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栃木グランドホテル クチコミ・感想・情報

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栃木グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.28
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.30
  • 食事4.00
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総合2

投稿者さんの 栃木グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 13:45:56

グランピングのお肉が固かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
1日1組限定貸切★満点の星空グランピング-☆彡HOSHIGLA-屋上キャンプ♪
ご利用のお部屋
【☆星空グランピング☆彡【フル装備付き】】

総合4

投稿者さんの 栃木グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 01:04:30

部屋が広々として子供が思いっきりはしゃいでました。
お風呂は、熱すぎて子供ははいれませんでした。
近くに遊びにきたときは、またぜひ利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
栃木グランドホテル 2024年03月29日 13:58:43

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の広々とした空間でお子様が楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。

また、お風呂が熱すぎてお子様が入ることができなかったとのこと、大変申し訳ございません。
お客様の安全と快適なご滞在を第一に考え、より良い環境を整えられるよう努めてまいります。

近隣にお越しの際には、またぜひお越しください。
お子様と一緒に楽しい時間をお過ごしいただけるよう心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】当館1番人気プラン「和洋約30種の朝食バイキング」で朝から元気に出発!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】広々二間贅沢和室【バスルーム・個室トイレ付】】

総合4

投稿者さんの 栃木グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 11:23:11

夜のフリードリンク、良かったです。
部屋も広いのですが、設備をもう少し新しくしていただけるさらに良しです。
朝食は、美味しくいただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
栃木グランドホテル 2024年03月19日 14:46:12

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の広さについてご満足いただけたようで何よりです。
朝食に関してもご満足いただけたようで、心より嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◎30日前早割/朝食付き】予定が決まったらお早めのご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【【リニューアル】広々贅沢和室【バスルーム・個室トイレ付】】

総合4

投稿者さんの 栃木グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 11:21:28

お部屋の広さは十分でしたが、ファシリティの古さが気になりました。夜のフリードリンクは良かったと思います。
朝食も、バリュエーションは多くありませんが、十分な質と量でした。
立地も良く、及第点だと思います。
また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
栃木グランドホテル 2024年03月19日 14:45:22

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の広さについてはご満足いただけたようで何よりです。
夜のフリードリンクや朝食に関してもご満足いただけたようで、心より嬉しく思います。
立地に関してもご満足いただけたようで、大変嬉しい限りです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◎30日前早割/朝食付き】予定が決まったらお早めのご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【【1室限定】広々ゆったり♪特別ツインルーム【禁煙】】

総合4

とこま1103さんの 栃木グランドホテル のクチコミ

とこま1103さん [60代/男性] 2024年02月13日 16:53:32

2月2日に宿泊しました。
お部屋は歴史がありそうな古い感じを受けましたが、掃除が行き届いており快適に過ごせました。
また、今回はホテル内の「居酒屋四季」さんで仲間と新年会を開催したのですが、料理、酒、サービスとも満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
栃木グランドホテル 2024年02月15日 10:07:04

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。

掃除が行き届いていて快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、ホテル内の「居酒屋四季」での新年会において、料理や酒、サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◎30日前早割/素泊まり】予定が決まったらお早めのご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

もちもち6461さんの 栃木グランドホテル のクチコミ

もちもち6461さん [30代/女性] 2024年02月12日 17:19:09

家族4人で利用。
車だったので駐車場無料は嬉しい。
小さい子供がいたので、貸切風呂予約。
主人に女の子2人を貸切風呂に入れてもらって、自分は大浴場を一人でゆっくり利用。
ウェルカムドリンクとポッキンアイスも無料で、子供たちは喜んでいた。
和室は綺麗だったが、
洗面台が入り口入ってすぐにあるので、都度靴かスリッパをはかないと行けなかったのが少し面倒くさかった。
朝のバイキングも種類もしっかりあり、肉じゃがが特においしかった。
ソフトクリームも利用でき、こどもたちは大喜び。
アメニティの種類がやや乏しいかな。
お安く宿泊をすませたい方、年季の入ったホテルが気にならない方は満足できるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
栃木グランドホテル 2024年02月15日 10:04:34

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。

車でのご来館により駐車場が無料でご利用いただけ、また貸切風呂やウェルカムドリンク、ポッキンアイスなど無料のサービスがお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。

和室の綺麗さや朝食バイキングの品揃えにもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。

アメニティの種類に関しましては、ご意見を重く受け止め、より充実した提供を目指してまいります。

ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】当館1番人気プラン「和洋約30種の朝食バイキング」で朝から元気に出発!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】蔵の街眺望和室【トイレ付バスなし】】

