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HOTEL&RESORT山の内ヒルズ クチコミ・感想・情報

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HOTEL&RESORT山の内ヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.20
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.60
  • 食事3.00
宿泊年月
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55件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 09:19:22

一生懸命もてなそうと言う気持ちが伝わってくる、良いホテルでした。

口コミがあまり高くなくて、心配でしたが、リニューアルしたようでロビーも綺麗です。
フロントの方もすごく感じがよいです。
のんびりできるので、温泉好きにもおすすめです。内湯は少しだけ熱いですが、慣れると気持ち良いです。

無料のミネラルウォーター付き。コーヒーも無料で飲めます。
シャンプーなどのアメニティも良かったです。

お風呂場に時計があると良いなと思いました。
屋上のテラスがもう少し綺麗だと良いなと思いました。
お部屋の壁がもう少し綺麗だと、
最高です。

お世話になりました。
今度は連泊で来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【家族旅行応援!】人数が増える程お得なグループ割プラン♪★なんと最大1万円お得★
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン】

総合2

投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 17:31:19

あちこち掃除が行き届いていない。特にお風呂の洗い場の床はヌルヌルして気持ちがわるい。それと熱過ぎて入れない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏の期間限定セール♪】冷しゃぶと季節野菜の北信濃御膳☆涼風2食付き☆
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン】

総合4

投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 17:28:48

立地は、駅から近く便利ではあるものの、坂道なので、足が悪い方は、ちょっと大変かもしれません。接客は、可もなく不可もなく特に問題はなかったです。露天風呂は、適温でちょうどよかったです。景色は、周りに木々があり、見えなかったです。内風呂は、ちょっと熱いかも。アメニティ類は、部屋に必要なものがそろっていたので、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅歓迎】お一人様でもゆったり源泉かけ流し温泉と湯田中の自然をご堪能下さい♪
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン】

総合3

投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 21:51:22

食事なしでも お高い値段
マラソン大会で三連休だから仕方ないですかね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【最大10,000円割引!】さき楽30☆早めの予約でお得!丘の上から街を一望できる源泉かけ流しの宿♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(ユニットバス)】

総合4

投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 16:32:47

歯ブラシがお部屋に無くてフロントにもらいに行きました。
フレンドリーで日本語の上手な外国人スタッフが接客してくれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏の期間限定セール♪】冷しゃぶと季節野菜の北信濃御膳☆涼風2食付き☆
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン】

総合4

taka960さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

taka960さん [50代/男性] 2023年02月17日 15:55:00

コスパ良い 丘の上に立地
ローソンに近いです。
ロビーはお洒落
お部屋はザ和室。
でも悪くない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
源泉かけ流し温泉&身体にやさしい朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 23:13:34

去年に続き2回目の宿泊でした。
受付など丁寧に対応してくださってありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月

総合4

MENDOさんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

MENDOさん [50代/男性] 2022年11月19日 13:46:51

部屋の経年劣化は厳しい状況。ロビーのように改装しないと。
スタッフの方々の精いっぱいのおもてなしは非常に素晴らしかった。
ただ大浴場の更衣室に鍵付きロッカーがなかったため、一人旅の私は鍵が盗られやしないかと余計な心配でおちおち温泉に入ることができませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【信州割 全国旅行支援】かけ流し温泉&身体にやさしい朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合2

塩田の四季さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

塩田の四季さん [60代/女性] 2022年10月28日 09:14:42

立地もよくスタッフの感じもよい。ただ、お掃除してください。部屋のテーブル、窓枠は埃だらけ、お風呂ももう少し丁寧に清掃したほうがよいと思う。食事は合宿中の学生向きかな・・・まあ、お値段なりなのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】長野県及び隣県にお住いのお客様に♪ 
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

hiro01041660さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

hiro01041660さん [50代/男性] 2022年10月03日 11:28:20

スタッフの方が親切でした。駅からも近く便利な場所にあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月

総合2

はんどらさんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

はんどらさん [40代/男性] 2022年10月02日 23:36:28

従業員がタメ口で喋る。モラルの無い対応と質問に客としてのストレスが溜まる。下記は当然答えて無いが。
どうせ、会社からお金出るんでしょ?いくらくらい出るの?
あとさー、私以外の従業員が外国人だからカードでの精算出来ないんだわ。今すぐ払ってくれる。
我慢して利用させて頂いてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月

