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名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで クチコミ・感想・情報

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名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひでのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.18
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.43
  • 食事4.56
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168件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 20:10:53

お湯、お料理ともに素晴らしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2024年02月04日 13:29:31

この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
お帰り間もないご投稿に感謝申し上げます。当館のお風呂、そしてお料理にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。また是非違う季節のうなぎ湯をお愉しみいただけましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【美味少量会席】お料理はボリューム控えめのライトプラン★気軽に温泉旅を満喫★
ご利用のお部屋
【【中のお部屋】スタンダード和室10畳~12畳】

総合5

キヨちゃん0007さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

キヨちゃん0007さん [40代/男性] 2024年01月24日 17:25:11

一度は行ってみたいと思ってたので今回行けて良かったです
口コミ通り、お湯もとろとろで良かったし、食事もお腹いっぱいになりました

到着したときに屋祢下に車も止めさせていただき感謝です
チェックイン時にご飯の時間は強制的にこの時間でお願いします!と(空きがその時間しかなかったのか…)選べませんでしたが、到着時間が早かったので先に温泉に入ることが出来たのでまあよかったかな

今回、部屋風呂付のお部屋で良かった 熱めの湯が好きだったので調整できて良かったです
内湯にも露天にも入りましたがお湯がぬるかった… 
一番良かったのは部屋風呂でした
部屋風呂無しの部屋も考えましたが、部屋風呂付にして良かった!
また予約出来たら行きます お気に入りの宿になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2024年01月27日 22:27:32

キヨ様
この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
かねてより楽しみにされていた当館へのご宿泊が叶いましたことに私共も大変嬉しく存じます。チェックイン時のお食事時間の件でございますが、お食事会場へのご移動入室時なるべく混み合わないようにする為、お早いご到着のお客様から早めの食事時間をお勧めいたしております。お時間の調整は可能でございますので担当の者にお申し付けいただけますと幸いです。お部屋の温泉も心ゆくまで湯浴みをお愉しみいただけましたようで嬉しい限りでございます。お泊りいただきました松島の間の露天風呂も源泉かけ流し100%でございますので、温度調整は一切加水なしで行っております。調整後熱めの温度でお楽しみいただき何よりでございます。また「お気に入りの宿になりました」とのありがたいお言葉に、心より感謝申し上げます。大自然に囲まれた環境の中山平温泉では春夏秋冬、さまざまな表情を感じることができます。また違う季節にも機会をお作りいただき、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【大好評!見つけたら即予約!!】人気の露天風呂付客室で湯ったり・のんびり♪仙台牛すきやき会席
ご利用のお部屋
【源泉かけ流しの「露天風呂」と「内湯」が付いた和洋特別室】

総合4

そよかぜかおる443さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

そよかぜかおる443さん [60代/男性] 2024年01月14日 11:29:46

2度目の訪館でしたが、変わらずのとろとろの泉質、美味しい食事を満喫できました。入館時のお部屋案内の女性、食事時のお給仕の男性は笑顔で細やかに応対してくれました。一方で残念な出来事として、この温泉では男女別の内湯の奥に混浴の大きな露天風呂があるのですが、19時から21時までに女性専用利用時間が設定されており、混浴に抵抗があった娘が夕食後この時間帯に入浴していました。満天の星空に気をとられ他の女性客2名と共に不覚にも21時を過ぎてしまったのか、大柄の男性が「もう9時になったからな」と言って堂々と入ってきたので、娘たちは驚き、大慌てで逃れようとし、その最中に娘が大転倒、全身打撲と顔、腕から流血してしまいました。お宿へのお願いとして、女性専用利用時間の終了のアナウンスか時計の設置と男性側の露天風呂への入浴制限の掲示、表示などを施していただければなと思いました。家族風呂でよくある使用中ランプのようなもです。安心、安全に温泉を楽しませてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2024年01月18日 20:58:27

