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Minn祇園 クチコミ・感想・情報

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Minn祇園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:9件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.22
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.11
  • 食事5.00
宿泊年月
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総合5

nori5202さんの Minn祇園 のクチコミ

nori5202さん [60代/女性] 2023年11月13日 18:22:52

大変満足。
年寄りだけではスマフォがないと入室方法とかが
難しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
Minn祇園 2023年11月13日 22:15:21

この度は当ホテルにご滞在戴き、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。ご指摘いただきました入室方法につきましては、今後の課題として検討してまいる所存でございます。
お客様からの直接のお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。 今後共、皆様に愛されるホテルを目指して、努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3】宿泊日から3日前までのご予約で20%OFF!京都の観光に抜群の立地☆ランドリー付きで快適
ご利用のお部屋
【デラックススイート5ベッド(ジャパニーズスタイル)】

総合1

投稿者さんの Minn祇園 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 16:09:16

キッチンやお風呂、大き目の冷蔵庫や隣にコンビニがある事など滞在そのものにはとても満足です。

ただ、予約をした地点でキャンセル料金が100%かかってしまうので注意が必要です。
キャンセルポリシーをよく読まなかったのが悪いのですが「他にも探したいから仮押さえ」ということが出来ません。予約が成立した地点でクレジットカードから引き落としされ、おそらく返金されません。
自分が悪いのですが、その点だけ今後予約される方は、キャンセルポリシーに気を付けていただければと思います。
ホームのキャンセルポリシーには「7日前までは…」とありますがその下に「プランによりますので…」と注意書きもあります。そこがミソかなと思いますのでくれぐれもご注意されますよう。

長年楽天トラベルを利用していますがこんな事は初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
Minn祇園 2023年09月26日 20:25:58

この度は当ホテルにご滞在戴き、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。快適にお過ごし戴きましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、予約時の要点について細やかなコメントを頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。また、ご指摘いただきましたキャンセルポリシーにつきましては、今後の課題として検討してまいる所存でございます。
お客様からの直接のお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。 今後共、皆様に愛されるホテルを目指して、努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【8月NEWオープン記念セール♪】京都の観光に抜群の立地☆ランドリー付きで快適な滞在!
ご利用のお部屋
【スタンダード3ベッド】

総合3

投稿者さんの Minn祇園 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 21:12:18

フロントにMinnのTシャツを着た方がいますが、宿泊客への挨拶がなく知らん顔。こちらから声をかければ、反応してはくれますが、挨拶くらいはしてもよいのでは?また部屋のドアを開けるといきなりのスリッパと土足厳禁表示。通路で靴を脱ぐの?トイレの水を流すと、ゴジラの鳴き声みたいな音が壁の中から、大音量で響きわたり、そのたびに3人でびっくりしておりました。修理した方がよいと思います。デラックススイートに泊まりましたが、地下の部屋で、テラス付きだけど、すぐそばが大浴場なので蒸し暑い上に、道路のすぐそば。椅子に座ってくつろぐ気には全くなりません。寝室はとても狭く、フットライトがありません。ちょっとしたところにホスピタリティが感じられないのが残念。ホテルのすぐそばのパーキング(1泊3200円)には吸殻などのゴミが散乱。関係ないことでしょうけど。
コスパがよいとはいえず、デラックススイートというには、そこまでの満足感は得られませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
Minn祇園 2023年09月18日 22:22:55

この度は当ホテルをご利用いただき、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を共有いただき、誠に申し訳ございませんが、ご滞在において期待に応えられなかったことを深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフの対応についてのご指摘について、私たちは真摯に受け止め、挨拶について改善の余地があることを確認いたしました。お客様との円滑なコミュニケーションは、滞在全体の良い印象を構築する重要な要素であると認識しております。
部屋の状態についてのご指摘についても、誠実に受け止め、特にトイレの問題については即座に修理対応を行うべきであることを認識しております。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、迅速に改善策を講じます。
デラックススイートについてのお部屋の配置や快適さに関する貴重なご意見ありがとうございます。お部屋の設備や環境がお客様にとって居心地の良いものであることを確保するために、改善の余地を模索してまいります。
最後に、駐車場周辺のご指摘についても、私たちは地域全体の清潔さに貢献することに関心を寄せております。関係ないと思われるかもしれませんが、地域環境についても注意を払ってまいります。
お客様のご不満に対するお詫びとともに、今回の経験を通じて私たちのサービス向上に努力を重ねてまいります。お客様にとってより快適で満足いただける滞在を提供できるよう、改善に取り組んでまいります。
再びのご利用をお待ち申し上げております。何かご質問や特別な要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【8月NEWオープン記念セール♪】京都の観光に抜群の立地☆ランドリー付きで快適な滞在!
ご利用のお部屋
【デラックススイート4ベッド】

総合3

投稿者さんの Minn祇園 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 20:19:16

家族で3人で泊まる条件で探した中では、料金はリーズナブルに思いました。自分は1泊だけでしたが、海外の若者利用が多い印象で、部屋のつくりも長期滞在向き、スタッフさんは日本語流暢ですがネイティブではなさそう。チェックインはスマホ利用(フロントはタブレット)、一見合理的ですが、解錠に必要な暗証番号は桁数がそれなりにあり、スマホにテキストで表示されても老眼だと見づらく、ドアのボタンにそれを打ち込むのも結構めんどくさい。寝坊で時間オーバーすると追加料金高めなので注意。チェックアウト時にフロント無人で、確認したいことがあってもコールセンター(?)に電話するしかなく、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
Minn祇園 2023年09月15日 21:13:31