総合5

投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 19:05:04

駅近&景色抜群の温泉宿。
リーズナブルな価格で部屋からの景色もとても良かったです。
温泉はふわりと鉱物感やミネラル感のある透明湯。
内湯はやや熱めの温度で気持ち良く、露天風呂は適温で木々に包まれながらゆったり浸かれます。
料理は以前ランチで利用した時はとても美味しかったですが普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】長野県及び隣県にお住いのお客様に♪ 
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 15:25:02

出張の際にお手頃な価格だったので予約、当日お願いして夕食も頂きました。
露天風呂、天然温泉と食事がついてこの価格はホントにコスパが良いと思います。
出張=ビジネスホテルではなくこういった温泉旅館もいいなと思いました。
部屋も広くくつろげました、また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月

総合3

投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 19:35:00

食事も美味しく、寝具も清潔で心地よかったですが、全体に清掃が行き届いていないのがマイナスポイント。
ホテルへの道は廃墟へ向かう道のよう、部屋からの風景は抜群に良いのに窓サッシはゴミが溜まっていました。温泉水は透明で美しく湯量も豊富なのに、露天風呂の底には枯れ葉が貯まっている…
少しの手入れで、素晴らしいホテルになるのに本当に勿体ないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】長野県及び隣県にお住いのお客様に♪ 
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合5

11894213さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

11894213さん [40代/男性] 2022年09月12日 08:22:07

建物は古いのかと思いますが、全体的に清潔感のあるホテルでした。自然に囲まれた露天風呂にも大変癒やされました。また屋上から見える景色も良かったです。駅やコンビニが近く、観光にも便利だと思いました。
是非また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【☆さらに長野県民割も使えます☆】長野電鉄湯田中駅より徒歩4分 温泉満喫☆シンプル素泊り☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(ユニットバス)】

総合4

投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月06日 06:45:30

とにかく駅から近く、とても便利でした。
お部屋からの眺めも大変よく、ゆったりとした気分で滞在できました。

露天風呂は、野趣溢れ、これが本当の露天風呂、という感じで楽しめました。
ガラスに囲まれた内風呂では、朝日を浴びながらたっぷりのお湯を堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月

総合5

投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 19:33:49

2年ぶり2回目の利用になります。ジンギスカンがとても美味しかったです。部屋もきれいで広くてくつろげました。お風呂は露天風呂もあってよかったです。従業員の対応も親切丁寧で好感が持てました。機会があったらスキーのシーズンに利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月

総合5

一等海尉さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

一等海尉さん [50代/男性] 2022年07月19日 10:43:48

駅から徒歩3分の至近距離。丘の上にある6階建てのホテルです。3年前に廃業したホテルをリニューアルした建物なので、内装はかなり年季が入っていますが、壁紙を張り替えたり、水周りを更新したりしてるので、さほど気になりません。
部屋も窓や天井・扉は経年劣化があり、和室の布団とトイレの扉はできれば新しくしてほしいところです。が、それ以外は清潔に整えられています。
夕食はジンギスカンの料理を選びましたが、これが絶品。点数が5点が上限ですが6・7点つけてもいいぐらい。ラム・マトンのボリュームが半端なく、また野菜は地元のものでしょうかとても鮮度がよく、玉葱などは甘さいっぱいでした。これにお新香・ライス・味噌汁(信州味噌か)がつきます。
温泉は源泉かけ流し。設備の古さは相変わらずですが、岩風呂の露天は都会の喧騒を忘れさせます。内風呂が少し熱め、露天風呂は少しぬるめでした。
スタッフの方々はすごくフレンドリーで、外国人の方も日本語が堪能です。
連休に2食付で一人12000円はコスパいいです。建物が古いのは愛嬌と許せる人なら、利用価値大です。
なお、キャンプ用品が多数販売されており、グランピングもできるみたいです。また行けるといいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月

総合4

s.atushi19716300さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

s.atushi19716300さん [50代/男性] 2022年06月29日 14:31:50

設備は古いが露天風呂、源泉掛け流しの温泉が良い。
また、行きたいと思わせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
北信濃の春旅【湯田中温泉☆丘の上北信濃御膳】☆2食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(ユニットバス)】

総合4

まさ5605さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

まさ5605さん [40代/男性] 2022年06月20日 18:27:34

信州割を利用しました。チェックイン時に案内されるのかなと思いましたがされず定価で請求されそうでしたのでこちらからいいました。そしたら申請書類が出てきました。こちらから言わなければ信州割を使えなかったのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス】☆素泊りスティ☆
ご利用のお部屋
【和洋室】

55件中 1~20件表示


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