そよかぜかおる443様
この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。二度目のご来館とのこと、泉質、お食事にもご満足いただき重ねてお礼申し上げます。スタッフの接遇につきましても温かいお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。心より感謝申し上げます。残念な出来事としてお聞かせいただきました混浴露天風呂での件でございますが、転倒の上、全身打撲と顔や腕にお怪我なさったとのこと、深くお詫び申し上げます。お怪我の具合はいかがでしょうか?今後は安心・安全にお入りいただく為に、女性専用時間の終了と共にお声がけをした後男性様入口の入浴規制の看板を外すようにいたしました。また、多くの貴重なご意見も頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。今後の参考にさせていただきたいと存じます。これからも、お客様のご意見を頂戴しながらご満足頂ける宿を目指し努めて参ります。また違う季節にも機会をお作りいただき、お越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【料理長おまかせ特選料理ー匠の膳ー】旬の味覚に舌鼓~料理長が贈る至高の逸品~
ご利用のお部屋
【【中のお部屋】スタンダード和室10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 16:42:45

食事とお酒はとても美味しかったです。お風呂もいいお湯でした。ただ部屋が離れしか空いていなかったので予約したら、あいにくの雨で移動が大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年12月23日 12:32:22

この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。お食事やお酒にご満足いただけましたご様子で何よりでございます。またお風呂もお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。当日は生憎離れのお部屋のみの空きとなっておりまして、お客様には館内へのご移動に大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
これからの中山平温泉は一面真っ白な雪景色へと移り変わります。また別の季節、節目の際などお越しいただけましたら幸いでございます。お寒くなってまいりましたのでどうぞご自愛くださいませ。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【東北六魂地酒祭り】宮城のうまいもんと東北地酒たっぷりほろ酔い3種のみ比べ
ご利用のお部屋
【別棟・和室「福の間8.5畳」(階段利用あり)】

総合5

投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 07:09:51

お湯は3種類を楽しめました。別棟の部屋は素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年12月21日 15:56:48

この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
ご滞在中は3箇所のお風呂をお愉しみいただきましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。ご宿泊いただきました離れのお部屋も気に入っていただき何よりでございます。また是非違う季節のうなぎ湯にご入浴いただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿及び高いご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【料理長おまかせ特選料理ー匠の膳ー】旬の味覚に舌鼓~料理長が贈る至高の逸品~
ご利用のお部屋
【別棟・和室「福の間8.5畳」(階段利用あり)】

総合5

投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 18:11:10

12月9日に宿泊させていただきました

チェックイン後に館内の説明をしていただきました
とても丁寧で分かりやすかったです

お湯はさすがうなぎの湯ですね!
ヌルヌルの後はすべすべで最高でした

食事も大変美味しく、個室でゆっくりできて良かったです

是非また伺わせていただきたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年12月13日 14:13:59

この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
ご滞在中はうなぎ湯をご堪能いただけましたご様子に私共も大変嬉しく存じます。また個室でのお食事にもご満足いただき心より感謝申し上げます。今後も快適にお過ごし頂ける空間やサービスのご提供に努めて参ります。また是非季節を変えてうなぎ湯をお愉しみいただけましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
<4名以上が一番お得♪>ファミリーにおススメ!人気のチェックアウト11時。人数が増えれば断然お得に♪
ご利用のお部屋
【コネクティング和洋室・二間で16帖(洗面台2/トイレ2付)】

総合5

gotokさんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

gotokさん [60代/男性] 2023年12月08日 00:27:01

12月4日に宿泊しました。
鳴子温泉駅からの送迎を利用したので、アクセスは便利でした。

何と言っても温泉が素晴らしかったです。今までに体験した事のない、ヌルヌルでスベスベの温泉でした。3ヶ所あるお風呂はそれぞれ趣があって楽しめました。

露天風呂は、外に出て長い階段を降りて行くので、夜に初めて行く時はちょっと怖かったです。又、スリッパを履き替えるのにも戸惑いました。

少量会席という事でしたが、少量でなく、十分な量でした。どの料理も美味しかったです。米沢牛のすき焼きの肉も柔らかくて美味しかったです。

旅館の外には何も無いですが、中山平温泉のぬるぬるのうなぎ湯を堪能できて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年12月13日 13:28:43

gotok様
この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
当館はph値の高いアルカリ性の湯で「うなぎ湯」と呼ばれる程トロリとした肌触りが特徴の温泉でございます。gotok様におかれましても今までに体験されたことがないとのこと。大変嬉しく光栄に存じます。またお食事にもご満足いただきまして心より感謝申し上げます。宿の外は何もなく夜には静けさも増し露天風呂に行く際は少々怖い思いをなさったようですが、「うなぎ湯を堪能できて良かった」との有難いお言葉に安堵いたしております。 大自然に囲まれた環境では春夏秋冬、さまざまな表情を感じることができます。是非また季節をかえてお越し頂けましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【美味少量会席】お料理はボリューム控えめのライトプラン★気軽に温泉旅を満喫★
ご利用のお部屋
【本館・別棟おまかせ客室8~10畳(一部階段あり)】