この度は当ホテルにご滞在戴き、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。ご指摘いただきましたフロント状況につきましては、早速に今後の課題として検討してまいる所存でございます。
お客様からの直接のお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。 今後共、皆様に愛されるホテルを目指して、努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【8月NEWオープン記念セール♪】京都の観光に抜群の立地☆ランドリー付きで快適な滞在!
ご利用のお部屋
【スタンダード3ベッド】

総合4

投稿者さんの Minn祇園 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 07:10:24

キッチンがあり、料理ができるということでここに泊まることにしました。オープンされたばかりなので、とてもきれいなホテルでした。鍵がなく、キーレスエントリーになり、全てコードで入ることになるので、コードはスクショしました。駐車場はすぐ近くにあり、最大料金も設定されているので、1日大体2000円くらいになりました。となりのコンビニで野菜も売られているし、調味料もあるので、よかったです。箸やフォーク、スプーン、皿などの食器類、ターナー、鍋(大、小)とフライパン、オーブン、レンジ、冷蔵庫など完備されていたので、使いやすかったです。菜箸はやはりなかったので、家から持っていっていました。ただ、写真に写っていた炊飯器がなかったので、鍋でごはんを炊きました。初めに家のIHと使い方が違うので、戸惑いましたが、丁寧に教えてくださり、感謝しています。台所洗剤にスポンジ、ごみ箱も排水溝のネットもきちんとされているので、衛生的にとてもきれいでした。お風呂とトイレが別なのも、とてもよかったです。ただ、先にいわれているように歯ブラシやくしがないので、気をつけないといけません。一般的なホテルだと、となりの声とかも気になるんですが、全く気にならず、快適にすごさせていただきました。立地も四条通りから花見小路に行くだけなので、わかりやすいので、おすすめです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
Minn祇園 2023年08月20日 00:35:02

この度は当ホテルにご滞在戴き、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。 快適にお過ごし戴きましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 
また、各施設、サービス等に細やかなコメントを頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。 
また、ご指摘いただきました炊飯器や歯ブラシ等アメニティの所在の件に関しましては、ホテルスタッフへ直接お声がけいただくか、ロビーのタッチパッドにてご連絡いただき、炊飯器はレンタル、アメニティ類はご購入いただく形をとらせていただいております。
現状、説明等の案内がなくお客様にご不便おかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
つきましては、フロント、ご予約メールやスイートブックにてご案内の提示を検討し、改善に努めてまいります。
 お客様からの直接のお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。 今後共、皆様に愛されるホテルを目指して、努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。
 またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【8月NEWオープン記念セール♪】京都の観光に抜群の立地☆ランドリー付きで快適な滞在!
ご利用のお部屋
【スタンダード3ベッド】

総合5

mz80さんの Minn祇園 のクチコミ

mz80さん [50代/男性] 2023年08月18日 22:48:26

newオープン価格で大変リーズナブルな価格で利用させて頂きました。
新しい事もありますが、部屋がとても綺麗で造りもよく、大満足でした。
キッチンや部屋のお風呂も使いやすく、部屋に乾燥機付きの洗濯機がついていて、長期滞在にもってこいです。
ホテルに駐車場はありませんが、すぐ隣に3つのコインパーキングが。京都市内で値段は高いですが、やむなし。
同じ建物の1階にコンビニがあり、宿泊者向けの雑貨が豊富で、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
Minn祇園 2023年08月19日 23:22:18

この度は当ホテルにご滞在戴き、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。
快適にお過ごし戴きましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、各施設、サービス等にコメントを頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。

お客様からの直接のお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。
今後共、皆様に愛されるホテルを目指して、努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【8月NEWオープン記念セール♪】京都の観光に抜群の立地☆ランドリー付きで快適な滞在!
ご利用のお部屋
【モデレート4ベッド】

総合5

kotonedapuさんの Minn祇園 のクチコミ

kotonedapuさん [50代/女性] 2023年08月15日 09:00:41

OPENをされてから数日でもありましたので、とても綺麗でした。
設備もキッチン、お風呂と、洗濯機もあり快適に過ごせました。
ただ、タオルが人数分ないのが残念でした…
観光や一階にはコンビニがあり、近くにはいくつもの駐車場があらとても便利な場所でした!

OPENキャンペーンでしたのでお安く宿泊できましたが、標準のお値段は高いのでリピートはしたくてもできないかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
Minn祇園 2023年08月15日 21:02:55

この度は当ホテルにご滞在戴き、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。各施設、サービス等に細やかなコメントを頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。ご指摘いただきましたタオルの件につきましては、今後の課題として検討してまいる所存でございます。
お客様からの直接のお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。 今後共、皆様に愛されるホテルを目指して、努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【8月NEWオープン記念セール♪】京都の観光に抜群の立地☆ランドリー付きで快適な滞在!
ご利用のお部屋
【プレミアムスイート5ベッド】

総合4

イルカ050さんの Minn祇園 のクチコミ

イルカ050さん [30代/男性] 2023年08月13日 19:20:09

京都観光で利用しました。
オープンしたばかりだったので部屋は綺麗で申し分はありませんでしたが、外にいる人の声がよく聞こえてきて、防音性が残念でした。
スマホ一つでチェックインから入室、チェックアウト全て出来るのは助かりますが、人件費をかけてない分、宿泊費をもっと安ければリピートはありますが、現状の値段ならリピートはしません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
Minn祇園 2023年08月13日 23:24:23

この度はMinn祇園にご宿泊いただき、お忙しい中口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。防音性に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、今後の施設改善に非常に役立たせていただきます。お客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、対策を講じてまいります。またの機会に、是非宿泊をご検討いただければ幸いです。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【8月NEWオープン記念セール♪】京都の観光に抜群の立地☆ランドリー付きで快適な滞在!
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート4ベッド】

8件中 1~8件表示

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