総合5

投稿者さんの 栃木グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 16:32:02

スタッフの方の対応がすばらしく、ウェルカムドリンクと大浴場もあり快適に過ごすことができました。
リニューアル工事の職人さんの物なのか、宿泊フロアのエレベーター前の床に工具のバッテリーが充電されたままでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
栃木グランドホテル 2024年02月12日 17:19:47

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。

ウェルカムドリンク、そして大浴場によって快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
お客様のご満足度を高めるために努めてまいりますので、今後も同様のサービスを提供してまいります。

また、お部屋のリニューアル工事に伴う作業員の工具の状況について、誠に申し訳ございません。
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後、同様の状況が生じないように管理を徹底してまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】急なビジネスや観光にも便利なスタンダードプラン♪ Wi-Fi無料☆駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【リニューアル】蔵の街眺望和室【トイレ付バスなし】】

総合2

投稿者さんの 栃木グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 16:07:47

他のお客さんが集団で来ていたようで、部屋のドアを開け放して行き来していました。話し声がすべて丸聞こえで大変うるさく感じ、一度声をかけさせてもらいました。
その後も22時くらいまで廊下に声が響いていました。
大浴場でもうるさく、リラックスできず残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
栃木グランドホテル 2024年02月12日 17:17:26

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。

この度は、お客様のご滞在中に生じた騒音に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋や大浴場でのリラックスタイムをお楽しみいただけず、心苦しい限りです。

他のお客様が集団でのご来館で、部屋のドアを開け放っての行き来や、廊下での声の響きが生じたこと、そしてそれがお客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、今後はより一層の配慮を行うようスタッフに指導を行い、同様の問題が再び発生しないように努めてまいります。

このようなご不快な体験をさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】当館1番人気プラン「和洋約30種の朝食バイキング」で朝から元気に出発!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】蔵の街眺望和室【トイレ付バスなし】】

総合5

投稿者さんの 栃木グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 07:59:19

今回、初めて家族で利用しました。
スタッフの方の対応も良く、食事も美味しく大浴場でゆったりできて満足でした。
和室もリニューアル後ということで綺麗なお部屋でしたが、寝具にマットレスが無く畳の上に敷布団1枚だけで寝たため、寝心地が良くなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
栃木グランドホテル 2024年02月12日 17:16:01

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。

ご家族でのご滞在が快適であり、スタッフの対応や食事の美味しさ、そして大浴場でのリラックスタイムがお客様に満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、和室のリニューアル後のお部屋が綺麗であるとのお言葉、大変うれしく存じます。
ただし、寝具に関するご指摘については、誠に心苦しい限りです。
お客様がより快適にお休みいただけるよう、対策を講じてまいりますので、今後の改善に向けて努めてまいります。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前早割/素泊まり】★お得に宿泊★通常宿泊価格より8%割り引き!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】蔵の街眺望和室【トイレ付バスなし】】

総合2

投稿者さんの 栃木グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 19:32:33

蜘蛛の巣?ホコリの、、、?商売で部屋を貸すなら掃除くらいすべきでしょう。風呂場の洗面器も相当汚いようで、、、もう間違っても泊まることはありませんし、思い出したくもありません。こんなホテルでもここに記載すれば理念を持ち改善するのでしょうか?朝食は美味くありません。評価は手加減してます。写真はgoogleに載せました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
栃木グランドホテル 2024年01月05日 13:38:36

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の清掃における問題や朝食の品質についてのご指摘、大変申し訳ございません。

お客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に向けて必要な措置を講じる所存です。

再び信頼いただけるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF当館一番人気!『和洋約30種類の朝食バイキング』で元気に出発!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】蔵の街眺望和室【トイレ付バスなし】】

総合2

投稿者さんの 栃木グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 23:22:25

恋人への誕生日プレゼントとしてグランピングをプレゼントしました。
本格的なものではなく、着いた時に屋上に案内された時は下調べをしていなかったこともあり、想像していたものとのギャップを感じました。
築年数が少し現れていて、屋上の女子トイレの鍵が固く、掛けづらかったことと、臭いが気になりました。
屋上のテントとは別で部屋を貸して頂いたため、悪天候で雨が降った際利用すると、部屋の中のハンモックが壊れていて危うく怪我をするところでした。
夕食朝食込のプランでしたが、足りなかったため、近くのスーパーで食材を買い足しました。
お風呂に蜘蛛の死体が浮いていたこともあり、整備や掃除の面でもう少し気をつかって改善していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
栃木グランドホテル 2023年12月19日 09:23:11

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お部屋や屋上の設備における点検漏れや整備不足、お風呂の清潔さに至るまで、快適なひと時を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に向けて改善してまいります。