総合5

ウーロン6621さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

ウーロン6621さん [50代/女性] 2023年11月26日 11:27:48

両親と一緒に親孝行旅に利用させて頂きました
父ぎ今まで色んな温泉入ってきたが琢ひでがナンバー1と話していました
熱めの温泉でしたが客室露天風呂最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年12月02日 22:24:56

ウーロン6621様
この度はご両親様との大切なご旅行に当館をお選びいただきご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
「琢ひでがナンバー1」との有難いお言葉にスタッフ一同感激いたしております。ウーロン様の親孝行のお手伝いが出来ましたなら、これ以上光栄なことはございません。 心より感謝申し上げます。お泊りいただきました松島の間からは、冬は雪見風呂、春の桜、初夏の新緑、秋の紅葉と、それぞれ趣きがあり、違った景色をご堪能いただけます。また季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
<オールインクルーシブ> 「湯巡り」&「人気の会席」&「館内飲み物」オール込!チェックアウト11時♪
ご利用のお部屋
【源泉かけ流しの「露天風呂」と「内湯」が付いた和洋特別室】

総合5

ウーロン6621さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

ウーロン6621さん [50代/女性] 2023年11月26日 11:21:03

お風呂お料理全てにおいて大満足です。めったに行けない東北充分に楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年12月02日 22:16:04

ウーロン6621様
この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
また、お風呂・お食事・サービス等に高いご評価を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。これからの中山平温泉は真っ白な白銀の世界へと季節を移してまいります。また東北にお越しの際はお立ち寄りいただけましたら幸いです。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
<オールインクルーシブ> 「湯巡り」&「人気の会席」&「館内飲み物」オール込!チェックアウト11時♪
ご利用のお部屋
【【中のお部屋】スタンダード和室10畳~12畳】

総合5

投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 11:11:49

到着するとすぐに係りの人が案内して頂きチェックインを済ませて丁寧に館内案内してもらいました。
硫黄の匂いがして温泉をすごく楽しみにしていたので両親も喜んでくれここを選んで良かったです。
楽しい時間になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年12月02日 22:14:16

この度はご両親様との大切なご旅行に当館をお選びいただきご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
うなぎ湯もご堪能いただきましたご様子に私共も喜ばしい限りでございます。「ここを選んで良かった」との温かいお言葉に感謝いたしますと共に、今後もお客様にご満足いただける宿を目指し、精一杯精進して参ります。お忙しい中ご投稿・ご評価を頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
<オールインクルーシブ> 「湯巡り」&「人気の会席」&「館内飲み物」オール込!チェックアウト11時♪
ご利用のお部屋
【コネクティング和洋室・二間で16帖(洗面台2/トイレ2付)】

総合5

しのゆちゃんさんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

しのゆちゃんさん [60代/男性] 2023年11月19日 21:05:45

温泉は、とろりとした泉質で肌に優しい感じがしました。大きな風呂はありませんが、風呂が数種類あり、客室も少ないせいか、他の客と一緒になっても数人程度で、狭くは感じませんでした。一人で独占して入る露天風呂は開放感があり、青い空も見えてとても気持ちよかったです。
 食事が美味しく、珍しい料理があり、食材について詳しく説明していただきました。品数も量も多く、お腹がきつくて食べきれませんでした。朝食もご飯の友がたくさんでて楽しめました。。
 温泉街から離れており周りは静かで、楽しみはお風呂くらいですが、のんびりお風呂三昧できる宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年11月27日 22:35:54

