです。この値段でこのサービスかぁ。という感じです。
失敗したなぁという感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 京のおおぞら 風華 2022年04月24日 01:22:13
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この度は風華をご利用いただき、誠にありがとうございました。一面に装飾された京都の伝統工芸品である京からかみや、職人が丁寧に仕上げた組子細工など、モダンさを邪魔しないよう設えました室内の雰囲気をお楽しみいただき、大変光栄でございます。
お食事でございますが、提携店舗と連携し、連泊中のお客様の夕朝食が同じ内容とならないよう配慮をしております。しかしお魚などが苦手なお客様にとってお好みに合わない京懐石のお魚中心のお食事が続いたことの心情を察すると心苦しく、事前にお知らせいただきましたら、苦手な食材への対応もいたしておりますので残念でございます。
お部屋の案内につきましても、案内と使用方法の確認をご提案申し上げましたがご遠慮されましたことから、ご希望や些細なことでもお気軽にご連絡いただきますよう幾度もお伝えさせていただきましたので、ご不便があり期待にお応えできなかった結果は誠に残念で、清掃の内容の事実相違や皆さまとの和やかな会話のひとときがあっただけにお客様の感想に困惑しているところではございます。
お伝えのとおり、ご滞在中は24時間の滞在サポートを行っておりますので、お食事がお好みに合わなかった場合の翌日のお食事のキャンセル、作務衣の交換や、コーヒーがお好きなお客様へのコーヒーの追加なども、ご希望をお伝えいただきましたら全て対応しておりますことでございます。
ご遠慮なくお伝えいただけなければ、私共も把握できず対応できないことも多く、お気軽にお申しつけいただければ、という思いと、それ以上に、ご案内ができなかったことへの心配からの改めての連絡はご迷惑ではと懸念したこと、夕食の時間に部屋にお戻りであることの確認と併せてのご連絡なら、とご連絡を差し上げましたが繋がらず、これ以上はと遠慮してしまったことを、私共のほうからの把握によるサービスの提供の機会を喪失したと大変後悔しております。
スタッフ一同、お客様のご旅行がより特別なお時間となりますよう滞在サポートに努めて参りましたので、今回、お客様のご期待に沿えなかったことは、私共の信念に反し大きな悲しみでございます。
この度のご意見ご感想を参考に、お客様にお気遣いいただくことなくお気軽に希望などをお伝えいただき、お客様のお好みや期待なさるサービスを把握する方法を模索しつつ、よりよいサービスがご提供できますよう努めて参ります。
この度のお越しに心よりお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったり【リラックスステイ】お部屋で１泊２食付・夕食は「ミニ会席」京町家で滞在を楽しむ密回避プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【山吹】モダンの中の京の伝統・枯山水の庭と融合した浴室】
総合4
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投稿者さんの 京のおおぞら 風華 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 18:47:26
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障子紙が張り巡らされており綺麗でオシャレでした。その反面、扉の開閉など気を使いました。小さい子供が一緒だとヒヤヒヤしますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 京のおおぞら 風華 2021年12月23日 14:48:28
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この度は京のおおぞらの宿にご滞在いたただき、誠にありがとうございました。
障子と京都の伝統工芸品の京唐紙の装飾の設えとなっています空間と、京町家らしい伝統的な趣が融合したレトロでモダンな室内を気に入っていただき、大変嬉しく存じます。
障子を破損しないよう気を付けていただいたとのこと、素敵なご配慮に御礼申し上げます。
桔梗は障子をたくさん使用しているお部屋ですので、もしよろしければ、モダンな雰囲気たっぷりの山吹のお部屋も次回はご検討くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったり【リラックスステイ】お部屋で１泊２食付・夕食は「ミニ会席」京町家で滞在を楽しむ密回避プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【桔梗】伝統的な趣とモダンの融合・露天風呂付】
総合5
投稿者さんの 京のおおぞら 風華 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月24日 22:30:41
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築100年のレトロなあったかさもありながら、トイレやお風呂、キッチン洗面台テレビなどは最新でとても綺麗。案内してくれた人も京都の観光について事細かく教えてくれてありがたかった。その通りに京都観光したらとても楽しかった。ぜひぜひもう一度泊まりたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用のお部屋
- 【【山吹】モダンの中の京の伝統・枯山水の庭と融合した浴室】
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総合5
投稿者さんの 京のおおぞら 風華 のクチコミ
露天風呂が最高でテンションがあがりました。彼女も喜んでくれたのでよかったです。
また京都行きたいです。
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この度は京のおおぞらの宿へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お連れ様も喜んでいただけたことを知り、私共もとても嬉しいです！
京のおおぞらの宿は、コンセプトや広さなどが異なる京町家一棟貸切の宿が京都市内に全8棟ございます。
また、京都へご旅行にお越しになる際には、そのときのご気分に合うお宿へおかえりいいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
スタッフ皆のテンションがあがる、あたたかなご感想に心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。