ご利用の宿泊プラン
1日1組限定貸切★満点の星空グランピング-☆彡HOSHIGLA-屋上キャンプ♪
ご利用のお部屋
【☆星空グランピング☆彡【フル装備付き】】

総合4

gram0809さんの 栃木グランドホテル のクチコミ

gram0809さん [80代/女性] 2023年12月13日 16:26:08

夜は静かでゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
栃木グランドホテル 2023年12月19日 09:24:14

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと大変うれしく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◎30日前早割/素泊まり】予定が決まったらお早めのご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

ちょこ入りあんみつさんの 栃木グランドホテル のクチコミ

ちょこ入りあんみつさん [50代/女性] 2023年12月10日 15:58:50

ほんとに広々でした。トイレと浴室もユニット式ではないので、これも広々。大きな浴槽にたっぷりのお湯。体を洗うのも、温めるのもゆっくりのんびりできました。お部屋も満足なのですが、フロントにあるウェルカムドリンクにも満足。ウェルカムコーヒーはよくあるのですが、このホテルのウェルカムドリンクは種類が豊富。コーヒーだけでなく、オレンジジュースやメロンソーダ、ジンジャーエール、ペプシコーラもありました。しかも、夜の11時まで、何回でも利用OKとのことなので、ほぼドリンクバーレベル。有難く利用させていただきました。朝ごはんのバイキングも、おいしかったです。肉じゃが、味沁みてておいしかった。さばの照り焼きもすごいおいしい。サラダもあるし、つくだ煮もある。ごはんのお供がたくさんありました。もちろん、パンもジャムもバターも、私の大好きなカレーもあります。飲み物も豊富。でも、一番おいしかったのは、栃木のコシヒカリ。そのままでも充分旨味があっておいしいです。お米自体もおいしいけど、炊き方がすごい上手。静かな雰囲気で爽やかな朝を迎えられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
栃木グランドホテル 2023年12月19日 09:21:21

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お部屋やバスルームの広々とした空間をお楽しみいただけたこと、そして充実したウェルカムドリンクの種類や夜遅くまでご利用いただけることがご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。朝食バイキングの肉じゃがやさばの照り焼き、お米の美味しさについてのご感想、ありがとうございます。お米の炊き方にもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◎30日前早割/朝食付き】予定が決まったらお早めのご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【【リニューアル】広々贅沢和室【バスルーム・個室トイレ付】】

総合5

投稿者さんの 栃木グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 19:51:41

旅館みたいな広いお部屋で良かったです。
居酒屋四季さんも噂通り美味しかったです。栃木のソウルフード「しもつかれ」最高でした。海鮮あられ丼も美味しかったです。
女将さんの笑顔も最高でした。また行きますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
栃木グランドホテル 2023年12月19日 09:20:16

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
広々としたお部屋や居酒屋「四季」でお楽しみいただいた地元の名物「しもつかれ」についてのご感想、そして女将さんの温かい笑顔に触れていただき、大変嬉しく思います。
お客様が心地よく過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めております。次回のご滞在も、同じような温かいおもてなしでお迎えできることを心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】急なビジネスや観光にも便利なスタンダードプラン♪ Wi-Fi無料☆駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【リニューアル】広々二間贅沢和室【バスルーム・個室トイレ付】】

総合2

ぉとも3389さんの 栃木グランドホテル のクチコミ

ぉとも3389さん [50代/女性] 2023年12月02日 12:38:28

お風呂に髪の毛などの浮遊物が…
お湯もぬるくて、風呂上がりなのに
寒かったです。
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
栃木グランドホテル 2023年12月19日 09:18:51

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お風呂の清潔さや温度がご満足いただけなかったこと、大変心苦しい限りです。お客様の快適な滞在を支える点で不足があったことをお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、改善に努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。お手数をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】当館1番人気プラン「和洋約30種の朝食バイキング」で朝から元気に出発!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】蔵の街眺望和室【トイレ付バスなし】】

総合4

芋☆イチゴさんの 栃木グランドホテル のクチコミ

芋☆イチゴさん [60代/男性] 2023年11月23日 09:29:11

7階からの景色
部屋
朝食バイキングなど
コスパがとても良いホテルです
さらに
一階に
優しいお母さん店員さんが居る居酒屋があり
お風呂上がりに浴衣のまま
カウンターで1人でも数人の仲間でも
楽しく飲める雰囲気の居酒屋があります♪ご馳走様でした♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
栃木グランドホテル 2023年12月19日 09:17:58