この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
また、温泉の泉質、お料理にもご評価いただきまして、心より感謝申し上げます。当館の源泉は、人の肌に大変優しい成分で出来ておりまして、美肌の湯とも言われております。しのゆちゃん様にも気に入っていただき大変喜ばしい限りでございます。お風呂は3か所に分かれておりますので、おっしゃる通り、お時間・タイミング次第ではうなぎ湯に独占してお入りいただけます。季節により景色も様変わりしますので、しのゆちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【料理長おまかせ特選料理ー匠の膳ー】旬の味覚に舌鼓~料理長が贈る至高の逸品~
ご利用のお部屋
【本館・別棟おまかせ客室8~10畳(一部階段あり)】

総合4

投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 12:59:11

うなぎの湯を楽しみにしていったが 2階にあるお風呂は あんまりぬるぬるしてなくて残念だった。一階のお風呂はうなぎの湯で満喫できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年11月13日 12:23:24

この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
2階のお風呂ではご期待を超えるヌルヌル感を体感することができず残念に存じます。1階のお風呂ではうなぎ湯を満喫なさったとお聞きし、スタッフ一同安堵いたしております。是非また近くにお出かけの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【料理長おまかせ特選料理ー匠の膳ー】旬の味覚に舌鼓~料理長が贈る至高の逸品~
ご利用のお部屋
【本館・別棟おまかせ客室8~10畳(一部階段あり)】

総合5

投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 22:01:58

到着時間が遅くなったにも関わらず、丁寧に対応していただいてありがとうございました。
部屋はもちろん、料理、風呂、サービス全てが満足でき、ゆっくりできて、楽しませていただいた旅行になりました
ご飯がとても美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年11月13日 11:52:20

この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
お部屋、お食事他全てにおいてご満足いただけましたご様子を伺い知ることができ、大変嬉しく存じます。今後も丁寧な接客、お出迎えが出来ます様、精一杯精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【料理長おまかせ特選料理ー匠の膳ー】旬の味覚に舌鼓~料理長が贈る至高の逸品~
ご利用のお部屋
【本館・別棟おまかせ客室8~10畳(一部階段あり)】

総合4

投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 19:25:56

宿泊では今回初めてでしたが、スタッフの対応(特に食事担当)がよかったです。料理もとても美味しく、器も良かったです。温泉は以前日帰り入浴で入ってたので泉質がいいのは折り紙付きでした。できれば24hは入れれば尚いいですね。さすが秘湯を守る会のお宿で温泉好きの私たちとしては、とても良い温泉に入れて大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年11月12日 12:25:00

この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
以前日帰り入浴なさって泉質はご存知だったとのこと。温泉をお褒めいただきまして、心より感謝申し上げます。またお料理もお口にあいましたご様子で何よりでございます。「視覚」でもご堪能いただけましたようで嬉しく存じます。そして私ども従業員に対しましての温かいお言葉には大変有り難く、励みとなります。さらにおもてなしを磨いてまいります。また違う季節にも機会をお作りいただき、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【料理長おまかせ特選料理ー匠の膳ー】旬の味覚に舌鼓~料理長が贈る至高の逸品~
ご利用のお部屋
【【中のお部屋】スタンダード和室10畳~12畳】

総合5

投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 04:00:26

いつもながら大きすぎない規模でゆったりしている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年11月12日 11:53:29

いつも琢ひでをご利用くださいまして誠に有難うございます。
おっしゃるとおり当館規模としては決して大きい宿ではございませんが、専用露天風呂付きの特別室や、バリアフリーの洋室のお部屋、お二人で使い分けや、グループ様など様々なシーンでご利用頂けますお部屋など、客室ごとに趣きがございます。ゆったりとお過ごしいただけましたご様子に私共も安堵いたしております。また是非うなぎ湯に足をお運びいただけましたら幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【料理長おまかせ特選料理ー匠の膳ー】旬の味覚に舌鼓~料理長が贈る至高の逸品~
ご利用のお部屋
【本館・別棟おまかせ客室8~10畳(一部階段あり)】

総合1

時食郎さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

時食郎さん [50代/男性] 2023年10月13日 20:25:15

15:30東京から家族3人でチェックインしました。
16:30部屋の露天風呂に最初に入った母が、滑って転倒し大怪我をしました。
フロントに救急要請しましたが、嫌々感が伝わってきました。
田舎なので救急車が到着するまで時間がかかりましたが、その間、宿の人間が駆けつけるでもなく、「大丈夫ですか」の電話すらありませんでした。救急病院は宿から1時間近くかかりました。      
21:00病院で応急処置をしてもらい、何とかタクシーで宿に戻りましたが、夜勤?の老男性のみの対応でした。
1人宿に残した父は夕食を食べましたが、母と私は食べませんでした。
翌朝、空腹なので何とか朝食を食べて、東京の病院へ向かう為予定より早めにチェックアウトしましたが、その時フロントでも何の心配もされず淡々と流れ作業でした。早く帰れ感が伝わってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年10月16日 22:46:08

この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事、誠に申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見は全スタッフで共有し、改善に努めて参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
またのお越しをお待ちいたしております。

琢ひで 館主

ご利用の宿泊プラン
【料理長おまかせ特選料理ー匠の膳ー】旬の味覚に舌鼓~料理長が贈る至高の逸品~
ご利用のお部屋
【源泉かけ流しの「露天風呂」と「内湯」が付いた和洋特別室】

総合4

投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 06:36:58

4回目のリピーターです。琢ひでさんの温泉の質がとても良く、身体にまとわりついて来る感じで、湯上がりはすべすべなお肌に変わります。
お食事も、美味しい
また、お伺い致します。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年10月15日 15:46:06

何時も琢ひでをご利用くださいまして誠に有難うございます。
また、お風呂・お食事にご満足いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当館の源泉は、化粧水のようにとろりとした肌触りで、「美肌の湯」全ての条件を持つ、極上の温泉として大変喜ばれております。お客様がおっしゃるように、古い角質を除去しすべすべお肌を体感することが出来ます。また 是非当館の温泉にご入浴いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】スペシャルデーあり!気軽にほっこり温泉旅へ♪-A5ランク仙台牛すきやき会席-
ご利用のお部屋
【【中のお部屋】スタンダード和室10畳~12畳】

総合5

投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 17:42:46

口コミにもありましたが 温泉の泉質がとにかく素晴らしい おすすめです
お食事は朝ご飯が美味しかったです
空いている期間にまた行ってみたいお宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年10月15日 15:28:05

この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。当館のお湯の泉質を気に入っていただきましたご様子、大変嬉しく存じます。またお食事にもご満足いただき美味しかったとのお言葉に感謝申し上げます。また違う季節にも機会をお作りいただき、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【美味少量会席】お料理はボリューム控えめのライトプラン★気軽に温泉旅を満喫★
ご利用のお部屋
【本館・別棟おまかせ客室8~10畳(一部階段あり)】

総合3

ねこーみーさんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

ねこーみーさん [60代/男性] 2023年10月12日 03:01:16

8月20日宿泊しました。今回はちょっと期待外れな感じで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年10月12日 14:32:45

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待を越えるご滞在が叶いませんでした事、誠に残念心苦しく存じます。
これからも、お客様のご意見を頂戴しながらご満足頂ける宿を目指し努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。

館主

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【料理長おまかせ特選料理ー匠の膳ー】旬の味覚に舌鼓
ご利用のお部屋
【【中のお部屋】スタンダード和室10畳~12畳】

総合2

投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 11:41:48

名湯が自慢の宿のはずでしたが、なんと源泉の調子が悪いとの事で狭い内風呂に浸かるだけでした。
翌日、露天風呂に入ろうと思っていましたが雨でそれも叶わず。
いろいろ温泉宿を巡ってきましたが、残念な宿の一つです。

従業員のサービスも客に対する気持ちはあるのでしょうが、細かいところまで行き届いていない様に感じました。(客を気持ちよく出迎え用とする気持ちが表れていない)

とても残念な旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年09月30日 23:13:40

この度は数ある湯宿の中から当館をお選びいただきご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊につきましては、源泉の不具合によりお客様には残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また従業員のおもてなしに関しましてもお客様の心に寄り添ったご対応が出来ませんでしたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様の目線に立ち、またお客様を気持ちよくお出迎えできるよう、従業員全体で意識・行動を共有し改めてまいります。また、今後は源泉管理におきましてもお客様にご満足いただけるお風呂をご提供できるよう対策をしてまいる所存でございます。この度は、お忙しい中貴重なご意見ご指摘を賜り誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】スペシャルデーあり!気軽にほっこり温泉旅へ♪-A5ランク仙台牛すきやき会席-
ご利用のお部屋
【本館・別棟おまかせ客室8~10畳(一部階段あり)】

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