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
素晴らしい景色、快適な客室、そして充実した朝食バイキングにご満足いただけたようでうれしく存じます。また、一階の居酒屋でのひとときを楽しんでいただけたようで何よりです。またスタッフへのうれしいお言葉を頂き大変光栄です。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前早割/朝食付き】★お得に宿泊★通常宿泊価格より8%割り引き!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

モモティ0122さんの 栃木グランドホテル のクチコミ

モモティ0122さん [40代/女性] 2023年11月20日 20:56:22

家族5人で伺いました。立地は良いです。目の前に東武百貨店あり。少し歩けばセブンあります。お風呂は5人位でいっぱいです。貸切使えば良かった。部屋掃除行き届いてて音もしないので爆睡できました。テレビ台タオル掛け欲しかったかも。ドリンクサービス、製氷機最高です。朝ご飯ビュッフェ美味しかったのですが、何か足りないような、、スクランブルエッグとか?唐揚げ?白身フライ?うどん?とか欲しかったかも。
まっ、安いからしょうがないのですが、また泊まりたいくらい良かったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
栃木グランドホテル 2023年12月19日 09:16:09

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お風呂のご利用状況やお部屋の快適さについてのご感想、また設備やサービスに関するご意見を頂きありがとうございます。朝食についてのご要望もお客様の声を参考にさせていただき、改善点について改めて検討させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】当館1番人気プラン「和洋約30種の朝食バイキング」で朝から元気に出発!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】蔵の街眺望和室【トイレ付バスなし】】

総合3

スーちゃん1さんの 栃木グランドホテル のクチコミ

スーちゃん1さん [60代/女性] 2023年11月18日 20:48:15

ホテルに着いて20時30分にチェックインして早速お風呂に入りましたがそれがぬるいこと、いくらお湯を出しても一向に温まらずフロントに電話しょうと思いましたが脱衣所には電話が見当たりません。諦めて着替えて部屋に急いで戻りました。
朝食は色々お料理があって良かったです。でも牛乳が無かったのが残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
栃木グランドホテル 2023年12月18日 15:41:15

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お客様の貴重なご意見を反映し、改善に努めてまいります。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にぜひご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】当館1番人気プラン「和洋約30種の朝食バイキング」で朝から元気に出発!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】蔵の街眺望和室【トイレ付バスなし】】

総合5

f355spyさんの 栃木グランドホテル のクチコミ

f355spyさん [50代/男性] 2023年11月13日 23:49:15

ゴルフがあり、年に2回ほど利用しています。
ゴルフ場も近くて便利です。
今回は8名で利用しました。
1階の居酒屋も毎回利用させて貰っています。
またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
栃木グランドホテル 2023年12月18日 15:40:22

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
居酒屋での楽しい時間をお過ごしいただけたこと、誠に嬉しい限りです。次回も同様に楽しい時間を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◎30日前早割/素泊まり】予定が決まったらお早めのご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合2

イカさんさんの 栃木グランドホテル のクチコミ

イカさんさん [60代/男性] 2023年11月10日 18:17:48

2名予約でしたが所用で1名行けなくなり前日14時に電話連絡しました。ホテルでチェックインすると前日の電話連絡が通じてない様子。キャンセル料も当日連絡の80%と言われました。前日に連絡してると通話履歴を見せてしばらくして前日連絡の50%になりました。何も変更なければすごくいい立地とホテルですがちょっと残念でした。
それとチェックイン時に1人分の朝食をお願いして支払いも済ませましたが、朝食場所や時間の連絡もなく部屋はあちらです、と。お風呂に入りながら、はて、朝食券はいらないのかな、と思って風呂帰りにフロントに立ち寄ってみると2列のフロントでチェックインの列。少ない方に並ぶとなんと5人抜きでほかの列がはけていきました。じっと待っているしかないなと。スーパーのレジでも先に並んだ人を案内しますよね。少し前のある国のホテルのチェックイン光景を思い出しました。
立地条件はすごくいいです。道路を挟んだ市役所ビル内にあるスーパーでは新鮮なお刺身を16時過ぎで半額で売ってました。お弁当等も20%引きなどお部屋居酒屋には最適です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
栃木グランドホテル 2023年12月18日 15:39:50

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
ご予約の変更に関して、前日の連絡がスムーズに伝わらなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。朝食に関するお手続きの連絡が不足していたことも心苦しい限りです。チェックインの際にご案内が不十分でしたこと、大変申し訳ありませんでした。

お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ間での情報共有を改善し、より円滑な対応を心がけて参ります。またの機会に、お客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【14日前早割/素泊まり】★お得に宿泊★通常宿泊価格より8%割り引き!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】蔵の街眺望和室【トイレ付バスなし】】

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